Kas yra Houzz ir kaip jis veikia?
Houzz yra svetainė, skirta architektūrai, namų dizainui, kraštovaizdžio dizainui ir dekoravimui. Ši įmonė siūlo daug įvairių paslaugų. Jie turi skyrių, kuriame vartotojai gali kurti ir redaguoti dizainus, kad vėliau galėtų juos įkelti. Be to, programa Houzz klientams teikia visus parduotuvės produktus.
Houzz parduoda įvairius gaminius, pavyzdžiui, baldus ir kitus su namų dekoravimu susijusius gaminius. Platforma pristato įrankius, skirtus erdvių projektavimui pagal produktus, kuriuos klientai gali nusipirkti parduotuvėje. Straipsnių kainos skiriasi ir yra labai tinkamos bet kokiems poreikiams.
Bendrovė buvo įkurta 2009 m. Palo Alto mieste, Kalifornijoje, kur vis dar yra jos būstinės vieta. Houzz taip pat turi biurus daugelyje skirtingų pasaulio šalių vykdant plėtros procesą, kuris prasidėjo 2014 m.
Kaip veikia Houzz?
Įdomiausias faktas apie Houzz yra tas, kad vartotojai gali bendrauti su jais ir kurti atsiliepimus apie dizainą, idėjas, nuomones, pasiūlymus ir kitus. Be to, projektavimo priemonės yra skirtos klientui apskaičiuoti biudžetą, reikalingą tam projektui įgyvendinti.
Pirma, klientas turi susikurti savo sąskaitą, kad galėtų bendrauti su kitais vartotojais. Po to jis gali mėgautis visomis tinklalapio teikiamomis funkcijomis. Jis gali pradėti kurti erdves, rinktis baldus, žiūrėti kitų vartotojų dizainą, be daugelio kitų.
Žinoma, klientas gali nusipirkti baldus ir įvairius elementus, kuriuos galite rasti tinklalapyje. Žmonės taip pat gali parduoti savo straipsnius ir dizaino idėjas.
Ar Houzz teisėtas?
Gamtoje. Šios bendrovės teisėtumą palaiko didžiulis klientų skaičius. Pagal pasaulinius vertinimus apskaičiuota, kad visame pasaulyje yra daugiau nei 17 milijonų vartotojų. Visi jie yra labai patenkinti Houzz teikiamomis paslaugomis. 2016 m. „Google Play“ apdovanojimuose Houzz laimėjo „Geriausios programos“ apdovanojimą.
Bendrovės pradėta plėtra apima tokias šalis kaip Vokietija, Jungtinė Karalystė, Australija, Japonija, Kinija ir kai kurias kitas Azijos ir Europos šalis. Be to, Houzz samdė šių šalių generalinius vadovus, kad įmonė, be klientų reakcijos, galėtų stebėti filialo veiklą šiose šalyse. Vienas iš įmonės ketinimų yra sukurti gerą Houzz klientų aptarnavimo reputaciją.
Kaip sekti siuntinį iš Houzz?
Kaip ir bet kurioje kitoje pristatymo įmonėje, siuntinio iš Houzz sekimas yra labai paprastas procesas. Pirmas dalykas, kurį įmonė daro prieš išsiųsdama pakuotę, yra užsakymo žymėjimas oficialiu Houzz stebėjimo numeriu, kuris padeda įmonei užregistruoti visą informaciją apie klientą, pvz., Vardą, pavardę, ID numerį, telefono numerį, adresą.
Klientui pasirinkus vieną iš skirtingų Houzz pristatymo variantų, įmonė išsiųs užsakymą ir pateiks klientui stebėjimo numerį. Kai vartotojas turi stebėjimo kodą, jis gali laisvai eiti į Houzz tinklalapį ir įvesti jį sekimo užsakymo skyriuje, kad gautų savo paketo būseną. Jis gaus numatomą atvykimo laiką, vietą realiuoju laiku ir pan.
Per kiek laiko pristatoma Houzz?
Houzz yra gerai žinomas dėl savo puikios pristatymo sistemos. Jie turi visą transporto parką, kuris per rekordinį laiką pateikia užsakymus. Gamtoje ta transporto sistema yra prieinama kiekvienoje šalyje, kurioje „Houzz“ turi biurus.
Žinoma, pristatymo laikas Houzz skiriasi priklausomai nuo daugelio skirtingų elementų, susijusių su užsakymu. Kai kurie iš jų yra kelionės atstumas, pakuotės svoris ir dydis bei skubus pristatymas.
Standartinėse paslaugose ir vidutinio nuotolio maršrutuose Houzz gali trukti ne ilgiau kaip 3 darbo dienas. Trumpesnis atstumas gali sutrumpinti pristatymo laiką net iki 24 valandų, jei užsakymas nėra labai didelis gaminys. Didesni atstumai gali trukti ne ilgiau kaip penkias darbo dienas, kai pristatoma nuo durų iki durų. Bet kokiu atveju, „Houzz“ stebėjimas visada pateikia klientui laukimo laiko įvertinimą.
Iš kur siunčiamas Houzz?
Houzz įsteigia platinimo sandėlius, kuriuose jie saugo visas prekes, kurios siūlomos tinklalapyje. Tokie sandėliai yra visose šalyse, kuriose dirba Houzz, kad įmonė galėtų patenkinti visą paklausą. Tai yra gabenimo vietos. Visos transporto priemonės iš ten pasiima produktus, kad pristatytų juos kliento adresu.
Čia taip pat atliekamas visas gamybos procesas. Dizaineriai gamykloms pateikia visus modelius, kad jie galėtų juos pagaminti ir pradėti pardavinėti. Visi dizainai yra periodiškai atnaujinami ir (arba) keičiami, kad įmonė galėtų pasiūlyti įvairesnių produktų ir gaminių.
Ar Houzz nemokama?
Houzz yra platforma, veikianti siekiant suprojektuoti vidinę ir išorinę erdves, pateikiant elementus ir idėjas, kad jūsų namui būtų sukurta tinkama erdvė. Be to, atsiliepimų sistema, veikianti tarp vartotojų, yra viena didžiausių šios platformos savybių.
Pradžioje Houzz daugumoje savo funkcijų buvo nemokama platforma. Projektavimo įrankis yra nemokama funkcija, kuria gali naudotis nauji vartotojai. Jei klientai nori naudotis kitomis funkcijomis, tokiomis kaip bendravimas su kitais vartotojais arba naujų erdvių idėjų žiūrėjimas ir atsisiuntimas, jie turi mokėti narystę, kuri yra labai prieinama ir verta.
Kaip ką nors grąžinti Houzz?
Grąžinti iš įmonės gautus gaminius nėra labai įprastas dalykas, nes Houzz labai rūpinasi savo produktų gamyba. Tačiau, kai šie atvejai pasitaiko, yra visas protokolas, numatytas Houzz pristatymo politikoje.
Kai klientas nori grąžinti straipsnį, jis turi užrašyti aiškinamąjį raštą, kuriame pateikia visas priežastis, kurios patvirtina jo nepasitenkinimą produktu. Tada Houzz pardavimo skyrius nagrinėja atvejį, kad nuspręstų, ar klientas gaus pinigus ar kitą produktą.
