Sekite savo „Ninja Van Vietnam“ siuntą „Ship24“ platformoje, paieškos lauke įvesdami sekimo numerį. „Ship24“ gali rodyti galimus „Ninja Van Vietnam“ siuntų sekimo atnaujinimus, įskaitant siuntos eigą, kurjerio nuskaitymus ir pristatymo būseną, kai sekimo duomenys yra prieinami.
Vietnamo siuntų sekimo informaciją reikėtų tikrinti pagal siuntos tipą. 2025 m. „Nin Sing Logistics“, „Ninja Van“ operatorė Vietname, paskelbė, kad B2B ir B2C greitieji siuntiniai bus nutraukti. Dėl šio pakeitimo „Ninja Van Vietnam“ siuntų sekimas 2026 m. gali priklausyti nuo siuntėjo, prekyvietės, tarptautinės siuntos tipo arba likusios paslaugų linijos.

„Ninja Van Vietnam“ siuntinį galite sekti keliais būdais. Geriausias variantas priklauso nuo to, kur gavote sekimo numerį, ar siuntinys yra vietinis, ar tarptautinis, ir ar užsakymas buvo atsiųstas iš pardavėjo, prekyvietės ar verslo siuntos.
„Ship24“ leidžia sekti „Ninja Van Vietnam“ siuntas iš vieno paieškos lauko. Tai naudinga, jei jūsų užsakymas buvo pateiktas iš internetinės parduotuvės, prekyvietės ar tarptautinio pardavėjo. Tai taip pat gali padėti, kai siuntos transportavimo metu gali būti naudojamas kitas kurjeris.
Taip pat galite naudoti „Ship24“, kad galėtumėte sekti prekyvietės užsakymus iš tokių platformų kaip Shopee, Amazonarba eBay, jei su siunta susietas „Ninja Van Vietnam“ arba kitas kurjeris.
Taip pat galite sekti savo siuntinį oficialiame „Ninja Van Vietnam“ sekimo puslapyje. Įveskite siuntėjo, prekyvietės arba „Ninja Van“ pranešimo pateiktą sekimo ID. Jei sekimo ID aktyvus, puslapyje gali būti rodoma dabartinė pristatymo būsena ir numatomas atvykimo laikas.
„Ninja Van Vietnam“ atskiria vietinį ir tarptautinį siuntų sekimą. Naudokite vietinį siuntų sekimą Vietname. Naudokite tarptautinį siuntų sekimą užsienyje. Jei jūsų sekimo numeris neveikia, patikrinkite, ar naudojate teisingą siuntos tipo sekimo puslapį.
„Ninja Van Vietnam“ siūlo „NinjaChat“ kanalus, tokius kaip „Telegram“, „Messenger“, „Viber“ ir „Zalo“. Šie kanalai gali padėti gauti siuntų atnaujinimus, patikrinti pristatymo eigą arba susisiekti su palaikymo tarnyba.
Jei gaunate „NinjaChat“ pranešimą, naudokite tą patį stebėjimo ID, kuris nurodytas pranešime. Jei nesate tikri, ar pranešimas tikras, užuot spustelėję nežinomas nuorodas, naudokite oficialų „Ninja Van Vietnam“ pagalbos puslapį arba pardavėjo užsakymo puslapį.
Jei jūsų siuntinys buvo atsiųstas iš internetinės parduotuvės ar prekyvietės, pirmiausia patikrinkite užsakymo informacijos puslapį. Pardavėjas arba prekyvietė gali rodyti kurjerio vardą, sekimo numerį, užsakymo būseną, numatomą pristatymo laiką arba pranešimą apie nepavykusį pristatymą.
Tai svarbu Vietnamui, nes po 2025 m. paslaugų pakeitimo kai kurioms siuntoms gali nebebūti taikomas tas pats greitojo pristatymo procesas. Jei prekyvietėje vis dar rodomas „Ninja Van Vietnam“ kaip kurjeris, bet sekimo puslapis neatnaujinamas, paklauskite pardavėjo, kuris kurjeris šiuo metu tvarko siuntinį.
„Ninja Van Vietnam“, pardavėjai ir prekyvietės gali siųsti pristatymo informaciją el. paštu, SMS žinute arba programėlės pranešimu. Šiuose pranešimuose gali būti nurodytas sekimo ID, pristatymo būsena, pristatymo data arba pagalbos nuoroda.
„Ninja Van Vietnam“ yra Singapūre įkurtos logistikos bendrovės „Ninja Van“ padalinys Vietname. Ji teikė pristatymo ir logistikos paslaugas e. prekybos pardavėjams, prekyvietėms, įmonėms ir siuntų gavėjams Vietname.
2025 m. „Ninja Van Vietnam“ pakeitė savo greitojo pristatymo operacijas. Pranešama, kad B2B ir B2C greitojo pristatymo paslaugos bus nutrauktos nuo 2025 m. rugsėjo mėn. pabaigos. Dėl šios priežasties Vietnamo siuntos sekimo puslapyje turėtų būti nurodyta, kaip patikrinti turimus sekimo duomenis, kaip patvirtinti siuntos tipą ir ką daryti, jei sekimo numeris nebeatnaujinamas.
„Ninja Van Vietnam“ sekimo numeris gali neveikti dėl kelių priežasčių. Numeris galėjo būti įvestas neteisingai, pardavėjas galėjo neperduoti siuntinio, sekimo ID gali priklausyti tarptautinei siuntai arba sekimo įrašas gali būti nebeaktyvus.
2025 m. paslaugos pakeitimas taip pat gali turėti įtakos sekimui. Jei jūsų sekimo numeris susietas su senesniu greitojo pristatymo užsakymu arba nepalaikomu siuntos tipu, sekimo puslapyje gali nebūti rodomi nauji atnaujinimai. Tokiu atveju susisiekite su pardavėju, prekyviete arba „Ninja Van Vietnam“ palaikymo tarnyba ir pateikite savo sekimo ID bei užsakymo numerį.
Jei „Ship24“ neranda jūsų siuntinio, dar kartą nukopijuokite sekimo numerį, pašalinkite nereikalingus tarpus ir patikrinkite kurjerio vardą. Taip pat galite perskaityti „Ship24“ vadovą adresu kodėl siuntinio nerandama dėl daugiau galimų priežasčių.
„Ninja Van Vietnam“ siuntos sekimo numeris paprastai rodomas kaip siuntėjo, prekyvietės arba „Ninja Van“ pranešimo pateiktas sekimo ID. Jame gali būti raidės, skaičiai arba abiejų derinys, priklausomai nuo to, kaip siunta buvo sukurta.
Nepasikliaukite vienu fiksuotu sekimo numerio formatu. Jei numeris neveikia, patikrinkite originalų užsakymo puslapį, kvitą, el. laišką, SMS žinutę arba pardavėjo pranešimą. Jei sekimo ID vis dar nėra, susisiekite su siuntėju, nes jis paprastai yra pirmasis asmuo, gaunantis siuntos nuorodą.
„Ninja Van Vietnam“ siuntos sekimo būsenos gali skirtis priklausomai nuo siuntos tipo ir atnaujinimo šaltinio. Galite matyti būsenas, susietas su užsakymo sukūrimu, paėmimu, rūšiavimu, tranzitu, pristatymu, nepavykusiu pristatymu arba grąžinimu siuntėjui.
| Būsena | Reikšmė |
|---|---|
| Užsakymas sukurtas | Siuntėjas sukūrė pristatymo užsakymą, bet siuntinys dar gali būti neįteiktas. |
| Laukiama atsiėmimo | Kurjeris laukia, kol galės paimti siuntinį iš siuntėjo arba pristatymo vietos. |
| Paėmė | Siuntinys surinktas ir pridėtas prie pristatymo tinklo. |
| Tranzitu | Siunta gabenama tarp įstaigų arba pristatymo zonų. |
| Pristatymui | Siuntinys buvo perduotas pristatymui gavėjui. |
| Pristatymas nepavyko | Kurjeris negalėjo pristatyti siuntos. Taip galėjo nutikti, jei gavėjas buvo nepasiekiamas, adresas buvo nepilnas arba nebuvo įmanoma patekti į vietą. |
| Grąžinta siuntėjui | Siuntinys grąžinamas pardavėjui arba siuntėjui po pristatymo problemų. |
| Pristatyta | Siunta pristatyta gavėjui arba pristatymo adresu. |
Pristatymo laikas priklauso nuo siuntos tipo, maršruto, pardavėjo perdavimo ir dabartinio kurjerio aptarnavimo proceso. Kadangi „Ninja Van Vietnam“ 2025 m. pakeitė savo greitojo pristatymo operacijas, seni pristatymo įvertinimai neturėtų būti naudojami naujoms 2026 m. siuntoms be pardavėjo ar kurjerio patvirtinimo.
Norėdami gauti tiksliausią laiką, patikrinkite naujausią sekimo atnaujinimą „Ship24“, oficialiame „Ninja Van Vietnam“ puslapyje arba prekyvietės užsakymų puslapyje. Jei kelias dienas nebuvo nuskaityta, susisiekite su pardavėju ir paklauskite, kuris kurjeris šiuo metu yra atsakingas už siuntinį. Taip pat galite peržiūrėti „Ship24“ vadovą adresu kur gali būti jūsų siuntinys.
Adreso pakeitimai priklauso nuo siuntos būsenos, paslaugos tipo ir vietinio palaikymo prieinamumo. Jei siuntinys buvo užsakytas iš prekyvietės, pirmiausia susisiekite su pardavėju arba prekyvietės palaikymo tarnyba. Jiems gali tekti atnaujinti užsakymą, kad būtų galima pakeisti kurjerio lygį.
Jei siuntinys jau išsiųstas pristatymui, adreso pakeitimai gali būti nepriimami. Prieš susisiekdami su palaikymo tarnyba, paruoškite sekimo ID, užsakymo numerį, gavėjo vardą, pavardę, seną ir naują adresus.
Dėl „Ninja Van Vietnam“ siuntų sekimo problemų naudokitės oficialiais „Ninja Van Vietnam“ nurodytais pagalbos kanalais. Su klientų aptarnavimo tarnyba galite susisiekti telefonu +84 1900 886 877. „Ninja Van Vietnam“ taip pat nurodo „NinjaChat“ kanalus, tokius kaip „Telegram“, „Messenger“, „Viber“ ir „Zalo“.
Kreipdamiesi į palaikymo tarnybą, nurodykite savo sekimo ID, užsakymo numerį, siuntėjo vardą, gavėjo vardą, pristatymo adresą ir paskutinę sekimo būseną. Jei siuntinys atsiųstas iš prekyvietės, susisiekite ir su pardavėju, nes jis gali turėti daugiau informacijos apie siuntos perdavimą per kurjerį arba pakeitimą.
Įmonės, kurios anksčiau naudojosi „Ninja Van Vietnam“ paslaugomis, prieš kurdamos naujas pristatymo darbo eigas, turėtų patvirtinti dabartinę paslaugų apimtį. Kadangi 2025 m. pasikeitė greitojo pristatymo operacijos, siuntų komandos turėtų pasitikrinti aktyvias paslaugas, palaikomus maršrutus ir sekimo galimybę su „Ninja Van Vietnam“ arba savo logistikos paskyros kontaktiniu asmeniu.
Įmonėms, kurioms reikia sekti siuntas per daugelį kurjerių, „Ship24“ siūlo Stebėjimo API ir Siuntos sekimo prietaisų skydelisŠie įrankiai gali padėti komandoms sekti „Ninja Van Vietnam“ siuntų sekimo numerius, jei tokių duomenų yra, kartu su kitų kurjerių siuntomis vienoje sistemoje.
„Ninja Van Vietnam“ pakeitė savo greitojo pristatymo operacijas 2025 m. 2026 m. kai kurių siuntų įrašų, tarptautinių siuntinių ar palaikomų paslaugų linijų sekimas vis dar gali būti galimas, tačiau naujas greitojo pristatymo prieinamumas turėtų būti patvirtintas pardavėjo arba „Ninja Van Vietnam“ palaikymo tarnybos.
Paprastai jums reikia pardavėjo, prekyvietės arba kurjerio pranešimo pateikto sekimo ID. Jei turite tik užsakymo numerį, patikrinkite prekyvietės užsakymo puslapį arba paprašykite pardavėjo kurjerio sekimo numerio.
Stebėjimo ID gali būti neteisingas, nepilnas, įvestas neteisingame vietiniame arba tarptautiniame puslapyje arba dar neaktyvus sistemoje. Prieš kreipdamiesi į palaikymo tarnybą, patikrinkite numerį su siuntėju.
Siuntiniams, gabenamiems Vietname, naudokite vietinį sekimą. Tarpvalstybiniams siuntiniams – tarptautinį sekimą. Jei nesate tikri, išbandykite „Ship24“ arba paklauskite pardavėjo, kokia siuntimo paslauga buvo naudota.
Patikrinkite paskutinio nuskaitymo datą, patvirtinkite sekimo numerį ir susisiekite su pardavėju, jei siuntinys nebuvo perduotas. Jei siunta susieta su senesne „Ninja Van Vietnam“ greitojo pristatymo paslauga, paklauskite, ar kitas kurjeris neperėmė pristatymo.