Lazada Elogistics siuntų sekimas

Nukopijuokite savo „Lazada eLogistics“ (LEL/LEX) sekimo numerį ir įklijuokite jį į aukščiau pateiktą sekiklį. „Ship24“ aptiks perdavimą ir rodys tiesioginius atnaujinimus kiekviename etape.

Kaip sekti „Lazada eLogistics“ siuntas

1. Atidarykite savo Lazados tvarka duomenis (programėlėje arba žiniatinklyje) ir nukopijuokite sekimo numerį (ne užsakymo numerį).
2. Įklijuokite jį į „Ship24“ paieškos juostą ir pasirinkite paieškos mygtuką.
3. Peržiūrėkite naujausius nuskaitymus, dabartinę būseną ir pristatymo eigą. Jei siuntą perima partneris kurjeris, sekimas tęsiamas tame pačiame puslapyje.

Patarimas: „Lazada“ taip pat teikia oficialų sekiklį adresu tracker.lel.asia.

Kas yra Lazada eLogistics (LEL/LEX)?

„Lazada“ logistikos padalinys veikia visoje Pietryčių Azijoje ir apima pirmosios mylios, rūšiavimo, tarpvalstybinio ir paskutinės mylios paslaugas. Lazada LogisticsPaskutinės mylios prekės ženklas, dažniausiai rodomas pirkėjams, yra LEL Express (LEX)Veikla vykdoma Indonezijoje, Malaizijoje, Filipinuose, Singapūre, Tailande ir Vietname.

Kur rasti LEL sekimo numerį

• „Lazada“ programėlė arba svetainė: Užsakymo informacijos puslapis
• Pristatymo el. paštas: Išsiuntimo / patvirtinimo el. laiškas
• Pardavėjo pokalbis: Kai kurie pardavėjai tiesiogiai dalijasi kodu

Kodai gali skirtis priklausomai nuo šalies ar paslaugos. Jei siuntinys įteikiamas partneriui, gali būti rodomas antras kodas. „Ship24“ laikosi abiejų.

LEL sekimo būsenos ir jų reikšmės

Kiek laiko trunka LEL pristatymas?

Laikas priklauso nuo maršruto, paslaugos, muitinės ir perdavimo:

• Vietinis ekspresas: dažniausiai 1–2 darbo dienos didžiuosiuose miestuose
• Vietinis standartas: paprastai 2–5 darbo dienos
• Tarpvalstybinis: paprastai 3–10+ darbo dienų; kai kuriais atvejais tam tikrų iniciatyvų metu eismas gali būti greitesnis

Norėdami gauti tiksliausią numatomą atvykimo laiką, patikrinkite savo užsakymo puslapį ir stebėjimo įvykius. Atnaujinimai bus rodomi tinkle, kai tik jie bus rodomi.

Perdavimas partnerių kurjeriams

Kai kuriais maršrutais LEL dalį kelionės perduoda siuntas partneriams vežėjams. Galite matyti tokias etiketes kaip LEX MY/TH/SG/PH/VN/ID. „Ship24“ automatiškai seka šiuos perdavimus, kad galėtumėte matyti visą kelią vienoje vietoje. Taip pat galite sekti kitus kurjerius, pvz. NinjaVan, J&T Express, Lalamoveir kt.

Kur pristato „Lazada eLogistics“?

Aprėptis apima Pietryčių Aziją, įskaitant Indoneziją, Malaiziją, Filipinus, Singapūrą, Tailandą ir Vietnamą. Aptarnavimo parinktys gali skirtis priklausomai nuo pardavėjo, prekės ir paskirties vietos.

Siuntimo išlaidos

Mokesčiai rodomi atsiskaitant ir priklauso nuo svorio, matmenų, maršruto, aptarnavimo lygio ir bet kokių pardavėjo ar platformos akcijų. Norėdami sužinoti tikslias kainas, peržiūrėkite savo krepšelį arba užsakymo puslapį.

Klientų aptarnavimas

Dėl adreso pakeitimų, dingusių siuntinių ar nepavykusių pristatymo bandymų naudokitės „Lazada“ programėlės pagalbos centru arba užsakymo puslapyje esančiomis pagalbos nuorodomis. Turėkite paruoštą užsakymo ID ir sekimo numerį.

Dažnai užduodami klausimai (DUK)

Ar „Lazada“ užsakymo numeris sutampa su sekimo numeriu?

Ne. Užsakymo numeris identifikuoja jūsų pirkinį „Lazada“. Logistikos tinklas sekimo numerį naudoja nuskaitymams ir pristatymo eigai rodyti.

Kodėl pasikeitė mano LEL sekimo numeris?

Kai kuriuose maršrutuose yra perdavimas. Partneris gali sukurti antrą kodą tai atkarpai. „Ship24“ seka abu ir saugo įvykius viename rodinyje.

Sekimas užstrigo ties „siuntos informacija gauta“. Kas toliau?

Tai rodoma prieš pirmąjį fizinį nuskaitymą. Jei darbo dieną po 48 valandų niekas neatnaujinama, paprašykite pardavėjo patvirtinti paėmimą ir dar kartą patikrinti gavėjo duomenis.

Ar galiu sekti neprisijungęs?

Taip. Įklijuokite sekimo numerį „Ship24“ arba naudokite oficialų „Lazada“ sekiklį. Jei nematote kodo, atidarykite užsakymo puslapį.

Kas pristato mano siuntinį, jei jis išvyksta iš LEL?

Kai kuriuose regionuose paskutinę mylią atlieka partnerio kurjeris. Etiketėje gali būti nurodytas vietinis LEX kodas su šalies žyma arba naujas partnerio kodas. Sekimas tęsiamas tame pačiame puslapyje.

Kaip gauti greitesnį pristatymą?

Jei įmanoma, atsiskaitydami pasirinkite greitojo pristatymo parinktis. Tranzitas vis tiek priklauso nuo atsiėmimo laiko, muitinės ir vietinių pristatymo langų.