Sekite „La Poste du Togo“ siuntas įvesdami savo sekimo numerį „Ship24“ sistemoje arba naudodamiesi oficialiomis sekimo priemonėmis. Matysite dabartinę būseną, kelionių istoriją ir naujausią nuskaitymą.

Dauguma tarptautinių pašto siuntų naudoja UPU S10 šabloną: dvi raidės, devyni skaitmenys ir dvi raidės kilmės šalies kodui. Pavyzdys: RR123456789TG („TG“ = Togas). Numerį rasite savo kvite arba siuntimo pranešime.
| Būsena | Ką tai reiškia | Ką galite padaryti |
|---|---|---|
| Priėmimas / paskelbta | Siunta buvo perduota paštu arba atsiėmimo punkte. | Išsaugokite kvitą ir sekimo numerį. |
| Tranzitu | Prekė juda tarp objektų ar šalių. | Nereikia imtis jokių veiksmų. Patikrinkite dar kartą po 24–48 valandų. |
| Atvykimas į įeinantį mainų punktą | Prekė pasiekė paskirties šalies importo punktą. | Muitinės patikros gali pailginti laiką. Sekite naujienas. |
| Pristatymui | Vežėjas bando pristatyti siuntą šiandien. | Pasirūpinkite, kad kas nors būtų pasiekiamas, arba, jei siūloma, paruoškite atsiėmimo instrukcijas. |
| Galima atsiimti | Siunta laukia atsiėmimo pašto skyriuje arba spintelėje. | Atsineškite asmens dokumentą ir sekimo arba pranešimo numerį. |
| Pristatyta | Pristatymas atliekamas nurodytu adresu arba atsiėmimo vietoje. | Jei nerandate, kreipkitės į namų ūkio narius arba į atsiėmimo punktą. |
Tranzito laikas priklauso nuo maršruto, paslaugos ir muitinės. Norėdami gauti apytikslį pristatymo laiką, naudokite oficialią „La Poste du Togo“ svetainėje esančią pristatymo laiko skaičiuoklę. Tarptautinių siuntų atveju numatykite papildomą laiką patikrinimui paskirties vietoje.
Telefonas: +228 22 21 44 03 (P–P 07:30–17:00, šeštadienis 08:00–12:00).
Pagrindinė buveinė: 23, Avenue Nicolas Grunitzky, 01 BP 2626, Lomé, Togas. Taip pat galite naudoti oficialios svetainės puslapius „Suivi des envois“, „Délais de livraison“ ir „Tarif courrier“.
„La Poste du Togo“ yra paskirtasis Togo pašto operatorius ir Pasaulinės pašto sąjungos tinklo narys. Ji valdo pašto skyrius visoje šalyje ir teikia vietinio bei tarptautinio pašto, greitojo pašto (EMS), siuntinių ir finansinių produktų paslaugas.
Įklijuokite savo sekimo numerį „Ship24“ sistemoje arba naudokite oficialų IPS žiniatinklio sekimo puslapį. Matysite naujausią nuskaitymą, ankstesnius patikros punktus ir dabartinę būseną. Tarptautinių siuntų atveju įvykiai iš paskirties pašto gali būti rodomi po atvykimo.
Jį galite rasti pašto kvite arba siuntimo patvirtinime. Tarptautinių siuntų numeris paprastai sudaromas iš 13 simbolių, pvz., RR123456789TG. Jei etiketė neaiški, paprašykite pašto skyriaus patvirtinti kodą.
Dauguma tarptautinių siuntų naudoja UPU S10 formatą: dvi raidės, devyni skaitmenys ir dvi raidės, nurodančios kilmės šalį. Pavyzdys: RR123456789TG, kur „TG“ žymi Togą. Šis šablonas padeda internetinėms siuntų sekimo programoms atpažinti jūsų siuntą skirtinguose pašto tinkluose.
Įvykiai gali būti pristabdyti, kol prekė yra ore arba juda tarp rūšiavimo centrų. Nauji nuskaitymai paprastai rodomi kitame objekte. Patikrinkite dar kartą po 24–48 valandų arba naudokite „Ship24“, kad perskaitytumėte perdavimo įvykius iš partnerių įrašų.
Laikas priklauso nuo maršruto, paslaugos lygio ir muitinės. Norėdami gauti naujausią pristatymo laiko apytikslį įvertinimą, naudokite oficialią pristatymo laiko skaičiuoklę „La Poste du Togo“ svetainėje. Tarptautinių siuntų pristatymas gali užtrukti ilgiau piko metu arba tikrinimo metu.
Jūsų siunta jau paruošta pašto skyriuje arba spintelėje. Atsineškite galiojantį asmens dokumentą ir pranešimą arba sekimo numerį. Atsiėmimo punktuose gali būti taikomi laiko apribojimai, todėl suplanuokite savo apsilankymą iš anksto.
Taip. Atvykus į pašto operatorių, jis prideda naujų įvykių. „Ship24“ gali skaityti šiuos atnaujinimus kartu su „La Poste du Togo“ nuskaitymais, kad galėtumėte sekti visą maršrutą.
Skambinkite telefonu +228 22 21 44 03 darbo valandomis (pirmadieniais–penktadieniais 7:30–17:00, šeštadieniais 8:00–12:00). Taip pat galite apsilankyti pagrindinėje būstinėje Lomėje arba pasinaudoti oficialioje svetainėje pateiktomis kontaktinėmis parinktimis. Turėkite po ranka savo siuntos sekimo numerį, kad galėtumėte greičiau gauti pagalbą.

