Viskas prasidėjo kertant Kanados sienas, kai vidutinio amžiaus vyras savo furgone nešė knygas. Didelės asmeninių daiktų perkėlimo iš vienos sienos į kitą kaina privertė jį galvoti, kad turi būti geresnė alternatyva.
Taip kilo svajonė, o su svajone rasti geresnę alternatyvą asmeninių ir vertybių pervežimui per JAV ir Kanadą skiriančią sieną, prasidėjo šeimos verslas, kuris ilgainiui tapo „Chit Chats“.
Kas yra Chit Chats pristatymas?
Chit Chats yra siuntų ir kurjerių logistikos įmonė, įsikūrusi Kanadoje. Chit Chats veikia daugiau nei 20 metų ir nuo tada tapo viena iš pageidaujamų alternatyvų kitoms įmonėms, kurios naudojasi siuntimo logistikos paslaugomis savo produktams parduoti.
„Chit Chats“ jau žinomas dėl jam būdingų vertybių kokybės. Tai įmonė, kuriai rūpi savo klientų ir susijusių įmonių gerovė.
Šiuo metu „Chit Chats“ turi asmeninių transporto priemonių tinklą, skirtą atlikti visas siuntas visoje šalyje ir į JAV. Ji taip pat turi novatorišką veiklos infrastruktūrą, leidžiančią pasiūlyti aukštos kokybės paslaugas, tokias kaip „Chit Chats“ greitojo sekimo paslauga.
Kita vertus, įmonė labai rimtai žiūri į kitų paslaugų, tokių kaip „Chit Chats“ klientų aptarnavimo, kokybę. „Chit Chats“ įkūrėjas Derekas Nolanas klientų aptarnavimą visada laikė vienu iš svarbiausių įmonės ramsčių.
Kalbame apie „Chit Chats“ programėlę – vieną iš klientų pageidaujamų įrankių, nes ji padeda jiems valdyti ir gauti daug informacijos apie siuntas ir visas Chit Chats siūlomas paslaugas.
Be greitojo „Chit Chats“ stebėjimo paslaugos, „Chit Chats“ pagalba išaugo šimtai įmonių. Remiantis neseniai atliktu tyrimu, nuo 2001 m. visos Kanados įmonės, sudariusios sutartis dėl Chit Chats paslaugų, sumažino savo išlaidas daugiau nei 74 % ir gerokai išplėtė savo verslą.
Su Chit Chats kitos Kanados įmonės galėjo plėstis tiek šalies viduje, tiek tarptautiniu mastu. Šiuo metu „Chit Chats“ turi daugiau nei 50 biurų ir operacijų centrų, išsidėsčiusių visoje šalyje.
Ar Chit Chats yra patikimas?
„Chit Chats“ pasisekė, kad turi daug sėkmės istorijų iš savo klientų. Šimtai įmonių ir mažų įmonių galėjo pasižymėti komerciniais pranašumais dėl ekonomiškai efektyvių „Chit Chats“ paslaugų. Norėdami gauti daugiau informacijos apie paslaugas, klientai gali susisiekti su Chit Chats naudodami Chit Chats kontaktinį numerį.
Oficialioje svetainėje yra skyrius su istorijomis ir sėkmės istorijomis, apie kurias pasakoja patys Chit Chats klientai, kurie ne tik kalba apie žemas kainas, bet ir apie savo paslaugų kokybę, pavyzdžiui, Chit Chats sekimo paslaugą.
Kaip galiu sekti savo siuntinį iš „Chit Chats“?
Klientai arba vartotojai gali naudoti Chit Chats sekimo sistemą naudodami 4 parinktis:
- Pirmoji galimybė yra naudoti svetainėje esančią virtualią platformą. Vartotojai turi įvesti siuntos sekimo numerį ir jie automatiškai turės prieigą prie visos su siunta susijusios informacijos.
- Kaip antrą variantą, vartotojai arba klientai gali naudoti „Chit Chats“ programą, kuri turi funkcijas sekti ir sekti paketus, neatsižvelgiant į paskirties vietą. Informacija visada yra atnaujinta, o vartotojai gali sužinoti tokią informaciją kaip pristatymo būdas, transporto priemonės ar apytikslė pristatymo data.
- Kaip trečioji galimybė, vartotojai gali kreiptis į klientų aptarnavimo tarnybą, kad galėtų sekti savo paketus. Tačiau informacija, gauta naudojant Chit Chats greitąjį stebėjimą, neatnaujinama taip greitai, kaip naudojant kitas stebėjimo alternatyvas.
- Kitas variantas – naudoti Ship24 platformą.
Kaip visada, svarbu atminti, kad klientai gali naudotis Chit Chats Canada sekama sistema tik naudodami sekimo numerį, kuris siunčiamas el. paštu ir pranešimais per mobiliąją aplikaciją.
Kiek laiko trunka Chit Chats?
„Chit Chats“ pristatymo laikui gali turėti įtakos paskirties vietos ir muitinės vėlavimai. Tačiau įprastas pristatymo laikas yra toks:
- Vidaus siuntų ir su standartine paslauga apytikslis pristatymo laikas yra nuo 5 iki 7 darbo dienų.
- Naudojant greitąją paslaugą, apytikslis pristatymo laikas yra nuo 2 iki 4 darbo dienų.
- Tarptautinėms siuntoms apytikslis pristatymo laikas yra nuo 7 iki 12 darbo dienų.
- Siuntų į JAV apytikslis pristatymo laikas yra 6–8 darbo dienos.
Siuntų valdymą ir logistiką galima valdyti Chit Chats programėle.
Kur Chit Chats gali pristatyti?
Šiuo metu bendrovė šalyje turi daugiau nei 50 biurų ir operacijų centrų. Su tokia infrastruktūra galima valdyti siuntas svarbiausiuose Kanados regionuose ir naudotis tokiomis paslaugomis kaip Chit Chats Canada tracked.
Tačiau „Chit Chats“ taip pat gali tvarkyti siuntas į daugiau nei 220 pasaulio šalių. Dėl šios veiklos galimybės vartotojai naudojasi „Chit Chats“ sekimo paslauga, kuri skirta tik paketų buvimo vietai, kai jie kerta kitas sienas, rasti.
Ar „Chit Chats“ siuntimo mokesčiai brangūs?
Iš pradžių rekomenduojama susisiekti su Chit Chats kontaktiniu numeriu ir patikrinti siuntimo įkainius, nes jie gali skirtis priklausomai nuo paskirties vietos, paslaugos tipo ir siuntų svorio.
Tačiau, skirtingai nei Kanados paštas, „Chat Chats“ kainos yra daug pigesnės.
- Vidutinė siuntų siuntimo kaina yra 8 USD.
- Siuntų į JAV vidutinė siuntimo kaina yra 6 USD.
- Siuntimo į kitų žemynų šalis vidutinė siuntimo kaina yra 11 USD.
Kaip galiu susisiekti su Chit Chats klientų aptarnavimo tarnyba?
Klientai gali pasiekti Chit Chats kontaktinį numerį (1-844-842-8777) prisijungę prie oficialios svetainės https://chitchats.com/. Jie taip pat gali pateikti užklausas el. paštu ir pasiekti „Chit Chats“ biurų namų adresą.
Jei reikia, klientai gali naudotis šiais kanalais, norėdami sužinoti „Chit Chats Canada“ sekamas ir surasti savo paketus. Jei reikia, klientai taip pat gali pateikti skundus ar pasiūlymus.
Per trumpą laiką Chit Chats tapo pavyzdžiu kitoms įmonėms, kurios žengia pirmuosius žingsnius tokio tipo pramonėje. Be to, dėl didelių „Canada Post“ sąnaudų „Chit Chats“ užsitarnavo savo klientų meilę ir pagarbą, taip pradėdama savo plėtros planus ir teikti paslaugas kitose šalyse.
