BH Posta siuntų sekimas (Bosnijos ir Hercegovinos postas)

Kas yra BH Pošta?

BH Pošta yra ribotos atsakomybės bendrovė iš Bosnijos ir Hercegovinos. Ji kartu su „Pošte Srpske“ ir „Hrvatska BH Pošta Mostar“ yra pagrindinė pašto ir kurjerių paslaugų teikėja šalyje. Jos būstinė yra Sarajeve, Bosnijos ir Hercegovinos sostinėje.

Prieš susikuriant BH Poštai, šalyje jau buvo keletas kitų pašto paslaugų. Tačiau įmonė buvo įkurta 1992 m. po Bosnijos nepriklausomybės nuo Jugoslavijos Socialistinės Federacinės Respublikos. BH Pošta yra valdoma dvaro įmonė ir UPU narė pradėjo 1993 m.

Šiuo metu įmonėje dirba daugiau nei 2500 darbuotojų visoje šalyje. Be to, „BH Pošta“ dirba kartu su „Pošte Srpske“ ir „Hrvatska Pošta Mostar“, siekdama efektyviau įveikti daugiau atstumų. Jie taip pat siūlo fintech paslaugas, finansines konsultacijas, draudimo paslaugas ir kai kurias kitas.

Kuo skiriasi BH Pošta, Pošte Srpske ir Hrvatska pošta Mostar?

Šios trys įmonės pradėjo bendradarbiauti, siekdamos aprėpti visą Bosnijos teritoriją savo kurjerių ir pristatymo paslaugomis. Tačiau kiekvienas iš jų atlieka specifines funkcijas organizacijos viduje. Kai kurie iš jų yra darbo teritorinis padalinys, pašto skirstymas ir pan.

„Pošte Srpske“ yra akcinė bendrovė, įsikūrusi Banja Luka mieste, Bosnijoje. Ši įmonė daugiausiai skirta teikti siuntų pristatymo ir kurjerių paslaugas Serbijos Respublikos teritorijoje, tačiau taip pat atsižvelgiama ir į siuntas iš visos Bosnijos šalies apskritai. „Pošte Srpske tracking“ yra nemokama paslauga, prieinama kiekvienam įmonės vartotojui.

Kita vertus, Hrvatska Pošta Mostar yra akcinė bendrovė, kurios būstinė yra Mostaro mieste. Ši įmonė daugiausia veikia Kroatijos teritorijose Bosnijoje ir Hercegovinoje. Hrvatska Pošta Mostar visoje teritorijoje yra daugiau nei 125 biurai, kuriuose dirba daugiau nei 750 darbuotojų.

Kaip sekti „BH Pošta“ siuntinį?

Sekimo procesas yra labai panašus kiekvienoje pristatymo ir kurjerių įmonėje. Kaip įprasta, „BH Pošta“ šią paslaugą teikia per oficialią interneto svetainę ir mobiliąją programėlę. Šios platformos visada įjungtos, todėl BH Pošta sekimo procesas yra prieinamas konsultacijai 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę.

Pirmas žingsnis norint sekti siuntą prasideda nuo BH Pošta sekimo numerio. Tai yra specialus serijos numeris, kuris priskiriamas kiekvienam užsakymui ir naudojamas norint surinkti ir pažymėti visą specifinę siuntinio informaciją. Sekimo kodas leidžia įmonei griežtai kontroliuoti visus siuntinius, atsižvelgiant į kliento tapatybę, kelionės atstumą, siuntos tipą ir pan.

Tiek tinklalapių, tiek programų atveju procesas iš esmės yra tas pats. Pagrindinis žingsnis yra stebėjimo numerio įvedimas platformoje. Tada klientas gauna visus minėtus duomenis, be esamos siuntos būsenos, jo buvimo vietos ir numatomo atvykimo laiko, be daugelio kitų detalių.

Ar BH Pošta pristato tarptautiniu mastu?

BH Pošta yra nacionalinė Bosnijos pristatymo įmonė, o tai reiškia, kad jie yra atsakingi už visą vietinių ir tarptautinių pristatymų priežiūrą ir administravimą. Jie turi patikrinti siuntinių įskaitomumą, kiekvienos pakuotės sąlygas ir ypatybes bei kai kuriuos kitus, kad būtų užtikrinta paslaugos kokybė.

Nacionalinės siuntos siunčiamos į kiekvieną Bosnijos ir Hercegovinos miestą, įskaitant Srpske Respubliką ir Kroatijos teritorijas šalies viduje. „Hrvatska pošta Mostar“ ir „Pošte Srpske“ sekimo tarnybos dirba kartu su „BH Pošta“, kad garantuotų kiekvienos įmonės siunčiamos siuntos saugumą.

Kita vertus, BH Pošta tarptautinės paslaugos apima siuntas į kiekvieną pasaulio šalį. Jie taip pat laikosi UPU taisyklių ir sąlygų, todėl tarptautiniai pristatymai gali būti patikimas būdas siųsti ir gauti siuntas iš Bosnijos ir Hercegovinos.

Kiek laiko užtrunka BH Pošta pristatymas?

BH Pošta pristatymo laiką labiausiai lemia kelionės atstumas ir paslaugos tipas:

• Nacionalinių siuntų atveju bendroji kurjerių tarnyba trunka nuo 24 valandų iki maksimalaus 3 darbo dienų laikotarpio.
• EMS gali užtrukti daugiausia dvi darbo dienas, o ypač skubios paslaugos etiketė sumažina iki 36–45 valandų.
• Tarptautiniai pristatymai priklauso nuo paskirties šalies. Europos užsakymai gali siekti maksimalų 15 darbo dienų laikotarpį.
• Pristatymo į užsienį atveju didžiausias pristatymo laikas yra 21 diena, atsižvelgiant į muitinės taisykles ir darbo dienas, be kai kurių kitų lemiamų elementų.

Ar BH Pošta brangu?

BH Posta nėra brangi paslauga. Tarptautiniams pristatymams BH Pošta siuntimo mokesčius nustato UPU, todėl kainų santykis yra pasaulinės bendros kainodaros ribose. Išsamesniam įvertinimui BH Posta savo tinklalapyje turi siuntimo skaičiuoklę, todėl klientas gali supažindinti su siuntos duomenimis, likimu ir visa informacija, kad gautų numatomą kainą. Tačiau „BH Pošta“ sekimo ir sekimo paslauga visada parodo konkrečią siuntos kainą.

Kaip susisiekti su BH Pošta?

BH Pošta – tai įmonė, kuri labai rūpinasi kliento dėmesiu. Dėl to jie turi specializuotą skambučių centrą, kuris dirba 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę, kad išgirstų jo rūpesčius, abejones, nusiskundimus, pasiūlymus ir kt.

Kitas BH Pošta kontaktas yra įmonės el. pašto adresas. Tai gali būti naudojama norint siųsti oficialius laiškus ir pretenzijas, taip pat kitus svarbius pranešimus. Visa įmonės kontaktinė informacija pateikiama tinklalapyje.

Be to, įmonė naudoja socialinius tinklus, kad galėtų pasiekti daugiau žmonių. Ten BH Pošta skelbia svarbią informaciją apie savo paslaugas, pvz., mokesčius, tarifus, kryptis, tvarkaraščius ir kt. BH Pošta socialiniai profiliai yra greitas kontaktinis būdas greitai išspręsti abejones ir rūpesčius. Formalesniems ir reikšmingesniems pranešimams rekomenduojama naudoti kitus būdus.