내 패키지는 어디에 있습니까?

소포가 어디에 있는지 알고자 할 때 전자 상거래 고객이 소포가 어디에 있는지 찾는 것은 매우 복잡할 수 있습니다. 특히 소포가 USPS, Yanwen 및 SF Express와 같은 여러 회사에서 운송된 경우 더욱 그렇습니다.

예를 들어 Amazon은 전자 상거래 부문의 큰 이름이며 AliExpress도 그들이 제공하는 귀중한 우편 서비스로 인정받고 있습니다. 플랫폼은 (고객의 선택에 따라) 제품 배송을 선택하는 등록 및 미등록 방법을 모두 제공하기 때문에 발생하는 문제는 주로 주문 추적과 관련됩니다. 이는 추적 정보가 제공되지 않는 동안 등기 우편을 추적할 수 있기 때문입니다(최소한 미등록 우편 옵션을 선택한 경우 배달 알림).

주문을 받지 못했습니다. 환불을 받을 수 있나요?

전자 상거래 사이트에서 주문한 경우 어디에서나 주문이 도착하기를 확실히 기다리고 있을 것입니다. 그러나 구매자가 패키지를 받지 못하는 경우가 있습니다. 구매자는 그러한 시점에 환불을 요청합니다. 이 경우 주문한 판매자에게 즉시 연락하십시오.

Ship24는 1,200개 이상의 우편 서비스 제공업체의 추적 웹사이트이며 판매자 웹사이트에서 수행한 주문에 대한 다른 정보는 포함하지 않습니다.

내 패키지를 추적할 수 없는 상태입니다.

대부분의 경우 구매자가 주문할 때 판매자는 항목의 위치와 상태를 추적하는 데 사용되는 고유 추적 번호를 제공합니다. 주로 선택한 배송 솔루션 또는 패키지 분실로 인해 사용자가 추적 시스템에서 오류 및 결함에 직면하는 경우가 여러 번 있습니다.

패키지가 분실되었는지 어떻게 알 수 있습니까?

소포가 수취인(구매자)에게 도착하지 않거나 60일 이상 추적되지 않으면 소포가 분실된 것으로 인식될 수 있습니다. 다음은 소포가 실제로 분실되었는지 확인할 수 있는 몇 가지 이유입니다.

• 잘못된 주소 - 제공된 주소의 숫자가 역순이거나 불완전할 수 있습니다. 추적기에 소포가 배송되었다고 표시되면 잘못된 주소로 배송되었음을 의미합니다.
• 특유의 세관- 일부 국가로 배송하기 위해 특별한 문서가 필요한 배송품이 있습니다. 모든 관습을 만족시키려면 적절한 문서가 있어야 합니다. 적절한 문서를 사용할 수 없는 경우 성공적인 배송에 문제가 있을 수 있습니다.

추적 시 소포/패키지가 발견되지 않으면 어떻게 해야 합니까?

소포의 상태가 표시되는 곳“찾을 수 없음”, Ship24에 특정 추적 번호에 대한 정보가 없음을 의미합니다. 구매를 확인하려면 제공된 추적 번호를 다시 확인하는 것이 좋습니다. 가지고 있지 않은 경우 판매자 또는 공급자에게 문의하십시오.

방금 주문한 경우 정보를 즉시 사용할 수 없는 경우가 있으므로 올바른 추적 세부 정보를 사용할 수 있을 때까지 하루나 이틀 정도 기다리십시오.

내 패키지에 사용할 수 없는 상태

구매자 또는 판매자로서 귀하가 원하는 경우 "내 주문을 추적" 또는 "배송 추적" 주문 상태가 사용할 수 없음으로 표시되는 이유는 다음과 같습니다.

• 발송인/판매자가 패키지를 스캔하지 않았습니다. Ship24 추적 시스템은 판매자 또는 우편 서비스 제공업체가 소포/패키지를 스캔할 때만 업데이트됩니다. 추적 시스템이 상태를 표시하지 못할 때마다 스캔하지 않기 때문입니다.
• 스캔할 수 없는 바코드- 우편 서비스 제공업체는 소포/소포를 배송할 때마다 고유한 바코드를 부착합니다. 화물 추적은 배송사가 바코드를 스캔하고 Ship24 플랫폼에서 정보를 업데이트해야만 가능합니다. 하지만 바코드가 깨지는 시점이 있어 패키지 관련 정보를 업데이트하기가 어렵습니다.
• 기타- 다른 이유 중 일부는 다음과 같습니다. 극단적인 날씨, 운송업체의 지연, 중간 정류장에서 패키지를 스캔할 수 없는 경우 등

Ship24 추적 서비스

Ship24는 모든 우편 서비스에서 소포/소포를 추적할 때 유용합니다(등록되지 않은 경우에도). 소포의 상태를 찾을 때마다 가장 중요한 것, 위의 검색창에 입력할 추적 번호를 염두에 두세요!

Ship24로 소포가 어디에 있는지 답을 얻으십시오!