Cirroの荷物追跡は、送り主と受取人の両方にとってシンプルになるように設計されています。荷物を発送する場合でも、オンライン注文を待つ場合でも、Cirroの追跡ツールとGOFOなどのパートナー、Ship24などのサードパーティプラットフォームを組み合わせることで、最初のスキャンから最終配達スキャンまで、荷物を追跡できます。
Cirroとは何ですか?
Cirro Parcelは当初、フランス市場に特化したラストマイル配送ブランドとして立ち上げられました。時を経て、このネットワークはGOFOのヨーロッパ事業に統合され、現在ではフランス、オランダ、イタリアでCirro Parcelブランドを展開していたラストマイルサービスは、GOFO France、GOFO Netherlands、GOFO Italyによって運営されています。
同時に、Cirro E-CommerceとCirro Fulfillmentは、Cirroグループの一員として、越境輸送、長距離輸送、倉庫保管サービスを提供しています。CirroまたはGOFOの追跡番号が表示されている場合、荷物は通常、Cirroの国際輸送能力とGOFOのラストワンマイル輸送への注力を組み合わせた物流チェーンに沿って移動しており、特にフランスやその他のヨーロッパ市場で顕著です。
Cirro の小包を追跡するにはどうすればいいですか?
Cirroの貨物輸送は通常2段階で行われます。Cirro E-Commerceは、越境輸送と仕向国への輸送の大部分を担い、フランス、オランダ、イタリアなどの市場におけるラストマイル配送は現在、GOFOの現地法人が担当しています。これらの荷物は、以下の方法で追跡できます。
Cirro または GOFO ウェブサイト経由で追跡する
追跡番号がCIFRやGFFRなど、フランス国内の配送で使用される形式で始まる場合、通常、荷物はGOFO Franceのラストマイルネットワーク内にあります。Cirroの他のEコマースサービスの場合、追跡番号は異なる英数字のパターンになる場合があります。
- Cirro E-Commerce: Cirro E-Commerce にアクセスするか、 Cirro トラックページ、追跡番号を入力し、追跡ボタンをクリックすると、最新のスキャンと予想配達情報が表示されます。
- GOFO フランス / オランダ / イタリア: 適切な現地の GOFO サイト (GOFO FR、GOFO NL、または GOFO IT) にアクセスし、追跡オプションを選択します。
販売業者から受け取った追跡番号と同じ番号を入力すると、その国での詳細なラストマイルのステータスが表示されます。
Ship24でCirroの小包を追跡
Ship24は、Cirroの荷物を追跡できるサードパーティの追跡プラットフォームです。Ship24で追跡するには：
- 上の検索フィールドに移動します。
- 検索バーに Cirro 追跡番号 (たとえば、CIFR で始まる番号や別の Cirro 形式) を入力します。
- 検索ボタンをクリックします。
Ship24は自動的に運送業者を検出し、Cirroからの追跡イベントを組み合わせて表示します。 ゴーフォ、郵便パートナー、そしてルート沿いのその他の取扱業者。Ship24では、以下のような人気のマーケットプレイスからの注文を追跡できます。 シャイン、 Amazon、 テム、などなど。
小売店やマーケットプレイスを通じた追跡
CirroまたはGOFOを利用する多くのオンラインショップやマーケットプレイスでは、注文履歴や発送確認メールに追跡リンクが掲載されています。これらの場合、追跡リンクをクリックすると、CirroまたはGOFOの追跡ページが直接開くか、Cirroのイベントをバックグラウンドで読み取るマルチキャリアトラッカーにリダイレクトされます。
Cirro追跡番号
Cirroの追跡番号は、輸送中を通して使用される主な参照番号です。GOFO Franceがフランスで取り扱う荷物の場合、追跡番号は通常CIFRまたはGFFRで始まり、その後に13桁または14桁の数字が続きます。このコードは、ご注文が運送業者に引き渡された後、発送者またはオンラインストアから提供されます。
Cirroの他のEコマースサービスでは、追跡番号の形式が異なり、文字と数字の組み合わせが異なる場合がありますが、販売者は通常、Cirroまたは「Cirro Eコマース」追跡番号として表示します。この番号は、Cirro、GOFO、Ship24、その他の追跡プラットフォームで最新の状況を確認する際に必要となるため、必ず保管してください。
Cirro Eコマース
Cirro E-Commerceは、オンライン小売業者向けの物流、特に越境輸送に特化しています。世界30カ国以上を網羅するネットワークは、北米、ヨーロッパ、アジア太平洋地域などの主要なeコマース地域を繋いでいます。主なサービスには、輸出準備、国際輸送、提携市場における通関手続き、GOFOや郵便事業者などの現地配送ネットワークへの参入などが含まれます。
米国では、Cirro E-CommerceはGOFOと戦略的提携を結んでいます。この提携により、Cirro E-CommerceはGOFOの米国における戦略的販売パートナーとして機能し、GOFOはハワイとプエルトリコを含む40州を網羅し、米国の主要50都市圏のうち49都市圏をカバーする全国ラストマイル配送ネットワークを提供しています。この連携により、販売業者は海外のフルフィルメントセンターからGOFOの米国ハブへ荷物を輸送し、その後、一貫した追跡体制のもと、現地の配送ルートへと移送することが可能になります。
シロフルフィルメント
Cirro Fulfillmentは、アパレル、家庭用品、電子機器など、幅広い製品の倉庫保管と受注処理サービスを提供しています。Cirro Fulfillmentは、D2C（消費者直販）モデルとオムニチャネルモデルをサポートしており、販売業者はCirroの施設に保管された在庫から世界中のバイヤーへ商品を発送します。
Cirro Fulfillmentは2025年までに、30カ国以上に80以上のフルフィルメントセンターを擁し、230万平方メートルを超える倉庫スペースを擁するグローバルネットワークを運営する予定です。最近の拡張には、スペインとイタリアに最新鋭のフルフィルメントセンターを新設したことが含まれます。両センターとも最新の自動化システムを備え、BREEAM ExcellentやLEED Goldといった強力な環境認証を取得しています。これらの施設の多くは、自律移動ロボット（AMR）と高度な仕分けシステムを活用し、国際的なeコマースブランドの正確かつ迅速な注文処理をサポートしています。
よくある質問（FAQ）
このセクションでは、Cirro および Cirro Parcel の追跡に関するよくある質問を紹介します。
Cirro Parcel はフランス国内のみに配送しますか?
Cirro Parcelは、フランスに特化したラストマイルネットワークとしてスタートしました。現在、この配送ネットワークはGOFOブランドで運営されており、フランス、オランダ、イタリアに現地ラストマイル配送専門の拠点を有しています。配送ラベルによく記載されているCirro E-Commerceは、これらの市場や世界各地への越境輸送をサポートしているため、Cirroの追跡番号はフランス国内だけでなく、Cirroのパートナーが事業を展開する他の国への配送にも適用されます。
荷物に関してCirroまたはGOFOに連絡するにはどうすればよいですか?
適切な連絡先は、ネットワークのどの部分が荷物を扱っているかによって異なります。
GOFO France によってフランス国内に配送される小包の場合 (多くの場合、CIFR または GFFR 追跡番号付き):
- メールアドレス: cs@mail.gofoexpress.fr
- 電話番号: +33 970709065
- 営業時間：祝日を除く月曜日～金曜日、9:00～18:00。
国境を越えたCirro E-Commerceの発送の場合（たとえば、ラベルまたは追跡ページに「Cirro E-Commerce」と記載されている場合）：
- メールアドレス: cs@cirroglobal.com
一部の古いページや文書では、cs@cirroparcel.com への参照が残っています。小包ラベルにCirro Parcelと明記されている場合は、引き続きこの住所をご利用いただけますが、フランス国内への配送の大半については、上記のGOFO Franceの連絡先が主な連絡先となります。
出荷番号はどこで入手できますか?
Cirroの追跡番号がわからない場合は、発送元または注文したオンラインストアに問い合わせるのが最善の策です。小売業者は通常、発送確認メールまたはウェブサイトの注文履歴に追跡番号を記載しています。そこにも表示されない場合は、販売元のカスタマーサービスチームがシステムで検索し、お客様に共有します。これにより、Cirro、GOFO、Ship24、またはその他の追跡プラットフォームで荷物を直接追跡できます。
