Canada Post 追跡 (カナダ郵便)

Ship24にCanada Post（カナダ郵便）の追跡番号を入力して、荷物の最新の配送状況をご確認ください。国内発送、海外からの到着荷物、さらには他国の郵便事業者や宅配業者に引き継がれる可能性のある越境注文についても追跡が可能です。また、Canada Postの公式サイトや公式アプリ、あるいは「配達通知カード」に記載された番号を使用して、直接追跡を行うこともできます。

• 目次
• カナダポストとは何ですか？
• カナダポストの荷物を追跡するにはどうすればよいですか？
• カナダ郵便の追跡番号の形式
• カナダポストの一般的な追跡ステータス
• Canada Postの追跡情報が更新されないのはなぜですか？
• 不在配達通知書、安全な場所への投函、および共同郵便受け
• カナダ郵便の配達所要日数
• カナダ郵便（Canada Post）の追跡 — 米国および海外向け
• カナダポストの書留郵便（Registered Mail）や普通郵便（Lettermail）を追跡することはできますか？
• Canada Postの荷物が遅延・紛失した場合の対処法
• カナダ郵便のビジネス向け追跡サービス
• カナダ郵便のカスタマーサービスへの連絡方法
• その他のよくある質問

カナダポストとは何ですか？

カナダ郵便（Canada Post）は、カナダの国営郵便事業者です。同社は、国内郵便、小包配送、ビジネス向け発送、国際郵便物、および海外からカナダへ到着する多数の小包に対するラストマイル配送を取り扱っています。

カナダ郵便（Canada Post）の追跡サービスでは、荷物の集荷、処理、輸送中、配達試行、受取通知、安全な場所への留め置き（Safe Drop）、または最終的な配達完了など、荷物に関する最新のスキャン記録が表示されます。追跡情報はバーコードのスキャンに基づいて更新されるため、数日間ステータスに変化が見られない場合でも、実際には荷物が移動中である可能性があります。

カナダポストの荷物を追跡するにはどうすればよいですか？

Canada Post（カナダ郵便）の荷物を追跡するには、いくつかの方法があります。Ship24、Canada Postの公式追跡ページ、Canada Postの公式アプリ、配達通知カードの番号、あるいは差出人やオンラインストアから提供された追跡情報をご利用いただけます。

Ship24でカナダポストの荷物を追跡

1. このページの上部にある検索フィールドに、カナダポストの追跡番号を入力してください。
2. 検索ボタンをクリックして、追跡を開始してください。

カナダで荷物の追跡を頻繁に行う場合は、こちらも追跡したいと思われるかもしれません。 ピュロレーター、 UPS、 フェデックス、 そして 米国郵便公社 Ship24にて

Canada Postのウェブサイトで荷物を追跡する

1. 開ける カナダ郵便の追跡ページ。
2. 追跡番号、不在通知票番号、または差出人から提供された参照番号を入力してください。
3. 選択 追跡 最新のスキャン情報、配達予定日、および配達状況を確認する

Canada Postアプリで追跡

Canada Postのアプリを使用すれば、追跡番号の保存、配送状況の通知受け取り、バーコードのスキャン、そして配送詳細の確認を、スマートフォンから行うことができます。

不在票番号で追跡

Canada Post（カナダ郵便）が「配達通知カード」を残していった場合は、バーコードの上に印字されている15桁の番号をご利用ください。その番号をCanada Postの追跡ページに入力し、受取郵便局、受取可能時間、および本人確認に必要な書類をご確認ください。

送信者またはオンラインストアを通じて追跡する

オンラインでご注文された場合は、発送確認メールまたはストアのアカウントをご確認ください。多くの小売店では、注文履歴にカナダ郵便（Canada Post）の追跡番号が表示されています。もし番号が表示されていない場合は、販売元に連絡し、追跡番号または照会番号をお問い合わせください。

カナダ郵便の追跡番号の形式

カナダ郵便（Canada Post）の追跡番号はサービスによって異なりますが、国内小包の追跡番号は多くの場合、16桁となっています。通常、スペースやハイフンを含まない、連続した1つの数字コードとして表示されます。

カナダ国内向けカナダポスト追跡番号の例：

• 2016219650701372
• 4007854296172917
• 4007854296017911
• 4008649296163916
• 2016919058502693

カナダ郵便（Canada Post）の追跡番号は、LM123456789CAやCX987654321CAのように、英数字を組み合わせた13桁のコードとして表示される場合もあります。カナダ郵便が「配達通知カード」を残していった場合は、バーコードの上に印字されている15桁の通知カード番号を使用して、荷物を追跡することができます。

カナダポストの追跡番号の確認場所

• レシート： 荷物が郵便局から発送された場合は、発送控えをご確認ください。
• 配送ラベル ラベルに印刷されているバーコードの近くを見てください。
• メール確認： 送信元またはオンラインストアからの発送メールをご確認ください。
• 店舗アカウント： 注文履歴を開き、配送または発送の詳細をご確認ください。
• 不在連絡票 カナダ郵便（Canada Post）から通知が残されていた場合は、バーコードの上にある15桁の番号をご利用ください。

ヒント：追跡番号は、スペースを入れずに入力してください。番号にアルファベットが含まれる場合は、末尾の「CA」を含め、表示されているコードを正確にそのまま入力してください。数字の欠落、余分なスペース、または誤った文字が含まれていると、追跡結果が表示されない場合があります。

詳細については、こちらをご覧ください。 カナダ郵便の追跡番号 ガイド。

カナダポストの一般的な追跡ステータス

カナダ郵便の追跡ステータスには、お客様の荷物に関して記録された最新のスキャン情報、または配達時の処理状況が表示されます。荷物によっては1日に数回の更新が行われる場合もあれば、特に施設間を移動している際などは、スキャン情報の更新に間隔が生じる場合もあります。

状態	意味	何をするか
Shipment picked up by Canada Post	カナダ郵便が、差出人または集荷場所から荷物を集荷しました。	品物が仕分けネットワークに入った後、次回の処理スキャンが行われるまでお待ちください。
Electronic information submitted by shippert	差出人が発送ラベルを作成した、あるいはカナダ郵便（Canada Post）に発送情報を送信したものの、荷物に対する現物スキャンがまだ行われていない可能性があります。	特に荷物が発送されたばかりの場合は、24〜48時間後に再度ご確認ください。
Item processed	荷物はカナダ郵便の施設にてスキャンおよび仕分けが行われました。	通常、特に必要な対応はありません。荷物は次の施設、または配送段階へと進む見込みです。
Item in transit	荷物はカナダ郵便のネットワーク内を移動中です。	荷物が次のスキャン地点に到着するまで、追跡情報が更新されない場合があります。
Item departed	荷物は施設を出発し、次の目的地へ移動中です。	次回の到着、処理、または配達スキャンをお待ちください。
Customer addressing error found; attempting to correct. Possible delay	カナダ郵便は配送先に不備があることを確認し、現在修正を試みています。	差出人にご住所をご確認ください。現在、本件について調査を行っておりますため、お届けまでにお時間を要する場合がございます。
Item out for delivery	荷物は配送業者に引き渡されており、配達が予定されています。	署名、関税の支払い、または身分証明書の提示が必要な場合は、ご対応いただけるようお願いいたします。
Item arrived	荷物がカナダ郵便の施設、受取場所、または地域の配達拠点に到着しました。	「配達中」「受取可能」「配達完了」などの、次の更新をお待ちください。
Delivered to recipient's front door	荷物は、宛先住所の玄関先に配達されました。	玄関ドア、ポーチ、入り口付近、または安全な受取場所をご確認ください。
Photo available	配達完了時に、配達時の写真が提供される場合があります。	写真が利用可能な場合は、カナダ郵便の追跡結果またはアカウントをご確認ください。
Notice card left indicating where and when to pick up item	カナダ郵便は、荷物を直接お届けできなかった、または受取が必要であるため、配達通知書を残しました。	受け取り場所と時間は、カードにてご確認ください。有効な公的身分証明書をご持参ください。
Delivered	荷物は、宛先住所または受取可能な場所に配達されました。	見つからない場合は、近隣の配達エリアをご確認の上、差出人にご連絡ください。
Delivered to your community mailbox, parcel locker or apt./condo mailbox	荷物は、共同郵便受け、荷物用ロッカー、アパートの郵便受け、またはマンションの郵便受けに配達されました。	記載されている郵便受けまたはロッカーをご確認ください。小包用ロッカーが使用された場合は、鍵または利用手順をお探しください。

カナダ郵便（Canada Post）国内配送における一般的なステータスの推移

1. 荷送人により提出された電子情報
2. 荷物がカナダ郵便に集荷されました。
3. 項目処理済み
4. 配送中
5. 荷物が発送されました、または到着しました
6. 商品が配達中です
7. 配達済み、玄関先に配達、郵便受けに配達、または不在票投函

荷物の状況によっては、通常以外のステータスが表示されることがあります。特に、住所に関する問題、配達の試み、安全な場所への置き配（Safe Drop）、受取通知、または写真による配達確認が行われた場合に見られます。荷物の追跡情報が「配達済み」となっているにもかかわらず荷物が見当たらない場合は、まず配達先の周辺をよくご確認ください。その後、当社の 荷物が見つかりません。 次のステップへのガイド

Canada Postの追跡情報が更新されないのはなぜですか？

カナダポストの追跡情報の更新は、バーコードのスキャンに基づいて行われます。荷物は、最初に差し出された時、処理された時、別の施設へ移送された時、配達に向けて発送された時、あるいは配達が完了した時などにスキャンされます。荷物がスキャン地点の間を移動している期間は、数日間にわたり新たな更新情報が表示されない場合があります。

• 最初のスキャンが表示されていません。 差出人は、小包をカナダ郵便に引き渡す前に、ラベルを作成していた可能性があります。
• 荷物は施設間にあります。 長距離ルートでは、スキャン間に間隔が生じる可能性があります。
• 荷物が国境を通過中です。 税関、航空輸送、および提携郵便システムにより、更新が遅れる場合があります。
• このサービスは追跡機能が限定的です。 一部のエコノミー郵便サービスでは、完全な追跡や配達確認が含まれない場合があります。
• サービスに関する通知があります。 天候、地域の混乱、輸送上の問題、および荷量のピーク時は、配送に影響を及ぼす可能性があります。
• 追跡ツールは利用できません。 ウェブサイト、アプリ、またはAPIに不具合が生じている場合、荷物が輸送中であっても、追跡情報へのアクセスに影響が及ぶ可能性があります。

追跡番号が正しく、かつ配達予定日がまだ経過していない場合は、後ほど改めてご確認ください。配達予定日を過ぎても追跡情報が更新されない場合は、当サイトの 私の荷物はどこですか？ 次のステップへのガイド

不在配達通知書、安全な場所への投函、および共同郵便受け

カナダ郵便（Canada Post）は、小包をご自宅の玄関先、郵便受け、集合郵便受けの小包用ロッカー、私書箱、コンシェルジュ、安全に荷物を置ける指定場所、または近隣の郵便局へお届けする場合があります。具体的な配送方法は、小包のサイズ、住所の種類、利用されたサービス、受領署名の要否、および荷物を安全に置いておけるかどうかに応じて決定されます。

なぜカナダ郵便は配達通知書を残したのですか？

差出人による集荷指定がある場合、荷物の受領に署名が必要な場合、荷物が郵便受けに入らない場合、カナダ郵便（Canada Post）が共同郵便受けの鍵を交付している場合、または荷物を安全に置いておける場所がない場合などに、「配達通知カード」が投函されることがあります。通知カードまたは追跡結果には、荷物の受取場所および受取時間が記載されています。

「Delivered as a safe drop（安全な場所に配達済み）」とは、どういう意味ですか？

「Safe Drop（安全な場所への投函）」として配達されたとは、荷物が配達先の住所にある安全な場所に置かれたことを意味します。通常、この対応は、受領サイン、関税の支払い、または特別な取り扱いが不要な場合に適用されます。カナダ郵便（Canada Post）では、対象となるSafe Drop配達について、写真による配達確認を提供する場合があり、これはカナダ郵便のアカウントを通じて閲覧することが可能です。

集合郵便受けが追跡に与える影響

一部の小包は、集合郵便受け（コミュニティ・メールボックス）の小包専用ロッカーに配達されます。ただし、荷物が大きすぎる場合、受領印が必要な場合、あるいは安全に置いておくことができない場合、カナダ郵便（Canada Post）は荷物を近隣の郵便局へ持ち帰り、「配達通知書」を残すことがあります。また、カナダ郵便は、各戸配達（ドア・ツー・ドア）の対象となっている住所の一部を、今後数年をかけて順次集合郵便受け方式へと移行させる計画を発表しています。そのため、一部の住所においては、時間の経過とともに、郵便局での受取や小包専用ロッカーへの配達といった対応がより一般的になる可能性があります。

カナダ郵便の配達所要日数

お届けにかかる日数は、ご利用のサービス、発送元、お届け先、郵便番号、季節、天候、および配送地域によって異なります。カナダ郵便（Canada Post）の配送目安は通常、営業日単位で算出されますが、サービスに関する注意喚起（アラート）の発令時、通関検査、荷物の集中する繁忙期、あるいは輸送障害の発生時には、変更となる場合があります。

サービス	一般的な国内配送基準	追跡詳細
優先度	多くの地域内・地域間、および全国ルートにおいて、多くの場合、翌営業日のお届けとなります。	追跡サービスが含まれています。こちらは、カナダポストが提供する国内最速の小包配送サービスです。
エクスプレスポスト	多くの場合、地域内であれば翌営業日、全国的なルートでは約2営業日でお届けいたします。	追跡サービスが含まれています。国内配送をより迅速に行うのに便利です。
速達小包	通常は1〜8営業日ですが、距離やルートによって異なります。	追跡サービスが含まれています。企業やオンライン販売業者によく利用されています。
普通小包	通常は1〜10営業日ですが、距離やルートによって異なります。	追跡サービスは、対象となる荷物に含まれています。通常、これは国内配送オプションの中で、配達に最も時間がかかるサービスとなります。

注記： お住まいの郵便番号に基づいた最も正確な目安については、カナダ郵便（Canada Post）の公式配達目安ツール、または追跡ページをご利用ください。

カナダ郵便（Canada Post）の追跡 — 米国および海外向け

カナダ国外へ発送されるカナダ郵便（Canada Post）の小包については、まずカナダ郵便によるスキャン情報が表示され、荷物の引き渡しが完了した後に、送り先の国の郵便事業者や宅配業者による更新情報が表示される場合があります。輸出通関手続き、税関審査、輸送、関税査定、あるいは別の配送ネットワークへの引き継ぎの過程において、追跡情報の更新に一時的な空白が生じることがあります。

米国向けの小包については、国境を越える前に、関税の査定および事前納付が必要となる場合があります。税関や関税に関する詳細情報が不完全な場合、この要件により処理に影響が生じる可能性があります。

越境小包の確認事項

• 荷物にカナダ郵便（Canada Post）の受領スキャン記録があることを確認してください。
• カナダを出発したか、あるいは税関に到着したかをご確認ください。
• 荷物の引き渡し後は、USPSまたは到着国の最新情報をご確認ください。
• 税関申告書や関税の処理が適切に行われたかどうか、差出人に確認してください。
• Ship24を使用して、別の配送業者が新しい更新情報を投稿していないか確認してください。

カナダポストの書留郵便（Registered Mail）や普通郵便（Lettermail）を追跡することはできますか？

追跡サービスの利用可否は、ご利用のサービスによって異なります。Priority、Xpresspost、Expedited Parcel、Regular Parcel、および多くの国際小包サービスで発送される荷物には、通常、追跡サービスが含まれています。一方、一部の郵便サービスでは、追加サービスを付加しない限り、小包と同様の詳細な追跡機能は提供されません。

書留郵便には、発送証明、受領署名、配達確認などのサービスが、発送ルートやサービス内容に応じて付帯する場合があります。詳細については、当社のウェブサイトをご覧ください。 カナダ郵便 追跡登録郵便 ページ。

通常、普通郵便（Lettermail）には、小包のような追跡サービスは付帯しておりません。配達証明や受領印が必要な場合は、差出人に対し、追跡サービスに対応した発送方法をご利用いただくようお申し出ください。詳細については、こちらをご覧ください。 カナダ郵便 レターメール追跡 ガイド。

Canada Postの荷物が遅延・紛失した場合の対処法

荷物の到着が遅れている場合は、まず最新のスキャン情報、配達予定日、サービスに関するお知らせ、そして荷物が国内向け・米国向け・国際便のいずれであるかをご確認ください。遅延の原因としては、悪天候、通関手続き、関税の支払い、住所情報の不備、遠隔地への配送ルート、あるいは荷物の取扱量の増加などが考えられます。

1. Ship24およびCanada Post Trackで、最新の状況をご確認ください。
2. 配達予定日と最終スキャン場所をご確認ください。
3. 配達地域のカナダ郵便（Canada Post）サービス情報を確認してください。
4. 米国または海外宛ての小包につきましては、通関手続きおよび配送業者への引き渡しに要する時間を考慮し、通常よりも余裕を持った日数を見込んでください。
5. 予定日を過ぎても更新がない場合は、差出人またはカナダ郵便にご連絡ください。

カナダ郵便のビジネス向け追跡サービス

カナダ郵便の追跡サービスを大規模に必要とする企業の場合、 Ship24の追跡API 単一の連携を通じて、Canada Post（カナダ郵便）の荷物だけでなく、他の配送業者の荷物もまとめて追跡できるよう支援します。これは、複数の配送ネットワークにまたがる発送状況データを必要とする、EC販売者、マーケットプレイス運営者、物流チーム、およびサポートチームにとって非常に有用です。

• カナダ郵便（Canada Post）や、2,500以上の宅配業者・マーケットプレイスを追跡できます。
• 追跡番号から対応運送会社を検出する
• 新しい追跡イベントが利用可能になった際に、Webhookを受け取ります。
• 運送会社のイベント情報を、より整理された配送マイルストーンに変換します。
• 国境を越える小包を、郵便や宅配便の引き継ぎプロセス全体にわたり追跡します。

カナダ郵便のカスタマーサービスへの連絡方法

荷物の遅延、紛失、破損、または誤配送に関するサポートが必要な場合は、Canada Post（カナダ郵便）に直接お問い合わせください。お問い合わせの際は、追跡番号、配達通知カードの番号、差出人および受取人の詳細、配送先住所、注文確認書、ならびに最新の追跡状況をご用意ください。

• カナダ郵便 カスタマーサービス：1-866-607-6301
• 公式サポート： カナダ郵便サポート
• 追跡ページ： カナダ郵便 追跡
• サービス情報 カナダ郵便 配送サービスに関するお知らせ

その他のよくある質問

カナダ・ポストの荷物は、カナダを出た後も追跡できますか？

はい、追跡サービスが含まれており、かつ現地の配送業者が最新情報を共有している場合に限り可能です。配送の引き継ぎが行われた後は、お届け先の国に応じて、Canada Post（カナダ郵便）、USPS（米国郵便）、またはその他の郵便事業者のサイトにて追跡情報が表示される場合があります。

郵便局は、カナダポストの荷物をどのくらいの期間保管してくれますか？

お受け取り期間は、荷物や場所によって異なります。お受け取り期限につきましては、「配達通知書」または追跡結果にてご確認ください。期限までにお荷物をお受け取りいただけない場合、差出人様へ返送される場合がございます。

カナダポストへの請求は、誰が行うことができますか？

通常、発送元が発送控え、サービスの詳細、補償に関する情報、および請求手続きを開始するために必要な書類を所持しています。受取人である場合は、まず発送元に連絡し、状況を説明してください。