traccia pacco Shopee

traccia pacco Shopee

Shopee è una piattaforma di eCommerce online leader nel sud-est asiatico e a Taiwan. È una piattaforma che offre ai suoi consumatori un'esperienza di acquisto facile e conveniente.

Il monitoraggio di Shopee è fornito da Ship24 inserendo i tuoi numeri di tracciamento sulla home page. Il monitoraggio con Ship24 ti fornirà informazioni affidabili per connetterti con i tuoi articoli Shopee.

Cos'è Shopee?

Lanciata per la prima volta nel 2015, la startup di Singapore Shopee, o Shopee Pte Limited, è diventata una società tecnologica multinazionale specializzata nell'e-commerce. L'azienda è cresciuta in modo esponenziale nel corso degli anni ed è nota per essere la principale piattaforma di e-commerce del sud-est asiatico nel 2021, rappresentando il 57% delle transazioni. Chris Feng è attualmente l'amministratore delegato di Shopee e l'amministratore delegato di Semoney. Shopee utilizza Seamoney come forma di pagamento digitale e servizi finanziari.

Shopee è attualmente disponibile in Malesia, Tailandia, Taiwan, Vietnam, Indonesia, Filippine, Brasile, Messico e, naturalmente, nel suo paese fondatore, Singapore. Shopee continua a costruire su una già vasta gamma di prodotti, tra cui articoli per la casa, elettronica, moda, accessori sportivi, attrezzature da gioco e molto altro ancora.

Shopee è anche uno dei principali attori nel modo di fare acquisti della nuova era digitale, con la sua interfaccia user-friendly e attraente e prodotti apparentemente illimitati disponibili su richiesta. Ma non commettere errori, dietro l'esterno rivolto al cliente di Shopee c'è un grande investimento nella tecnologia e nella strategia che rende Shopee un leader di mercato in più regioni.

La piattaforma vanta anche un supporto logistico e di pagamento integrato, rendendo gli acquisti sulla piattaforma semplici e sicuri per venditori e acquirenti, aumentando ulteriormente la sua popolarità. In effetti, Shopee è vista come una delle migliori start-up dirompenti del commercio, grazie alla scalabilità, al successo e agli elementi sociali incorporati nel suo successo.

Oggi, ci sono un totale di 8 paesi in cui Shopee è leader nel settore dell'e-commerce e il negozio ha raggiunto più di 200 milioni di download di applicazioni. Shopee continua nella sua ricerca di essere all'avanguardia con l'ottimizzazione continua del prodotto e una strategia operativa e di marketing incentrata sull'utente. Alcuni dei principali concorrenti di Shopee includono Lazzada, eBay, Orami, e Zalora.

Che cos'è la consegna standard di Shopee?

La consegna standard di Shopee è un metodo di spedizione comunemente utilizzato dai partner logistici di Shopee come J&T espresso, LBC Express, Poste thailandesi, e tanti altri. La consegna standard consente al commerciante o al venditore di spedire ordini che non superano i 144 kg e hanno dimensioni massime di 100 cm x 100 cm x 100 cm.

L'obiettivo di Shopee Standard Delivery è quello di spedire i tuoi ordini Shopee il più velocemente possibile spedendoli in 3-8 giorni. Funzionano tutti i giorni (tranne alcuni giorni festivi) dalle 8:00 alle 19:00.

Il monitoraggio della consegna standard di Shopee può essere effettuato su Ship24 inserendo i numeri di tracciamento di Shopee. Fallo semplicemente copiando i numeri di tracciamento di Shopee e inserendoli nella home page di Ship24. Puoi monitorare fino a 10 ordini Shopee contemporaneamente e ottenere risultati in pochi secondi.

Come posso monitorare il mio ordine Shopee?

Sia che tu stia monitorando la consegna standard di Shopee o la consegna espressa di Shopee, puoi monitorare un ordine utilizzando il monitoraggio di Shopee. Il monitoraggio Shopee è un servizio integrato nell'app del telefono Shopee ed è accessibile anche tramite il sito web. Tuttavia, sia gli acquirenti che i venditori scelgono sempre più applicazioni di tracciamento delle spedizioni di terze parti per Shopee, come Ship24, poiché desiderano una piattaforma di tracciamento specializzata per le loro esigenze di tracciamento Shopee.

Monitoraggio della consegna standard di Shopee

Monitoraggio di Shopee con l'app Shopee

Per tracciare con l'app Shopee, segui questi passaggi:

  1. Accedi al tuo account Shopee.
  2. Clicca su "I miei acquisti"
  3. Quando ti trovi nella scheda "I miei acquisti", fai clic su "Da spedire" o "Da ricevere" per visualizzare i dettagli di spedizione e gli aggiornamenti di tracciamento del tuo ordine.

Monitoraggio del negozio con Ship24

Cambiare il tracciamento della spedizione Shopee è semplice, basta inserire il numero di tracciamento sul sito Web Ship24 e iniziare a usufruire del tracciamento universale. Con Ship24 riceverai il 100% di tutti gli aggiornamenti sugli eventi che riguardano il tuo pacco Shopee, inclusa la posizione e lo stato attuali.

Si prega di notare che un numero di tracciamento verrà fornito dal venditore solo se ha registrato il pacco a un corriere di terze parti. Se l'articolo è registrato da Shopee Supported Logistics, viene fornito automaticamente un numero di tracciamento che può essere facilmente rintracciato sull'app Shopee.

Per gli sviluppatori, puoi integrare API di monitoraggio degli acquirenti nel tuo sistema di tracciamento. Ship24 offre un'integrazione incredibilmente veloce dell'API di tracciamento, l'accesso a più di 1.200 corrieri e il rilevamento del corriere automatico utilizzando un solo numero di tracciamento.

Come posso ottenere il monitoraggio della consegna espressa di Shopee?

Per ottenere il monitoraggio della consegna espressa di Shopee, puoi accedere all'app mobile Shopee o visitare un sito Web di monitoraggio universale come Ship24. Tutto ciò di cui hai bisogno per ottenere aggiornamenti di tracciamento per i tuoi ordini Shopee Express sono i tuoi numeri di tracciamento.

Copia o inserisci i numeri di tracciamento di Shopee sulla home page di Ship24 e ottieni tutti gli aggiornamenti di tracciamento di cui hai bisogno per i tuoi ordini. Puoi tracciare fino a 10 numeri di tracciamento Shopee Express e ottenere tutti i risultati in pochi secondi.

D'altra parte, puoi anche monitorare i tuoi ordini effettuati da altri mercati. Puoi ricevere aggiornamenti quando lo fai Tracciamento Amazon, Tracciamento AliExpress, Tracciamento SHEIN, Monitoraggio Mercado Libre, e persino Tracciamento TikTok su Nave24. Con Ship24, puoi ottenere tutti gli ultimi eventi di tracciamento per sapere dove sono i tuoi ordini e quando arriveranno.

Come posso monitorare il mio ordine Shopee dalla Cina?

Per monitorare i tuoi ordini Shopee dalla Cina, vai all'app Shopee:

  1. "Da spedire" o "Da ricevere" che puoi trovare in "I miei acquisti" nella scheda "Io".
  2. Seleziona lo stato di spedizione del tuo ordine.
  3. Visualizza tutti gli aggiornamenti sulla spedizione.

Un altro modo per tracciare i tuoi ordini Shopee dalla Cina è ottenere il tuo numero di tracciamento e inserirlo nella home page di Ship24. Se il tuo ordine viene spedito da corrieri come Posta cinese, Cainiao, Yanwen, o Yun Express, tutto ciò che devi fare è raccogliere i numeri di tracciamento e inserirli su Ship24 e Ship24 farà il lavoro per te mettendoti in contatto con i tuoi ordini in arrivo dalla Cina.

Come posso monitorare il mio ordine Shopee International?

Il monitoraggio del tuo ordine internazionale Shopee può essere effettuato tramite l'app Shopee procedendo come segue:

Monitoraggio della consegna standard internazionale di Shopee

  1. Accedi al tuo account Shopee.
  2. Fai clic su "Da spedire" o "Da ricevere" in "I miei acquisti" nella scheda "Io".
  3. Seleziona lo stato della spedizione sull'ordine che hai scelto.
  4. Dovresti vedere tutti gli aggiornamenti sulla spedizione.

Se un numero di tracciamento è stato fornito dal venditore o dal commerciante, vai su Ship24 e incolla il numero di tracciamento sulla home page per ottenere risultati in pochi secondi. Puoi monitorare fino a 10 numeri di tracciamento degli ordini Shopee internazionali contemporaneamente e ottenere eventi in tempo reale relativi ai tuoi articoli.

Dove si trova Shopee?

La sede di Shopee è attualmente nell'edificio Shopee, situato a 5 Science Park Drive, Singapore 118265.

Tuttavia, a causa della portata veramente internazionale dell'azienda, inclusa l'essere leader di mercato in molti altri paesi del sud-est asiatico, nonché del Nord e del Sud America, Shopee ha uffici situati a livello internazionale.

Shopee ha anche esteso la sua portata in tutta Europa Attualmente, l'azienda ha aziende in Polonia, Spagna e Francia. È stato anche riferito che stanno pianificando di estendere la loro portata in India in futuro.

Alcuni di questi paesi includono Malesia, Tailandia, Taiwan, Indonesia, Vietnam, Filippine, Brasile e Messico.

Tuttavia, Shopee non si occupa direttamente della spedizione, pertanto è probabile che nessuno di questi uffici appaia su alcun tracciamento dei pacchi Shopee. Questi uffici si occupano prevalentemente del lato operativo della gestione della piattaforma di e-commerce di Shopee e non sono direttamente collegati ai negozi e ai venditori che puoi trovare su Shopee.

Per il monitoraggio di Shopee, puoi utilizzare gratuitamente la piattaforma di monitoraggio globale di Ship24. È un sito Web specializzato nel tracciamento degli acquisti Shopee o degli ordini composti da migliaia di altri siti Web di e-commerce e vendita al dettaglio, poiché li scansiona tutti contemporaneamente per fornirti le informazioni più recenti di cui hai bisogno sul tuo pacco quando tu bisogno di essa.

Cos'è ShopeeXpress?

Shopee Xpress è un programma di spedizione che è stato incorporato dalle flotte logistiche supportate da Shopee per fornire un servizio di consegna affidabile ai propri consumatori. Gli acquirenti possono scegliere questa spedizione al momento del check-out.

I vantaggi dell'utilizzo di Shopee Xpress sono le opzioni di spedizione:

  1. Non devi pagare subito. Puoi scegliere di pagare in contrassegno.
  2. Le fatture delle vie aeree sono automatizzate. Non devi più fare lettere di vettura scritte a mano, puoi stamparle direttamente da Shopee Seller Center.
  3. Le spese di spedizione verranno calcolate automaticamente per te in base al peso totale che l'acquirente ha acquistato da più negozi.

Shopee è un sito di e-commerce affidabile?

Dal boom dell'e-commerce, sono spuntati centinaia di siti Web di tipo marketplace online che offrono vari livelli di servizi sia per i clienti che per gli acquirenti. Shopee è uno di quei siti, e notevole, essendo cresciuto fino a diventare una delle principali piattaforme di e-commerce in più paesi.

Gli acquirenti hanno trovato conforto nel fatto che le dimensioni di Shopee come piattaforma significano che ha un peso e una capacità operativa sufficienti per garantire che i partner di consegna che raccomanda e che i suoi venditori utilizzano siano affidabili quando si tratta di consegnare gli ordini dalla sua piattaforma, ma anche che i venditori stessi siano affidabili quando si tratta dei prodotti offerti.

I valori fondamentali di Shopee

Per rassicurare i clienti sull'affidabilità della piattaforma Shopee, pubblicizza tre promesse fondamentali ai clienti sulla home page del suo sito. Questi sono elencati di seguito:

  • Garanzia Shopee significa che se gli articoli ordinati non vengono consegnati; riavrai indietro i tuoi soldi.
  • Shopee garantisce inoltre che i venditori che utilizzano i siti siano affidabili con un sistema di valutazione integrato e una funzione di contatto diretto per qualsiasi domanda tu possa avere con il tuo pacco.
  • Shopee è anche gratuito per tutti, senza costi di download, costi di quotazione o commissioni, il che significa che tutti gli utenti possono usufruire di Shopee gratuitamente dai propri dispositivi.

La prima garanzia si è rivelata molto apprezzata in particolare tra gli acquirenti, poiché ritengono di poter acquistare senza rischi, con rimborsi offerti da Shopee per eventuali articoli non consegnati. Se ritieni che il tuo articolo non sia stato consegnato, controlla sul sito di monitoraggio della spedizione universale Ship24, per vedere la posizione e lo stato attuali del tuo pacco.

Potrebbe quindi accadere che il tuo pacco Shopee sia ancora in transito o sia stato bloccato in dogana, cosa che potrai scoprire semplicemente inserendo il numero di tracciamento Shopee nella barra di ricerca di Ship24.

Il sistema di valutazione integrato e la possibilità di contattare direttamente i venditori sono anche un enorme vantaggio sia per gli acquirenti che per i venditori, poiché, a questo punto, possono discutere delle caratteristiche del prodotto ma anche chiedere informazioni sulle opzioni di consegna di Shopee. Indipendentemente dal paese da cui stai ordinando il tuo pacco Shopee, puoi accedere al monitoraggio Shopee globale con il sito Web di monitoraggio mondiale chiamato Ship24.

Hai solo bisogno del numero di tracciamento che ti verrà inviato dal venditore o da Shopee in fase di checkout (o via e-mail dopo l'acquisto) per iniziare a tracciare il tuo pacco Shopee dall'inizio del suo viaggio (o spedizione iniziale) fino alla consegna finale.

Infine, il fatto che i venditori vengano addebitati solo quando viene effettuato un acquisto e non addebitato per aprire un negozio o pubblicizzare i propri prodotti si è rivelato estremamente popolare per il sito, determinando il suo predominio nei settori dell'e-commerce nel sud-est asiatico, che è una parte del mondo particolarmente incline all'e-commerce.

Il problema principale che i venditori incontrano è quale corrieri dovrebbero scegliere per garantire che il prodotto che stanno vendendo raggiunga il cliente.

Questo, ovviamente, dipende dalla velocità e dal tipo di consegna che ogni cliente sceglie, ma l'affidabilità della logistica è della massima importanza per i venditori che utilizzano Shopee. La buona notizia è che tutti i venditori che inviano i loro prodotti come pacchi registrati possono offrire piena capacità di tracciamento ai propri clienti raccomandando Ship24.

Il monitoraggio Ship24 copre molti corrieri diversi contemporaneamente, quindi indipendentemente da chi i venditori scelgono di spedire, possono offrire il monitoraggio della spedizione Shopee universale gratuito.

In che modo Shopee ha continuato a sviluppare i suoi servizi?

Shopee è esploso in popolarità insieme al boom dell'eCommerce, ma ha anche aiutato il proprio sviluppo con una serie di mosse di mercato intelligenti. Ad esempio, la Shopee University, che è stata lanciata nel 2016, ha visto un lancio di tutorial per imprenditori e aziende per iniziare a utilizzare il sito, che si è svolto nelle Filippine. Questa manovra commerciale ha visto non solo un aumento delle aziende che utilizzano la piattaforma, ma anche un aumento dei clienti che desiderano verificare i nuovi prodotti in offerta.

Shopee Mall è seguito un anno dopo, che ha visto circa 200 marchi in tutta Singapore e nelle Filippine entrare a far parte del sito web, il che significa che marchi famosi e già affermati potevano ora essere trovati sul sito web di e-commerce. La mossa ha creato un'esperienza di acquisto molto più diversificata per i clienti e ancora una volta ha portato a un aumento degli utenti.

Anche il portale China Marketplace è stato uno sviluppo notevole nel successo di Shopee, offrendo agli acquirenti l'accesso ai prodotti cinesi e agli e-tailer senza costi di spedizione o di agente (per quelli situati a Singapore e nelle Filippine. Il portale è ora un concorrente diretto con Alibaba gruppo Tmall.

Sia le aziende che gli acquirenti possono ottenere il monitoraggio della spedizione Shopee universale gratuito per gli ordini acquistati e venduti su Shopee con il sito Web di monitoraggio Ship24. Tutto ciò di cui hai bisogno è un numero di tracciamento e Ship24 può trovare e tracciare il tuo pacco in ogni fase del suo viaggio, nelle Filippine, in Cina o in qualsiasi parte del mondo.

Inoltre, Shopee ha avuto successo nell'utilizzare la cultura popolare come parte del suo appeal di vendita, nominando Blackpink della Corea del Sud, Bambam di Got7 della Tailandia e la superstar mondiale Cristiano Ronaldo come ambasciatori del marchio per aumentare le sue vendite.

Ciò ha portato anche molte persone che potrebbero non aver ordinato online prima in quelle regioni o utilizzato Shopee, chiedendosi come sarebbe stato consegnato il loro pacco Shopee. La buona notizia è che puoi monitorare la consegna di un pacco Shopee dall'inizio del suo viaggio fino alla fine con Ship24.

È un semplice sito Web di tracciamento in cui puoi utilizzare il tuo numero di tracciamento Shopee per trovare tutte le informazioni sul tuo pacco ogni volta che vuoi. Ship24 traccia anche molte persone diverse che gestiscono i pacchi Shopee, quindi non è necessario sapere chi sta spedendo il tuo pacco Shopee, basta inserire il numero di tracciamento e otterrai tutto ciò che devi sapere.

Shopee effettua consegne negli Stati Uniti?

Sfortunatamente, Shopee non spedisce direttamente negli Stati Uniti. È uno dei tanti paesi che attualmente non hanno opzioni di spedizione diretta. Tuttavia, Shopee sta lentamente ma inesorabilmente espandendo l'elenco dei paesi in cui consegna, attraverso il suo crescente elenco di partner logistici.

Attualmente, sono disponibili diverse opzioni per la spedizione di merci da Shopee al di fuori dell'app, in paesi che non sono attualmente nell'elenco dei paesi in cui è possibile spedire gli ordini.

Un'opzione è quella di utilizzare uno spedizioniere. Chiunque intraprenda questa strada dovrà organizzare direttamente queste soluzioni logistiche. È qui che un articolo viene spedito a un indirizzo accettato da Shopee, quindi qualcuno è responsabile dell'invio dell'articolo alla destinazione finale.

L'affidabilità di questa opzione dipende dal singolo spedizioniere e si consiglia alle persone che cercano di inviare pacchi Shopee tramite questa opzione di fare qualche ricerca in anticipo.

Tuttavia, ciò di cui puoi essere certo è che la tua spedizione potrà comunque essere tracciata tramite Ship24. Ship24 copre centinaia di società di logistica e società di spedizioni, il che significa che sceglierne una che copriamo ti consentirà di monitorare la tua spedizione end-to-end, con la massima tranquillità sulla posizione e lo stato del tuo pacco Shopee.

Quanto addebita Shopee per la spedizione?

Shopee funziona calcolando le spese di spedizione in base all'indirizzo di ritiro predefinito che avrebbe dovuto essere fornito dal commerciante (venditore del prodotto). Questo può essere soggetto a modifiche se il commerciante organizza il ritiro da un indirizzo diverso, il che, a sua volta, farà sì che il partner logistico adegui di conseguenza le spese di spedizione.

In generale, le spese di spedizione di Shopee sono stabilite in base all'ubicazione del fornitore, alla destinazione e al peso del pacco. Se desideri conoscere i costi di spedizione di Shopee Thailand, Shopee Malaysia o di qualsiasi altra sede Shopee, puoi informarti direttamente sul sito Web con Shopee o con l'e-tailer.

Indipendentemente dalle dimensioni, dal peso o dal luogo di ritiro del tuo ordine Shopee, puoi accedere al monitoraggio Shopee su Ship24. È la soluzione di tracciamento globale universale a cui milioni si rivolgono mensilmente per le loro soluzioni di tracciamento degli ordini di e-commerce.

Quanto tempo impiega la consegna dell'ordine Shopee?

Come le tariffe di spedizione, i tempi di consegna della spedizione saranno diversi per ogni pacco a seconda dell'origine e della destinazione.

Tempo di consegna del negozio

Tuttavia, siamo stati in grado di stabilire una media basata sulla piattaforma principale:

  • Il tempo medio all'interno della regione del sud-est asiatico (per paesi vicini tra loro) può essere di soli 2 giorni, con i partner logistici di Shopee
  • Le spedizioni internazionali verso altri paesi possono richiedere da 7 a 19 giorni per essere consegnate.
  • Gli acquirenti dovrebbero essere rassicurati sul fatto che le opzioni di consegna standard di Shopee offrono la spedizione 7 giorni su 7, con consegne effettuate tra le 8:00 e le 19:00, escluse alcune festività (a seconda della rotta di spedizione, dell'origine e dei paesi di destinazione.

Shopee consegna il sabato e la domenica?

Shopee Xpress consegna gli ordini dal lunedì al sabato dalle 8:00 alle 19:00. Non ci sono consegne la domenica. Tuttavia, alcune consegne di domenica vengono effettuate solo perché i fattorini sono autorizzati a consegnare in quel giorno o perché l'articolo è in ritardo per la consegna. Tieni inoltre presente che non ci saranno consegne in determinati giorni se quel giorno è festivo.

L'orario programmato per la consegna economica può variare in quanto Shopee non ha specificato alcun programma di consegna per questo tipo di servizio. Il programma sopra è per la consegna standard di Shopee.

Come posso richiedere un rimborso/restituzione degli articoli?

Per richiedere un rimborso o una restituzione degli articoli, puoi semplicemente accedere all'app Shopee. Puoi richiedere un rimborso/reso solo se sei ancora nel Periodo di Garanzia Shopee e se non hai cliccato su “Ordine Ricevuto”.

Una volta che sei sull'app Shopee, fai clic sulla scheda "Io" e segui i passaggi:

  1. Sotto "I miei acquisti" dovresti essere in grado di vedere "Per ricevere", fai clic su di esso.
  2. Quindi fare clic sull'ordine e quindi su "Reso/Rimborso". Seleziona i prodotti che desideri restituire o rimborsare.
  3. Seleziona un'opzione da "Motivo".

Ecco alcuni dei motivi tra cui scegliere:

  • Non ho ricevuto l'ordine.
  • Ricevuto un prodotto incompleto. (quantità o accessori mancanti)
  • Ha ricevuto il/i prodotto/i sbagliato/i. (taglia sbagliata, colore sbagliato, prodotto diverso)
  • Ha ricevuto un prodotto con danni fisici. (ammaccato, graffiato, frantumato)
  • Ricevuto un prodotto difettoso. (malfunzionamento, non funziona come previsto)
  • Ha ricevuto un prodotto contraffatto.

Dopo aver selezionato un motivo, è necessario fornire alcune prove del prodotto, se ne hai alcune, puoi selezionare "Soluzione" e quindi scegliere una delle soluzioni fornite.

Puoi selezionare Reso e rimborso o Solo rimborso. Quando ne hai scelto uno, premi Invia.

Tieni presente che puoi scegliere Rimborso solo se hai scelto prodotti che non sono stati ricevuti, prodotti incompleti/mancanti e prodotti che sono merci deperibili.

Dopo aver elaborato tutto ciò, devi attendere 7-9 giorni lavorativi affinché la tua richiesta venga elaborata. Se viene approvato, riceverai una notifica tramite e-mail o notifiche push dalla tua app Shopee.

Come posso contattare l'assistenza clienti di Shopee?

Esistono molti modi per contattare l'assistenza clienti di Shopee e il servizio clienti di Shopee è a disposizione per rispondere a qualsiasi domanda, domanda o suggerimento tramite l'app mobile o il sito web.

Su ciascuno puoi trovare tutte le informazioni sul negozio, oltre a blog, riferimenti, domande frequenti e altro ancora. Ogni paese in cui Shopee opera ha il proprio indirizzo e-mail e numeri di telefono del servizio clienti, quindi se acquirenti o venditori hanno una domanda, sono incoraggiati a controllare il sito Web del paese in cui si trovano.

Per contattare l'assistenza, puoi visitare il sito Web dell'assistenza clienti. Sul sito web avrai la possibilità di scegliere se sei un acquirente o un venditore. Dopo aver scelto un'opzione, puoi procedere a scegliere un'opzione in base all'oggetto della tua richiesta.

Da lì, puoi inserire il tuo nome utente Shopee, l'indirizzo e-mail, l'ordine SN (ID ordine) e fornire loro una breve descrizione di ciò che desideri richiedere. Hai anche la possibilità di caricare un allegato massimo di cinque (5) file.

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