Cos'è Sears?
Sears è una catena americana di grandi magazzini fondata nel 1893 da Alvah Curtis Roebuck e Richard Warren Sears. In precedenza aveva sede a Sears Tower a Chicago e ora ha sede a Hoffman Estates in Illinois. Inizialmente, la Corporation iniziò come società di cataloghi di vendita per corrispondenza e poi iniziò ad aprire diversi centri di vendita al dettaglio nel 1925.
Negli anni '80, Sears era considerato il più grande rivenditore negli Stati Uniti, ma successivamente, nel 1990, Walmart e Kmart hanno superato Sears in termini di vendite. Nel 2018 Sears è emerso come il 31 ° più grande centro di vendita al dettaglio negli Stati Uniti.
Dopo molti anni di calo delle vendite, il 15 ottobre 2018 la Sears Capogruppo ha dichiarato fallimento. Il 16 gennaio 2019, Sears ha annunciato di aver vinto l'asta del fallimento e si sarebbe ridotta a 425 negozi. Tuttavia, la tendenza delle chiusure dei negozi Sears continua sempre. Tuttavia Sears continua a lavorare online, vendendo diverse categorie di prodotti sul suo sito web: elettrodomestici, abbigliamento, gioielli, fitness, elettronica, prodotti per esterni e molti altri.
Come faccio a monitorare il mio ordine Sears?
Puoi controllare lo stato del tuo ordine Sears grazie ai seguenti metodi:
- Puoi sempre accedere alle informazioni di tracciamento del tuo Sears ordine dal link dell'e-mail di conferma che hai ricevuto quando hai effettuato l'ordine. Fare clic su questo collegamento per ottenere tutte le informazioni necessarie.
- Un altro metodo per verificare lo stato di consegna di Sears è visitare il sito Web ufficiale di Sears. Da qui vai in fondo e seleziona Stato ordine. Qui seleziona un'opzione per il tipo di acquisto che hai effettuato. Quindi inserisci la tua email e il numero di tracciamento Sears che ti hanno fornito al momento dell'ordine per il tracciamento Sears. Tieni presente che se desideri visualizzare il monitoraggio della consegna di Sears online, devi essere un membro di Sears.
- Puoi andare sul sito Ship24. Dovrai inserire il tuo numero di tracciamento Sears nella barra di ricerca sulla home page e fare clic su Invio. Riceverai tutte le informazioni necessarie sul pacco Sears, sullo stato e sui tempi di consegna.
Quanto tempo ci vuole per Sears per la consegna?
Il tempo di consegna di Sears dipende dal metodo di consegna selezionato al momento del pagamento. Sears propone 4 diverse modalità di consegna:
- Economia: questo metodo di consegna richiede generalmente dai 5 ai 7 giorni lavorativi.
- Standard: questo metodo richiede generalmente da 3 a 5 giorni lavorativi.
- Rapido: questo metodo richiede due giorni lavorativi.
- Premium: questo metodo richiede un giorno lavorativo.
Come ottenere la consegna gratuita da Sears?
In generale, i prodotti su Sears non sono idonei per la spedizione gratuita, tuttavia, alcuni venditori sul sito web potrebbero offrirti la spedizione gratuita di Seat. I prodotti Sears outlet ti fanno spedire direttamente dal venditore e in questo caso puoi vedere le spese di spedizione Sears nel tuo carrello.
Puoi anche ottenere Sears la spedizione gratuita per ordini superiori a $ 59. Solo alcuni indirizzi idonei possono beneficiare di questa opzione di spedizione gratuita. Questi indirizzi qualificanti appartengono ai 48 stati degli Stati Uniti continentali e al distretto di Columbia, che non include Alaska, Canada, Guam, Porto Rico, Isole Vergini americane, Messico e indirizzi APO / FPO.
Tieni presente che questa offerta non si applica a ordini internazionali di grandi dimensioni, articoli pesanti ed elettrodomestici. Questa offerta non è inoltre valida per articoli di spedizione fuori misura in casa o altri prodotti fuori misura.
Sears effettua la consegna in giornata?
Sears non ha realmente un servizio di consegna in giornata, ma un servizio premium con consegna in un giorno lavorativo.
Sear propone anche la consegna a domicilio, questa opzione ti permette di ricevere il tuo pacco nella data che hai scelto dal calendario in cassa. Se non selezioni la data, Sears ti invierà un'e-mail con la data di consegna. Tieni presente che Sears non effettua consegne a caselle postali, devi fornire un indirizzo fisico per la consegna.
Sears fornisce anche opzioni di consegna locale per i clienti che necessitano immediatamente del loro pacco. Il servizio di consegna locale Sears preleverà il pacco da più commercianti e lo consegnerà a casa tua. Tuttavia, l'opzione di consegna locale è disponibile solo per alcune parti di Chicago, Boston, Washington DC e New York City.
Sears USA spedisce in Canada?
Non direttamente. Puoi effettuare ordini per indirizzi fisici negli Stati Uniti utilizzando un indirizzo di fatturazione internazionale. Tuttavia, Sears non effettua spedizioni a P.O box, Isole Vergini americane, Guam, Porto Rico e altre località internazionali. Sears PartsDirect (un sito Web che vende parti di prodotti che è possibile cercare per modello, numero di parte o marchio sul sito Web Sears PartsDirect) può spedire in Alaska, Hawaii, Stati Uniti continentali, Isole Vergini americane, Canada e Guam. Se i clienti canadesi desiderano acquistare da Sears, possono utilizzare Sears Canada Parts per effettuare un ordine.
Come possono fare affari i venditori su Sears?
Se desideri vendere prodotti su Sears, devi prima completare una domanda e inviare informazioni sulla tua attività. Quindi, se Sears è interessato ai tuoi prodotti, il team di Sears ti ricontatterà. Per avere informazioni sullo stato della tua candidatura, puoi inviare una mail al seguente indirizzo: prospective_vendros@searshc.com.
Una volta che il venditore ha creato il suo account venditore gratuito, caricato il catalogo dei prodotti e attivato l'account, gli verrà addebitato un canone mensile nominale del programma e una piccola percentuale di commissione per ogni articolo venduto. La tariffa del programma è di $ 39,99 al mese, consente al venditore di ottenere un numero illimitato di ordini in un mese e gli consente di accedere ai servizi di supporto del venditore. Inoltre, questa tariffa include anche i costi di manutenzione e hosting.
I venditori possono vendere tutti i tipi di prodotti su Sears ad eccezione di pneumatici e grandi elettrodomestici (sono accettati solo piccoli elettrodomestici da cucina).
I venditori vengono pagati facilmente e velocemente. I pagamenti vengono generalmente trasferiti sui conti del venditore tra 13 e 15 giorni dopo la spedizione dell'ordine.
Come posso contattare il servizio clienti Sears?
Se hai domande sui prodotti e sulla spedizione di Sears, puoi contattare il servizio clienti di Sears in qualsiasi momento chiamando:
- Per domande in negozio e online, puoi fare una telefonata al numero 1-800-697-3277.
- Per domande sulla consegna a domicilio, puoi contattarli al numero 1-800-416-6031.
- Per domande relative all'installazione, puoi contattarli al numero 1-800-416-6031.
- Per domande e commenti relativi alla riparazione, è necessario chiamare il numero 1-800-469-4663.
- Per domande su parti e ordini di parti, è possibile contattare il numero 1-800-252-1698 o 1-787-287-3800.
- Per domande relative al programma Shop Your Way, puoi contattare il servizio clienti Sears al numero 1-800-991-8708.
