Monitoraggio post-spedizione

Monitoraggio post-spedizione

Negozi

AfterShip è un servizio di tracciamento spedizioni multi-corriere che consente a venditori e acquirenti online di seguire i pacchi dalla spedizione alla consegna, avvalendosi di oltre 1.000 corrieri in tutto il mondo. Fondata nel 2012 e con sede a Hong Kong, AfterShip aggrega i dati di tracciamento provenienti da corrieri, operatori postali e marketplace in un'unica dashboard, inviando poi aggiornamenti sullo stato della spedizione agli acquirenti tramite e-mail, SMS e pagine di tracciamento personalizzate.

È una delle numerose piattaforme post-acquisto che competono nel settore del tracciamento multi-operatore, insieme Ship24, TracciamentoAltro, 17Tracce, Parcelsappe altri.

tracciamento dell'ordine {shop_name}

Come funziona il servizio di tracciamento AfterShip?

AfterShip non si occupa della consegna dei pacchi. Recupera i dati sullo stato delle spedizioni dalle API e dai siti web dei corrieri, standardizza gli eventi in stati comuni (come InfoReceived, InTransit, OutForDelivery, Delivered, Exception) e visualizza i risultati su una dashboard o una pagina di tracciamento personalizzata. Quando viene aggiunto un numero di tracciamento senza il nome del corriere, il modello di rilevamento automatico di AfterShip confronta il modello del numero con il suo database dei corrieri per identificare il responsabile della spedizione.

Il flusso di lavoro tipico:

  1. Collega un negozio (Shopify, WooCommerce, Magento, BigCommerce o altri) oppure carica manualmente i codici di tracciamento.
  2. AfterShip importa le spedizioni e identifica il corriere.
  3. La piattaforma interroga le fonti del gestore telefonico per ottenere aggiornamenti sullo stato.
  4. Gli acquirenti ricevono notifiche automatiche e un link alla pagina di tracciamento.
  5. I venditori possono visualizzare le prestazioni di consegna, le eccezioni e il livello di interazione all'interno della dashboard.

Quanti corrieri supporta AfterShip?

AfterShip supporta più di 1.000 corrieri, tra cui UPS, USPS, FedEx, DHL, Royal Mail, E Posta cineseI vettori si dividono in due gruppi:

  • Compagnie aeree globali: integrato di default e tracciato senza necessità di configurazione aggiuntiva.
  • Vettori specifici per conto: richiedono al commerciante di collegare il proprio account del corriere tramite chiave API, FTP, SFTP o webhook prima che vengano restituiti gli eventi di tracciamento.

Alcune integrazioni con corrieri di livello superiore, come Royal Mail, sono riservate agli abbonati con piani tariffari premium.

AfterShip vs Ship24: confronto tra le API di tracciamento

La principale differenza pratica tra AfterShip e Ship24 risiede nella struttura della loro API di tracciamento. AfterShip include l'API nel piano Premium, insieme ad altre funzionalità post-acquisto come la dichiarazione anticipata di spedizione (EDD) basata sull'intelligenza artificiale, i domini personalizzati e i consigli sui prodotti. Ship24 offre l'API di tracciamento come prodotto a sé stante, con accesso incluso in tutti i piani, a partire da quello gratuito.

Confronto diretto: monitoraggio dei prezzi delle API in base al volume

Spedizionieri al mese AfterShip Premium (con supporto API) API di tracciamento Ship24 (Pro)
10 (livello gratuito) Non esiste un livello API gratuito. 0 $/mese, API inclusa
100 70 dollari al mese (0,70 dollari a spedizione) N / A
500 70 dollari al mese (0,14 dollari a spedizione) N / A
1.000 118 dollari al mese (0,118 dollari a spedizione) 39 dollari al mese (0,039 dollari a spedizione)
2.000 239 dollari al mese (0,120 dollari a spedizione) N / A
3.000 359 dollari al mese (0,120 dollari a spedizione) N / A
5.000 579 dollari al mese (0,116 dollari a spedizione) 99 dollari al mese (0,019 dollari a spedizione)
25.000 Preventivo personalizzato 349 dollari al mese (0,013 dollari a spedizione)
50.000 Preventivo personalizzato 599 dollari al mese (0,011 dollari a spedizione)
150.000 Preventivo personalizzato 1.499 dollari al mese (0,009 dollari a spedizione)
400.000 Preventivo personalizzato 3.149 dollari al mese (0,007 dollari a spedizione)
1.000.000 Preventivo personalizzato 5.999 dollari al mese (0,005 dollari a spedizione)
1 metro e oltre Preventivo personalizzato Piano aziendale personalizzato

Costi per il consumo in eccesso: AfterShip addebita 0,08 $ per ogni spedizione aggiuntiva con l'abbonamento Essentials e 0,12 $ per ogni spedizione aggiuntiva con l'abbonamento Premium. Ship24 addebita una tariffa per il superamento del limite di spedizione a partire da 0,045 $ per spedizione con l'abbonamento base Pro e scende a 0,01 $ per volumi di 1 milione di spedizioni.

I prezzi sono aggiornati a maggio 2026. Prima di procedere, si prega di verificare le tariffe correnti sulla pagina dei prezzi di ciascuna piattaforma.

Confronto delle caratteristiche: fianco a fianco

Caratteristica Elementi essenziali del servizio post-spedizione Assistenza post-vendita premium AfterShip Enterprise Spedizione gratuita con Ship24 Ship24 Pro Ship24 Enterprise
API di tracciamento NO
Webhooks NO
Rilevamento automatico del vettore Sì (IA) Sì (IA) Sì (IA)
Rilevamento del numero di tracciamento multiplo NO NO NO NO
Tracciamento end-to-end con più corrieri Parziale Parziale Parziale
Pagina di tracciamento del marchio Sì (logo e colori) Sì (dominio personalizzato e completamente personalizzabile) Disponibile come componente aggiuntivo Disponibile come componente aggiuntivo Disponibile come componente aggiuntivo
Notifiche via e-mail Aggiungi su Aggiungi su Aggiungi su
Notifiche SMS Non nativo Non nativo Non nativo
Date di consegna stimate tramite intelligenza artificiale NO NO Sì (aggiornamento ottimizzato dall'IA) Sì (aggiornamento personalizzato)
Consigli sui prodotti nella pagina di tracciamento NO NO NO NO
Suite di analisi prestazioni di spedizione Analisi completa Analisi completa Di base Codici di stato dettagliati Codici di stato dettagliati
Conservazione dei dati Standard Standard Costume Standard 6 mesi Costume
Assistenza clienti dedicata NO NO CSM dedicato NO Responsabile account dedicato
Assistenza clienti dedicataAssistenza clienti dedicataCan't load alternativesTry againAssistenza clienti dedicata...(Edited)Restore original NO NO NO NO Disponibile
Integrazione personalizzata del vettore su richiesta NO NO NO NO
Rimuovi il marchio della piattaforma NO NO

Perché sviluppatori e team di logistica scelgono Ship24

Integrazione personalizzata del vettore su richiestaIntegrazione personalizzata del vettore su richiestaCan't load alternativesTry againIntegrazione personalizzata del vettore su richiesta...(Edited)Restore original

  • L'accesso alle API non è riservato ai livelli premium.Con Ship24, l'API di tracciamento e i webhook sono disponibili nel piano gratuito e in tutti i piani a pagamento superiori. Con AfterShip, l'accesso all'API e ai webhook è disponibile a partire dal piano Premium, con un costo iniziale di 70 dollari al mese e un massimo di 118 dollari al mese per 1.000 spedizioni.
  • Con Ship24, l'API di tracciamento e i webhook sono disponibili nel piano gratuito e in tutti i piani a pagamento superiori.Con Ship24, l'API di tracciamento e i webhook sono disponibili nel piano gratuito e in tutti i piani a pagamento superiori.Can't load alternativesTry againCon Ship24, l'API di tracciamento e i webhook sono disponibili nel piano gratuito e in tutti i piani a pagamento superiori. Con AfterShip, l'accesso all'API e ai webhook è disponibile a partire dal piano Premium, con un costo iniziale di 70 dollari al mese e un massimo di 118 dollari al mese per 1.000 spedizioni.Con AfterShip, l'accesso all'API e ai webhook è disponibile a partire dal piano Premium, con un costo iniziale di 70 dollari al mese e un massimo di 118 dollari al mese per 1.000 spedizioni.Can't load alternativesTry againCon AfterShip, l'accesso all'API e ai webhook è disponibile a partire dal piano Premium, con un costo iniziale di 70 dollari al mese e un massimo di 118 dollari al mese per 1.000 spedizioni....(Edited)Restore originalCon 1.000 spedizioni al mese, il piano Pro di Ship24 costa circa un terzo rispetto ad AfterShip Premium. Con 5.000 spedizioni, la differenza si allarga a circa un sesto.
  • Prezzi pubblicati fino a un milione di spedizioniShip24 offre tariffe trasparenti fino a 1 milione di spedizioni al mese. AfterShip, invece, propone preventivi aziendali personalizzati a partire da 7.000 spedizioni, introducendo un confronto commerciale nella pianificazione per volumi più elevati.

Il rilevamento automatico di Ship24 segue un pacco in ogni fase del suo viaggio, anche quando il numero di tracciamento originale viene sostituito da un riferimento di un corriere locale. Questo è importante per le spedizioni instradate dall'Asia al Nord America o all'Europa tramite servizi come Yanwen, Servizi medici di emergenza, oppure 4PX, quindi affidato a USPS o FedEx per la consegna dell'ultimo miglio.

Dove AfterShip potrebbe essere più adatto a un'azienda

AfterShip è la soluzione ideale per i commercianti che utilizzano principalmente Shopify e desiderano una suite completa di servizi post-acquisto che includa tracciamento, resi, etichette di spedizione e marketing in un unico contratto. I brand che monetizzano la pagina di tracciamento tramite consigli sui prodotti, marketing via SMS e integrazioni con Klaviyo spesso trovano che il pacchetto valga il prezzo iniziale più elevato. La scelta, in genere, si riduce a capire se l'azienda necessita di un'API di tracciamento o di una piattaforma post-acquisto più completa.

Ship24 per Shopify: un'alternativa al sistema di tracciamento ordini AfterShip.

Per i commercianti Shopify che stanno valutando l'app Shopify di AfterShip rispetto alle alternative, Ship24 ha un'app dedicata App per il monitoraggio degli ordini di Shopify AfterShip è la soluzione ideale per i commercianti che utilizzano principalmente Shopify e desiderano una suite completa di servizi post-acquisto che includa tracciamento, resi, etichette di spedizione e marketing in un unico contratto.AfterShip è la soluzione ideale per i commercianti che utilizzano principalmente Shopify e desiderano una suite completa di servizi post-acquisto che includa tracciamento, resi, etichette di spedizione e marketing in un unico contratto.Can't load alternativesTry againAfterShip è la soluzione ideale per i commercianti che utilizzano principalmente Shopify e desiderano una suite completa di servizi post-acquisto che includa tracciamento, resi, etichette di spedizione e marketing in un unico contratto. I brand che monetizzano la pagina di tracciamento tramite consigli sui prodotti, marketing via SMS e integrazioni con Klaviyo spesso trovano che il pacchetto valga il prezzo iniziale più elevato.I brand che monetizzano la pagina di tracciamento tramite consigli sui prodotti, marketing via SMS e integrazioni con Klaviyo spesso trovano che il pacchetto valga il prezzo iniziale più elevato.Can't load alternativesTry againI brand che monetizzano la pagina di tracciamento tramite consigli sui prodotti, marketing via SMS e integrazioni con Klaviyo spesso trovano che il pacchetto valga il prezzo iniziale più elevato. La scelta, in genere, si riduce a capire se l'azienda necessita di un'API di tracciamento o di una piattaforma post-acquisto più completa.La scelta, in genere, si riduce a capire se l'azienda necessita di un'API di tracciamento o di una piattaforma post-acquisto più completa.Can't load alternativesTry againLa scelta, in genere, si riduce a capire se l'azienda necessita di un'API di tracciamento o di una piattaforma post-acquisto più completa....(Edited)Restore original

Cosa include Ship24 per Shopify

  • AfterShip è la soluzione ideale per i commercianti che utilizzano principalmente Shopify e desiderano una suite completa di servizi post-acquisto che includa tracciamento, resi, etichette di spedizione e marketing in un unico contratto.AfterShip è la soluzione ideale per i commercianti che utilizzano principalmente Shopify e desiderano una suite completa di servizi post-acquisto che includa tracciamento, resi, etichette di spedizione e marketing in un unico contratto.Can't load alternativesTry againAfterShip è la soluzione ideale per i commercianti che utilizzano principalmente Shopify e desiderano una suite completa di servizi post-acquisto che includa tracciamento, resi, etichette di spedizione e marketing in un unico contratto. I brand che monetizzano la pagina di tracciamento tramite consigli sui prodotti, marketing via SMS e integrazioni con Klaviyo spesso trovano che il pacchetto valga il prezzo iniziale più elevato.I brand che monetizzano la pagina di tracciamento tramite consigli sui prodotti, marketing via SMS e integrazioni con Klaviyo spesso trovano che il pacchetto valga il prezzo iniziale più elevato.Can't load alternativesTry againI brand che monetizzano la pagina di tracciamento tramite consigli sui prodotti, marketing via SMS e integrazioni con Klaviyo spesso trovano che il pacchetto valga il prezzo iniziale più elevato. La scelta, in genere, si riduce a capire se l'azienda necessita di un'API di tracciamento o di una piattaforma post-acquisto più completa.La scelta, in genere, si riduce a capire se l'azienda necessita di un'API di tracciamento o di una piattaforma post-acquisto più completa.Can't load alternativesTry againLa scelta, in genere, si riduce a capire se l'azienda necessita di un'API di tracciamento o di una piattaforma post-acquisto più completa....(Edited)Restore original
  • Date di consegna stimate (EDD) visualizzate nelle pagine di tracciamento.
  • Pagine di tracciamento personalizzate, progettate per instaurare fiducia e creare opportunità di upselling.
  • Notifiche di consegna per tenere informati gli acquirenti e ridurre i ticket WISMO
  • Pannello di controllo centralizzato per le spedizioni, per segnalare le anomalie e tenere traccia di ogni ordine.
  • Pagine di tracciamento personalizzate, progettate per instaurare fiducia e creare opportunità di upselling.Pagine di tracciamento personalizzate, progettate per instaurare fiducia e creare opportunità di upselling.Can't load alternativesTry againPagine di tracciamento personalizzate, progettate per instaurare fiducia e creare opportunità di upselling....(Edited)Restore original

Prezzi dell'app Ship24 per Shopify

Piano Prezzo Indennità di spedizione Elementi principali inclusi
PrezzoPrezzoCan't load alternativesTry againPrezzo...(Edited)Restore original $0 Limitata(feminine) Corrieri connessi, dashboard delle spedizioni, pagina di tracciamento personalizzata, notifiche di consegna, data di consegna prevista del corriere, widget dello stato dell'ordine
Essenziale 3,90 dollari al mese Da 50 a 10.000 spedizioni/mese, $0,05 per spedizione aggiuntiva Piano gratuito con rilevamento automatico del corriere tramite IA, aggiornamenti quasi in tempo reale ottimizzati dall'IA, pagina di tracciamento e notifiche completamente personalizzabili, dashboard migliorata, categorizzazione intelligente degli eventi e accesso ai canali di upselling. Prova gratuita di 14 giorni.
Pro 59 dollari al mese Da 1.000 a 250.000 spedizioni/mese, $0,05 per spedizione aggiuntiva Piano Essential con esportazione dati in blocco, assistenza clienti dedicata, rimozione del marchio Ship24, API di tracciamento e webhook. 14 giorni di prova gratuita.

Maggiori informazioni su Pagina dei prezzi di Ship24.

Come si confronta Ship24 per Shopify con l'app AfterShip per Shopify?

In apparenza, le due app offrono funzionalità simili: pagine di tracciamento personalizzate con il marchio, notifiche automatiche, monitoraggio delle eccezioni e dashboard per i commercianti. Le differenze emergono nel prezzo di ingresso e nel modo in cui ciascuna piattaforma gestisce l'API.

  • Ingresso a pagamentoShip24 Essential parte da 3,90 dollari al mese con un massimo di 10.000 spedizioni e una prova gratuita di 14 giorni. AfterShip Essentials parte da 11 dollari al mese per 100 spedizioni.
  • Accesso APIIl piano Shopify Pro di Ship24 (59 dollari al mese) include l'API di tracciamento e il webhook. L'app Shopify di AfterShip sposta l'accesso all'API e al webhook al piano Premium, che parte da 70 dollari al mese per volumi ridotti.
  • Copertura del vettoreShip24 è integrato con oltre 2.500 corrieri sulla sua app Shopify. L'app Shopify di AfterShip copre oltre 1.100 corrieri.
  • controllo del marchioShip24 rimuove il proprio marchio dal piano Pro. AfterShip rimuove il proprio marchio dal piano Premium.

Per i commercianti Shopify che desiderano un'app incentrata sul tracciamento senza impegnarsi in una suite completa di servizi post-vendita, l'app Ship24 Shopify è disponibile su App Store di Shopify.

Come scegliere tra un'API di tracciamento e una suite completa di servizi post-acquisto

La decisione tende a delinearsi in questo modo:

  • Scegli un'API di tracciamento Quando l'azienda possiede un proprio prodotto, CRM o negozio online e necessita di integrare i dati di spedizione nei sistemi esistenti. Esempi: marketplace, aggregatori logistici, stack Shopify Plus personalizzati, integrazioni ERP, dashboard interne.
  • Scegli una suite post-acquisto Quando l'azienda desidera gestire tracciamento, resi e spedizioni tramite un unico contratto con un fornitore ed è disposta a operare all'interno dell'interfaccia utente di tale fornitore.

Molte aziende finiscono per utilizzare un'API di tracciamento insieme al proprio front-end. Ship24 API di tracciamento è costruito per quel modello, con un spedizione, pagina di tracciamento del marchio, E notifiche di consegna disponibili come moduli separati e opzionali.

Domande frequenti sul tracciamento AfterShip

Il servizio di tracciamento AfterShip è gratuito?

I piani di tracciamento pubblicati da AfterShip partono da 11 dollari al mese (Essentials, 100 spedizioni) e 70 dollari al mese (Premium, il primo livello con accesso tramite API e webhook). Per volumi pari o superiori a 7.000 spedizioni, sono previsti preventivi personalizzati sia per il piano Essentials che per il Premium.

Posso tracciare un pacco spedito con AfterShip senza avere un account?

Sì. Chiunque disponga di un numero di tracciamento valido può inserirlo su un sito multi-corriere come Ship24 per visualizzare immediatamente gli aggiornamenti sullo stato della spedizione, senza bisogno di registrarsi.

AfterShip si occupa effettivamente della consegna dei pacchi?

No. AfterShip è una piattaforma software che aggrega i dati di tracciamento dei corrieri. La gestione fisica del pacco è a cura del corriere o dell'operatore postale che ha emesso il numero di tracciamento.

Qual è l'API di tracciamento più economica per le piccole imprese?

Con un limite di 1.000 spedizioni al mese, l'API di tracciamento di Ship24 parte da 39 dollari al mese, rispetto ai 118 dollari al mese di AfterShip Premium per lo stesso volume. Ship24 offre anche un piano API di tracciamento gratuito (10 spedizioni al mese) per lo sviluppo e i test, funzionalità non inclusa nei piani di tracciamento di AfterShip.

Quanto sono rapidi gli aggiornamenti del tracciamento?

La frequenza di aggiornamento dipende dalla frequenza di aggiornamento dei dati del corriere stesso. Sia AfterShip che Ship24 interrogano le fonti dei corrieri a intervalli prestabiliti e inviano eventi a dashboard, notifiche e webhook non appena vengono elaborati nuovi dati.