Pelacakan SHEIN

Pelacakan SHEIN

SHEIN adalah pasar yang berkantor pusat di Nanjing, China. Didirikan pada tahun 2008 oleh Chris Xu. Perusahaan ini bertujuan untuk menyediakan pakaian trendi dengan kualitas tinggi namun dengan biaya yang terjangkau. Lacak pesanan SHEIN Anda melalui Ship24 hanya dengan memasukkan nomor pelacakan SHEIN yang disediakan oleh penjual atau pedagang.

Lacak hingga 10 nomor pelacakan SHEIN secara bersamaan dan dapatkan hasil dalam beberapa detik.

Apa itu SHEIN?

SHEIN adalah platform eCommerce yang menawarkan pakaian dengan harga terjangkau seperti pakaian renang, pakaian dalam, dekorasi, perlengkapan olahraga, dll. Perusahaan ini awalnya menjual gaun pengantin, tetapi kemudian berkembang menjadi penjualan pakaian wanita. Perusahaan tersebut kemudian diberi nama "Sheinside".

Pada tahun 2010, SHEIN mulai menjual produknya ke negara-negara seperti Prancis, Spanyol, Rusia, Italia, dan Jerman. Hari ini, SHEIN mengirim ke lebih dari 220 tujuan di seluruh dunia.

SHEIN sering menargetkan audiens muda sebagai konsumen mereka sehingga mereka dapat mengikuti semua mode terkini dan terpanas tanpa menghabiskan banyak uang untuk itu. Mereka percaya bahwa setiap orang harus bisa mengapresiasi fashion dan keindahannya.

Alasan kesuksesan SHEIN karena mereka mampu memasarkan produknya di media sosial seperti TIK tok, Facebook, dan Instagram. Perusahaan akan memeriksa mode trendi yang akan datang dan kemudian akan segera memproduksi dan membuat barang untuk dibeli konsumen. Perusahaan menjadi aplikasi yang paling banyak diunduh di Amerika Serikat pada tahun 2021.

Pada bulan September 2022, SHEIN dianggap meningkatkan persaingannya melawan saingan yang sedang naik daun di pasar Amerika Utara, Temu, platform mirip SHEIN yang menawarkan konsumennya harga yang terjangkau untuk pakaian, peralatan rumah tangga, dan aksesorinya.

Bagaimana cara melacak pesanan SHEIN saya?

Penjual atau pedagang dapat mengirimkan pesanan Anda melalui pengiriman SHEIN atau kurir pihak ketiga seperti DHL, FedEx, USPS, UPS, dll. Ketika mereka mengirim barang, nomor pelacakan SHEIN biasanya disertakan. Ada berbagai cara untuk melacak pesanan SHEIN Anda. Itu dapat dilakukan melalui aplikasi seluler SHEIN, situs web, atau situs pelacakan pihak ketiga.

Melacak Pesanan di Aplikasi atau Situs Web SHEIN Mobile

Untuk melacak pesanan SHEIN Anda melalui aplikasi seluler atau situs web, ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Buka aplikasi seluler atau buka situs web.
  2. Buka "Akun Saya" dan masuk ke akun yang Anda gunakan untuk memesan item.
  3. Klik pada "Pesanan Saya". Anda akan diarahkan ke halaman lain di mana Anda dapat melihat riwayat dan detail pesanan Anda.
  4. Pilih "Lihat Detail" untuk informasi lebih lanjut.
  5. Jika status pesanan Anda "Terkirim", Anda dapat memilih "Lacak" untuk melihat status dan lokasi pesanan Anda saat ini.
  6. Setelah pesanan Anda tiba, Anda dapat mengonfirmasi pengiriman sehingga Anda akan menerima Poin Bonus.

Melacak Pesanan di Situs Web Ship24

Melacak pesanan SHEIN Anda di Ship24 itu sederhana. Yang harus Anda lakukan adalah sebagai berikut:

  1. Salin nomor pelacakan Shein Anda (jika disediakan oleh penjual atau pedagang).
  2. Rekatkan di beranda Ship24.
  3. Tunggu beberapa detik dan dapatkan hasilnya.

Meskipun ada beberapa cara untuk melacak pesanan SHEIN Anda, pelacakan dengan Ship24 lebih efisien dan memakan waktu lebih sedikit. Saat melacak di situs web atau aplikasi seluler, akan membutuhkan lebih banyak waktu untuk melacak lebih dari satu pesanan karena Anda harus membuka banyak tab. Dengan Ship24, Anda dapat melacak hingga 10 pesanan SHEIN secara bersamaan dan mendapatkan hasil hampir secara instan.

Ship24 dapat melacak lebih dari 1.200 kurir, jadi tidak masalah jika semua nomor pelacakan berasal dari kurir yang berbeda, Ship24 akan dapat mendeteksi kurir dan memberi Anda pembaruan waktu nyata.

Harap pertimbangkan bahwa nomor pelacakan dan nomor pesanan Anda adalah nomor yang berbeda. Nomor pelacakan digunakan untuk melacak pesanan Anda sementara nomor pesanan menunjukkan nomor produk yang Anda beli.

Bagaimana cara melacak pesanan SHEIN saya dengan DHL?

Ketika penjual atau pedagang memilih untuk mengirim pesanan melalui DHL, nomor pelacakan akan diberikan. Anda dapat meminta Nomor pelacakan DHL dan masukkan di beranda Ship24 untuk mendapatkan acara waktu nyata dari pesanan SHEIN Anda. Saat Anda memasukkan nomor pelacakan, Anda dapat melihat status saat ini dan perkiraan waktu kedatangan paket DHL Anda.

Bagaimana cara melacak pesanan SHEIN saya dengan J&T?

Melacak Anda J&T Express Pemesanan SHEIN dapat dilakukan dengan mendapatkan nomor pelacakan J&T Express Anda dan memasukkannya di beranda Ship24. Anda dapat meminta nomor pelacakan J&T Anda dari merchant yang mengirimkan pesanan SHEIN Anda. Dengan Ship24, Anda dapat melacak hingga 10 pesanan SHEIN dengan nomor pelacakan J&T Anda untuk melihat peristiwa waktu nyata dan pembaruan status pesanan Anda.

Bisakah saya melacak pesanan SHEIN saya dengan nomor pesanan?

Sayangnya, tidak mungkin melacak pesanan SHEIN Anda hanya dengan nomor pesanan. Jika Anda ingin melacak pesanan Anda, Anda dapat melacaknya dengan membuka situs web atau aplikasi SHEIN, atau memasukkan nomor pelacakan SHEIN Anda di situs web pelacakan universal seperti Ship24.

Dengan Ship24, Anda melacak pesanan tidak hanya dari SHEIN tetapi juga dari banyak pasar populer lainnya seperti Shopee, AliExpress, eBay, dan ribuan marketplace. Yang Anda perlukan hanyalah nomor pelacakan Anda dan masukkan di beranda Ship24. Anda dapat melacak hingga 10 nomor pelacakan berbeda dan mendapatkan hasil yang diharapkan dalam hitungan detik.

Jika Anda tidak memiliki nomor pelacakan, Anda dapat menanyakannya kepada penjual atau pedagang atau memeriksa aplikasi/situs web seluler untuk mendapatkan nomor pelacakan.

Seberapa akurat pelacakan pesanan SHEIN?

Melacak pesanan SHEIN Anda biasanya akurat karena pengiriman biasanya tepat waktu. Dalam beberapa kasus yang jarang terjadi, pengiriman bisa tertunda karena mungkin ada beberapa faktor yang akan mempengaruhi pengiriman. Faktor-faktor seperti cuaca buruk, pandemi global, atau penyumbatan jalan adalah beberapa hal yang dapat memengaruhi waktu pengiriman pesanan SHEIN Anda.

Sisi baiknya, terkadang, pesanan SHEIN dikirim sebelum waktu pengiriman yang diperkirakan. Melacak pesanan SHEIN Anda dapat dilakukan dengan Ship24 dengan memasukkan nomor pelacakan di beranda.

Kurir mana yang digunakan SHEIN saat Anda memesan?

Apakah Anda berada di Filipina, Irlandia, Afrika Selatan, Selandia Baru, atau negara lain, SHEIN menggunakan banyak perusahaan logistik internasional untuk mengirimkan pesanan. Paket SHEIN dikirim melalui kurir seperti Ninja Van, Aramex, Mengambil, Naqel, atau ColisExpat.

Anda dapat melacak pesanan SHEIN Anda dari Filipina atau negara lain dengan memasukkan nomor pelacakan yang telah disediakan oleh kurir di atas di beranda Ship24. Ship24 akan memberi Anda pembaruan pelacakan SHEIN terbaru tentang keberadaan pesanan Anda di mana pun Anda berada.

Berapa lama pesanan SHEIN dikirimkan?

Waktu pengiriman pesanan SHEIN Anda dapat memakan waktu hingga 2 hingga 30 hari tetapi dapat bervariasi tergantung pada lokasi Anda dan metode pengiriman yang telah Anda pilih. Mengenai SHEIN, Anda memiliki opsi untuk memilih dari Pengiriman Ekonomi, Pengiriman Standar, atau Pengiriman Ekspres.

Pengiriman Ekonomi SHEIN

Pengiriman Ekonomi biasanya memakan waktu hingga satu bulan (~30 hari) untuk dikirimkan karena ini adalah metode yang membantu pelanggan menghemat uang. SHEIN menggunakan publikasi China sebagai kurir utama mereka untuk jenis metode ini. Tentu saja, waktu pengiriman masih akan bervariasi tergantung lokasi Anda.

Pengiriman Standar SHEIN

Pengiriman Standar sedikit lebih cepat daripada Pengiriman Ekonomi dan umumnya membutuhkan waktu 10 hingga 15 hari untuk pengiriman. Ini adalah cara terbaik untuk mendapatkan nilai dan waktu untuk barang yang Anda pesan. Ini tersedia di sebagian besar negara.

Pengiriman Ekspres SHEIN

Pengiriman Ekspres adalah cara tercepat untuk mendapatkan pesanan Anda dan biasanya membutuhkan pengiriman hari berikutnya atau 2 hingga 7 hari untuk pengiriman. Ini dianggap sebagai opsi termahal karena Anda dapat menerima pesanan lebih cepat.

Dalam beberapa kasus yang jarang terjadi, waktu pengiriman akan memakan waktu lebih lama dari biasanya karena keadaan yang tidak terduga. Keadaan seperti pengaturan penerbangan, kondisi cuaca, atau faktor eksternal lainnya harus dipertimbangkan. Untuk memeriksa status pesanan Anda, lihat nomor pelacakan dan gunakan Ship24 untuk memberi Anda pembaruan waktu nyata di mana pesanan Anda berada.

Ketika Anda telah menerima pesanan Anda, jangan lupa klik "Konfirmasi Pengiriman" dalam waktu 6 bulan untuk menerima Poin Bonus. Jika belum diklik dalam jangka waktu tersebut, Anda tidak akan dapat menerima poin tambahan.

Bagaimana cara mengembalikan pesanan SHEIN saya?

SHEIN memberi Anda waktu tepat 45 hari untuk mengembalikan produk (mulai dari tanggal pembelian). Meskipun sejak situasi COVID, SHEIN telah memperpanjang pengembaliannya menjadi 60 hari. Anda juga dapat memilih metode pengiriman Anda sendiri tetapi di biaya Anda sendiri.

Proses Pengembalian Pesanan SHEIN

Untuk mengembalikan pesanan SHEIN Anda, Anda harus:

  1. Masuk ke akun SHEIN Anda dan buka "Pesanan Saya".
  2. Klik "Rincian Pesanan".
  3. Setelah itu, klik "Return and Refund Record".
  4. Klik "Lihat" untuk mengunduh dan mencetak label pengembalian.
  5. Terakhir, rekatkan label pengembalian pada kotak dan serahkan ke kantor pos setempat.

Harap diperhatikan bahwa barang-barang berikut ini tidak memenuhi syarat untuk dikembalikan:

  • Baju
  • Pakaian dalam
  • Perhiasan
  • Barang Kecantikan
  • Barang barang kebutuhan pesta
  • Persediaan DIY
  • Perlengkapan Hewan Peliharaan
  • Kosmetik (tidak dapat dikembalikan jika Anda merusak segel)
  • Item yang ditandai sebagai "Tidak Dapat Dikembalikan"

Di mana pesanan SHEIN saya?

Untuk mengetahui di mana pesanan SHEIN Anda, pertama-tama Anda harus melacaknya. Anda dapat menggunakan beranda Ship24 untuk melacak status pesanan Anda saat ini. Cukup salin dan tempel nomor pelacakan ke beranda. Jika sudah lebih dari sebulan dan pesanan Anda belum juga sampai, sebaiknya hubungi customer care atau hubungi seller/merchant terkait hal ini.

Mengapa pesanan SHEIN saya begitu lama?

Bergantung pada barang yang Anda beli, waktu pemrosesan untuk setiap pesanan biasanya sekitar 1 hingga 3 hari. Jika pesanan memakan waktu lebih lama dari masa pemrosesan, berarti barang yang Anda pesan membutuhkan waktu lebih lama untuk diproses.

Jika Anda ingin mendapatkan item lain lebih cepat, Anda dapat membatalkan beberapa item dan meminta pengembalian dana. Dalam hal ini, barang yang tersisa dapat segera dikirim. Hubungi layanan pelanggan SHEIN agar mereka dapat membantu Anda terkait pengiriman terpisah.

Mengapa pesanan SHEIN saya macet di "Terkirim"?

Saat pesanan SHEIN Anda macet di "Terkirim", mungkin ada beberapa faktor yang dapat memengaruhinya. Pesanan SHEIN mungkin macet di "Terkirim" karena masalah transit atau pemrosesan pesanan.

Alasan lain mungkin karena dikirim selama acara promosi atau hari libur tradisional seperti Diwali atau Natal.

Alasan terakhir mengapa pesanan SHEIN Anda macet di "Dikirim" mungkin karena bea cukai negara tujuan pengiriman. Bea cukai biasanya memakan waktu cukup lama jika barang yang Anda pesan dilarang di negara tersebut.

Untuk mengatasi masalah ini, Anda dapat menghubungi perusahaan kurir yang digunakan untuk mengirimkan barang Anda atau Anda dapat menghubungi layanan pelanggan SHEIN. Atau, Anda dapat terus memperbarui informasi pelacakan SHEIN dengan Ship24 dengan memasukkan nomor pelacakan SHEIN Anda di beranda Ship24.

Apa itu notifikasi pelacakan SHEIN?

Saat Anda melacak pesanan Anda dari aplikasi SHEIN atau di Ship24, Anda akan menerima pemberitahuan pelacakan seperti:

Notifikasi Pelacakan Keterangan
ORDER PLACED Pesanan ditempatkan dan penjual akan segera menyerahkannya ke penyedia pengiriman.
PAID Pesanan sedang diverifikasi.
IN PREPARATION Pesanan sudah diverifikasi dan sedang bersiap untuk dikirim.
INTERNATIONAL WAREHOUSE, STERILIZATION AND INSPECTION OF FINAL PACKAGE COMPLETED, PACKAGE SHIPPED Paket sedang diperiksa dan siap dikirim.
CHINA, DEPARTURE OF THE FLIGHT Paket telah meninggalkan China.
IN TRANSIT Paket meninggalkan negara asal dan sedang dalam proses transfer stasiun atau ke negara tujuan.
PARCEL IS IN SUCH COUNTRY Paket dipindahkan ke stasiun lain sebelum mencapai negara tujuan.
ARRIVED AT A LOCAL COURIER Paket sudah ada di negara tujuan dan sedang menunggu kurir setempat.
SENT Paket ada di gudang lokal penerima, akan segera dikirimkan.
PACKAGE UNDER DELIVERY Paket sedang dalam perjalanan ke depan pintu Anda.
IN DISPATCH Pesanan sudah keluar untuk pengiriman.
SIGNED Pesanan Anda telah dikirimkan.

Apa arti Urging Dispatch di SHEIN?

Mendesak pengiriman hanya berarti bahwa SHEIN akan memberi tahu penyedia pengiriman untuk mengirimkan guna mempercepat pesanan SHEIN Anda. Mengklik "Konfirmasi" aman dan tidak akan memengaruhi pesanan Anda apa pun.

Jika ada masalah dengan penyedia pengiriman, SHEIN akan menjadi orang pertama yang menghubungi Anda.

Mengapa nomor pelacakan SHEIN saya tidak diperbarui?

Saat Anda melacak paket SHEIN Anda, mungkin ada beberapa kejadian di mana pelacakan tidak diperbarui. Beberapa contoh ini mungkin membutuhkan lebih banyak waktu sebelum paket diproses. Butuh beberapa hari sebelum paket didaftarkan, diambil, dan diproses. Contoh lain adalah server macet, ini bisa terjadi pada hari libur besar seperti Natal atau Black Friday ketika pesanan dalam jumlah besar dibuat dan membuat server mogok.

Salah satu contoh yang mungkin adalah Anda mungkin mendapatkan "Pengiriman Ekonomi" sebagai metode pengiriman SHEIN Anda. Pengiriman Ekonomi tidak memiliki nomor pelacakan, jadi sebaiknya gunakan "Pengiriman Standar" jika Anda ingin pesanan Anda dilacak.

Jika setelah beberapa hari pelacakan Anda masih sama, hubungi perusahaan pengiriman atau layanan pelanggan SHEIN mengenai masalah ini. Menggunakan Ship24 untuk memeriksa status paket Anda karena mampu melacak lebih dari 1.200 kurir di seluruh dunia dan memberi Anda pembaruan pelacakan waktu nyata.

Apa yang harus saya lakukan jika pesanan SHEIN saya hilang?

Ketika Anda belum menerima pesanan SHEIN untuk beberapa waktu, pastikan Anda:

  • Periksa waktu perlindungan pelanggan Anda untuk mengetahui apakah waktu tersebut belum kedaluwarsa.
  • Ambil foto status pelacakan untuk membuktikan bahwa Anda tidak menerima pesanan Anda.
  • Hubungi layanan pelanggan SHEIN untuk mendapatkan bantuan.

Sebelum Anda melakukan semua itu, periksa kembali dengan melacak pesanan SHEIN Anda di Ship24. Cukup salin nomor pelacakan yang disediakan oleh kurir dan masukkan di beranda. Jika tracking update masih sama, maka ikuti saran di atas.

Bagaimana saya menghubungi SHEIN tentang pesanan saya?

Bergantung pada lokasi geografis Anda, layanan pelanggan SHEIN siap membantu Anda dengan umpan balik, kekhawatiran, atau masalah terkait pesanan Anda. Anda dapat mengunjungi situs web mereka dan mereka memiliki agen yang dengan senang hati akan membantu Anda mengatasi masalah tersebut.

Alternatifnya, Anda juga dapat menjangkau mereka di media sosial mereka seperti Instagram (@sheinofficial) dan Twitter (@SHEIN_official) atau mengirimi mereka email di service@shein.com.

New
Mengirimkan paket Anda dari Tiongkok ke 40+ negara
parcel man
By continuing, you consent to the use of cookies. Info lebih lanjut