Kilimall adalah platform penjualan online yang menonjol karena menawarkan produk berkualitas kepada pelanggannya, dari kategori yang paling beragam termasuk makanan, pakaian, aksesori, elektronik, dan perlengkapan kantor, di antara banyak lainnya.
Kilimall belanja online terus diperbarui pada dinamika pedagangnya, untuk memastikan layanan yang dibedakan dengan dikatalogkan sebagai kelas satu. Situs tersebut memungkinkan pengguna untuk memeriksa setiap detail produk sebelum melakukan pembelian. Memeriksa barang bahkan menyertakan ulasan dari pembeli lain.
Apa itu Kilimall?
Kilimall adalah perusahaan e-commerce. Itu juga diakui sebagai pelopor dalam jenis penjualan ini di Afrika. Sejak 2014, telah memantapkan dirinya sebagai platform e-commerce terbesar di Kenya. Ini memiliki sekitar 100 juta pelanggan dan lebih dari 10.000 pedagang antara Afrika dan Cina. Tujuan utama Kilimall adalah memberikan kemungkinan kepada setiap pengguna untuk memperoleh produk baru dan berkualitas tinggi. Di Kilimall, tidak ada ruang untuk kekurangan atau penjualan yang membuat frustrasi, dalam hal ini perusahaan cukup ketat dengan penjual yang gagal di area ini; mereka bahkan dikenai sanksi.
Bagaimana cara melacak paket Kilimall saya?
Kilimall berinovasi sistem untuk menawarkan kliennya metode yang lebih baik untuk melacak transaksi mereka di platform e-niaga yang sukses ini. Inilah mengapa transaksi menjadi lebih mudah dan lebih aman.
Setelah pelanggan melakukan pembayaran untuk pembelian satu atau lebih item, dia langsung diberi tahu melalui surat dan pesan.
Untuk merealisasikan pesanan trek Kilimall Anda, Anda dapat melakukannya dari dalam aplikasi dengan membuka Akun Pesanan - Temukan Pesanan - Lihat Informasi Logistik.
Kemudian Anda perlu mengklik kolom pesanan Anda untuk mengakses informasi tentang catatan pengiriman. Di sana, Anda bisa mendapatkan nomor pelacakan Kilimall. Nomor ini akan digunakan untuk melacak pesanan Kilimall Anda. Ini juga tersedia di email konfirmasi pembelian.
Kilimall sedang menuju keunggulan dalam layanan yang efisien dan mulus sehingga pelanggan merasa bahwa mereka adalah bagian penuh dari keseluruhan proses. Itulah mengapa ini memfasilitasi semua metode pelacakan, dengan aplikasi yang mudah digunakan hanya dengan sekali klik dari ponsel Anda.
Anda juga dapat menggunakan platform Ship24 untuk melacak paket Anda dari Kilimall.
Bagaimana cara menjual di Kilimall?
Kilimall menawarkan opsi kepada pelanggan dan anggotanya untuk menjadi bagian dari platform penjualan online ini, sebagai penjual sekunder; memungkinkan mereka untuk menjual produk Kilimall dari toko mereka dan menghasilkan keuntungan dalam prosesnya.
Jika Anda tertarik untuk menjual di Kilimall, Aplikasi menyediakan opsi bagi Anda untuk membagikan tautan produk dengan pelanggan; memberi tahu mereka tentang proses pembelian dan memilih toko Anda untuk mendapatkan komisi.
Melalui program KILISTAR, pemilik toko dapat menjual produk Kilimall dan memperoleh persentase keuntungan; serta komisi ganda untuk barang yang dijual dan untuk pengiriman paket.
Untuk informasi lebih lanjut, silakan buka halaman dan tanyakan tentang Kilistar.
Setiap pengusaha yang ingin menjadi agen Kilimall dapat bergabung dalam kemitraan dan berkat ini, dapatkan manfaat luar biasa:
- Dapatkan komisi 8 hingga 20% saat mempromosikan produk Kilimall.
- Selain itu, untuk setiap pengiriman yang diproses dari penjualan ini, komisi berasal dari KSh. 35
- Bisnis mitra ini akan menerima eksposur yang lebih baik kepada pelanggan baru, yang akan meningkatkan kunjungan ke bisnis Anda.
- Manfaat terakhir dan terbaik terkait dengan peningkatan pendapatan dari penjualan produk Kilimall.
Apakah Kilimall mengirimkan secara internasional?
Kilimall dikirim ke seluruh negeri. Setelah Anda melakukan pembelian melalui situs ini, Anda harus memasukkan alamat pengiriman Anda di buku alamat untuk memverifikasi apakah alamat Anda memungkinkan pengiriman ke rumah.
Melalui layanan Pengiriman Global, Kilimall menangani pengiriman internasional. Semua produk yang dipesan dari Kenya dan wilayah lain di Afrika diproses oleh perusahaan transportasi udara, laut, dan darat, yang bekerja sama dengan perusahaan ini untuk memberikan biaya pengiriman internasional Kilimall yang sangat baik.
Dalam beberapa kasus, pengiriman dapat memakan waktu lebih lama dari biasanya 15-30 hari, jadi Kilimall meminta pemahaman pelanggannya, dengan alasan bahwa penundaan ini umumnya terkait dengan proses di bea cukai internasional yang berbeda.
Saat ini upaya terus dilakukan untuk mencapai pelayanan yang lebih cepat, meskipun kenyataannya dalam hal internasional, prosedur tersebut tidak selalu dapat dilakukan dalam kurun waktu yang telah ditetapkan. Banyak faktor yang mempengaruhi, iklim, kelembagaan bahkan tatanan sosial.
Kilimall bertujuan untuk terus mencapai tingkat kualitas tertinggi di semua layanannya.
Berapa lama waktu yang dibutuhkan Kilimall untuk dikirim?
Setelah pelanggan memastikan perolehan produk melalui pembelian, langkah selanjutnya adalah memastikan pengiriman produk. Ini, seperti proses pembelian dan penjualan lainnya di Kilimall, biasanya cukup sederhana. Ada 3 cara untuk mengirim paket Kilimall Anda:
- Dikirim oleh Kilimall: Cari ikon oranye. Ikon ini ditautkan ke item yang dikirim dari gudang Kilimall, dengan jangka waktu 1 hingga 5 hari kerja.
- Dikirim oleh penjual: Cari ikon hijau yang menunjukkan kapan barang dikirim oleh penjual lokal. Jenis pengiriman ini biasanya membutuhkan waktu lebih lama, sekitar 8 hingga 15 hari kerja.
- Dikirim dari luar negeri: Cari ikon ungu. Pengiriman ini dilakukan dari gudang penjual internasional yang berada di luar negeri. Pengiriman udara digunakan. Cara terakhir adalah yang paling lama, memakan waktu antara 10 dan 25 hari kerja.
Berapa biaya pengiriman Kilimall?
Kilimall memiliki sistem pengiriman efektif yang menjangkau seluruh negara dan biaya dibebankan sesuai dengan biaya pengiriman dan pengiriman titik pengambilan Kilimall. Namun, layanan pengiriman gratis Kilimall tersedia di beberapa stasiun seperti Nairobi, Mombasa, Kisumu, dan Nakuro.
Untuk situs lain, tarif pengiriman biasanya antara 200 dan 400 / -.
Bagaimana cara menghubungi Kilimall?
Untuk menjawab pertanyaan terkait pesanan Anda, atau ke akun pengguna Anda di Aplikasi, pelanggan dapat menghubungi Kilimall Kenya menghubungi tim layanan pelanggan dari obrolan langsung di situs web atau dapat mengirim email ke: cc@kilimall.com. Di sana, Anda akan dihadiri oleh tim yang dengan senang hati akan memberikan jawaban dalam waktu sesingkat mungkin.
