Apa itu Brooklinen?
Brooklinen adalah produsen dan penjual sprei mewah yang terkenal di dunia. Brooklinen adalah startup Amerika yang didirikan oleh suami dan istri Vicki dan Rich Fulop, yang bertujuan untuk memberikan kebutuhan rumah tangga yang sederhana dan indah dengan harga yang pantas. Perusahaan ini didirikan pada tahun 2014, dan sejak itu telah memperoleh basis pelanggan yang cukup mengesankan. Saat ini, perusahaan juga memiliki berbagai produk lain di toko online-nya seperti selimut, selimut, pakaian santai untuk pria dan wanita, dll., Tetapi ketenaran mereka berasal dari sprei dan tempat tidur berkualitas tinggi, tahan lama dan mewah.
Layanan pengiriman Brooklinen beroperasi untuk pesanan di seluruh dunia, yang berarti Anda bisa mendapatkan produk berkualitas premium langsung di depan pintu Anda di mana pun di dunia. Sebagai merek mewah, Brooklinen mencoba yang terbaik untuk menyediakan produk sesuai dengan kebutuhan pelanggan mereka, menekankan sentuhan pribadi, itulah sebabnya jika Anda tidak menemukan apa yang Anda cari di Brooklinen, tanyakan saja kepada mereka, dan mereka akan melakukannya yang terbaik untuk menawarkan apa yang Anda butuhkan.
Apakah Brooklinen memiliki toko?
Meskipun Brooklinen adalah startup online dengan tujuan untuk menyediakan sprei dan kamar mandi berkualitas tinggi dengan harga yang sangat wajar, karena keberhasilan mereka, peningkatan basis pelanggan, dan permintaan dari penggemar mereka, mereka membuka toko permanen di Brooklyn pada tahun 2020. The toko terletak di 127 Kent Ave, Brooklyn, NY 11249. Jika Anda tidak ingin berbelanja online dan memanfaatkan layanan pengiriman Brooklinen dan tentu saja jika Anda tinggal di Amerika Serikat, Anda dapat mengunjungi toko mereka dan menghibur diri dengan selamanya -memperluas persediaan produk.
Toko didirikan untuk memberikan pengalaman yang nyaman kepada pelanggan mereka; Inilah sebabnya mengapa pelanggan disambut oleh sketsa tempat tidur yang nyaman, bersama dengan tampilan info produk yang terperinci, yang membantu pelanggan memutuskan apakah mereka ingin membeli produk atau tidak. Toko Brooklinen menampilkan produk yang berbeda, termasuk seprai, sisipan selimut, bantal, handuk, lilin, dan pakaian santai.
Operator pengiriman mana yang digunakan Brooklinen?
Sejauh menyangkut pesanan nasional, pengiriman Brooklinen dilakukan melalui FedEx, UPS, dan USPS. Namun, pengiriman internasional Brooklinen dilakukan oleh UPS dan USPS. Setelah Anda melakukan pemesanan, Brooklinen pesanan Anda dapat menunggu dalam waktu sepuluh hari. Namun jika Anda telah memesan barang yang ada stoknya habis, seluruh pesanan Anda akan dikirim saat barang tersebut akan kembali tersedia. Jika Anda ingin paket Anda tiba lebih cepat, tulis email di hello@brooklinen.com, dan mereka akan memberi tahu Anda jika ada cara untuk menerima pesanan lebih awal.
Bagaimana cara melacak pesanan Brooklinen saya?
Brooklinen pengiriman dilakukan melalui operator pengiriman yang berbeda, termasuk FedEx, UPS, dan USPS. Setelah Anda mengkonfirmasi dan melakukan pemesanan, Anda akan diberitahu ketika pesanan Anda akan dikirim melalui email. Email tersebut akan berisi semua informasi yang diperlukan mengenai pesanan Anda, termasuk nomor pelacakan Brooklinen dan nama operator pengiriman yang digunakan untuk mengirimkannya. Jika Anda ingin melacak pesanan Anda, Anda cukup pergi ke situs web operator pengiriman dan kemudian memasukkan nomor pelacakan yang diberikan kepada Anda oleh Brooklinen dan tekan enter. Akibatnya, Anda akan diperlihatkan lokasi paket Anda saat ini dan semua pemberhentian yang telah dilakukan selama perjalanan.
Cara lain untuk melakukan pelacakan Brooklinen untuk pesanan Anda adalah dengan mengunjungi ship24.com. Setelah Anda membuka situs web, Anda akan menemukan kotak input di beranda, masukkan nomor pelacakan dan dapatkan semua info pelacakan tentang pesanan Brooklinen Anda.
Berapa lama waktu yang dibutuhkan Brooklinen untuk dikirim?
Brooklinen tidak menjamin jadwal tertentu tentang pengiriman dan pengiriman pesanan Anda. Pengiriman Brooklinen tergantung pada waktu pemrosesan produk yang telah Anda beli. Setelah produk diproses, dibutuhkan waktu sekitar 3-7 hari untuk paket Anda sampai di depan pintu Anda.
Waktu pemrosesan berbagai produk berbeda. Produk oleh Brooklinen diproses dalam 5-8 hari kerja. Perusahaan mengambil tindakan pencegahan keamanan yang ekstrem, jadi butuh banyak waktu untuk memproses pesanan.
Waktu pemrosesan produk yang ditempatkan dengan mitra yang berlokasi jauh dari Brooklinen bisa mencapai hingga tiga minggu. Namun, setiap mitra memiliki waktu pemrosesan dan pengiriman yang berbeda. Anda dapat menemukan semua informasi tentang pengiriman dan waktu pengiriman produk dari semua mitra di situs Brooklinen.
Pesanan Brooklinen saya ditandai sebagai terkirim, tetapi tidak ada di sini, apa yang harus saya lakukan?
Jika pengiriman Brooklinen Anda belum sampai di rumah, tetapi status pesanan menunjukkan terkirim, mungkin karena beberapa kesalahan. Anda dapat menghubungi dukungan pelanggan dari operator pengiriman yang bertanggung jawab atas paket Anda. Beri mereka semua detail yang diperlukan, dan minta mereka untuk memberi tahu Anda tentang lokasi paket Anda. Dukungan pelanggan akan melakukan segala yang mereka bisa untuk menyelesaikan masalah pesanan Brooklein Anda. Namun, ada kemungkinan bahwa mereka tidak menemukan penerima pesanan dan mengirim kembali paket ke Brooklinen. Jika demikian, Anda dapat mengirim email ke hello@brookliene.com atau telepon / SMS di (646) 798-7447 dan beri tahu mereka tentang situasinya.
Apa kebijakan pengembalian Brooklinen?
Brooklinen menerima pengembalian dan penukaran, dan kebijakan pengembalian mereka cukup adil. Jika Anda tidak puas dengan kualitas produk yang dikirim, Anda dapat mengirimnya kembali dan mengklaim pengembalian uang atau pertukaran dalam 365 hari. Jika Anda tinggal di AS, Brooklinen akan membayar biaya pengiriman pengembalian, dan jumlahnya akan dikreditkan ke metode pembayaran asli atau kredit toko.
Anda juga dapat mengembalikan produk yang sebelumnya promosi, dan meminta penukaran atau pengembalian uang. Brooklinen akan mencocokkan harga item dengan pesanan asli dan memungkinkan Anda membeli produk dengan harga tersebut. Waktu pengiriman Brooklinen untuk produk yang ditukar dapat memakan waktu 7-10 hari lagi, bergantung pada produk yang Anda beli di pesanan baru.
