Apa itu Hrvatska Posta?
Hrvatska Pošta adalah operator pos nasional di Republik Kroasia. Perusahaan ini bertanggung jawab atas layanan pos di seluruh wilayah Kroasia. Selain itu, perusahaan ini antara lain menyediakan TV digital, layanan ritel, dan fintech. Kantor pusatnya berlokasi di Zagreb, ibu kota Kroasia, dan juga memiliki 1.016 kantor yang tersebar di seluruh negeri.
Perusahaan ini didirikan pada tahun 1999 sebagai perusahaan independen. Ini juga dibagi menjadi empat tahap, masing-masing dengan fungsi dan instruksi tertentu. Divisi Layanan Pos mengelola layanan pelacakan layanan pos Kroasia, pengiriman kurir, dan pengiriman. Divisi Layanan Ekspres menangani pengiriman mendesak, sedangkan Divisi Jaringan mengelola seluruh jaringan cabang. Divisi Jasa Penunjang membawahi masalah keuangan dan properti riil.
Hrvatska Pošta juga merupakan anggota Asosiasi Operator Pos Umum Eropa (Pos Eropa) dan Serikat Pos Universal (UPU). Saat ini, Hrvatska Pošta adalah perusahaan run-estate.
Bagaimana cara melacak paket Hrvatska Posta saya?
Ini adalah perusahaan yang dicirikan oleh kualitas layanannya yang baik. Sistem pelacakan Hrvatska Pošta adalah salah satu yang terlengkap dan efisien di Eropa, dan itu karena perusahaan tersebut tergabung dalam UPU, yang membantu meningkatkan layanan pos semua anggotanya.
Ketika paket diberikan kepada pekerja kantor pos, mereka memberi label pada paket tersebut dengan nomor pelacakan Hrvatska Pošta untuk mendaftarkannya di database perusahaan. Dengan nomor tersebut, Hrvatska Pošta dapat mencatat semua informasi paket, antara lain mengenai identitas pengirim dan penerima, alamat, tanggal keberangkatan, perkiraan waktu pengiriman, alamat pengiriman.
Pelacakan dan penelusuran Hrvatska Pošta menawarkan dua cara untuk melacak paket yang dikirim. Yang pertama adalah dengan menggunakan halaman web. Bagian “HP Track” adalah tempat klien mengetikkan nomor pelacakan sehingga platform menyediakan semua detail pengiriman. Metode kedua adalah dengan menggunakan aplikasi Hrvatska Pošta untuk perangkat seluler, yang cara kerjanya mirip dengan halaman web.
Ke mana Hrvatska Pošta mengirim?
Karena Hrvatska Pošta adalah layanan pos resmi Kroasia, layanan ini mencakup seluruh wilayah nasional. Perusahaan ini hanya mengirimkan paket, parsel, dan surat di dalam negeri. Mereka tiba di setiap kota di Kroasia dengan waktu pengiriman yang sangat efisien dan jaminan integritas pengiriman yang baik.
Hrvatska Pošta memiliki lebih dari 1.000 kantor pos yang tersebar di seluruh negara, dengan lebih dari 10.000 karyawan yang bekerja di sana. Hal ini menjadikan Hrvatska Pošta salah satu layanan pos dan jaringan ritel terbesar di Kroasia. Masyarakat Tanah Air mengakui perusahaan ini sebagai salah satu jasa kurir terbaik bangsa Eropa.
Dalam masalah internasional, Hrvatska Pošta memiliki kurir internasional HP yang hanya berfungsi menerima parsel dan surat. Untuk menikmati layanan itu, banyak syarat dan ketentuan yang berlaku. Meskipun paket-paket ini dikirimkan ke alamat penerima yang berwenang jika penerima tidak ada di rumah pada saat pengiriman, paket tersebut akan dibawa ke kantor Hrvatska Pošta terdekat, dan penerima akan diberitahu.
Berapa lama waktu yang dibutuhkan Hrvatska Posta untuk dikirim?
Waktu pengiriman Hrvatska Pošta ditentukan oleh banyak faktor berbeda tentang paket tersebut. Beberapa di antaranya adalah jarak yang ditempuh, rute perjalanan, situasi iklim dan geografis, dan dimensi paket, seperti berat, tinggi, dan ukuran, serta banyak elemen lainnya.
Pengiriman ini hanya dilakukan pada hari kerja. Waktu pengiriman paket Hrvatska Pošta dalam pengiriman nasional maksimal tiga hari kerja. Periode ini dihitung berdasarkan beberapa batasan dan ketentuan yang ditentukan. Halaman web Hrvatska Pošta menyatakan bahwa jika ada keterlambatan dalam pengiriman, hal itu disebabkan oleh beberapa kejadian yang bukan tanggung jawab Hrvatska Pošta, seperti kemacetan lalu lintas atau penyakit alami.
Pengiriman internasional hanya berfungsi untuk surat dan surat.
Untuk kasus ini, pengiriman di Eropa memakan waktu maksimal 5 hari untuk barang prioritas dan 7 hari kerja untuk barang lainnya.
Untuk tujuan dunia lain di luar negeri, jangka waktu maksimal di kelas prioritas maksimal 12 hari, dan dengan pengiriman umum, waktunya bisa mencapai 21 hari.
Apakah Pos Kroasia mahal?
Hrvatska Pošta adalah anggota asosiasi UPU, yang berarti tarif dan biaya ditentukan oleh organisasi tersebut. Jadi, biaya pengiriman berada dalam kisaran tarif surat dan layanan kurir global. Selain itu, tarifnya bervariasi tergantung pada semua elemen yang tercakup dalam paket. Sekali lagi, ini menyangkut jarak, dimensi paket, dan masalah lain lainnya.
Pengiriman nasional selalu lebih murah daripada pengiriman internasional. Jadi, tarif pengiriman di dalam wilayah Kroasia mulai dari 3,10 Kunas, yang merupakan mata uang nasional, hingga 855 Kunas. Berbicara tentang dolar, biayanya mulai dari $0,50 hingga 135. Tentu saja, ada banyak kategori berbeda untuk pengiriman dan paket, dan semuanya bergantung pada elemen yang sama di atas.
Layanan internasional memiliki beberapa biaya yang berbeda. Ini sebagian besar ditentukan oleh jarak perjalanan. Biaya internasional terendah adalah 8,60 Kn ($1,36), dan yang tertinggi hingga 1.000 Kn atau $158,32. Selain itu, biaya internasional dibagi menjadi tujuan Eropa dan kontinental.
Bagaimana saya bisa menghubungi Hrvatska Posta?
Layanan pos Kroasia dapat dihubungi dengan berbagai cara. Halaman web perusahaan menyediakan semua informasi kontak Hrvatska Pošta, seperti nomor telepon, email, alamat semua kantor lokal Hrvatska Pošta di negara tersebut, dll., sehingga pelanggan dapat mengirimkan semua keluhan, keraguan, saran, dan pertanyaannya, di antara banyak lainnya.
Selain itu, pekerja layanan pelanggan juga dapat membantu klien dengan informasi terkait pelacakan dan penelusuran Hrvatska Pošta. Dengan begitu, klien dapat meminta seluruh informasi paket tanpa perlu mengakses halaman web resmi perusahaan.
