Pelacakan City-Link Express

City-Link Express adalah perusahaan kurir dan logistik asal Malaysia yang menangani pengiriman domestik dan internasional. Anda dapat melacak paket menggunakan nomor konsinyasi 15 digit yang diberikan saat pengiriman dibuat.

Masukkan nomor pengiriman City-Link Express Anda pada kolom pelacakan di atas untuk melihat pembaruan status pengiriman yang tersedia. Anda juga dapat memeriksanya melalui alat pelacakan resmi City-Link Express.

Apa itu City-Link Express?

City-Link Express adalah perusahaan kurir dan logistik yang didirikan di Malaysia pada tahun 1979. Perusahaan ini menawarkan layanan pengiriman paket dan dokumen, layanan penjemputan, pengiriman barang (freight forwarding), pemenuhan pesanan e-commerce, pergudangan, serta solusi logistik.

City-Link Express mengoperasikan jaringan luas yang mencakup kantor cabang, pusat layanan, agen, dan lokasi penyerahan kiriman di seluruh Malaysia. Perusahaan ini juga mendukung pengiriman internasional tertentu melalui jaringan logistik dan operasionalnya di luar negeri.

Layanan yang tersedia bergantung pada tujuan pengiriman paket, berat dan dimensinya, serta apakah Anda memerlukan layanan kurir domestik atau layanan pengiriman barang internasional.

Bagaimana cara melacak paket City-Link Express?

Anda dapat melacak paket City-Link Express menggunakan nomor pengiriman 15 digit Anda. Nomor ini mengidentifikasi kiriman Anda di dalam jaringan pengiriman City-Link Express.

Lacak City-Link Express dengan Ship24

1. Temukan nomor pengiriman City-Link Express Anda yang terdiri dari 15 digit.
2. Masukkan ke dalam kolom pelacakan di atas.
3. Klik tombol cari untuk melihat pembaruan pelacakan yang tersedia.

Lacak melalui City-Link Express

Anda juga dapat memasukkan nomor konsinyasi Anda pada halaman pelacakan pengiriman atau aplikasi seluler City-Link Express. Informasi yang tersedia dapat mencakup status terkini paket, lokasi pemrosesan, perkembangan pengiriman, serta status pengiriman yang telah selesai.

City-Link Express juga menyediakan opsi daring untuk meminta percobaan pengiriman ulang, mengatur pengambilan mandiri, dan mendapatkan bukti pengiriman. Permintaan-permintaan ini mungkin memerlukan nomor kiriman serta informasi kontak atau akun tambahan.

Pelajari lebih lanjut tentang cara melacak paket saat Anda memiliki nomor pelacakan kurir.

Seperti apa bentuk nomor pelacakan City-Link Express?

Nomor pelacakan City-Link Express adalah nomor pengiriman yang terdiri dari 15 digit. Anda biasanya dapat menemukannya di bawah kode batang pada surat muatan atau dokumen pengiriman Anda.

Pastikan Anda memasukkan ke-15 digit tersebut tanpa menambahkan spasi atau karakter lainnya. Jika nomor tidak lengkap atau dimasukkan dengan keliru, hasil pelacakan mungkin tidak akan muncul.

Anda dapat membaca lebih lanjut mengenai Seperti apa bentuk nomor pelacakan di berbagai layanan kurir.

Di mana saya bisa menemukan nomor pelacakan City-Link Express saya?

Anda biasanya dapat menemukan nomor pengiriman City-Link Express Anda di salah satu tempat berikut:

• Surat pengiriman atau tanda terima pengiriman
• Email konfirmasi pengiriman
• Rincian pesanan yang diberikan oleh penjual
• Halaman pesanan marketplace
• Akun pengiriman bisnis City-Link Express

Jika Anda membeli barang secara daring, mintalah nomor resi pengiriman kepada penjual setelah pesanan Anda dikirimkan. Nomor pesanan mungkin tidak dapat digunakan karena nomor tersebut mengidentifikasi pembelian Anda, bukan paket kiriman Anda.

Melihat Perbedaan antara nomor pelacakan dan nomor pesanan Jika Anda tidak yakin angka mana yang harus dimasukkan.

Mengapa pelacakan City-Link Express saya tidak diperbarui?

Status pelacakan City-Link Express Anda mungkin tidak langsung diperbarui jika paket belum menjalani pemindaian fisik pertamanya. Nomor pengiriman dapat dibuat sebelum kurir mengambil atau memproses kiriman tersebut.

Pembaruan pelacakan juga dapat mengalami keterlambatan saat:

• Paket tersebut sedang menunggu untuk dipindai di fasilitas penyortiran.
• Nomor pengiriman dimasukkan dengan keliru.
• Paket sedang dalam perjalanan antarfasilitas.
• Sebuah kiriman internasional sedang menjalani proses kepabeanan.
• Akhir pekan atau hari libur nasional telah memengaruhi proses pengerjaan.
• Kondisi operasional atau cuaca telah mengganggu transportasi.

Pastikan Anda telah memasukkan ke-15 digit tersebut dengan benar dan coba lacak kembali nanti. Hubungi penjual atau City-Link Express jika tidak ada informasi pelacakan yang muncul setelah paket seharusnya sudah masuk ke dalam jaringan kurir.

Berapa lama waktu pengiriman City-Link Express?

Waktu pengiriman City-Link Express bergantung pada lokasi asal, tujuan, jenis pengiriman, berat, dimensi, dan layanan yang dipilih. Tidak ada satu perkiraan waktu pengiriman yang berlaku untuk setiap paket.

Anda dapat menggunakan kalkulator tarif online City-Link Express untuk memeriksa perkiraan tanggal pengiriman dan waktu transit untuk rute Anda. Anda perlu memasukkan informasi seperti:

• Negara asal dan kode pos
• Negara tujuan dan kode pos
• Jenis paket atau dokumen
• Dimensi kemasan
• Berat paket

Kiriman yang diterima setelah pukul 17.00 dapat dianggap diterima pada hari kerja berikutnya. Hari Sabtu, Minggu, dan hari libur nasional tidak dihitung sebagai hari kerja dalam kalkulator waktu transit City-Link Express.

Pengiriman mungkin memakan waktu lebih lama selama periode sibuk atau ketika pengiriman terdampak oleh pemeriksaan bea cukai, kondisi cuaca, gangguan transportasi, ataupun persyaratan negara tujuan.

Apakah City-Link Express melakukan pengiriman pada hari Sabtu?

Hari Sabtu tidak dihitung sebagai hari kerja dalam estimasi waktu pengiriman City-Link Express. Namun, beberapa kantor cabang dan pusat layanan City-Link Express tetap buka pada hari Sabtu untuk layanan penyerahan paket, pengambilan paket, atau bantuan pelanggan.

Jam operasional berbeda-beda di setiap cabang. Periksa daftar cabang City-Link Express sebelum mengunjungi pusat layanan pada hari Sabtu.

Kantor cabang yang buka tidak selalu berarti paket Anda akan diantar pada hari itu juga. Jadwal pengiriman dapat bergantung pada lokasi Anda dan pengaturan operasional setempat.

Di mana City-Link Express melakukan pengiriman?

City-Link Express menyediakan layanan pengiriman domestik di seluruh Malaysia, termasuk Semenanjung Malaysia, Sabah, dan Sarawak. Perusahaan ini juga melayani pengiriman internasional ke tujuan-tujuan tertentu.

Ketersediaan layanan internasional bergantung pada tujuan, jenis pengiriman, isi paket, metode transportasi, dan ketentuan kepabeanan. Barang-barang tertentu yang dibatasi atau bernilai tinggi mungkin memerlukan dokumentasi atau penanganan tambahan.

Gunakan kalkulator tarif City-Link Express atau hubungi tim layanan pelanggannya untuk memastikan apakah tujuan dan jenis pengiriman Anda didukung.

Berapa biaya pengiriman City-Link Express?

Biaya pengiriman City-Link Express bergantung pada rute dan detail paket Anda. Anda tidak akan mendapatkan harga yang sama untuk setiap paket atau tujuan.

Estimasi biaya pengiriman Anda mungkin dipengaruhi oleh:

• Asal dan tujuan
• Pengiriman domestik atau internasional
• Kategori paket atau dokumen
• Berat paket aktual
• Berat volumetrik
• Dimensi kemasan
• Biaya tambahan bahan bakar dan penanganan
• Pajak jasa
• Biaya wilayah terpencil
• Bea cukai dan pajak impor

City-Link Express dapat membandingkan berat aktual dengan berat volumetrik dan menghitung biaya berdasarkan nilai yang lebih tinggi di antara keduanya. Anda dapat memasukkan detail pengiriman ke dalam kalkulator tarif daring mereka untuk mendapatkan estimasi biaya pengiriman.

Jumlah akhir mungkin berbeda dari estimasi daring setelah paket Anda diukur, ditimbang, dan diperiksa di fasilitas City-Link Express. Bea masuk dan pajak negara tujuan juga mungkin dikenakan secara terpisah.

Bisakah saya meminta upaya pengiriman City-Link Express lainnya?

Ya. Jika upaya pengiriman tidak berhasil, Anda dapat mengajukan permintaan pengiriman ulang melalui halaman pelacakan City-Link Express.

Anda mungkin dapat mengajukan permintaan untuk:

• Percobaan lain di alamat yang sama
• Pengiriman ke alamat yang berbeda
• Pengambilan mandiri di cabang City-Link Express

Anda akan memerlukan nomor pengiriman (consignment number) 15 digit serta detail kontak Anda. Perwakilan City-Link Express mungkin akan menghubungi Anda untuk memverifikasi permintaan tersebut, dan waktu pemrosesan tambahan mungkin diperlukan.

Bagaimana cara mendapatkan bukti pengiriman dari City-Link Express?

Anda dapat meminta bukti pengiriman elektronik melalui halaman pelacakan City-Link Express. Tergantung pada pengirimannya, Anda mungkin perlu memberikan:

• Nomor pelacakan atau nomor konsinyasi
• Nomor kontak pengirim
• Nomor kontak penerima
• Nomor akun City-Link Express

Bukti pengiriman biasanya baru tersedia setelah pengiriman tercatat telah diserahterimakan.

Bagaimana cara saya menghubungi City-Link Express?

Anda dapat menghubungi City-Link Express jika memerlukan bantuan terkait pelacakan, upaya pengiriman, pengambilan paket, bukti pengiriman, kiriman yang rusak, atau masalah pengiriman lainnya.

Metode kontak	Rincian
Saluran layanan pelanggan	+603-5033 3800
Layanan pelanggan WhatsApp	+6016-633 9999
E-mail	customerservice@citylinkexpress.com.my

Saat menghubungi City-Link Express, sampaikan nomor resi, detail pengirim dan penerima, nomor kontak, serta penjelasan yang jelas mengenai kendala Anda. Menyertakan informasi lengkap dapat mempermudah tim dukungan dalam mengidentifikasi kiriman Anda.