Di mana paket saya?

Saat Anda mencoba mengetahui di mana paket Anda, akan sangat sulit bagi pelanggan eCommerce mana pun untuk menemukan di mana paketnya, terutama jika paket tersebut telah dibawa oleh beberapa perusahaan seperti USPS, Yanwen, dan SF Express.

Misalnya, Amazon adalah nama besar di sektor eCommerce dan begitu pula AliExpress dan diakui untuk layanan pos berharga yang mereka tawarkan. Karena platform menawarkan metode pemilihan terdaftar dan tidak terdaftar untuk mengirimkan produk (sesuai dengan pilihan pelanggan), masalah yang terjadi terutama terkait dengan pelacakan pesanan. Hal ini disebabkan fakta bahwa surat terdaftar dapat dilacak sementara tidak ada informasi pelacakan yang diberikan (setidaknya pemberitahuan pengiriman ketika opsi surat tidak terdaftar dipilih.

Saya tidak menerima pesanan saya, bisakah saya mendapatkan pengembalian dana?

Jika Anda telah melakukan pemesanan dengan situs eCommerce di mana pun Anda pasti akan menunggu pesanan Anda tiba. Namun, ada kasus di mana pembeli tidak menerima paketnya. Pembeli memang meminta pengembalian dana pada saat itu. Jika itu kasus Anda, segera hubungi penjual tempat Anda memesan.

Harap perhatikan bahwa Ship24 adalah situs web pelacakan dari 1.200+ penyedia layanan pos dan tidak berisi informasi lain tentang pesanan yang Anda buat di situs web pedagang

Status tidak tersedia untuk melacak paket saya

Sebagian besar waktu ketika pembeli melakukan pemesanan, penjual memberikan nomor pelacakan unik yang digunakan untuk melacak lokasi serta status barang. Ada beberapa kali ketika pengguna menghadapi kesalahan dan gangguan dengan sistem pelacakan terutama karena solusi pengiriman yang dipilih, atau paket yang hilang.

Bagaimana saya tahu paket saya hilang?

Dapat dirasakan bahwa ketika parsel belum sampai ke penerima (Pembeli) atau tidak dilacak selama lebih dari 60 hari, parsel tersebut hilang. Berikut adalah beberapa alasan yang membuat seseorang mengetahui jika parselnya benar-benar hilang;

• Alamat salah- Ada kemungkinan alamat yang diberikan memiliki nomor terbalik atau tidak lengkap. Di mana pelacak mengatakan paket Anda terkirim, itu berarti paket itu dikirim ke alamat yang salah.
• Pabean khusus- Ada beberapa item, dalam pengiriman yang memerlukan dokumentasi khusus agar dapat dikirim ke beberapa negara. Dengan tujuan untuk memenuhi semua kebiasaan, seseorang harus memiliki dokumentasi yang tepat. Jika ada dokumentasi yang tidak tersedia, maka mungkin ada masalah dengan keberhasilan pengiriman.

Apa yang harus saya lakukan jika parsel/paket saya tidak ditemukan saat dilacak?

Di mana status parsel menunjukkan"Tidak ditemukan", artinya Ship24 tidak memiliki informasi apa pun tentang nomor pelacakan tertentu. Untuk memverifikasi pembelian yang dilakukan, sangat disarankan untuk memeriksa ulang nomor pelacakan yang diberikan kepada Anda. Jika Anda tidak memilikinya, hubungi pedagang atau pemasok.

Harap perhatikan bahwa jika Anda baru saja melakukan pemesanan, informasi terkadang tidak langsung tersedia, tunggu satu atau dua hari hingga detail pelacakan yang benar tersedia.

Status tidak tersedia untuk paket saya

Ketika sebagai pembeli atau penjual Anda ingin "lacak pesanan saya" atau “melacak pengiriman” dan status pesanan menunjukkan unavailable, hal ini bisa disebabkan beberapa hal seperti di bawah ini:

• Paket belum dipindai oleh pengirim/penjual- Sistem pelacakan Ship24 hanya diperbarui saat penjual atau penyedia layanan pos memindai paket/paket Anda. Setiap kali sistem pelacakan gagal menampilkan status, itu karena tidak memindai.
• Kode batang yang tidak dapat dipindai- Penyedia layanan pos melampirkan kode batang unik setiap kali datang untuk mengirimkan parsel/paket. Pelacakan parsel hanya dapat dilakukan ketika pengangkut memindai kode batang dan memperbarui informasi di platform Ship24. Namun, ada saatnya barcode tersebut pecah, sehingga sulit untuk memperbarui informasi yang berkaitan dengan paket tersebut.
• Lainnya- Beberapa alasan lain termasuk; cuaca ekstrem, penundaan yang dilakukan oleh pengangkut, paket tidak dapat dipindai di halte perantara, dll.

Layanan pelacakan ship24

Ship24 sangat membantu dalam hal melacak paket / paket dari salah satu layanan pos (bahkan ketika tidak terdaftar). Setiap kali mencari status parsel Anda, ingatlah hal yang paling penting, nomor pelacakan yang akan Anda ketikkan di bilah pencarian di atas!

Dapatkan jawaban di mana paket Anda dengan Ship24!