A többi e-kereskedelmi portálhoz hasonlóan a Vatera célja mindig is az volt, hogy hozzájáruljon ügyfeleinek életének egyszerűsítéséhez azáltal, hogy kényelmes online vásárlást kínál otthona kényelméből.
Mi az a Vatera?
A Vatera egy magyar weboldal, amely termékek aukciókon keresztül történő marketingjét hivatott biztosítani. Jelenleg ez az online értékesítési platform olyan termékek lenyűgöző változatosságát kínálja, amelyek lehetővé tették a fogyasztók számára, hogy mindenféle terméket vásároljanak.
A Vatera 2000-ben alakult, azóta a Dante International Kft. Üzemelteti. székhelye Budapest. A Vatera a legnagyobb online értékesítési piac Magyarországon, és kereskedési platformja lehetővé teszi különféle új és használt termékek vásárlását, eladását és aukcióját.
Vatera Magyarország kategóriái közé tartozik: művészet, divat, irodai és otthoni termékek, sport, autók, szépségápolási termékek, mobil eszközök és elektronikai cikkek.
A Vatera mezőben több mint 3 millió termék közül választhat, így a Vatera az online piacok és a minősített webhelyek legnagyobb választéka. Minden hirdetést ellenőrzött szállítók töltenek fel.
A Vatera Magyarország legtávolabbi online piacterévé vált, több mint 3 millió termékkel, amelyeket teljesen ellenőrzött eladók kínálnak. Ez minden Vatera vásárlást teljesen biztonságos élménnyé tesz.
Vatera felajánlja ügyfeleinek, hogy hozzáférjenek egy Vatera kuponkódhoz olyan kedvezmények mellett, amelyeket kihasználhatnak a használni kívánt kód tárcsázásával; a promócióval azonosított termék betöltésének második lépésén belül.
A promóciós termékeket csak az érvényességi időn belül szabad felhasználni.
Hogyan tudom nyomon követni a Vatera megrendelésemet?
Ha szeretné nyomon követni Vatera csomagját, javasoljuk, hogy lépjen a "Saját oldal" oldalra, írja be a felhasználó nevét a jelszavával együtt, és kattintson a Megvásárolt termékek néven megjelölt területre. Ott megtalálja a kapcsolódó adatokat a műveleti előzményekben, és ellenőrizheti Vatera követési számát; amelyet a visszaigazoló e-mailen keresztül is elküldünk Önnek.
Miután az aukció megtörtént, az érintetteknek legfeljebb 3 munkanapon belül kapcsolatba kell lépniük a vásárlási szándék meghatározásához, meghatározva a szállítási helyet, a szállítás idejét és a szállítási költségek értékelését.
A szállítási és fizetési módokat a vevő választhatja, ha az eladóval megállapodást kötött.
Most, figyelembe véve, hogy ez az online értékesítési platform az aukciókra szakosodott; fontos, hogy jelezze az ügyfélnek a követendő lépéseket, ha érdekli egy Vatera aukció nyomon követése. Az első dolog, amit meg kell tennie, fel kell iratkoznia az AdMonitorra, hogy hirdetésein keresztül figyelemmel kísérhesse az érdeklődésre számot tartó aukciókat. Így naprakész lesz a termék árában bekövetkező változásokkal az ajánlattétel közepén.
Az Vatera aukció termékkód szerinti nyomon követéséhez az ügyfélnek be kell írnia a termék kódját a Vatera keresőmotorba, és kattintson az opció keresésre.
A Vatera csak Magyarországon szállít?
Nem, a vállalatnak Vatera nemzetközi szállítmánya van a világ különböző részeire is, hogy a Vatera megrendelést zónánként szállítsa:
- 1. zóna: Ausztria, Szlovénia, Horvátország és Szlovákia
- 2. zóna: Cseh Köztársaság, Lengyelország, Németország, Románia, Belgium és Hollandia.
- 3. zóna Dánia, az Egyesült Királyság, Bulgária, Észtország, Írország, Franciaország, Luxemburg, Svédország és Olaszország.
- 4. zóna Görögország, Spanyolország, Portugália és Finnország
Mennyi ideig tart a Vatera szállítás?
- A (z) Vatera termékeket a megrendelés leadásától számított 3-5 munkanapon belül dolgozzuk fel.
- A nemzetközi szállításokhoz 12-15 munkanap szükséges. Az ügyfélnek azonban tisztában kell lennie azzal, hogy késések a társaságon kívül eső okok miatt merülhetnek fel. Például a vámeljárások.
A Vatera szállítási árak drágák?
A Vatera szállítási költségek változatosak. Ennek a magyar vállalatnak több szállítási rendszere van, 3 partnercég kínál különböző fizetési lehetőségeket. Az ügyfél az igényeinek leginkább megfelelőt választja, a szállítás rendeltetési helyének és jellemzőinek megfelelően.
- Az Vatera MPL-hez társult közlekedési vállalat standard díjat kínál 745 Ft-tól. Ugyanakkor 3 csomag házhoz szállításakor az ár 1125 forintban állítható be, azzal a lehetőséggel, hogy hozzáférjen az Vatera ingyenes szállításhoz, ha a szolgáltatás négy vagy több több csomag ugyanabban a szállításban.
- A Pick Pack Point Company megállapítja, hogy az áru értéke nem haladhatja meg a bruttó 150 000 forintot.
- Míg a harmadik társult vállalat, a HTD felelős a csomagok nagy arányú kiszállításáért; házhoz szállítás mértékét állapítja meg 6,233 forinttól.
Íme néhány további információ, amelyet tudnia kell Vatera nemzetközi szállításáról:
- A szállítmány maximális tömege 20 kg, ennek tartalmaznia kell a csomagolást is. Ha ennél nagyobb a súly, akkor a szállítás nem lehetséges.
- A szolgáltatás igénylése előtt az ügyfélnek ellenőriznie kell, hogy termékét nem korlátozzák-e a nemzetközi szállításokra.
- Az ügyfélnek ellenőriznie kell a csomagolás megfelelőségét.
- Külföldi szállítmányok biztosítása a nemzetközi közúti árufuvarozási szerződésről szóló egyezmény szerint 8,33 SDR Vatera ügyfelek azt javasolják, hogy lépjenek be az oldalra, hogy részletesen megismerhessék az Vatera ingyenes szállítás érvényességének minden feltételét.
Jelenleg a társaságnak nincs szállítási szolgáltatása a Görög-szigetekre.
Hogyan léphetek kapcsolatba a Vatera céggel?
A felhasználók és az ügyfelek kétségeinek megválaszolásához a Vatera súgómenüje található a menüsorban, a bal oldalon. Az oldalon a súgó szövegére kattintva eljuthat a Vatera ügyfélszolgálathoz.
A kapcsolatfelvételhez ki kell választania a problémát megközelítő fő témát és altémát, majd meg kell írnia üzenetét és el kell küldenie.
Ha általános kérdésekről szeretne kérdést tenni anélkül, hogy aktív tagként lenne bejelentkezve, válassza ki a téma regisztráció-felhasználói fiókot: Nem vagyok aktív tag, de van egy kérdésem.
A platform jelenleg nem rendelkezik telefonos támogatási szolgáltatással, ezért ajánlott minden segítségért menni a súgó menübe. A csapat arra törekszik, hogy választ adjon Önnek 36 órán belül.
