Futárok
Szeretnéd nyomon követni a Royal Mail csomagodat? A feladó vagy a kereskedő által megadott követési szám segítségével bármikor ellenőrizheted, hogy hol van. Csak néhány másodpercet vesz igénybe, hogy lekérdezd az aktuális állapotát, legyen szó arról, hogy éppen most vették-e fel, vagy már úton van a címedre.

A kézbesítést online is nyomon követheti a Royal Mail weboldalán vagy egy harmadik féltől származó követőeszköz segítségével. Így működik:
Minden nyomon követett csomagnak van egy nyomonkövetési szám amely lehetővé teszi a legújabb frissítések megtekintését. Írja be ezt a kódot a választott követőeszközbe, hogy lássa, mikor küldték fel a csomagot, hol szkennelték be, és milyen a legutóbbi kézbesítési állapota.
Ha egynél több csomagot vársz, vagy egy helyen szeretnéd nyomon követni több futárszolgálat kézbesítéseit, a Ship24 kényelmes alternatívát kínál. Csak illessz be akár 10 Royal Mail követési számot a Ship24 honlapjára, hogy azonnal frissítéseket kapj. Nem kell regisztrálnod, és azokat a csomagokat is követheted, amelyeknél a nemzetközi kézbesítés során megváltozik a futárszolgálat.
Összefüggő:
Királyi levélkövetés Royal Mail tértivevényes kézbesítés követés Royal Mail követési rendelésÖsszefüggő:
Királyi Posta 1. osztály Királyi Posta 2. osztály Royal Mail különleges kézbesítési követésMinden alkalommal, amikor a csomag mérföldkövet ér el, a rendszer frissíti az állapotát. A látott frissítések némelyike a következőket tartalmazza:
További frissítések lehetnek a külföldi tételek vámkezelése vagy a késedelem esetén küldött riasztások. Ha egy állapot nem egyértelmű, a teljes útmutató segítségével ellenőrizheti a weboldalunkon. Royal Mail követő oldal.
Normális, ha a követés néhány órára vagy hosszabb időre szünetel, különösen a beolvasások között. Egyes szolgáltatások csak alapvető kézbesítési visszaigazolást kínálnak, míg mások részletes követést is tartalmaznak. Ha több mint 48 óra telt el frissítés nélkül, ellenőrizze a számot, és fontolja meg, hogy felveszi a kapcsolatot a feladóval további részletekért.
A nemzetközi csomagok követése ugyanígy működik, de a frissítések a célország postai rendszeréből is érkezhetnek. Amikor a Royal Mail átadja a csomagodat egy külföldi partner futárszolgálatnak, az olyan platformok, mint a Ship24, továbbra is nyomon követik a kézbesítést, így nem kell weboldalt váltanod.

Ha egy nyomon követett tétel nem érkezett meg, vagy napok óta nem frissült, a következőket teheti:
Késések előfordulhatnak forgalmas időszakokban, vagy a tengerentúli szállítmányok vámkezelése miatt. A legtöbb problémát további intézkedés nélkül megoldják, de a igénybe vett szolgáltatástól függően kártérítés is igénybe vehető.
Igen. Nem kell regisztrálnod ahhoz, hogy online nyomon kövesd a csomagodat. Azonban egy Royal Mail fiók létrehozása vagy a Ship24 irányítópultjának használata extra funkciókat kínálhat, mint például a követési előzmények, az értesítések és a mentett számok.
Ha a terméket a Royal Mail szállítja egy nagyobb piactérről, a követési szám általában megtalálható a rendelési adatok között. Bemásolhatja a Ship24-be a szállítási folyamat ellenőrzéséhez, még akkor is, ha a terméket egy másik, az Egyesült Királyságon kívüli futárszolgálathoz adják át.
Ha nem találja meg a nyomkövetési számot, vagy további információra van szüksége a kézbesítésről, vegye fel a kapcsolatot a Royal Mail ügyfélszolgálatával. A támogatási lehetőségeket, beleértve a telefont, az e -mailt és az online kapcsolattartási űrlapot, a hivatalos súgó oldalán találja meg.
Nem kell feliratkoznia a csomag nyomon követésére. Csak lépjen a Royal Mail webhelyre, vagy használjon olyan platformot, mint a Ship24, illessze be a nyomkövetési számot, és megjelenik a legfrissebb frissítések. Csak néhány másodpercbe telik az állapot ellenőrzése.
Néha eltarthat egy ideig, mire az új szkennelések megjelennek, különösen, ha a csomagod depók között van, vagy még nem lett feldolgozva. Bizonyos alacsony költségű szolgáltatások esetében a követés is korlátozott lehet. Ha 48 óra elteltével nem történik változás, vedd fel a kapcsolatot a feladóval, vagy érdeklődj a Royal Mailnél.
Igen, nyomon követheti a Royal Mail által küldött nemzetközi csomagokat. Amint a csomag elhagyja az Egyesült Királyságot, frissítések érkezhetnek a célország postai szolgálatától. Az olyan platformok, mint a Ship24, egy helyen egyesítik mindkét frissítéskészletet.
Minden állapot megmondja, hogy hol van a csomag a szállítási folyamatban. Például, a „Dispatched” azt jelenti, hogy elhagyta a feladót, és a „kézbesítés” azt jelenti, hogy elérte a végső címet. Ha valami nem egyértelműnek tűnik, ellenőrizheti a Ship24 teljes jelentését.
A nyomonkövetési számot általában e-mailben vagy SMS-ben küldik el, miután a csomagot feladtuk. Ha te magad adtad fel a csomagot, a nyugtán is megtalálod. Gyakran a címkén a vonalkód alatt található.
Ha senki sincs otthon, a Royal Mail egy kártyát hagy az utasításokkal. Átütemezheti a kézbesítést, vagy átveheti a helyi irodában. A legtöbb csomagot néhány napig visszatartják, mielőtt visszaküldik.
Igen, mindaddig, amíg az eladó nyomon követett szolgáltatást használt. A megrendelés részletei általában tartalmazzák a nyomkövetési számot. Használhatja ezt a számot a Ship24 -en vagy a Royal Mail webhelyen, hogy kövesse a csomag előrehaladását.