Hol van a csomagom?

Hol van a csomagom?

Amikor megpróbálja tudni, hogy hol van a csomag, minden e-kereskedelmi ügyfél számára nagyon bonyolult lehet megtalálni, ahol van a csomag, különösen akkor, ha a csomagot több vállalat szállította, mint például az USPS, a Yanwen, a SF Express…

Például az Amazon a nagy név az e-kereskedelem szektorában, így AliExpress is, és elismert értékes kínált postai szolgáltatásaikkal. Mivel a platformok mind regisztrált, mind nem regisztrált módszereket kínálnak a termékek szállításának megválasztására (az ügyfelek választásának megfelelően), a felmerülő problémák elsősorban a megrendelések nyomon követésére vonatkoznak. Ennek oka az a tény, hogy a regisztrált e-maileket nyomon lehet követni, miközben nem állnak rendelkezésre követési információk (legalább kézbesítési értesítés, ha a nem regisztrált levelezési opciót választják).

Nem kaptam megrendelésemet, kaphatok-e visszatérítést?

Ha a megrendelését egy e-kereskedelmi webhelyen tette meg, függetlenül attól, hol, akkor feltétlenül várja meg, hogy megrendelése megérkezzen. De vannak olyan esetek, amikor a vevők nem kapják meg a csomagokat. A vásárlók ilyenkor kérnek visszatérítést. Ha ez az eset áll fenn, azonnal vegye fel a kapcsolatot az eladóval, ahol megrendelte.

Felhívjuk figyelmét, hogy a Ship24 egy 500+ postai szolgáltatót követő webhely, és nem tartalmaz más információt a kereskedő weboldalán megtett rendelésről

Az állapot nem érhető el a csomagom nyomon követésekor

Legtöbbször, amikor a vevő megrendelést ad, az eladó egyedi nyomon követési számmal látja el, amely a termék helyének és állapotának nyomon követésére szolgál. Többször is vannak olyan hibák, amikor a felhasználók hibákkal és hibákkal szembesülnek a nyomkövető rendszerben, főként a választott szállítási megoldás vagy az elveszett csomag miatt.

Honnan tudhatom, hogy a csomagom elveszett?

Feltételezhető, hogy ha a csomag nem érkezik meg a címzetthez (vevőhöz), vagy ha 60 napnál tovább nem követi nyomon, akkor elveszik. Az alábbiakban felsorolunk néhány okot, amelyek arra késztetik az embereket, hogy megtudják, a csomagjuk ténylegesen elveszett-e;

  • Helytelen cím - Lehetséges, hogy a megadott címnek van fordított száma vagy hiányos. Ahol a nyomkövető azt mondja, hogy a csomagot kézbesítették, ez azt jelenti, hogy rossz címre kézbesítették.
  • Megkülönböztető vám- Vannak olyan tételek, amelyek szállításához különleges dokumentáció szükséges bizonyos országokba történő szállításhoz. Az összes szokás kielégítése érdekében megfelelő dokumentációval kell rendelkezni. Ha nem áll rendelkezésre megfelelő dokumentáció, akkor problémát jelenthet a sikeres kézbesítés.

Mit tegyek, ha a csomagot / csomagot nem találom nyomon követéskor?

Ahol a csomag státusza látható "Nem található", ez azt jelenti, hogy a Ship24-nek nincs információ az adott nyomkövetési számról. A vásárlás ellenőrzése érdekében erősen ajánlott, hogy ellenőrizze újra az Ön számára megadott nyomon követési számot. Ha még nincs meg, vegye fel a kapcsolatot a kereskedővel vagy a szállítóval.

Felhívjuk figyelmét, hogy ha éppen megrendelte, az információk néha nem állnak rendelkezésre, várjon egy-két napot, amíg a helyes követési adatok rendelkezésre állnak.

Az állapot nem érhető el a csomagomnál

Mikor vevőként vagy eladóként szeretne „Kövesse nyomon a rendelésemet” vagy „Kövesse nyomon a szállítást” és a megrendelés állapota elérhetetlenné válik, ennek oka több ok lehet, az alábbiak szerint:

  • A csomagot a feladó / eladó nem vizsgálta be. A Ship24 nyomkövető rendszer csak akkor frissül, ha az eladó vagy a postai szolgáltató megvizsgálja a csomagot / csomagot. Ha a nyomkövető rendszer nem jeleníti meg az állapotot, az a beolvasás elmulasztásának oka.
  • Nem szkennelhető vonalkód - A postai szolgáltatók egyedi vonalkódot csatolnak, amikor a csomagot / csomagot szállítják. A csomag követése csak akkor lehetséges, ha a fuvarozó beolvassa a vonalkódot és frissíti az információkat a Ship24 platformon. De jön egy olyan időpont, amikor a vonalkód kitör, megnehezítve a csomaggal kapcsolatos információk frissítését.
  • Egyéb - Néhány egyéb ok között szerepel; időjárási szélsőségek, a fuvarozó késése, a csomagot nem lehet beszkennelni a közbenső megállóknál stb.

Ship24 nyomkövető szolgáltatás

A Ship24 hasznos, ha a csomagot / csomagot a postai szolgáltatások bármelyikétől nyomon kell követni (még akkor is, ha nem regisztrálták). Amikor a csomag állapotát keresi, ne feledje a legfontosabb dolgot, a követési számot, amelyet beír a fenti keresősávba!

Kapjon választ arra, hogy hol van a csomagot a ship24-sel!

New
Küldj csomagot Kínából 40+ országba
parcel man
By continuing, you consent to the use of cookies. Több információ