Što je Aosom?
Aosom je britanska tvrtka čije ime dolazi od riječi "Awesome".Jedna je od najvećih maloprodajnih tvrtki u Ujedinjenom Kraljevstvu.Osnovan je 2009. godine i korisnici mogu pronaći široku paletu proizvoda.Tvrtka nije poznata samo po dobroj kvaliteti proizvoda koje nudi, već je poznata i po dobroj kvaliteti svojih usluga, poput Aosom dostave.
Na web platformi možete pronaći opsežni katalog svih proizvoda koji se prodaju.Ljudi mogu kupiti proizvode za dom, kuhinju, kućne ljubimce, uredske predmete, proizvode za njegu, pa čak i elektroničke uređaje.Podržava i glavne marke poput HOMCOM-a ili Durhanda, koje su u Velikoj Britaniji prepoznate po kvaliteti svojih automobilskih proizvoda.
Jedna od tajni uspjeha tvrtke je bliska suradnja s drugim važnim svjetskim tvrtkama kao što su Amazon, eBay, Wayfair ili Groupon.Na taj način Aosom može doseći veći broj ljudi i ponuditi sve proizvode i usluge izvrsne kvalitete koje imaju.
Kao odraz izvrsne kvalitete usluga i proizvoda koje Aosom nudi, mogu se vidjeti na stranicama poput "Trustpilot".Otkako je osnovana, tvrtka je doživjela eksponencijalni rast koji joj je omogućio da se natječe s drugim sličnim tvrtkama u Ujedinjenom Kraljevstvu.
Aosom ima tri velika skladišta distribuirana diljem Ujedinjenog Kraljevstva, sa središnjim uredom smještenim u gradu Londonu.Ima namjenski odjel za korisničke usluge koji se bavi bilo kojom vrstom zahtjeva kupaca.Tvrtka je prepoznata po kvaliteti svoje korisničke usluge.
Za sada, Aosom ostaje jedna od vodećih tvrtki u Velikoj Britaniji koja prodaje proizvode za dom, vrt i vrt.Tijekom sljedećih nekoliko godina očekuje se širenje tvrtke u druge europske zemlje.
Gdje se nalazi Aosom?
Trenutno tvrtka ima središnji ured smješten u gradu Londonu.Također ima 3 velika skladišta koja se distribuiraju u Ujedinjenom Kraljevstvu, u zemljama poput Engleske i Irske.
Tvrtka također posjeduje skladišta u Sjedinjenim Državama, posebno u saveznim državama Oregon i Tennessee.S tim skladištima Aosom ima operativnu strukturu za distribuciju i isporuku svojih proizvoda u svim državama Sjedinjenih Država.
Vrijedno je napomenuti da tvrtka također ima operativnu strukturu koja joj omogućuje isporuke u Kanadi, drugoj zemlji koja pripada Ujedinjenom Kraljevstvu.Kanada je jedna od zemalja koja ima najviše koristi od svih usluga i proizvoda koje nudi Aosom Kanada.
Kako mogu pratiti svoju narudžbu Aosom?
Sustav praćenja Aosom može se koristiti na dva načina.
- Uglavnom, nakon što korisnici završe sve odgovarajuće postupke plaćanja, e-poštom i SMS porukom s brojem za praćenje dobivaju obavijest.Pomoću broja za praćenje korisnici mogu dobiti ne samo ažurne detalje o lokaciji svojih paketa, već i važne podatke kao što su približni datum isporuke, postupak praćenja narudžbe Aosom, status narudžbe i veza za praćenje.Sve ove informacije mogu se dobiti putem virtualnog sustava na web-platformi Aosom ili putem korisničke službe.S druge strane, važno je zapamtiti da za praćenje narudžbi korisnici moraju imati registrirani račun na web-platformi Aosom.
- Drugo rješenje je korištenje platforme Ship24.
Koliko traje Aosom?
Aosom rokovi isporuke su učinkoviti.Vremena dostave i dostave mogu se mijenjati prema nekim čimbenicima, poput odredišta i načina isporuke:
- Za isporuke u Velikoj Britaniji, približno vrijeme isporuke je 1 do 5 radnih dana.
- Za Sjedinjene Države vrijeme isporuke je od 2 do 5 radnih dana.
Međutim, korisnici također mogu zatražiti isporuku putem premium usluga.Ovim metodama korisnici mogu dobiti svoje proizvode:
- U roku od 24 sata za lokalne isporuke.
- Za međunarodne isporuke, u nekim europskim zemljama, približno vrijeme isporuke je 4 do 8 radnih dana.Međutim, međunarodne isporuke mogu se izvršiti i za manje od 24 sata, ali potrebno je platiti neke dodatne naknade.
Odakle dolazi Aosom?
Tvrtka ima različita skladišta odakle se mogu vršiti pošiljke.Ima skladišta distribuirana u Velikoj Britaniji i Sjedinjenim Državama (Oregon i Tennessee) te za isporuke i isporuke u različitim zemljama.Tvrtka ima partnerstva s prijevozničkim tvrtkama kao što su FedEx, USPS ili UPS.
Ima li Aosom besplatnu dostavu?
Trenutno Aosom ne nudi besplatnu dostavu.Međutim, tvrtka povremeno nudi akcije i planove s popustima, gdje su ponekad poštarina i dostava besplatni.Ove se promocije obično prikazuju tijekom praznika ili posebnih sezona.Slično tome, mnoge od ovih promocija dizajnirane su za smanjenje troškova ili cijena dostave i dostave, bez obzira na zemlju ili odredište.
Da li Aosom isporučuje međunarodno?
Imajući skladišta u različitim regijama i gradovima Ujedinjenog Kraljevstva i Sjedinjenih Država, isporukama se može upravljati u različite zemlje, poput Kanade, Walesa, Irske, Škotske, Sjedinjenih Država i nekih europskih zemalja.
Koji su Aosom troškovi dostave?
Troškovi dostave ovisit će o odredištu, vrsti proizvoda, veličini proizvoda i vrsti pošiljke.S druge strane, ti troškovi ne podliježu PDV-u niti bilo kakvim dodatnim troškovima.Međutim, ovisno o načinu plaćanja, korisnici mogu uživati u smanjenju troškova dostave.
Kako mogu kontaktirati Aosom?
Korisnici mogu pristupiti različitim vrstama podataka, poput službenih telefonskih brojeva tvrtke i e-mailova.Oni također mogu pristupiti kućnim adresama nekih ureda i skladišta smještenih u Sjedinjenim Državama i Ujedinjenom Kraljevstvu.To je idealno ako korisnici žele osobno prisustvovati nekom od ureda.
Oni također mogu pristupiti usluzi Aosom da nas kontaktiraju putem službenih društvenih mreža Facebook, Instagram, Twitter ili YouTube.Pomoću korisničke usluge korisnici mogu podnijeti zahtjev, upit, povrat, povrat ili otkaz.Radno vrijeme dostupno je od ponedjeljka do petka, od 9 do 17 sati.
Treba napomenuti da Aosom služba za korisnike ne nudi samo savjete o kupnji već pruža i tehničku podršku i savjete za određene proizvode, u slučaju da ih kupci trebaju.Ovisno o prioritetu, vrijeme odziva može varirati od 12 do 36 sati.Također, korisnička služba posvećena je svakoj određenoj regiji ili zemlji.
