Kurirske službe
Praćenje pošiljki ViaEurope postalo je ključan alat za tvrtke i pojedince koji upravljaju međunarodnim pošiljkama. Kako prekogranična e-trgovina nastavlja rasti, usluge praćenja poput onih koje nude ViaEurope i Ship24 pomažu vam da ostanete informirani u svakom koraku procesa dostave. Bez obzira šaljete li robu iz Azije u Europu ili primate pakete s online tržišta, razumijevanje načina na koji ViaEurope funkcionira i kako učinkovito pratiti pakete može uštedjeti vrijeme i smanjiti neizvjesnost. Ovaj vodič objašnjava kako ViaEurope funkcionira, kako funkcionira njegov sustav praćenja i zašto je Ship24 jedna od najboljih platformi za ažuriranja pošiljki ViaEurope u stvarnom vremenu.
ViaEurope je pružatelj logističkih i kurirskih usluga specijaliziran za brzu, tehnološki naprednu obradu paketa za međunarodne pošiljke putem e-trgovine. Osmišljen za podršku online trgovcima i tržištima, ViaEurope povezuje azijske i američke prodavače s europskim kupcima nudeći carinjenje, dostavu na krajnje odredište i potpuno logističko praćenje.
Za razliku od tradicionalnih kurirskih službi, ViaEurope koristi automatizirane sustave za ubrzavanje carinske obrade i sortiranja paketa. Zbog toga je popularan izbor za prodavače s velikim prometom kojima je potrebna brza i usklađena dostava u Europsku uniju.
ViaEurope prvenstveno obrađuje:
Podržava standardne i ekspresne opcije dostave, nudeći fleksibilnost za različite potrebe dostave i cjenovne razrede.
ViaEurope posluje u ključnim logističkim središtima diljem Europe, uključujući Nizozemsku, Francusku i Njemačku. Također se povezuje s glavnim azijskim izvoznicima poput Kine i Hong Konga, kao i s centrima za ispunjavanje narudžbi u Sjevernoj Americi. Tvrtka surađuje s više partnera za dostavu u zadnjim dijelovima kako bi distribuirala pakete diljem EU.
Ako primate paket u Ujedinjenom Kraljevstvu, na primjer, ViaEurope ga može predati lokalnom kuriru poput Kraljevska pošta za konačnu isporuku.
Praćenje ViaEurope vam daje uvid u vaš paket od otpreme do konačne isporuke. Svakom paketu dodjeljuje se jedinstveni broj za praćenje koji vam omogućuje praćenje njegovog kretanja kroz carinu, tranzit i lokalnu kurirsku službu.
Kada prodavatelj pošalje artikl koristeći ViaEurope, na mjestu podrijetla generira se broj za praćenje. Taj broj može slijediti format sličan drugim međunarodnim kurirskim službama i često se dijeli s vama putem e-pošte ili putem internetske trgovine u kojoj ste naručili.
Razumijevanje jezika koji se koristi u ažuriranjima pošiljki pomaže vam da znate gdje se vaš paket nalazi i što možete očekivati. Evo nekih uobičajenih ViaEurope statusa praćenja:
Status praćenja | Opis |
---|---|
Poslano iz polazišta | Paket je napustio prodavatelja ili skladište |
Stigao u sortirni centar | Paket se obrađuje na ViaEurope čvorištu |
Carinjenje u tijeku | Paket pregledava carina EU-a |
Pušteno s carine | Paket je pročišćen i spreman za lokalnu dostavu |
Dostupno za dostavu | Kurir dostavlja paket primatelju |
Dostavljeno | Paket je uspješno dostavljen |
Praćenje ViaEurope obično slijedi ove faze:
Nakon što se paket preda lokalnoj kurirskoj službi, možete dobiti i novi broj za praćenje od te službe, kao što je DPD ili nekog drugog regionalnog partnera.
ViaEurope koristi sustave za praćenje logistike temeljene na umjetnoj inteligenciji za automatizaciju carinske dokumentacije, skeniranje paketa i ažuriranje podataka o praćenju u stvarnom vremenu. To smanjuje kašnjenja i poboljšava točnost tijekom međunarodne dostave. Ovi sustavi integrirani su s više sustava za praćenje kurirskih službi, što omogućuje brža ažuriranja i bolje praćenje paketa.
Dok ViaEurope pruža praćenje putem vlastite platforme, korištenje Ship24 nudi sveobuhvatnije značajke praćenja u stvarnom vremenu, posebno za međunarodne pošiljke koje prolaze kroz više prijevoznika.
Ship24 podržava praćenje pošiljki u stvarnom vremenu sinkronizacijom s više od 1500 logističkih pružatelja usluga diljem svijeta. To znači da možete pratiti svoju pošiljku u različitim fazama i kod kurira bez promjene platforme.
Ship24 je posebno koristan kada se vaš ViaEurope paket prevozi između zemalja ili se predaje lokalnom kuriru. Na primjer, ako se vaš paket prenosi u YunExpress ili neke druge treće strane, Ship24 nastavlja pratiti bez prekida.
Evo zašto se Ship24 često preferira u odnosu na samostalne stranice za praćenje kurirske službe:
Ship24 se integrira sa širokim rasponom logističkih pružatelja usluga, uključujući velika imena poput FedEx, UPSi USPSZbog toga je moćan alat za praćenje pošiljki koje se oslanjaju na više kurirskih službi.
Praćenje vaše pošiljke ViaEurope putem Ship24 je brzo i jednostavno. Za početak vam je potreban samo broj za praćenje.
Broj za praćenje ViaEurope obično možete pronaći na jednom od sljedećih mjesta:
Nakon što unesete broj za praćenje, Ship24 prikazuje:
Ako upravljate s više pošiljki, Ship24 vam omogućuje unos nekoliko brojeva za praćenje odjednom. To je posebno korisno za prodavače u e-trgovini ili kupce s velikim narudžbama. Također možete pratiti pakete od drugih kurirskih službi poput Indijska pošta ili 4PX koristeći isto sučelje.
Kada koristite Ship24 za praćenje pošiljke, primate obavijesti o pošiljci uživo i detaljne podatke o praćenju tijekom cijelog procesa dostave. Ova ažuriranja pomažu vam da pratite svoju pošiljku od otpreme do isporuke, obavještavajući vas o ključnim događajima poput carinjenja, tranzitnih kontrolnih točaka i primopredaje kurirske službe.
Ship24 pruža ažuriranja praćenja u stvarnom vremenu koja odražavaju najnoviji status vaše ViaEurope pošiljke. Ta ažuriranja uključuju vremenske oznake i podatke o lokaciji, tako da uvijek znate gdje se vaš paket nalazi i u kojoj je fazi.
Status praćenja | Opis |
---|---|
Pošiljku primio/la ViaEurope | Paket je predan ViaEurope na obradu |
Polazak iz izvornog objekta | Paket je napustio skladište i na putu je prema čvorištu |
Stigao u europsko središte | Paket je stigao u ViaEurope objekt u EU |
Podvrgavanje carinskom pregledu | Paket pregledavaju carinske vlasti |
Prošlo carinjenje | Paket je prošao carinu i spreman je za lokalnu dostavu |
Prebačeno u final mile kurirsku službu | Paket je predan regionalnoj dostavnoj službi |
Ship24 prati vašu ViaEurope pošiljku od trenutka otpreme. Možete vidjeti svako kretanje, uključujući ulazak u tranzit, dolazak na carinu i predaju lokalnom kuriru. Ova potpuna vidljivost pomaže vam da shvatite koliko traje svaka faza i predvidite rokove dostave.
Carinjenje je ključni dio međunarodne dostave. Ship24 vas u stvarnom vremenu obavještava kada je vaš paket na pregledu ili je prošao carinu. Ako dođe do kašnjenja, točno ćete znati gdje se paket nalazi i zašto, što je posebno korisno za vremenski osjetljive isporuke.
Bez obzira šaljete li svoju pošiljku ViaEurope standardnom ili ekspresnom uslugom, Ship24 pruža točno praćenje dostave. Ekspresne pošiljke obično pokazuju brže kretanje kroz kontrolne točke, dok standardne isporuke mogu imati dulje intervale između ažuriranja. Ship24 vas obavještava bez obzira na brzinu dostave.
Razumijevanje koliko je vremena potrebno da pošiljka ViaEurope stigne može vam pomoći u boljem planiranju. Iako se vrijeme dostave razlikuje ovisno o odredištu i načinu dostave, Ship24 pomaže u procjeni datuma dolaska na temelju podataka o praćenju u stvarnom vremenu i povijesnih performansi.
Pošiljke ViaEurope obično slijede ove prosječne rokove isporuke:
Ovi rokovi mogu varirati ovisno o carinskoj obradi, primopredaji kurirske službe i lokalnim rasporedima dostave.
Nekoliko varijabli može utjecati na to koliko je vremena potrebno da vaša pošiljka stigne:
Ship24 pomaže u ranom prepoznavanju ovih problema putem dosljednih ažuriranja pošiljki i promjena statusa paketa.
Prilikom praćenja vašeg paketa, Ship24 može prikazati procijenjeni datum dostave na temelju trenutnog napretka. Ova procjena se dinamički prilagođava kako postaju dostupni novi podaci o praćenju. Ako vaš paket kasni, procjena dostave odražavat će ažurirani status.
Ponekad se podaci o praćenju ne ažuriraju nekoliko dana. To bi moglo značiti:
Ship24 nastavlja pratiti vašu pošiljku putem kurirskih službi i prikazat će nova ažuriranja čim postanu dostupna u sustavu za praćenje kurirskih službi.
Ako upravljate s više pošiljki ili vodite e-trgovinu, Ship24 nudi napredne alate za praćenje koji će vam pomoći da ostanete organizirani. Od praćenja velikih pošiljki do automatskih upozorenja, izrađen je i za pojedinačne korisnike i za logističke stručnjake.
Ship24 podržava mogućnosti praćenja koje vam omogućuju praćenje desetaka ili stotina pošiljki odjednom. To je posebno korisno za prodavače s velikim volumenom koji trebaju obavještavati kupce o statusu isporuke svoje narudžbe u stvarnom vremenu.
Manje tvrtke koje se bave e-trgovinom također mogu imati koristi od korištenja Ship24 za praćenje ViaEurope paketa. Platforma pojednostavljuje praćenje logistike i smanjuje upite korisničkoj službi pružajući jasne i ažurne informacije o dostavi dostupne s jednog mjesta.
Za automatizirano praćenje, Ship24 nudi API integraciju. To vam omogućuje izravno povezivanje vaše trgovine ili skladišnog sustava sa Ship24, tako da možete pratiti više paketa od ViaEurope i drugih kurirskih službi bez ručnog unosa.
Kako biste ostali informirani bez ručne provjere, možete omogućiti automatske obavijesti o pošiljkama na Ship24. Ove obavijesti vas obavještavaju kada se status vašeg paketa promijeni, na primjer kada prođe carinu ili je poslan za dostavu.
Ako vaš broj za praćenje ViaEurope ne radi ili se status vaše pošiljke nije ažurirao, postoje koraci koje možete poduzeti kako biste riješili problem. Ship24 pomaže u brzom prepoznavanju i rješavanju uobičajenih problema s praćenjem.
Ponekad broj za praćenje neće prikazati rezultate odmah nakon otpreme. To se obično događa zato što:
Pokušajte ponovno provjeriti nakon nekoliko sati ili sljedeći radni dan. Ship24 će automatski otkriti i ažurirati praćenje čim postane dostupno.
Ako vaša ViaEurope pošiljka nije pokazala napredak nekoliko dana, moguće je da je u tranzitu ili kasni na carini. Možete:
Ship24 vam daje detaljnu povijest praćenja i podatke o primopredaji kuriru, koje možete podijeliti s prodavateljem ili timom za korisničku podršku kako bi istražili neisporučene ili izgubljene pakete. Ove informacije su često potrebne prilikom podnošenja zahtjeva ili zahtjeva za ponovno slanje.
Ako Ship24 pokaže da je vaš paket kasnio ili zaglavio, možete slijediti ove korake:
Pristup potpunim ažuriranjima pošiljki od Ship24 ubrzava proces rješavanja problema i pomaže u izbjegavanju nesporazuma.
Ovaj odjeljak s često postavljanim pitanjima bavi se uobičajenim pitanjima o korištenju Ship24 za praćenje vaše pošiljke ViaEurope. Bez obzira čekate li paket koji se prati putem međunarodne dostave ili vam je potrebno pojašnjenje o statusima praćenja, ovaj odjeljak pomaže u pružanju odgovora na temelju informacija o praćenju i dostavi u stvarnom vremenu.
Ažuriranja praćenja na Ship24 obično se počinju pojavljivati ubrzo nakon što ViaEurope skenira vaš paket. U nekim slučajevima može doći do kratkog kašnjenja ako kurir još nije prenio podatke. Ship24 se automatski sinkronizira sa sustavima za praćenje kurira kako bi prikazao podatke o praćenju paketa čim postanu dostupni.
Da, ako je vaša povratna pošiljka obrađena putem ViaEurope i dodijeljen joj je broj za praćenje, može se pratiti putem Ship24. Samo unesite broj za praćenje u traku za pretraživanje i dobit ćete ažuriranja u stvarnom vremenu putem integriranog sustava za praćenje kurirske službe.
Ako vaš paket dulje vrijeme pokazuje status poput "na carinskom pregledu", može biti odgođen zbog dokumentacije ili carinjenja. Ship24 će nastaviti ažurirati status kada se dogode novi događaji praćenja. Također možete kontaktirati prodavatelja za pojašnjenje ili dodatne informacije o dostavi.
Ship24 omogućuje vrlo precizno praćenje povlačenjem podataka u stvarnom vremenu iz više logističkih mreža, uključujući ViaEurope. Ažuriranja su vremenski označena i sinkronizirana među prijevoznicima, tako da primate najnovije informacije o statusu i lokaciji vaše pošiljke tijekom prijevoza.
Razumijevanje ažuriranja pošiljki prikazanih u ViaEurope praćenju pomaže vam da protumačite gdje se vaš paket nalazi i koliko je blizu isporuke. U nastavku su objašnjenja često viđenih pojmova i statusa praćenja.
„U tranzitu“ znači da se paket kreće između lokacija, kao što je od čvorišta do carine. „Otpremljeno“ se odnosi na paket koji napušta skladište ili objekt. „Dostavljeno“ potvrđuje da je pošiljka stigla na konačno odredište i da ju je primatelj primio.
Status "na čekanju" znači da pošiljka čeka sljedeće skeniranje ili ažuriranje. "Iznimka" može ukazivati na problem poput kašnjenja na carini ili problema s dostavom. Ship24 prati ove pošiljke i ažurira njihov status kada su nove informacije dostupne putem kurirske mreže.
Ažuriranja praćenja obično se događaju svaki put kada vaš paket stigne do glavne kontrolne točke ili promijeni vlasnika između kurirskih službi. Ta ažuriranja variraju ovisno o ruti pošiljke i odredištu, ali se brzo sinkroniziraju na Ship24 za vidljivost praćenja u stvarnom vremenu.
„Prijevoznik zadnje milje“ odnosi se na lokalnu dostavnu službu odgovornu za dovršetak pošiljke. Na primjer, nakon što ViaEurope prebaci paket u Europi, njime bi za konačnu dostavu mogao biti obrađen od strane DPD-a, Royal Mail-a ili neke druge regionalne kurirske službe. Ship24 nastavlja prikazivati ažuriranja čak i nakon ovog prijenosa.
Pri usporedbi Ship24 s drugim alatima za praćenje, razlike u brzini ažuriranja, integraciji kurirske službe i upotrebljivosti postaju jasne. Ship24 pojednostavljuje praćenje dostave u više regija i usluga.
Ship24 nudi brža ažuriranja praćenja od mnogih izvornih kurirskih platformi izravnom kupnjom informacija iz preko 1500 globalnih logističkih sustava. To znači da se vaša pošiljka ažurira gotovo u stvarnom vremenu, čak i kada je predana drugom kuriru za dostavu.
Ne morate posjećivati različite web stranice kako biste pratili napredak svoje pošiljke. Ship24 objedinjuje podatke o međunarodnoj dostavi, što olakšava dobivanje dosljednih ažuriranja od otpreme do dostave putem više kurirskih službi i regija.
Česti kupci prekograničnih proizvoda mogu imati koristi od konsolidiranog praćenja, obavijesti o pošiljkama i centralizirane nadzorne ploče koju nudi Ship24. To štedi vrijeme jer prati više paketa poslanih putem međunarodnih kurirskih službi, uključujući ViaEurope.
Za razliku od tradicionalnih kurirskih platformi koje prate pošiljke samo jednog prijevoznika, Ship24 detektira i prati vaš paket kroz sve logističke primopredaje. Bez obzira premješta li se vaš paket od ViaEurope drugom dostavljaču, Ship24 ažurira status dostave bez potrebe za ručnim unosom ili promjenom platforme.
Kako biste poboljšali svoje iskustvo praćenja i izbjegli propuštanje ažuriranja pošiljki, slijedite ove savjete kada koristite Ship24 za praćenje svoje ViaEurope pošiljke.
Uvijek dvaput provjerite podudara li se broj za praćenje koji vam je dao prodavatelj ili potvrda o dostavi s onim što ste unijeli na Ship24. Čak i mala pogreška može uzrokovati neuspjeh praćenja ili prikazivanje netočnih podataka o pošiljci.
Pogledajte potvrdu o dostavi ili e-poruku od prodavatelja kako biste potvrdili dostavljača. Ako je naveden ViaEurope, možete nastaviti koristiti Ship24 za praćenje, koji će automatski otkriti i prikazati ažuriranja od drugih dostavljača uključenih u proces dostave paketa.
Ako pratite više paketa, razmislite o spremanju svakog broja za praćenje na svoj Ship24 račun ili preglednik. To omogućuje brži pristup ažuriranjima pošiljki i omogućuje vam provjeru napretka bez ponovljenog unosa brojeva.
Omogućite obavijesti na Ship24 kako biste primali pravovremene informacije kada vaša pošiljka prolazi kroz svaku fazu. Obavijesti su posebno korisne za praćenje carinjenja ili dostave u zadnji čas.