Kurirske službe
Ako pratite paket poslan putem PostPlus, praćenje statusa njegove dostave lakše je nego ikad uz Ship24. Kao logistički pružatelj usluga koji opslužuje globalnu e-trgovinu i međunarodne kupce, PostPlus podržava prekograničnu dostavu sa širokim rasponom kurirskih partnera. Bez obzira čekate li međunarodni paket ili upravljate pošiljkama kao online prodavač, praćenje PostPlus putem Ship24 daje vam potpuni uvid u kretanje vašeg paketa, od otpreme do konačne isporuke. Ovaj vodič objašnjava sve što trebate znati o tome kako PostPlus funkcionira, tko ga koristi i kako vam Ship24 pomaže pratiti vaše pošiljke u stvarnom vremenu preko granica.
PostPlus je globalni pružatelj logističkih usluga specijaliziran za međunarodnu dostavu paketa i prekograničnu e-trgovinu. Djeluje kao posrednik između online trgovaca, tržišta i lokalnih poštanskih službi kako bi pojednostavio dostavu paketa u različitim zemljama. PostPlus surađuje s više dostavljačkih tvrtki i poštanskih mreža kako bi učinkovito i isplativo dostavljao pakete.
PostPlus posluje prikupljanjem paketa od trgovaca ili centara za ispunjavanje narudžbi, njihovom obradom putem svoje logističke mreže i predajom lokalnim kuririma u zemlji odredišta. Tijekom ovog procesa, svakoj pošiljci dodjeljuje se broj za praćenje koji korisnicima omogućuje praćenje njezinog napretka online. Ovaj sustav podržava praćenje u stvarnom vremenu i pruža ažuriranja o otpremi u svakoj ključnoj fazi putovanja pošiljke.
PostPlus podržava dostavu i B2B i B2C, što ga čini popularnim izborom za platforme e-trgovine i međunarodne trgovce koji žele isporučiti proizvode kupcima diljem svijeta. Također se bavi carinjenjem i logistikom međunarodne dostave, pomažući u smanjenju kašnjenja i poboljšanju vremena prijevoza.
Za one koji prate pošiljke PostPlus zajedno s drugim kurirskim službama, Ship24 podržava globalno praćenje za više od 1500 prijevoznika, uključujući popularne pružatelje usluga poput Yanwen i drugi.
PostPlus nudi niz usluga dostave osmišljenih da zadovolje različite potrebe dostave, od ekonomične dostave do ubrzane međunarodne dostave. Razina usluge ovisi o odredištu, vrsti robe koja se šalje i uključenim kurirskim partnerima.
PostPlus se prvenstveno fokusira na prekograničnu logistiku. Međutim, može podržati i domaće dostave putem lokalnih kurirskih partnerstava. Za međunarodnu dostavu, PostPlus surađuje s kurirskim tvrtkama u zemljama odredišta kao što su DPD u Europi ili USPS u Sjedinjenim Državama kako bi dovršili posljednji dio isporuke.
Usluga praćenja paketa dostupna je za domaće i međunarodne pošiljke, s ažuriranjima praćenja u stvarnom vremenu putem Ship24. To uključuje ažuriranja poput carinjenja, dolaska u sortirnice i konačnih pokušaja isporuke.
PostPlus služi širokoj bazi kupaca koja uključuje online prodavače, digitalna tržišta i međunarodne kupce. Njegove usluge osmišljene su kako bi podržale rastuću potražnju za globalnom dostavom putem e-trgovine i pojednostavljenom logistikom.
Online trgovci oslanjaju se na PostPlus za učinkovito upravljanje međunarodnim narudžbama. Integracijom s logističkim platformama i centrima za ispunjavanje narudžbi, PostPlus pomaže prodavačima da šalju proizvode diljem svijeta uz praćenje i ažuriranja o dostavi. To je posebno korisno za tvrtke koje šalju u više zemalja i trebaju centraliziranog logističkog partnera.
Trgovci koji koriste PostPlus mogu imati koristi od partnerstva s regionalnim kurirskim službama kao što su Delhivery u Indiji ili PostNL u Nizozemskoj, što omogućuje bržu dostavu i bolju vidljivost praćenja.
Potrošači koji naručuju od inozemnih prodavača često primaju svoje pakete putem PostPlus. Ti kupci mogu koristiti broj za praćenje PostPlus kako bi pratili status svoje pošiljke od otpreme do isporuke. Ship24 olakšava praćenje ovih pošiljki, čak i kada je u lancu dostave uključeno više dostavljača.
Kupujete li elektroniku iz Azije ili modne artikle iz Europe, PostPlus pomaže u premošćivanju jaza između međunarodnih prodavača i lokalnih dostavnih mreža.
Ship24 poboljšava iskustvo praćenja pošiljki PostPlus nudeći centralizirano praćenje u stvarnom vremenu u različitim zemljama i kurirskim službama. Umjesto prebacivanja između različitih web stranica kurirskih službi, svoj paket PostPlus možete pratiti na jednom mjestu pomoću univerzalnog sustava praćenja Ship24.
Ship24 također podržava praćenje za druge međunarodne kurirske pošiljke kao što su Pošta Hong Konga i 4PX, što ga čini moćnim alatom za svakoga tko upravlja globalnim pošiljkama.
Praćenje pošiljke putem Ship24 usluge funkcionira u više od 100 zemalja. Bez obzira je li vaš paket u tranzitu kroz carinu ili je poslan lokalnom kurirskom službom, primat ćete ažuriranja o dostavi u stvarnom vremenu. Sustav praćenja pokriva svaku fazu putovanja pošiljke, od obrade u skladištu do konačne isporuke.
Na primjer, ako je vaš PostPlus paket predan Pošta u Francuskoj ili PHLPost Na Filipinima, Ship24 nastavlja pratiti paket bez prekida.
Uz potpunu transparentnost praćenja i pravovremene obavijesti o pošiljkama, Ship24 olakšava praćenje vaših pošiljki - bez obzira kamo se kreću.
Praćenje vaše PostPlus pošiljke putem Ship24 omogućuje vam pristup ažuriranjima u stvarnom vremenu u svakoj fazi dostave. Bez obzira jeste li kupac koji čeka međunarodnu narudžbu ili prodavač koji upravlja odlaznim pošiljkama, Ship24 vam pomaže pratiti vaš paket od otpreme do konačne isporuke samo uz pomoć broja za praćenje. U nastavku slijedi cjeloviti vodič o tome kako pratiti vaš PostPlus paket u stvarnom vremenu pomoću Ship24.
Za početak praćenja pošiljke trebat će vam broj za praćenje PostPlus. Taj broj obično dobivate od prodavatelja ili putem e-pošte s potvrdom dostave nakon što je vaša narudžba obrađena. Može biti dostupan i u povijesti narudžbi na platformi e-trgovine na kojoj ste obavili kupnju.
Nakon što dobijete broj za praćenje, slijedite ove korake:
Ship24 će automatski prepoznati kurirsku službu koja rukuje vašom pošiljkom i pružiti ažuriranja praćenja u stvarnom vremenu, čak i ako paket mijenja vlasnika između logističkih partnera tijekom međunarodne dostave.
Ship24 pojednostavljuje proces praćenja pošiljki konsolidiranjem podataka o pošiljci od više dostavljača u jednu nadzornu ploču. Evo što možete očekivati prilikom praćenja paketa:
Tijekom cijelog ovog procesa, Ship24 pruža ažuriranja pošiljki uživo i informacije o statusu dostave, pomažući vam da ostanete informirani u svakoj fazi.
Razumijevanje vremenskog okvira vaše pošiljke može vam pomoći u predviđanju dostave i upravljanju očekivanjima. Praćenje pošiljke putem Ship24 pruža vam uvid u svaki korak procesa dostave, od polazišta do odredišta. Vrijeme tranzita može varirati ovisno o načinu dostave, zemlji odredišta i carinskoj obradi.
Evo tipičnih faza kroz koje će proći vaša PostPlus pošiljka:
Rokovi dostave mogu varirati, ali evo općih procjena za međunarodne PostPlus pošiljke:
Imajte na umu da carinski pregledi i rasporedi lokalnih kurirskih službi mogu utjecati na konačne datume dostave. Ship24 vas obavještava o svakoj promjeni statusa dostave vašeg paketa.
Dok se vaš paket kreće kroz logistički sustav PostPlus, vidjet ćete različita ažuriranja praćenja. Razumijevanje ovih statusnih poruka pomaže vam da znate gdje se vaša pošiljka nalazi i što možete očekivati.
Status praćenja | Opis |
---|---|
U tranzitu | Vaš paket se prevozi između objekata ili država i na putu je prema odredištu. |
Stigao u sortirni centar | Paket je stigao u logistički centar i obrađuje se za sljedeći dio dostave. |
Dostava je moguća | Lokalna kurirska služba dostavlja vaš paket na konačnu adresu. |
Dostavljeno | Pošiljka je uspješno dostavljena i potpisana, ako je potrebno. |
Carinjenje | Paket pregledavaju carinske vlasti u zemlji odredišta. |
Na čekanju | Dolazi do privremenog kašnjenja u pošiljci, često zbog carine ili kurirske službe. |
Iznimka | Došlo je do problema tijekom prijevoza, kao što je netočna adresa ili neuspješan pokušaj dostave. |
Ship24 vas obavještava automatskim ažuriranjima, tako da možete pratiti status svoje PostPlus dostave bez prebacivanja između web stranica kurirske službe. Ako se vaš paket preda drugom kuriru, Ship24 ga nastavlja pratiti bez prekida.
Ako vaš broj za praćenje PostPlus ne prikazuje rezultate ili se čini nevažećim na Ship24, problem može proizlaziti iz kašnjenja u ažuriranju informacija o praćenju ili pogreške u formatiranju. Važno je potvrditi da je kod za praćenje ispravno unesen i da odgovara onom navedenom u e-poruci s potvrdom dostave ili računu za kupnju.
Ponekad se broj za praćenje ne prepoznaje odmah nakon obrade pošiljke. U takvim slučajevima, pričekajte najmanje 24 do 48 sati da se logistički sustav ažurira. Ako vaš broj za praćenje i dalje ne vraća rezultate, pokušajte sljedeće:
Ship24 podržava praćenje za više od 1500 kurirskih službi, pa ako vaš paket promijeni vlasnika, sustav će automatski prepoznati novog kurira i nastaviti praćenje u stvarnom vremenu kada podaci postanu dostupni.
Međunarodna vremena dostave za PostPlus variraju ovisno o zemlji odredišta, načinu dostave i carinskim zahtjevima. Neočekivana kašnjenja mogu nastati zbog vremenskih uvjeta, carinskih provjera ili zaostataka u sortirnim centrima u regiji polazišta ili odredišta.
Ako vaša pošiljka kasni, Ship24 vam pomaže da ostanete informirani ažuriranjima o dostavi i detaljnim vremenskim okvirom praćenja. Potražite poruke o statusu poput „U tranzitu“ ili „Na čekanju“ kako biste utvrdili gdje se paket trenutno nalazi. Ako se nekoliko radnih dana ne dogodi nikakvo kretanje, evo koraka koje možete poduzeti:
Praćenjem u stvarnom vremenu možete rano uočiti kašnjenja i poduzeti odgovarajuće korake za praćenje korisničke podrške.
Ako imate problema s praćenjem ili statusom dostave vaše PostPlus pošiljke, pomoć je dostupna i putem Ship24 i putem pružatelja usluga dostave. Za probleme vezane uz praćenje, poput nedostajućih ažuriranja ili zbunjujućih primopredaja kurirskih službi, počnite korištenjem Ship24-ove usluge detekcije kurirskih službi i konsolidiranih podataka o praćenju.
Kada je potrebna dodatna pomoć, možete:
U mnogim slučajevima, Ship24 daje ime prijevoznika odgovornog za vašu pošiljku, što vam omogućuje da kontaktirate odgovarajuću poštansku službu ako vam je potrebna dodatna pomoć.
Ovaj odjeljak s često postavljanim pitanjima odgovara na česta pitanja o PostPlus praćenju, uključujući vremenske okvire dostave, kako pristupiti informacijama o praćenju i što učiniti ako nešto pođe po zlu. Ako pokušavate pratiti svoj paket, pronaći nestalu pošiljku ili razumjeti status dostave, odgovori u nastavku mogu vam pomoći.
Međunarodna dostava s PostPlus obično traje između 5 i 25 radnih dana, ovisno o odredištu. Brža dostava dostupna je s ekspresnim uslugama, dok standardna dostava može trajati dulje, posebno tijekom carinskih pregleda ili blagdanskih špica. Dostavu i vrijeme tranzita paketa možete pratiti pomoću Ship24 kako biste dobivali ažuriranja u stvarnom vremenu dok se vaš paket kreće.
Da, praćenje pošiljke PostPlus dostupno je globalno kada koristite Ship24. Sustav detektira kurirske službe specifične za zemlju i međunarodne kurirske službe uključene u dostavu te nastavlja pružati ažuriranja praćenja uživo u svim fazama. Bez obzira je li vaš paket na carini, poslan za dostavu ili ga obrađuje drugi prijevoznik, Ship24 čuva podatke o vašoj pošiljci na jednom mjestu.
Ako ne možete pronaći svoj PostPlus broj za praćenje, provjerite svoju e-poštu za potvrde narudžbi koje je poslao prodavatelj ili tržište. Može biti naveden i u povijesti narudžbi pod podacima o dostavi. Ako nije dostupan, izravno se obratite prodavatelju i zatražite podatke za praćenje povezane s vašom narudžbom.
Ship24 nudi vrlo precizno praćenje izravnim povezivanjem s preko 1500 kurirskih sustava. Nakon što se paket skenira ili promijeni vlasnika između partnera, Ship24 ažurira praćenje vaše pošiljke gotovo u stvarnom vremenu. Vidjet ćete promjene statusa dostave poput „Isporučeno“ ili „Dostavljeno“ čim se registriraju u logističkom sustavu.
Status „Na čekanju“ znači da vaš paket možda čeka skeniranje ili obradu na sljedećoj logističkoj kontrolnoj točki. Također može ukazivati na kašnjenja od strane carine, nepotpune podatke o adresi ili promjene u primopredaji kurirske službe. Nastavite provjeravati Ship24 za nova ažuriranja i događaje praćenja kako biste pratili napredak.