BH Posta praćenje (Pošte Bosne i Hercegovine)

Što je BH Pošta?

BH Pošta je društvo s ograničenom odgovornošću iz Bosne i Hercegovine. Glavni je pružatelj poštanskih i kurirskih usluga u zemlji, uz Pošte Srpske i Hrvatsku BH Poštu Mostar. Sjedište je u Sarajevu, glavnom gradu Bosne i Hercegovine.

Prije osnivanja BH Pošte, država je već imala neke druge poštanske usluge. Međutim, tvrtka je osnovana 1992. godine nakon osamostaljenja Bosne i Hercegovine od Socijalističke Federativne Republike Jugoslavije. BH Pošta je gospodarsko poduzeće, a članica je UPU-a 1993. godine.

Trenutno tvrtka ima više od 2500 zaposlenih diljem zemlje. Osim toga, BH Pošta radi zajedno s Poštama Srpske i Hrvatskom poštom Mostar kako bi pokrila veće udaljenosti uz bolju učinkovitost. Također nude fintech usluge, savjete o financijama, usluge osiguranja i neke druge.

Koja je razlika između BH Pošte, Pošte Srpske i Hrvatske pošte Mostar?

Ove tri tvrtke su počele surađivati kako bi svojim kurirskim i dostavnim službama pokrile cijelo područje BiH. Međutim, svaki od njih ima specifične funkcije unutar organizacije. Neki od njih su radna teritorijalna podjela, distribucija poštanskih ureda i tako dalje.

Pošte Srpske su dioničko društvo sa sjedištem u gradu Banja Luci, tamo gore u Bosni. Ova firma se uglavnom bavi pružanjem dostavnih i kurirskih usluga na području Republike Srpske, ali se bavi i pošiljkama iz cijele BiH općenito. Praćenje Pošte Srpske je besplatna usluga dostupna svakom korisniku kompanije.

S druge strane, Hrvatska pošta Mostar je javno dioničko društvo sa sjedištem u gradu Mostaru. Ova tvrtka uglavnom posluje u hrvatskim područjima unutar Bosne i Hercegovine. Hrvatska Pošta Mostar ima preko 125 ureda raspoređenih na cijelom području, s više od 750 zaposlenika.

Kako mogu pratiti svoj paket BH Pošte?

Proces praćenja vrlo je sličan u svakoj pojedinoj dostavi i kurirskoj tvrtki. Kao i obično, BH Pošta ovu uslugu pruža putem službene web stranice i mobilne aplikacije. Te platforme su uvijek uključene tako da je proces praćenja BH Pošte dostupan za savjetovanje 24/7.

Prvi korak u praćenju paketa počinje s brojem za praćenje BH Pošte. Ovo je poseban serijski broj koji se dodjeljuje svakoj pojedinoj narudžbi i koristi se za prikupljanje i označavanje svih specifičnih podataka paketa. Kod za praćenje omogućuje tvrtki strogu kontrolu svih paketa, s obzirom na identitet klijenta, udaljenost putovanja, vrstu paketa i tako dalje.

I za web-stranice i za aplikacije postupak je u osnovi isti. Glavni korak je uvođenje broja za praćenje na platformu. Tada kupac dobiva sve navedene podatke, uz trenutni status paketa, njegovu lokaciju, predviđeno vrijeme dolaska, uz mnoge druge detalje.

Da li BH Pošta vrši dostavu u inostranstvu?

BH Pošta je nacionalna dostavna kompanija u BiH, što znači da je zadužena za cjelokupni nadzor i administraciju domaćih i međunarodnih dostava. Oni moraju provjeriti čitljivost paketa, uvjete i karakteristike svakog paketa i još neke druge kako bi osigurali kvalitetu usluge.

Domaće pošiljke se odnose na svaki pojedini grad Bosne i Hercegovine, uključujući Republiku Srpsku i hrvatske teritorije unutar zemlje. Službe praćenja Hrvatske pošte Mostar i Pošte Srpske surađuju s BH Poštom kako bi zajamčili sigurnost svake pošiljke koju tvrtka pošalje.

S druge strane, međunarodne usluge BH Pošte pokrivaju pošiljke za sve zemlje svijeta. Također slijede pravila i uvjete UPU-a tako da međunarodne dostave mogu biti pouzdan način slanja i primanja paketa iz Bosne i Hercegovine.

Koliko dugo BH Pošta dostavlja?

Vrijeme isporuke BH Pošte je uglavnom određeno dužinom putovanja i vrstom usluge:

• Za nacionalne pošiljke, uobičajena kurirska služba traje od 24 sata do najviše 3 radna dana.
• EMS može potrajati najviše dva radna dana, dok ga oznaka izvanredne hitne usluge skraćuje na 36-45 sati.
• Međunarodne isporuke ovise o zemlji odredišta. Europske narudžbe mogu doseći maksimalno razdoblje od 15 radnih dana.
• Za dostavu u inozemstvo, najveći rok isporuke je 21 dan, ovisno o carinskim propisima i radnim danima, među nekim drugim determinantama.

Je li BH Pošta skupa?

BH Pošta nije skupa usluga. Za međunarodne dostave, naknade za dostavu BH Pošte su propisane UPU-om, tako da je omjer cijena unutar jedinstvene globalne cijene. Za detaljnije procjene, BH Pošta na svojoj web stranici ima kalkulator dostave, tako da klijent može unijeti podatke paketa, sudbinu i sve podatke, kako bi dobio procijenjenu cijenu. Međutim, usluga BH Pošte track and trace uvijek prikazuje konkretnu cijenu pošiljke.

Kako mogu kontaktirati BH Poštu?

BH Pošta je kompanija koja vodi računa o pažnji kupca. Zahvaljujući tome, imaju specijalizirani pozivni centar koji radi 24/7 za svakog klijenta kako bi saslušao njihove nedoumice, nedoumice, pritužbe, prijedloge i druge.

Drugi kontakt BH Pošte je email adresa firme. To se može koristiti za slanje službenih pisama i zahtjeva, kao i drugih važnih poruka. Svi kontakt podaci tvrtke navedeni su na web stranici.

Osim toga, tvrtka koristi društvene medije kako bi mogli doprijeti do većeg broja ljudi. Tamo BH Pošta objavljuje važne informacije o svojim uslugama, poput naknada, tarifa, odredišta, rasporeda i još mnogo toga. Kao značajka, profili BH Pošte na društvenim mrežama su brz način kontakta za brzo rješavanje nedoumica i nedoumica. Za formalnije i značajnije poruke preporuča se korištenje drugih načina.