नियम और शर्तें

1. प्रस्तावना

अकाउंट बनाकर या किसी भी तरह से Ship24 की किसी भी सर्विस का इस्तेमाल करके, आप नीचे दी गई शर्तों और नियमों को मानने के लिए सहमत होते हैं। इनमें ऑर्डर फ़ॉर्म, Ship24 की प्राइवेसी और डेटा सुरक्षा पॉलिसी, और समय-समय पर Ship24 की वेबसाइट पर पब्लिश होने वाली कोई भी अन्य शर्त या पॉलिसी शामिल हैं (इन सबको मिलाकर "इस्तेमाल की शर्तें" कहा जाता है)। ये शर्तें सर्विस के आपके इस्तेमाल पर लागू होती हैं।

अगर कोई व्यक्ति किसी कंपनी, संगठन या किसी अन्य कानूनी इकाई ("इकाई") की ओर से इन शर्तों को स्वीकार करता है, तो वह यह पुष्टि करता है कि उसके पास उस इकाई और उससे जुड़ी संस्थाओं को इन इस्तेमाल की शर्तों से कानूनी रूप से बाध्य करने का अधिकार है।

2. परिभाषाएँ

जब इन शर्तों में शुरुआती अक्षर बड़े (कैपिटल) हों, तो इन शर्तों में कहीं और परिभाषित शब्दों के अलावा, निम्नलिखित शब्दों का अर्थ इस प्रकार होगा:

खाता इसका मतलब है यूज़र द्वारा या यूज़र की ओर से बनाए गए सभी Ship24 अकाउंट।

सहबद्धों इसका मतलब है कोई भी ऐसी कॉर्पोरेशन जो संबंधित व्यक्ति/संस्था के लिए होल्डिंग कंपनी हो, या किसी ऐसी होल्डिंग कंपनी की सब्सिडियरी हो (या किसी कॉर्पोरेशन की सब्सिडियरी हो), जिसके जारी किए गए इक्विटी शेयर कैपिटल का कम से कम पांचवां हिस्सा संबंधित व्यक्ति या उसके सहयोगी के पास हो (जैसा कि इस परिभाषा के पिछले हिस्से में बताया गया है)। अगर संबंधित व्यक्ति कोई अकेला व्यक्ति, फर्म या बिना इनकॉर्पोरेट हुई संस्था है, तो "सहयोगी" (Associate) शब्द का मतलब और दायरा ऐसी कॉर्पोरेशन से होगा जिसे वह व्यक्ति सीधे या परोक्ष रूप से कंट्रोल करता हो।

Ship24, हमारा, हमें, हम इसका मतलब है लागू Ship24 कॉन्ट्रैक्टिंग पार्टी (जैसा कि नीचे सेक्शन 2 में बताया गया है)।

Ship24 के ग्राहक इसका मतलब है वे सभी एंड-यूज़र जो Ship24 के कस्टमर हैं और एप्लीकेशन का इस्तेमाल करते हैं।

Ship24 सुरक्षा इसका मतलब है Ship24 प्रोटेक्शन इस्तेमाल की शर्तों (यूज़र) में बताई गई इंश्योरेंस पॉलिसी/पॉलिसीज़।

Ship24 ट्रैकिंग इसका मतलब है Ship24 द्वारा ट्रैकिंग और पार्सल की जानकारी (जैसे अलग-अलग रिपोर्ट की गई ट्रैकिंग इवेंट्स, पार्सल की लोकेशन और समय की जानकारी) से जुड़ी सभी सेवाएँ, जिसमें साइट, सॉफ़्टवेयर, API और डॉक्यूमेंटेशन के संबंधित हिस्से शामिल हैं, लेकिन ये इन्हीं तक सीमित नहीं हैं।

एपीआई इसका मतलब है Ship24 द्वारा बनाए और चालू किए गए एप्लिकेशन प्रोग्रामिंग इंटरफ़ेस, जो यूज़र को सर्विस के कुछ खास फ़ंक्शन इस्तेमाल करने की सुविधा देते हैं। इनमें Ship24 REST API और Webhook शामिल हैं (लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं), जो HTTP रिक्वेस्ट के ज़रिए Ship24 इंस्टेंस के साथ अपने-आप इंटरैक्शन करने की सुविधा देते हैं, और Ship24 एप्लिकेशन डेवलपमेंट API/webhook, जो Ship24 इंस्टेंस को दूसरे वेब एप्लिकेशन के साथ जोड़ने की सुविधा देते हैं।

लागू डेटा सुरक्षा कानून इसका मतलब है कि संबंधित पर्सनल डेटा पर लागू होने वाले दुनिया भर के सभी डेटा प्रोटेक्शन और प्राइवेसी कानून, जिनमें ये शामिल हैं (लेकिन सिर्फ़ ये ही नहीं): (i) EU कंट्रोलर के लिए, जनरल डेटा प्रोटेक्शन रेगुलेशन (2016/679) (“GDPR”), प्राइवेसी और इलेक्ट्रॉनिक कम्युनिकेशंस पर 2002/58/EC डायरेक्टिव, और अन्य लागू EU और राष्ट्रीय कानून और नियम; और (ii) इंटरनेशनल कंट्रोलर के लिए, संबंधित पर्सनल डेटा पर लागू होने वाले सभी डेटा प्रोटेक्शन कानून और नियम, जिनमें कैलिफ़ोर्निया कंज्यूमर प्राइवेसी एक्ट ऑफ़ 2018 और इसके नियम ("CCPA") और UK GDPR शामिल हैं, और ये सभी समय-समय पर संशोधित, बदले या नए नियमों से प्रतिस्थापित (replaced) किए जा सकते हैं।

आवेदन इसका मतलब Ship24 का वह सॉफ़्टवेयर एप्लीकेशन है जिसका इस्तेमाल Ship24 के ग्राहक अपने ट्रैकिंग डेटा को एक्सेस, मैनेज और प्रोसेस करने के लिए करते हैं।

अधिकृत सब-प्रोसेसर इसका मतलब है Ship24 डेटा के अधिकृत सब-प्रोसेसर।

कॉन्फिडेंशियल जानकारी का मतलब है कोई भी जानकारी जो एक पार्टी (यूज़र या Ship24) दूसरी पार्टी को बताती है और जो असल रूप में होती है और जिसे "कॉन्फिडेंशियल" कहा जाता है या जिसे कोई समझदार व्यक्ति जानकारी के नेचर के आधार पर कॉन्फिडेंशियल समझेगा। हालांकि, "कॉन्फिडेंशियल जानकारी" में ऐसी जानकारी शामिल नहीं है जो:

• जानकारी देने वाले पक्ष द्वारा जानकारी का खुलासा किए जाने से पहले ही, जानकारी पाने वाले पक्ष को वह जानकारी पता थी।
• इसे प्राप्त करने वाली पार्टी ने किसी ऐसी तीसरी पार्टी से प्राप्त किया, जिस पर उस जानकारी के संबंध में गोपनीयता बनाए रखने की कोई बाध्यता नहीं थी।
• इन शर्तों का उल्लंघन किए बिना किसी अन्य तरीके से आम जनता के लिए उपलब्ध हो जाता है
• इसे प्राप्त करने वाली पार्टी ने जानकारी देने वाली पार्टी की गोपनीय जानकारी का इस्तेमाल किए बिना स्वतंत्र रूप से विकसित किया था।
• क्या यह गुमनाम डेटा है?

डेटा इसका मतलब है वह सारा डेटा, इलेक्ट्रॉनिक डेटा, टेक्स्ट, मैसेज या अन्य सामग्री जो सर्विस के इस्तेमाल के सिलसिले में आपके द्वारा सर्विस पर सबमिट की गई है।

प्रलेखन इसका मतलब है कोई भी लिखित या इलेक्ट्रॉनिक डॉक्यूमेंटेशन, इमेज, वीडियो, टेक्स्ट या साउंड, जो Ship24 द्वारा साइट या किसी अन्य तरीके से आपको दी गई या उपलब्ध कराई गई सर्विस की कार्यक्षमता के बारे में बताते हैं।

अंतिम उपयोगकर्ता इसका मतलब है कोई भी व्यक्ति या संस्था जो (i) यूज़र का ग्राहक है और/या (ii) जिसका पर्सनल डेटा, यूज़र को दी जाने वाली सर्विस के हिस्से के तौर पर Ship24 द्वारा प्रोसेस किया जा रहा है।

एंटरप्राइज़ यूज़र इसका मतलब है कोई भी ऐसा यूज़र जिसने Ship24 के साथ ऑर्डर फ़ॉर्म या मास्टर सर्विस एग्रीमेंट किया है।

अप्रत्याशित घटना इसका मतलब है कोई भी ऐसी घटना या वजह जो काम न कर पाने वाली पार्टी के उचित नियंत्रण से बाहर हो, जैसे कि - कुदरती आपदाएं (acts of God), व्यापार पर रोक (embargoes), युद्ध, आतंकवादी हमले, दंगे, आग, भूकंप, परमाणु दुर्घटनाएं, बाढ़, हड़ताल, बिजली गुल होना, ज्वालामुखी का फटना, बहुत खराब मौसम, हैकर्स या थर्ड-पार्टी इंटरनेट सर्विस प्रोवाइडर्स की हरकतें; और इन सभी स्थितियों का अंदाज़ा लगाना या उनसे निपटना, पूरी सावधानी बरतने के बावजूद, उस पार्टी के लिए मुमकिन न हो।

आर्डर फार्म इसका मतलब है, यदि लागू हो, तो यूज़र और Ship24 द्वारा पूरा किया गया और हस्ताक्षरित ऑनलाइन ऑर्डर फ़ॉर्म।

पार्टी/पार्टियां इसका मतलब है Ship24 और यूज़र, जिनमें से हर एक 'पार्टी' है और दोनों मिलकर 'पार्टीज़' हैं। इस दस्तावेज़ में Ship24 का मतलब Ship24 Limited है, जो हांगकांग में रजिस्टर्ड एक कंपनी है।

व्यक्तिगत डेटा इसका मतलब है डेटा में शामिल किसी पहचाने गए या पहचाने जा सकने वाले व्यक्ति से जुड़ी कोई भी जानकारी; पहचाने जा सकने वाले व्यक्ति का मतलब है वह व्यक्ति जिसकी पहचान सीधे या परोक्ष रूप से की जा सकती है, खासकर किसी पहचानकर्ता जैसे नाम, पहचान संख्या, स्थान डेटा, ऑनलाइन पहचानकर्ता या उस व्यक्ति की शारीरिक, शारीरिक-क्रियात्मक, आनुवंशिक, मानसिक, आर्थिक, सांस्कृतिक या सामाजिक पहचान से जुड़े एक या अधिक कारकों के आधार पर।

प्रसंस्करण इसका मतलब है पर्सनल डेटा या पर्सनल डेटा के सेट पर की जाने वाली कोई भी कार्रवाई या कार्रवाइयों का समूह, चाहे वह ऑटोमेटेड तरीके से हो या नहीं; जैसे कि इकट्ठा करना, रिकॉर्ड करना, व्यवस्थित करना, स्ट्रक्चर बनाना, स्टोर करना, बदलना या सुधार करना, वापस पाना, सलाह-मशविरा करना, इस्तेमाल करना, ट्रांसमिशन या प्रसार के ज़रिए जानकारी देना या किसी और तरह से उपलब्ध कराना, अलाइन करना या मिलाना, पाबंदी लगाना, मिटाना या नष्ट करना।

रिलीज़ किए गए पक्ष इसका मतलब है Ship24, इसकी सहयोगी कंपनियाँ और इनके अधिकारी, डायरेक्टर, शेयरहोल्डर, कर्मचारी, एजेंट और उत्तराधिकारी। सर्विस (सेवाओं) का मतलब है Ship24 द्वारा यूज़र को दी जाने वाली सभी सेवाएँ, जिनमें साइट का इस्तेमाल और एक्सेस, Ship24 ट्रैकिंग और सॉफ़्टवेयर, API और किसी भी तरह के डॉक्यूमेंटेशन जैसे टूल शामिल हैं, लेकिन ये इन्हीं तक सीमित नहीं हैं। सर्विस में जोड़े गए कोई भी नए या बदले हुए फ़ीचर भी इन शर्तों के दायरे में आते हैं।

सेवा योजना इसका मतलब है वह खास प्लान जिसके लिए आप सब्सक्राइब करते हैं (चाहे वह फ़्री हो या पेड), जैसा कि साइट पर बताया गया है, और उस प्लान से जुड़ी सर्विस का हिस्सा।

शिपिंग प्रदाता इसका मतलब है थर्ड-पार्टी शिपिंग सर्विस प्रोवाइडर।

साइट इसका मतलब है Ship24 द्वारा संचालित या उसके स्वामित्व वाली सभी वेबसाइटें, जिनमें ये शामिल हैं (लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं) www.ship24.com.

सॉफ़्टवेयर इसका मतलब है Ship24 द्वारा यूज़र्स को उपलब्ध कराए गए सभी सॉफ़्टवेयर।

इकट्ठा करना इसका मतलब है अकाउंट से जुड़े सभी स्टोर, चाहे वे ऑनलाइन हों या फिजिकल रिटेल लोकेशन।

सदस्यता की अवधि इसका मतलब है वह समय-सीमा जिसके दौरान यूज़र, सर्विस प्लान में बताई गई सर्विस के हिस्से को सब्सक्राइब करने के लिए सहमत हुआ है।

थर्ड-पार्टी सेवाएँ इसका मतलब है थर्ड-पार्टी के प्रोडक्ट, एप्लिकेशन, सर्विस, सॉफ़्टवेयर, नेटवर्क, सिस्टम, डायरेक्टरी, वेबसाइट, डेटाबेस और जानकारी, जिनसे यह सर्विस लिंक करती है, या जिनसे यूज़र इस सर्विस के संबंध में कनेक्ट या उन्हें इनेबल कर सकता है; इसमें बिना किसी सीमा के, वे कुछ थर्ड-पार्टी सर्विस भी शामिल हैं जिन्हें इस सर्विस में इंटीग्रेट किया जा सकता है।

थर्ड-पार्टी शिपिंग सेवाएँ) इसका मतलब है थर्ड-पार्टी शिपिंग सेवाएँ (जिनमें प्रोडक्ट्स, एप्लिकेशन, अतिरिक्त सेवाएँ, सॉफ़्टवेयर, नेटवर्क, सिस्टम, डायरेक्टरी, वेबसाइट, डेटाबेस और जानकारी शामिल हैं) जिनका इस्तेमाल यूज़र कर सकता है।

ट्रैकिंग डेटा इसका मतलब है पैकेज या कार्गो की शिपिंग से जुड़ा कोई भी डेटा।

यूज़र, आप, आपका इसका मतलब है कोई भी व्यक्ति या संस्था और उससे जुड़ी कंपनियाँ जो साइट और/या सेवाओं का इस्तेमाल कर रही हैं।

3. सर्विस को एक्सेस करने और इस्तेमाल करने के लिए सामान्य नियम और शर्तें

3.1 Ship24 के पास किसी भी समय यह अधिकार सुरक्षित है:

• इस्तेमाल की शर्तों में से किसी में भी बदलाव या अपडेट करना; ऐसा बदलाव या अपडेट साइट पर पोस्ट किए जाने के बाद लागू होगा;
• मेंटेनेंस करने और/या किसी अन्य मकसद से, सर्विस या उसके किसी हिस्से के एक्सेस या ऑपरेशन को सस्पेंड या बाधित करना; और/या
• सर्विस या उसके किसी हिस्से में बदलाव या संशोधन करना, जिसमें सर्विस के अंदर फ़ीचर्स और विकल्पों को जोड़ना, हटाना या उनमें बदलाव करना शामिल है, लेकिन यह इन्हीं तक सीमित नहीं है।

3.2 इस एग्रीमेंट और यूज़र द्वारा इन शर्तों के पालन के अधीन, यूज़र को साइट पर बताई गई जानकारी के अनुसार, Ship24 द्वारा मुफ़्त और बिना किसी सब्सक्रिप्शन के दी जाने वाली सर्विस के हिस्से को एक्सेस करने और इस्तेमाल करने का अधिकार है। इस एग्रीमेंट के तहत API के इस्तेमाल पर एप्लीकेशन डेवलपर और API एग्रीमेंट लागू होगा।

3.3 सर्विस को ठीक से चलाने के लिए इंटरनेट कनेक्शन की ज़रूरत होती है। यूज़र उन नेटवर्क कनेक्शन को लेने और बनाए रखने के लिए ज़िम्मेदार है जो नेटवर्क को सर्विस से जोड़ते हैं। इसमें "ब्राउज़र" सॉफ़्टवेयर भी शामिल है जो Ship24 द्वारा इस्तेमाल किए जाने वाले प्रोटोकॉल (जैसे Secure Socket Layer (SSL) प्रोटोकॉल या Ship24 द्वारा स्वीकार किए गए अन्य प्रोटोकॉल) को सपोर्ट करता है। Ship24 ऐसे कंप्यूटर नेटवर्क या टेलीकम्युनिकेशन सुविधाओं के ज़रिए डेटा (आपके डेटा सहित) के ट्रांसमिशन के दौरान होने वाले किसी भी बदलाव या डेटा से जुड़ी किसी भी समस्या के लिए ज़िम्मेदार नहीं है, जिनका मालिकाना हक, संचालन या नियंत्रण Ship24 के पास नहीं है। Ship24 इस सेक्शन में बताए गए किसी भी कनेक्शन की विश्वसनीयता या परफ़ॉर्मेंस के लिए कोई ज़िम्मेदारी नहीं लेता है।

3.4 आप सहमत हैं कि आप (a) इन शर्तों के तहत मिले किसी भी अधिकार का किसी तीसरे पक्ष को लाइसेंस, सब-लाइसेंस, बिक्री, रीसेल, किराया, लीज़, ट्रांसफर, असाइन, वितरण या टाइम-शेयर नहीं करेंगे; (b) सर्विस में कोई बदलाव, अनुकूलन या हैक नहीं करेंगे या सर्विस या संबंधित सिस्टम या नेटवर्क तक अनधिकृत पहुंच प्राप्त करने का प्रयास नहीं करेंगे; (c) Ship24 के साथ किसी भी जुड़ाव या साझेदारी का झूठा दावा नहीं करेंगे; (d) सर्विस का उपयोग किसी भी गैर-कानूनी तरीके से नहीं करेंगे, जिसमें किसी व्यक्ति के गोपनीयता अधिकारों का उल्लंघन शामिल है, लेकिन यह इन्हीं तक सीमित नहीं है; (e) सर्विस का उपयोग बिना मांगे या अनधिकृत जंक मेल, स्पैम, पिरामिड स्कीम या अन्य प्रकार के डुप्लिकेट या बिना मांगे संदेश भेजने के लिए नहीं करेंगे; (f) सर्विस का उपयोग ऐसी फ़ाइलें, सामग्री, डेटा, टेक्स्ट, ऑडियो, वीडियो, चित्र या अन्य सामग्री को स्टोर या ट्रांसमिट करने के लिए नहीं करेंगे जो किसी व्यक्ति के बौद्धिक संपदा अधिकारों और गोपनीयता अधिकारों का उल्लंघन करती हो; (g) सर्विस का उपयोग ऐसे किसी भी तरीके से नहीं करेंगे जो सर्विस और उसके घटकों की अखंडता या प्रदर्शन में बाधा डालता हो या उसे बाधित करता हो; (h) सॉफ़्टवेयर, साइट या सर्विस के सोर्स कोड को समझने, डीकंपाइल करने, रिवर्स इंजीनियर करने या अन्यथा पता लगाने का प्रयास नहीं करेंगे; (i) सर्विस का उपयोग ऐसी किसी भी सामग्री को पोस्ट, ट्रांसमिट, अपलोड, लिंक, भेजने या स्टोर करने के लिए नहीं करेंगे जो गैर-कानूनी, नस्लवादी, घृणित, अपमानजनक, निंदनीय, अश्लील या भेदभावपूर्ण हो; (j) सर्विस का उपयोग किसी भी वायरस, मैलवेयर, ट्रोजन हॉर्स, टाइम बम या किसी अन्य समान हानिकारक सॉफ़्टवेयर ("दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर") को पोस्ट, ट्रांसमिट, अपलोड, लिंक, भेजने या स्टोर करने के लिए नहीं करेंगे; (k) इन शर्तों का उल्लंघन करते हुए सर्विस का उपयोग करने का प्रयास नहीं करेंगे या उपयोग नहीं करेंगे; (l) सर्विस के माध्यम से जानबूझकर उपलब्ध नहीं कराए गए किसी भी साधन के माध्यम से किसी अन्य उपयोगकर्ता की व्यक्तिगत पहचान, व्यक्तिगत डेटा, पासवर्ड डेटा और अन्य जानकारी सहित किसी भी सामग्री, दस्तावेज़ या जानकारी को प्राप्त करने या प्राप्त करने का प्रयास नहीं करेंगे; (m) Ship24 के किसी भी सिस्टम या नेटवर्क की भेद्यता की जांच, स्कैन या परीक्षण नहीं करेंगे या किसी सुरक्षा या प्रमाणीकरण उपायों का उल्लंघन नहीं करेंगे, या Ship24 द्वारा सर्विस, साइट या सॉफ़्टवेयर की सुरक्षा के लिए लागू किए गए किसी भी तकनीकी उपाय से बचेंगे, उसे बायपास करेंगे, हटाएंगे, निष्क्रिय करेंगे, खराब करेंगे, डिक्रैम्बल करेंगे या अन्यथा उससे बचेंगे; (n) खुद को या अपनी उम्र को गलत तरीके से न दिखाएं, या किसी दूसरे व्यक्ति या संस्था का रूप न धरें; (o) सर्विस की उपलब्धता, परफॉर्मेंस या फंक्शनैलिटी पर नज़र रखने या किसी दूसरे ऐसे ही बेंचमार्किंग मकसद के लिए सर्विस का इस्तेमाल या एक्सेस न करें; (p) सर्विस पर लगे, उसमें मौजूद या उससे जुड़े किसी भी कॉपीराइट नोटिस, मालिकाना हक के निशान या गोपनीयता नोटिस को न हटाएं और न ही नष्ट करें; (q) ऐसे कोई एप्लिकेशन या प्रोग्राम न बनाएं जिनका मकसद यूज़र्स या एंड-यूज़र्स को Ship24 से दूर ले जाना हो और/या जो Ship24 साइट, सॉफ़्टवेयर और API पर बहुत ज़्यादा बोझ डालें।

3.5 यह सर्विस 18 साल से कम उम्र के लोगों के लिए उपलब्ध नहीं है। अगर आपकी उम्र कानूनी तौर पर बाध्यकारी कॉन्ट्रैक्ट करने या इन शर्तों को मानने के लिए ज़रूरी उम्र से कम है, तो आप इस साइट का इस्तेमाल नहीं कर सकते। Ship24 जानबूझकर 18 साल से कम उम्र के यूज़र्स से उनकी पहचान बताने वाली जानकारी इकट्ठा नहीं करता है। ऐसे यूज़र्स को Ship24 को अपनी पहचान बताने वाली जानकारी देने से साफ़ तौर पर मना किया गया है; ऐसे यूज़र्स द्वारा दी गई किसी भी जानकारी का Ship24 द्वारा जानबूझकर इस्तेमाल, पोस्ट या स्टोर नहीं किया जाएगा।

3.6 यूज़र इन शर्तों के प्रावधानों का पालन करने और अकाउंट के तहत होने वाली सभी गतिविधियों, साथ ही अपने डेटा के लिए ज़िम्मेदार है।

3.7 अपने डेटा को स्टोर और ट्रांसमिट करने के लिए सर्विस का इस्तेमाल सभी लागू कानूनों और नियमों (खासकर पर्सनल डेटा से जुड़े सभी कानूनों) के मुताबिक हो, यह पक्का करने की पूरी ज़िम्मेदारी आपकी है। सर्विस का इस्तेमाल और आपके डेटा की प्रोसेसिंग से किसी तीसरे पक्ष के इंटेलेक्चुअल प्रॉपर्टी और प्राइवेसी अधिकारों का उल्लंघन न हो, यह पक्का करने की पूरी ज़िम्मेदारी भी आपकी है।

3.8 यह तय करने की पूरी ज़िम्मेदारी यूज़र की है कि सर्विस या उससे मिली जानकारी उनके मकसद के लिए सही या काफ़ी है या नहीं।

3.9 सर्विस के किसी हिस्से का एक्सेस और इस्तेमाल, लागू सब्सक्रिप्शन प्लान के तहत अनुमति प्राप्त लोगों की एक निश्चित संख्या तक सीमित हो सकता है।

3.10 यूज़र इस बात से सहमत है और मानता है कि अकाउंट का इस्तेमाल करने वाले हर व्यक्ति की पहचान एक यूनीक यूज़रनेम और पासवर्ड ("लॉगिन") से की जाएगी और एक लॉगिन का इस्तेमाल सिर्फ़ एक ही व्यक्ति कर सकता है।

3.11 यूज़र अकाउंट से जुड़ी सभी लॉगिन जानकारी की गोपनीयता बनाए रखने के लिए खुद ज़िम्मेदार हैं। वे इस जानकारी को केवल अपने तक ही सीमित रखेंगे या उन कर्मचारियों को ही बताएंगे जिन्हें इसकी ज़रूरत है और जो गोपनीयता की उन शर्तों से बंधे हैं जो इन शर्तों में बताई गई शर्तों जितनी ही सख़्त हैं।

3.12 Ship24 के पास यह अधिकार है कि वह अपनी मर्ज़ी से सर्विस के आपके एक्सेस और इस्तेमाल को कुछ समय के लिए रोक दे: (a) अपग्रेड और मेंटेनेंस के लिए पहले से तय डाउनटाइम के दौरान; (b) फ़ोर्स मेज्योर (अपरिहार्य घटनाओं) या हालात की वजह से सर्विस के उपलब्ध न होने पर; (c) अगर Ship24 को आपके अकाउंट या आपके द्वारा सर्विस के इस्तेमाल से जुड़े किसी मैलिशियस सॉफ़्टवेयर या फ़ाइल का शक या पता चलता है; और/या (d) किसी भी अन्य कारण से जिसे Ship24 उचित समझता है। Ship24 कमर्शियल तौर पर उचित कोशिश करेगा कि पहले से तय डाउनटाइम वीकेंड (पैसिफ़िक टाइम ज़ोन) और ऑफ़-पीक घंटों के दौरान हो। Ship24 यूज़र्स को पहले से तय डाउनटाइम की जानकारी पहले से देने की कमर्शियल तौर पर उचित कोशिश करेगा।

3.13 सर्विस के कुछ खास हिस्सों या सुविधाओं (जैसे कॉन्टेस्ट, प्रमोशन या दूसरी सर्विस) पर अतिरिक्त नियम और शर्तें लागू हो सकती हैं; ये सभी शर्तें इस रेफरेंस के ज़रिए 'इस्तेमाल की इन शर्तों' (Terms of Use) का हिस्सा बन जाती हैं। आप ऐसी दूसरी शर्तों और नियमों को मानने के लिए सहमत हैं। अगर 'इस्तेमाल की इन शर्तों' और साइट के किसी खास हिस्से या साइट पर/उसके ज़रिए दी जाने वाली सर्विस के लिए बताई गई या लागू शर्तों के बीच कोई टकराव होता है, तो साइट के उस हिस्से या सर्विस के उस खास हिस्से के आपके इस्तेमाल के मामले में बाद वाली शर्तें ही मान्य होंगी।

4. गोपनीयता

4.1 इन शर्तों में दी गई साफ़ मंज़ूरी के अधीन, आप और Ship24 एक-दूसरे की गोपनीय जानकारी को अनधिकृत इस्तेमाल, एक्सेस या खुलासे से उसी तरह सुरक्षित रखेंगे जैसे आप अपनी गोपनीय जानकारी को सुरक्षित रखते हैं, और इसमें उचित सावधानी ज़रूर बरती जाएगी। इन शर्तों के तहत साफ़ तौर पर दी गई मंज़ूरी के अलावा, Ship24, यूज़र और उनके संबंधित सहयोगी दूसरी पार्टी की गोपनीय जानकारी का इस्तेमाल सिर्फ़ इन शर्तों के तहत अपने अधिकारों का इस्तेमाल करने और अपनी ज़िम्मेदारियाँ निभाने के लिए ही कर सकते हैं। वे गोपनीय जानकारी का खुलासा सिर्फ़ अपने कर्मचारियों, एजेंटों और प्रतिनिधियों, अपने संबंधित सहयोगियों और उनके संबंधित सहयोगियों के कर्मचारियों, एजेंटों और प्रतिनिधियों को ही कर सकते हैं, जिन्हें अपनी ज़िम्मेदारियाँ निभाने के लिए ऐसी जानकारी जानने की ज़रूरत हो।

4.2 आप सहमत हैं कि Ship24, इसकी सहयोगी कंपनियों और उनके कर्मचारियों, एजेंटों और प्रतिनिधियों को आपके अकाउंट को एक्सेस करने और सर्विस देने के लिए ज़रूरी हद तक डेटा का इस्तेमाल, उसमें बदलाव, उसे ट्रांसफर, उसकी कॉपी बनाने, उसे दिखाने और उसका खुलासा करने का अधिकार होगा, जिसमें आपकी सपोर्ट रिक्वेस्ट के जवाब में ऐसा करना भी शामिल है। आप सहमत हैं कि सिर्फ़ सर्विस देने के लिए ज़रूरी हद तक, Ship24 को (i) अधिकृत सब-प्रोसेसर, अधिकृत कैरियर, एंड-यूज़र, Ship24 कस्टमर, शिपिंग प्रोवाइडर, थर्ड-पार्टी सर्विस प्रोवाइडर और उनके कर्मचारियों, एजेंटों और प्रतिनिधियों को डेटा (जिसमें गोपनीय जानकारी भी शामिल है) का इस्तेमाल करने, उसमें बदलाव करने, उसकी कॉपी बनाने और (ii) उसका खुलासा करने की अनुमति देने का अधिकार होगा।

4.3 Ship24 आपके डेटा की सुरक्षा, गोपनीयता और अखंडता की रक्षा के लिए व्यावसायिक रूप से उचित प्रशासनिक, भौतिक और तकनीकी सुरक्षा उपाय बनाए रखेगा।

4.4 Ship24 गोपनीय जानकारी और अकाउंट, आपके डेटा और यूज़र्स से जुड़ी जानकारी का खुलासा इन स्थितियों में भी कर सकता है: (a) लागू कानूनों और नियमों का पालन करने के लिए; (b) कानूनी अनुरोधों, कानूनी प्रक्रियाओं, और कोर्ट/अन्य कानूनी अथॉरिटी के आदेशों और/या सम्मन का जवाब देने के लिए; (c) Ship24 के अधिकारों या संपत्ति की सुरक्षा के लिए, जिसमें इन शर्तों या सर्विस से जुड़ी अन्य नीतियों को लागू करना शामिल है; और/या (d) व्यक्तिगत सुरक्षा की रक्षा के लिए।

5. व्यक्तिगत डेटा

5.1 Ship24 अकाउंट, आपके डेटा, यूज़र्स, एंड यूज़र्स, ट्रैकिंग डेटा और सर्विस के इस्तेमाल से जुड़े डिवाइस, कंप्यूटर और दूसरे टूल के बारे में कुछ जानकारी इकट्ठा करता है। Ship24 इस जानकारी का इस्तेमाल, खुलासा और सुरक्षा Ship24 प्राइवेसी पॉलिसी में बताए गए तरीके से करता है।

5.2 Ship24 लागू डेटा सुरक्षा कानूनों के तहत पर्सनल डेटा को प्रोसेस, इस्तेमाल, उसमें बदलाव, इकट्ठा और स्टोर करेगा। Ship24 को कोई भी पर्सनल डेटा सबमिट करके, यूज़र यह बताता और गारंटी देता है कि यूज़र ने (1) सभी लागू कानूनों (खासकर सभी लागू डेटा सुरक्षा कानूनों) का पालन किया है, (2) सभी ज़रूरी नोटिस दिए हैं और डेटा सब्जेक्ट्स से ज़रूरी सहमति ली है ताकि Ship24 पर्सनल डेटा को प्रोसेस कर सके, और (3) डेटा सब्जेक्ट्स को उन उद्देश्यों के बारे में बताया है जिनके लिए पर्सनल डेटा प्रोसेस किया जा रहा है।

5.3 सेवाएँ देने के हिस्से के तौर पर, Ship24, कंट्रोलर (यानी यूज़र) की ओर से प्रोसेसर के तौर पर पर्सनल डेटा को प्रोसेस कर सकता है। Ship24 को कोई भी पर्सनल डेटा सबमिट करके, यूज़र Ship24 डेटा प्रोसेसिंग एग्रीमेंट की शर्तों से सहमत होता है।

5.4 पर्सनल डेटा और गोपनीय जानकारी में 'एनॉनिमाइज़्ड डेटा' (anonymized data) शामिल नहीं है। यह वह डेटा है (जिसमें आपका डेटा भी शामिल है) जिसे Ship24 सेवाओं के इस्तेमाल या प्रोडक्ट्स, सेवाओं, यूज़र्स और एंड-यूज़र्स के किसी ग्रुप या कैटेगरी के बारे में इकट्ठा करता है, और जिसमें से व्यक्तिगत पहचान, पहचान-योग्य जानकारी या अन्य पर्सनल डेटा को हमेशा के लिए हटा दिया गया हो (“एनॉनिमाइज़्ड डेटा”)। Ship24 सभी एनॉनिमाइज़्ड डेटा का इस्तेमाल करने, उन्हें मिलाने, उनका खुलासा करने, उनका विश्लेषण करने और उनसे नया डेटा या जानकारी बनाने के लिए अधिकृत होगा। दूसरे शब्दों में, आप सेवा का इस्तेमाल कैसे करते हैं, इस बारे में जानकारी इकट्ठा की जा सकती है, आपकी पहचान हटाई जा सकती है और फिर उसे इस जानकारी के साथ मिलाया जा सकता है कि दूसरे लोग सेवा का इस्तेमाल कैसे करते हैं। ये शर्तें और Ship24 डेटा प्रोसेसिंग एग्रीमेंट, Ship24 द्वारा एनॉनिमाइज़्ड डेटा को इकट्ठा करने, इस्तेमाल करने और उसका खुलासा करने पर कोई रोक या सीमा नहीं लगाते हैं।

5.5 यूज़र Ship24 को अपनी सेवाएँ देने के लिए यह सहमति देता है, अधिकार देता है और निर्देश देता है कि वह एक या ज़्यादा स्टोर से जुड़े प्रोसेस किए गए 'एनॉनिमाइज़्ड डेटा' (बिना पहचान वाले डेटा) को एक या ज़्यादा दूसरे स्टोर से जुड़े प्रोसेस किए गए 'एनॉनिमाइज़्ड डेटा' के साथ प्रोसेस, इस्तेमाल और इकट्ठा करे; बशर्ते कि ये स्टोर एक ही यूज़र अकाउंट में शामिल हों। यूज़र Ship24 को अपनी सेवाएँ देने के लिए यह सहमति देता है, अधिकार देता है और निर्देश देता है कि वह एक या ज़्यादा सेवाओं से जुड़े प्रोसेस किए गए 'एनॉनिमाइज़्ड डेटा' को एक या ज़्यादा दूसरी सेवाओं से जुड़े प्रोसेस किए गए 'एनॉनिमाइज़्ड डेटा' के साथ प्रोसेस, इस्तेमाल और इकट्ठा करे; बशर्ते कि ये सेवाएँ एक ही यूज़र को दी जा रही हों।

5.6 यूज़र यह पक्का करेगा कि सेक्शन 5.5 में बताई गई प्रोसेसिंग, इस्तेमाल और एग्रीगेशन सभी लागू कानूनों के मुताबिक हो, बशर्ते Ship24 ने सही तरीके से एनॉनिमाइज़ेशन किया हो।

6. बौद्धिक संपदा अधिकार

6.1 इन शर्तों के अधीन, Ship24 आपको सर्विस का इस्तेमाल करने के लिए एक नॉन-एक्सक्लूसिव, नॉन-ट्रांसफरेबल, नॉन-सबलाइसेंसेबल, सीमित अधिकार और लाइसेंस देता है। यहाँ दिए गए अधिकार इन 'इस्तेमाल की शर्तों' (Terms of Use) के आपके पालन पर निर्भर करते हैं। आपको सर्विस का लाइसेंस दिया जा रहा है और आप यह स्वीकार करते हैं कि सर्विस में कोई भी मालिकाना हक या ओनरशिप ट्रांसफर या असाइन नहीं की जा रही है, और इन 'इस्तेमाल की शर्तों' का मतलब सर्विस से जुड़े किसी भी अधिकार की बिक्री नहीं माना जाएगा।

6.2 साइट, एप्लिकेशन, सॉफ़्टवेयर या डॉक्यूमेंटेशन पर दिखाए गए Ship24® मार्क सहित सभी ट्रेडमार्क, Ship24 और/या उसकी सहयोगी कंपनियों (जिन्हें सामूहिक रूप से "Ship24 ट्रेडमार्क" कहा जाता है) के स्वामित्व वाले ट्रेडमार्क हैं। जब तक लागू कानूनों या नियमों में अन्यथा न कहा गया हो, Ship24 ट्रेडमार्क का उपयोग किसी लिखित समझौते में स्पष्ट रूप से अधिकृत तरीके के अलावा किसी अन्य तरीके से नहीं किया जा सकता है।

6.3 सर्विस, सॉफ़्टवेयर, साइट, Ship24 API और सभी पेटेंट, ट्रेडमार्क, कॉपीराइट (जिनमें खास तौर पर - लेकिन सिर्फ़ इन्हीं तक सीमित नहीं - कॉपी बनाने, डेरिवेटिव तैयार करने, सार्वजनिक रूप से प्रदर्शन करने और/या कंटेंट को सार्वजनिक रूप से दिखाने के अधिकार शामिल हैं), आविष्कार, सॉफ़्टवेयर, वेबसाइट, एप्लिकेशन, प्रोसेस, तरीके, डोमेन नाम, डॉक्यूमेंटेशन, जानकारी, टेम्प्लेट, टूल, डॉक्यूमेंट, व्यापार से जुड़े गोपनीय रहस्य, व्यापारिक नाम, कॉमन लॉ ट्रेडमार्क अधिकार, डेटाबेस, जानकारी/तकनीकी ज्ञान (know-how), और अन्य सभी प्रॉपर्टी और/या बौद्धिक संपदा अधिकार (जिन्हें सामूहिक रूप से "Ship24 बौद्धिक संपदा अधिकार" कहा जाएगा) जो Ship24 या किसी सहयोगी कंपनी के स्वामित्व में हैं, उनके द्वारा या उनकी ओर से इस्तेमाल किए जाते हैं, या जो सर्विस से संबंधित हैं, वे Ship24 या उसकी सहयोगी कंपनियों की एकमात्र और विशेष प्रॉपर्टी हैं, रहेंगी और बनी रहेंगी। इन शर्तों के तहत सर्विस का इस्तेमाल करने के लिए आपको दिए गए अधिकार, सर्विस या किसी भी Ship24 बौद्धिक संपदा अधिकार में कोई अतिरिक्त अधिकार नहीं देते हैं।

6.4 Ship24 के पास आपसे मिले किसी भी सुझाव, सुधार के अनुरोध, सिफ़ारिश या अन्य फ़ीडबैक को सर्विस में शामिल करने या किसी अन्य तरह से इस्तेमाल करने का रॉयल्टी-फ़्री, दुनिया भर में मान्य, ट्रांसफ़र करने योग्य, सब-लाइसेंस देने योग्य, कभी न रद्द होने वाला और हमेशा के लिए बना रहने वाला लाइसेंस होगा। Ship24 उन सभी अधिकारों को अपने पास सुरक्षित रखता है जो आपको साफ़ तौर पर नहीं दिए गए हैं।

6.5 सर्विस, साइट, एप्लीकेशन या सॉफ्टवेयर का सारा कंटेंट - जिसमें सभी टेक्स्ट, ग्राफिक्स, डॉक्यूमेंट, टेम्प्लेट, यूज़र इंटरफेस, विज़ुअल इंटरफेस, फ़ोटोग्राफ़, प्रोडक्ट और वर्चुअल प्रोडक्ट के विवरण और डिज़ाइन, FAQ, वीडियो, लोगो, Ship24 ट्रेडमार्क, साउंड, म्यूज़िक, आर्टवर्क, कंप्यूटर कोड, कंप्यूटर प्रोग्राम, एप्लीकेशन और सॉफ्टवेयर (जिन्हें सामूहिक रूप से "कंटेंट" कहा जाएगा) और ऐसे कंटेंट का अरेंजमेंट शामिल है - Ship24 की प्रॉपर्टी है या Ship24 द्वारा कंट्रोल या लाइसेंस किया गया है। यह ट्रेड ड्रेस, कॉपीराइट, ट्रेडमार्क और सभी लागू इंटेलेक्चुअल प्रॉपर्टी अधिकारों द्वारा सुरक्षित है। 'इस्तेमाल की शर्तों' (Terms of Use) में साफ़ तौर पर बताए गए या Ship24 द्वारा लिखित एग्रीमेंट में अधिकृत मामलों को छोड़कर, किसी भी कंटेंट या कंटेंट के किसी हिस्से को किसी भी मीडिया के ज़रिए कॉपी, डुप्लिकेट, बेचा, दोबारा बेचा, रिवर्स-इंजीनियर, डीकंपाइल, रीप्रोड्यूस, मॉडिफ़ाई, दोबारा पब्लिश, अपलोड, पोस्ट, सार्वजनिक रूप से प्रदर्शित, एनकोड, ट्रांसलेट, ट्रांसमिट या डिस्ट्रीब्यूट नहीं किया जा सकता है।

6.6 इन शर्तों का Ship24 द्वारा पालन किए जाने की शर्त पर, यूज़र Ship24 को एक सीमित, नॉन-एक्सक्लूसिव, नॉन-ट्रांसफरेबल, पूरी तरह से भुगतान किया गया, दुनिया भर में मान्य और रॉयल्टी-फ्री लाइसेंस देता है। इस लाइसेंस के तहत Ship24, यूज़र द्वारा तय किए गए दिशा-निर्देशों के अनुसार, Ship24 सर्विस के डिस्ट्रीब्यूशन, प्रमोशन और मार्केटिंग के लिए यूज़र के रजिस्टर्ड और अनरजिस्टर्ड ट्रेडमार्क, ट्रेडनेम और लोगो का इस्तेमाल कर सकता है। जब तक लिखित रूप में कुछ और न कहा गया हो, Ship24 पर यूज़र के ट्रेडमार्क वाले विज्ञापन मटीरियल को Ship24 सर्विस के डिस्ट्रीब्यूशन, प्रमोशन और मार्केटिंग से पहले यूज़र को दिखाने की कोई बाध्यता नहीं होगी। इस सेक्शन 6.6 में बताई गई बातों के अलावा, इन शर्तों में ऐसी कोई बात नहीं है जो किसी एक पार्टी को दूसरी पार्टी के ट्रेडमार्क पर कोई अधिकार, मालिकाना हक या हित देती हो या ऐसा माना जाए कि ऐसा अधिकार दिया गया है।

7. थर्ड-पार्टी सेवाएँ

7.1 अगर आप थर्ड-पार्टी सेवाओं को चालू करने, उन तक पहुँचने, उन्हें इंटीग्रेट करने, कनेक्ट करने या उनका इस्तेमाल करने का फ़ैसला करते हैं, तो ध्यान रखें कि ऐसी थर्ड-पार्टी सेवाओं तक आपकी पहुँच, उनका इंटीग्रेशन, कनेक्शन और इस्तेमाल, उन्हीं थर्ड-पार्टी सेवाओं की शर्तों और नियमों के तहत होता है। Ship24 ऐसी थर्ड-पार्टी सेवाओं के किसी भी पहलू का समर्थन नहीं करता है, न ही उनके लिए ज़िम्मेदार या जवाबदेह है, और न ही उनके बारे में कोई दावा करता है। इसमें शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है: जानकारी की सटीकता, पूर्णता या प्रमाणिकता; या जिस तरह से थर्ड-पार्टी सेवा प्रदाता डेटा (आपके डेटा सहित) को संभालते हैं; या आपके और थर्ड-पार्टी सेवा प्रदाता के बीच कोई भी बातचीत।

7.2 किसी भी थर्ड-पार्टी सर्विस (जैसे Shopify, Magento, Amazon Seller Central और WooCommerce, लेकिन सिर्फ़ इन्हीं तक सीमित नहीं) को इनेबल, एक्सेस, इंटीग्रेट या कनेक्ट करके, आप Ship24 को साफ़ तौर पर अनुमति देते हैं कि व