Ozon ट्रैक ऑर्डर लाइव

Ozon ट्रैक ऑर्डर लाइव

दुकान

Ozon क्या है?

Ozon रूस में पहला और उद्योग-अग्रणी ऑनलाइन रिटेलर है। यह पहली बार 1998 में स्थापित किया गया था। यह सबसे बड़े ऑनलाइन ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों में से एक है जो कई अलग-अलग niches और श्रेणियों में फैला है। Ozon 24 विभिन्न प्रकारों में 2 मिलियन से अधिक SKU प्रदान करता है (SKU का मतलब स्टॉक कीपिंग यूनिट है, इसका उपयोग रिटेलर्स द्वारा इन्वेंट्री या स्टॉक को पहचानने और ट्रैक करने के लिए किया जाता है)। साथ ही साथ, यह 2 मिलियन से अधिक दैनिक सक्रिय उपयोगकर्ताओं को दावा करता है।
मॉस्को स्थित इस रिटेलर को अक्सर "रूस का अमेज़ॅन" कहा जाता है। यह 21 वीं सदी के सबसे विघटनकारी और प्रभावशाली कंपनियों में से एक होने का दावा करने के बजाए एक ओवरहेड क्लेम के बजाय यह जो बेचता है (डीवीडी किताबें, इलेक्ट्रॉनिक्स ...) की विविध रेंज के लिए धन्यवाद। फिर भी, Ozon ने रूस में ई-कॉमर्स के विकास को लगातार आकार दिया है।
भले ही रूसी डाक सेवा पश्चिमी यूरोप और उससे आगे के लोगों की तुलना में समान मानक की नहीं है, लेकिन Ozon अभी भी इन समस्याओं को ग्राहकों के लिए एक चिकनी अनुभव प्रदान करने के लिए देखने का प्रबंधन करता है, यहां तक कि सांस्कृतिक मुद्दों को भी ध्यान में रखता है। उदाहरण के लिए, रूस में बहुत सारे निर्माता स्टॉक के ऐसे महत्वपूर्ण स्तर का उत्पादन करने के लिए उपयोग नहीं किए जाते हैं, बहुत सारे ग्राहक अभी भी ई-कॉमर्स का उपयोग करते हुए डिलीवरी पर नकद भुगतान करना पसंद करते हैं और ग्राहक सेवा एक बहुत बड़ा मुद्दा भी हो सकता है।
बुनियादी ढांचे के साथ इन मुद्दों के बावजूद, Ozon रूस में खुदरा क्षेत्र में क्रांति लाने के अपने मिशन को पूरा करने के लिए अपने उद्योग में लंबा है। Ozon प्रसव उच्च स्तर के हैं, और Ozon विक्रेता और खरीदार Ozon ट्रैकिंग सुविधाओं का उपयोग करने के लिए स्वतंत्र हैं। पिछले कुछ वर्षों में 8,000 से अधिक कर्मचारियों और बड़े पैमाने पर कंपनी में निवेश किए जाने के साथ, यह रूस और उससे आगे के खुदरा ग्राहकों के लिए एक रोमांचक समय है।

Ozon ऑर्डर ट्रैकिंग

क्या Ozon जहाज अंतर्राष्ट्रीय स्तर पर है?

Ozon रूस के बाहर कुछ माल भेजती है, लेकिन लागत और वितरण का समय, निश्चित रूप से, उस देश के आधार पर भिन्न होगा जहां आप रहते हैं और चेकआउट पर गणना की जाएगी। उसके शीर्ष पर, आपके देश की सीमा शुल्क सेवा अन्य कर्तव्यों और करों के लिए अतिरिक्त भुगतान का अनुरोध कर सकती है। वे आपको एक पहचान दस्तावेज के विवरण की पहचान करने के लिए भी कह सकते हैं। इन विवरणों को एक सीमा शुल्क विभाग में अग्रिम रूप से स्पष्ट किया जा सकता है।
जब आप Ozon के साथ एक आदेश देते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप ध्यान से अपना वितरण पता और ज़िप कोड दर्ज करें। फिर, आदेश को सबमिट करने से पहले अपने विवरण को दोबारा जांचें। यदि आपकी जानकारी गलत तरीके से दर्ज की गई है, तो डिलीवरी का समय बढ़ सकता है, और आपको अतिरिक्त लागत का सामना करना पड़ सकता है।
जहां तक अमरीका में Ozon डिलीवरी का सवाल है, उपहार और वस्तुओं की एक पूरी श्रृंखला है जो वितरित की जा सकती हैं। उदाहरण के लिए, संयुक्त राज्य अमेरिका तक पहुंचने के लिए 20 से अधिक श्रेणियां हैं, जिनमें बच्चों के खिलौने से लेकर कपड़े और यहां तक कि कन्फेक्शनरी कैंडी भी शामिल हैं! उसके शीर्ष पर, लगभग सभी डीएचएल एक्सप्रेस या यूपीएस के रूप में एक प्रतिष्ठित वितरण प्रदाता द्वारा डिलीवरी के लिए उपलब्ध हैं, Ozon ट्रैकिंग सुविधाओं का भी उल्लेख नहीं करने के लिए।
हालाँकि, आपको ध्यान देना चाहिए कि कुछ ब्रांड रूस के बाहर उपलब्ध नहीं हैं। उदाहरण के लिए, कोलंबिया, स्केचर्स, मेरिल, स्पीडो, और ज़ाइनर को अंतर्राष्ट्रीय स्तर पर वितरित नहीं किया गया है।

मेरे Ozon ऑर्डर को वितरित होने में कितना समय लगता है?

आमतौर पर, आपकी Ozon डिलीवरी के लिए 1-9 कार्यदिवस के बीच आने में समय लगता है, लेकिन यह आपके द्वारा ऑर्डर किए गए आइटम के आधार पर भिन्न हो सकता है। यदि आप यूपीएस के साथ अंतरराष्ट्रीय स्तर पर शिपिंग कर रहे हैं, तो आप दुर्भाग्य से 5kg से अधिक शिपमेंट प्राप्त नहीं कर पाएंगे। इसके अतिरिक्त, आप $ 150 से अधिक के मूल्य के साथ सामान ऑर्डर करने में सक्षम नहीं होंगे।
फिर, शिपिंग नियम जो यहां उल्लिखित हैं, वे इस बात पर निर्भर कर सकते हैं कि आप किस प्रकार का उत्पाद ऑर्डर कर रहे हैं। जब आप चेकआउट पर पहुंचते हैं, तो आपको अपना भुगतान करने से पहले शिपिंग + डिलीवरी समय की सटीक लागत दिखाई देगी।

क्या Ozon में मुफ़्त शिपिंग का विकल्प है?

दुर्भाग्य से, यदि आप विदेश से खरीद रहे हैं, तो Ozon के साथ खरीदारी करने पर कोई निःशुल्क शिपिंग विकल्प नहीं है। हालाँकि, रूस के भीतर, कई कारक आपके Ozon डिलीवरी पर मुफ्त शिपिंग के लिए अर्हता प्राप्त कर सकते हैं, जो आपके द्वारा की जाने वाली खरीदारी पर निर्भर करता है।
शुरुआत के लिए, यदि आप Ozon प्रीमियम सेवा के सदस्य हैं, तो आपको 100% निःशुल्क शिपिंग प्राप्त होगी
यदि आप देश में हैं, तो सभी Ozon डिलीवरी पर, और यदि आप $ 50 से अधिक मूल्य के सुपरमार्केट आइटम ऑर्डर कर रहे हैं, तो आप निःशुल्क शिपिंग के लिए भी अर्हता प्राप्त करेंगे।
$ 50 से अधिक मूल्य वाले किसी भी अन्य ऑर्डर को मुफ्त में दिया जा सकता है, लेकिन केवल एक स्थानीय पिकअप पॉइंट या पोस्ट ऑफिस के लिए। फिर भी यह केवल देश के ज़ोन 1 और 2 (पश्चिम में दोनों) पर लागू होता है। मुफ्त शिपिंग के लिए मिलने वाली अन्य आवश्यकताओं में मोबाइल ऐप और $ 7 से अधिक मूल्य के कपड़े और सामान शामिल हैं।

मैं अपनी Ozon डिलीवरी को कैसे ट्रैक कर सकता हूं?

Ozon ट्रैकिंग सुविधा का उपयोग करने के लिए, आप आदेश पृष्ठ पर देख सकते हैं। हर बार आपके Ozon वितरण की स्थिति बदल जाती है, आपको Ozon से एक ईमेल प्राप्त होगा। यहां, आप अपने आदेश के लिए ट्रैकिंग नंबर पा सकते हैं, और आप अपने सटीक नुस्खे के स्थान को जानने के लिए आसानी से शिप 24 जैसे प्लेटफार्मों का उपयोग कर सकते हैं। शिप 24 जैसी वेबसाइटों के साथ, Ozon पर नज़र रखना बहुत आसान है।
यूपीएस, चीन, रॉयल मेल, और बहुत कुछ सहित दुनिया भर से राष्ट्रीय डाक सेवाओं के साथ शिप 24 भागीदार। आपको बस इतना करना है कि शिप 24 होमपेज पर जाएं और अपने ऑर्डर के स्थान का पता लगाने के लिए अपने Ozon ऑर्डर पेज से ट्रैकिंग नंबर दर्ज करें। इससे पहले कभी भी अपने आदेश के ठिकाने को जानने के लिए मन की शांति का आनंद लेना इतना सरल नहीं था।

मैं Ozon से कैसे संपर्क कर सकता हूं?

यदि आप किसी वितरण समस्या या संभावित धनवापसी के बारे में Ozon से संपर्क करना चाहते हैं, तो आप निम्न संपर्कों के साथ ऐसा कर सकते हैं।
हालांकि, पहले, अपने मामले के लिए सभी सहायक सबूत इकट्ठा करना सुनिश्चित करें और किसी भी विवरण के फोटो और स्क्रीनशॉट लें जो आपकी ओर से प्रमाण प्रदान कर सकते हैं।
इसके बाद, आप Ozon अंतरराष्ट्रीय समर्थन लाइन से फोन +7 (495) 232 10 00 पर संपर्क कर सकते हैं। वैकल्पिक रूप से, आप समर्थन @ ओज़ोन पर ईमेल द्वारा उन तक पहुंच सकते हैं। आरयू। इसके अलावा, उनके पास अपनी वेबसाइट पर एक लाइव चैट सुविधा है, जहां आप वास्तविक समय में उनकी सहायता टीम के एक सदस्य से बात कर सकते हैं।

जारी रखकर आप कुकीज़ के उपयोग के लिए सहमति देते हैं। और जानकारी