Suivez votre colis Ninja Van Vietnam sur Ship24 en saisissant votre numéro de suivi dans le champ de recherche. Ship24 peut afficher les mises à jour de suivi disponibles pour les colis Ninja Van Vietnam, notamment la progression de l'expédition, les scans du transporteur et le statut de livraison, dès lors que les données de suivi sont disponibles.
Pour le Vietnam, les informations de suivi doivent être vérifiées en fonction du type d'envoi. En 2025, Nin Sing Logistics, opérateur de Ninja Van au Vietnam, a annoncé l'arrêt des livraisons express B2B et B2C. De ce fait, le suivi des envois Ninja Van Vietnam en 2026 pourrait dépendre de l'expéditeur, de la plateforme de vente, du type d'envoi international ou du service restant disponible.

Vous pouvez suivre un colis Ninja Van Vietnam de plusieurs manières. La meilleure option dépend de l'endroit où vous avez reçu le numéro de suivi, de la nature du colis (national ou international), ainsi que de l'origine de la commande (vendeur particulier, place de marché ou expédition commerciale).
Ship24 vous permet de suivre vos colis Ninja Van Vietnam depuis un champ de recherche unique. Cette fonctionnalité est particulièrement utile si votre commande provient d'une boutique en ligne, d'une place de marché ou d'un vendeur transfrontalier. Elle s'avère également précieuse lorsque le colis est susceptible d'être pris en charge par un autre transporteur au cours de son transit.
Vous pouvez également utiliser Ship24 pour suivre les commandes passées sur des places de marché telles que Shopee, Amazon, ou eBay, si Ninja Van Vietnam ou un autre transporteur est associé à l'expédition.
Vous pouvez également suivre votre colis sur la page de suivi officielle de Ninja Van Vietnam. Saisissez le numéro de suivi fourni par l'expéditeur, la place de marché ou une notification de Ninja Van. Si le numéro de suivi est actif, la page affichera le statut actuel de la livraison ainsi que l'heure d'arrivée estimée.
Ninja Van Vietnam distingue le suivi national du suivi international. Utilisez le suivi national pour les colis circulant à l'intérieur du Vietnam, et le suivi international pour les colis transfrontaliers. Si votre numéro de suivi ne fonctionne pas, vérifiez que vous utilisez bien la page de suivi correspondant au type d'expédition.
Ninja Van Vietnam propose des canaux NinjaChat tels que Telegram, Messenger, Viber et Zalo. Ces canaux peuvent vous permettre de recevoir des mises à jour sur vos colis, de suivre l'avancement de la livraison ou de contacter le service client.
Si vous recevez un message NinjaChat, veuillez utiliser le même numéro de suivi que celui indiqué dans la notification. Si vous avez un doute quant à l'authenticité d'un message, privilégiez la page d'assistance officielle de Ninja Van Vietnam ou la page de commande du vendeur, plutôt que de cliquer sur des liens inconnus.
Si votre colis provient d'une boutique en ligne ou d'une place de marché, consultez d'abord la page des détails de la commande. Le vendeur ou la place de marché peut y indiquer le nom du transporteur, le numéro de suivi, le statut de la commande, la date de livraison estimée ou un avis de tentative de livraison infructueuse.
Ceci est important pour le Vietnam, car certaines expéditions pourraient ne plus suivre le même processus de livraison express suite au changement de service prévu pour 2025. Si la place de marché indique toujours Ninja Van Vietnam comme transporteur, mais que la page de suivi ne se met pas à jour, demandez au vendeur quel transporteur prend actuellement en charge le colis.
Ninja Van Vietnam, les vendeurs et les places de marché peuvent envoyer des informations relatives à la livraison par e-mail, SMS ou notification via l'application. Ces messages peuvent inclure le numéro de suivi, le statut de la livraison, la date de livraison ou un lien d'assistance.
Ninja Van Vietnam est la filiale vietnamienne de Ninja Van, une entreprise de logistique fondée à Singapour. Elle propose des services de livraison et de logistique aux vendeurs en ligne, aux places de marché, aux entreprises et aux destinataires de colis au Vietnam.
En 2025, Ninja Van Vietnam a modifié ses opérations de livraison express. Selon les rapports, les services de livraison express B2B et B2C cesseraient à compter de la fin du mois de septembre 2025. Par conséquent, une page de suivi dédiée au Vietnam devrait se concentrer sur la manière de consulter les données de suivi disponibles, de confirmer le type d'expédition et de procéder si le statut d'un numéro de suivi n'est plus mis à jour.
Il se peut qu'un numéro de suivi Ninja Van Vietnam ne fonctionne pas pour plusieurs raisons : il a peut-être été saisi incorrectement, le vendeur n'a peut-être pas remis le colis, l'identifiant de suivi correspond à un envoi international ou le suivi n'est plus actif.
La modification des services de 2025 peut également avoir un impact sur le suivi. Si votre numéro de suivi est associé à une ancienne commande de livraison express ou à un type d'expédition non pris en charge, la page de suivi risque de ne pas afficher les dernières mises à jour. Dans ce cas, veuillez contacter le vendeur, la place de marché ou le support de Ninja Van Vietnam en indiquant votre identifiant de suivi et votre numéro de commande.
Si Ship24 ne trouve pas votre colis, copiez à nouveau le numéro de suivi, supprimez les espaces superflus et vérifiez le nom du transporteur. Vous pouvez également consulter le guide de Ship24 sur Pourquoi un colis est introuvable pour d'autres causes possibles.
Le numéro de suivi Ninja Van Vietnam est généralement affiché sous forme d'identifiant de suivi fourni par l'expéditeur, la plateforme de vente ou une notification Ninja Van. Il peut contenir des lettres, des chiffres ou une combinaison des deux, selon la méthode de création de l'envoi.
Ne vous fiez pas à un format unique et figé de numéro de suivi. Si le numéro ne fonctionne pas, vérifiez la page de commande originale, le reçu, l'e-mail, le SMS ou le message du vendeur. Si l'identifiant de suivi reste introuvable, contactez l'expéditeur, car c'est généralement lui qui reçoit en premier la référence d'expédition.
Le suivi des envois Ninja Van Vietnam peut varier selon le type d'expédition et la source de la mise à jour. Les statuts peuvent concerner la création de la commande, l'enlèvement, le tri, le transit, la livraison, une livraison infructueuse ou le retour à l'expéditeur.
| Statut | Signification |
|---|---|
| Commande créée | L'expéditeur a créé un ordre de livraison, mais le colis n'a peut-être pas encore été remis. |
| En attente de retrait | Le coursier attend pour récupérer le colis auprès de l'expéditeur ou au point de dépôt. |
| Ramassé | Le colis a été collecté et intégré au réseau de livraison. |
| En transit | Le colis est en transit entre des centres ou des zones de livraison. |
| En cours de livraison | Le colis a été attribué pour livraison au destinataire. |
| Échec de la livraison | Le coursier n'a pas pu effectuer la livraison. Cela peut se produire si le destinataire était absent, si l'adresse était incomplète ou si l'accès au lieu n'était pas possible. |
| Retourné à l'expéditeur | Le colis est renvoyé au vendeur ou à l'expéditeur suite à un problème de livraison. |
| Livré | Le colis a été livré au destinataire ou à l'adresse de livraison. |
Le délai de livraison dépend du type d'expédition, de l'itinéraire, de la remise du colis par le vendeur ainsi que des procédures de traitement actuelles du transporteur. Étant donné que Ninja Van Vietnam a modifié ses opérations de livraison express en 2025, les anciennes estimations de délai ne doivent pas être utilisées pour les nouvelles expéditions de 2026 sans confirmation préalable du vendeur ou du transporteur.
Pour un suivi plus précis, consultez la dernière mise à jour sur Ship24, la page officielle de Ninja Van Vietnam ou la page de commande de la plateforme. Si aucun nouveau scan n'est disponible pendant plusieurs jours, contactez le vendeur pour savoir quel transporteur prend actuellement en charge le colis. Vous pouvez également consulter le guide de Ship24. Où pourrait se trouver votre colis.
Les modifications d'adresse dépendent du statut de l'expédition, du type de service et de la disponibilité du support local. Si le colis a été commandé sur une place de marché, veuillez contacter en priorité le vendeur ou le service client de la place de marché. Il est possible qu'ils doivent mettre à jour la commande avant qu'une modification ne puisse être effectuée au niveau du transporteur.
Si le colis est déjà en cours de livraison, les modifications d'adresse pourraient ne pas être acceptées. Veuillez vous munir de votre numéro de suivi, de votre numéro de commande, du nom du destinataire, de l'ancienne adresse et de la nouvelle adresse avant de contacter le service client.
En cas de problème de suivi avec Ninja Van Vietnam, veuillez utiliser les canaux d'assistance officiels indiqués par Ninja Van Vietnam. Le service client est joignable par téléphone au +84 1900 886 877. Ninja Van Vietnam propose également des canaux de discussion (NinjaChat) tels que Telegram, Messenger, Viber et Zalo.
Lorsque vous contactez le service client, veuillez inclure votre numéro de suivi, votre numéro de commande, le nom de l'expéditeur, le nom du destinataire, l'adresse de livraison ainsi que le dernier statut de suivi. Si le colis provient d'une place de marché, veuillez également contacter le vendeur, car celui-ci pourrait disposer d'informations complémentaires concernant la remise au transporteur ou l'expédition d'un article de remplacement.
Les entreprises ayant précédemment fait appel à Ninja Van Vietnam sont invitées à confirmer la portée actuelle des services avant de définir de nouveaux flux de livraison. Les opérations de livraison express ayant évolué en 2025, les équipes d'expédition doivent vérifier les services actifs, les itinéraires desservis ainsi que la disponibilité du suivi auprès de Ninja Van Vietnam ou de leur interlocuteur logistique dédié.
Pour les entreprises qui ont besoin de suivre des colis auprès de nombreux transporteurs, Ship24 propose API de suivi et Tableau de bord de suivi des expéditionsCes outils peuvent aider les équipes à suivre les numéros de suivi de Ninja Van Vietnam — lorsque les données sont disponibles — ainsi que les expéditions d'autres transporteurs, au sein d'un système unique.
Ninja Van Vietnam a modifié ses opérations de livraison express en 2025. En 2026, le suivi peut encore être disponible pour certains enregistrements d'expédition, colis internationaux ou lignes de service prises en charge, mais la nouvelle disponibilité de la livraison express doit être confirmée auprès du vendeur ou du support de Ninja Van Vietnam.
Généralement, vous avez besoin du numéro de suivi fourni par le vendeur, la place de marché ou la notification du transporteur. Si vous ne disposez que d'un numéro de commande, consultez la page de commande sur la place de marché ou demandez le numéro de suivi du transporteur au vendeur.
Le numéro de suivi est peut-être incorrect, incomplet, saisi sur la mauvaise page (nationale ou internationale) ou pas encore actif dans le système. Veuillez vérifier le numéro auprès de l'expéditeur avant de contacter le support.
Utilisez le suivi national pour les colis expédiés au Vietnam. Utilisez le suivi international pour les colis transfrontaliers. En cas de doute, essayez Ship24 ou demandez au vendeur quel transporteur a été utilisé.
Vérifiez la date du dernier scan, confirmez le numéro de suivi et contactez le vendeur si le colis n'a pas encore été remis au transporteur. Si l'expédition est associée à l'ancien service express de Ninja Van Vietnam, demandez si un autre coursier a pris le relais pour la livraison.