Kerry Express Thailand suivi

Vous pouvez facilement suivre vos colis Kerry Express Thaïlande sur Ship24. Saisissez votre numéro de suivi pour suivre le statut, la localisation et l'avancement de la livraison. Ce service est idéal pour les particuliers comme pour les entreprises qui souhaitent suivre leurs expéditions.

Comment suivre Kerry Express Packages Thaïlande sur SHIP24

Suivi Kerry Express en Thaïlande est disponible sur le site web de Ship24. Pour suivre votre envoi :

1. Accédez à la page d'accueil Ship24 ou utilisez la barre de recherche sur cette page.
2. Saisissez votre numéro de suivi Thaïlande Kerry Express. Ce numéro comporte généralement 13 caractères, par exemple : KET987654321.
3. Cliquez sur l'icône de recherche. Les dernières mises à jour de suivi apparaîtront.

Le suivi est disponible à tout moment. Aucune connexion n'est requise.

D'autres façons de suivre les expéditions Kerry Express

Vous pouvez également suivre vos envois via les canaux officiels Kerry Express. Ceux-ci incluent l'application mobile pour Android, l'application mobile pour iOS, le site web officiel et le Compte Kerry Express LINE.

Format du numéro de suivi Kerry Express Thaïlande

Les numéros de suivi Kerry Express comportent généralement 12 ou 13 caractères. La plupart commencent par trois lettres suivies de chiffres, par exemple : KET987654321Dans certains cas, le numéro peut ne contenir que des chiffres. Vous trouverez le numéro de suivi sur votre reçu ou dans un e-mail de confirmation. Si vous êtes le destinataire, l'expéditeur ou la boutique en ligne devrait vous fournir ce numéro.

Foire aux questions (FAQ)

Puis-je suivre un colis Kerry Express sans numéro de suivi ?

Non. Pour suivre un colis, vous avez besoin d'un numéro de suivi. Si vous n'en avez pas, contactez l'expéditeur ou le magasin où la commande a été passée. Vous pouvez également vous renseigner auprès de l'agence Kerry Express qui a traité l'expédition.

Que signifie le statut « En transit » ?

Le statut « En transit » signifie que le colis a été récupéré et est en cours de livraison dans le réseau Kerry Express. Le colis peut se trouver dans un centre de distribution ou être en route vers le prochain point de livraison. Ce statut peut rester affiché pendant 1 à 2 jours ouvrés, selon la destination.

Pourquoi le statut indique « Livré », mais je n’ai pas reçu le colis ?

Si le statut est « Livré » mais que vous n'avez pas reçu le colis, il a peut-être été déposé en lieu sûr ou reçu par une personne à proximité. Il est également possible que le statut ait été mis à jour par erreur. Contactez Kerry Express au 1217 pour obtenir de l'aide.

Combien de temps prend la livraison Kerry Express ?

À Bangkok et dans les environs, la livraison prend généralement un jour ouvré. Pour les autres provinces, le délai est généralement de deux jours ouvrés. Les coursiers livrent depuis 08h30 à 20h00Certains clients peuvent recevoir un appel avant la livraison.

Où puis-je déposer ou récupérer un colis Kerry Express ?

Kerry Express compte plus de 15 000 agences et plus de 1 000 centres de distribution en Thaïlande. Vous pouvez envoyer ou retirer des colis depuis n'importe lequel de ces points. Utilisez le localisateur de succursales sur le site officiel de Kerry Express pour trouver le plus proche.

Comment sont calculés les frais de livraison Kerry Express ?

Les frais de livraison dépendent de la taille et du poids du colis. La somme de la longueur, de la largeur et de la hauteur ne doit pas dépasser 200 centimètres. Le poids ne doit pas dépasser 25 kilogrammes par colis. Vous pouvez consulter les frais de livraison estimés en utilisant le calculateur de taux sur le site Web de Kerry.

Que dois-je faire si l'adresse de livraison est incorrecte ?

Si l'adresse est incorrecte, l'expéditeur peut demander une modification. Des frais équivalents aux frais de livraison initiaux peuvent alors être appliqués. Le colis peut également être retourné à l'expéditeur et réexpédié avec la bonne adresse.

Comment puis-je contacter Kerry Express ?

Vous pouvez contacter Kerry Express en utilisant les options suivantes :

• Téléphone: 1217
• LIGNE OA
• Formulaire de contact en ligne et chat en direct

Le service client est disponible à partir de 08h30 à 22h00, Du lundi au dimanche.

Suivre les commandes des marchés qui utilisent Kerry Express

Ship24 prend également en charge le suivi des commandes expédiées avec Kerry Express à partir de boutiques en ligne comme TikTok, Shopee, et Lazada.