Qu'est-ce que CTT Correios de Portugal?
Correios de Portugal, ou CTT, est une société privée de services postaux et de logistique basée au Portugal après son rachat au gouvernement portugais en 2014. Elle reste l'un des services postaux les plus utilisés au Portugal et est un acteur majeur des solutions logistiques et postales. services en Europe, en particulier pour les livraisons finales dans son pays d'origine. Les principaux concurrents de CTT sont DHL et DPD.
Quelle est l'histoire du CTT?
Dans les années 1500, le roi Manuel le premier crée le service postal public du Portugal, le Correio Público. Cependant, ce n'est que près de 400 ans plus tard que le département a obtenu son autonomie, devenant l'Administration générale des postes, télégraphes et téléphones. C'est à ce moment-là qu'il a adopté l'acronyme CTT, sous lequel il reste connu à ce jour. Cinquante ans plus tard, elle avait également adopté le logo, qui représente un cheval et son cavalier. En 1992, une séparation entre le service des télécommunications et le service postal a vu la CTT devenir une société anonyme, qui a duré jusqu'à sa privatisation complète en 2014, dans une vente d'une valeur rapportée de 823 millions d'euros.
Au départ, CTT ne traitait que les expéditions nationales. En effet, le service postal de Correios de Portugal (CTT) était dédié au service du gouvernement et de la population du Portugal. En fait, il était principalement impliqué dans l'expédition de documents royaux ou gouvernementaux pendant la majeure partie de sa vie.
Cependant, face à la demande croissante de services postaux transfrontaliers, notamment en ce qui concerne les colis et colis en provenance d'autres pays européens, CTT s'est développé pour répondre aux nouvelles demandes. Bien que le CTT soit toujours contrôlé par le gouvernement à cette époque, les Portugais pouvaient désormais utiliser ce service pour envoyer et recevoir des colis, aux niveaux national et international, une tendance qui ne cesse de croître.
Où CTT livre-t-il?
Aujourd'hui, Correios de Portugal (CTT) envoie et reçoit des envois du monde entier, offrant des options de livraison dans plus de 150 pays à travers le monde. Lors de l'achat d'une livraison internationale avec le CTT, les acheteurs basés au Portugal ne doivent pas que cela signifie qu'ils gèrent souvent le ramassage et / ou l'expédition de l'article vers le pays de destination, mais peuvent ne pas être impliqués dans son transit par d'autres pays ou le final- étape du voyage d'un colis vers son emplacement à l'étranger. C'est la même chose qu'avec 4PX ou alors Yanwen
Cela signifie que le suivi peut être difficile uniquement par CTT, et les personnes utilisant le service de livraison internationale CTT sont encouragées à utiliser un site de suivi universel gratuit, tel que Ship24. Ship24 ne scanne pas seulement les événements de suivi CTT, mais scanne le Web pour tous les événements de suivi liés à votre colis CTT, ce qui signifie qu'il peut obtenir les dernières informations de suivi CTT même si le colis n'est plus avec CTT et en fait, avec un autre service de messagerie. Ship24 est la solution pour un réseau d'expédition de plus en plus complexe qui utilise plusieurs acteurs pour livrer des colis à l'international, en offrant un suivi pour toutes ces entreprises de logistique en un seul endroit.
Où se trouve CTT?
Le siège de CTT est toujours situé dans la capitale du Portugal, Lisbonne. Ce bureau a de multiples fonctions car il est le siège social, ce qui signifie qu'il ne peut pas traiter tous les colis qui transitent par le pays. En fait, le siège social s'occupe en grande partie de la gestion globale de l'administration et des affaires financières de l'entreprise, et les colis envoyés avec CTT seront probablement dirigés vers l'un de ses centres de traitement ou entrepôts situés à travers le pays.
Si vous souhaitez suivre votre colis CTT tout au long de son parcours pour savoir par quels endroits votre colis CTT est passé et où il se trouve actuellement, ainsi que son état actuel, utilisez Ship24 pour obtenir les mises à jour de suivi en temps réel les plus proches de votre CTT. paquet.
Comment suivre mon colis CTT?
Bien que CTT dispose de son propre système de transport et de son propre réseau d’opérations, elle compte sur sa collaboration avec d’autres courriers, sociétés de transport, services postaux, etc. pour desservir quelque 150 pays dans lesquels elle livre du courrier. les livraisons et les expéditions sur les routes nationales lorsqu'il s'agit de livraisons internationales, Correios de Portugal utilise les services de nombreuses compagnies aériennes de livraison et navires transporteurs.
En fonction du colis, du délai de livraison et d'autres éléments, les livraisons sont reçues dans le pays de destination soit par CTT (si elles ont la capacité de livraison dans le pays de destination), soit par la société postale nationale du pays de destination. Si CTT gère l'intégralité de la livraison de bout en bout d'un colis, vous pouvez choisir de suivre votre colis directement avec CTT ou d'obtenir un suivi CTT avec Ship24. Cependant, plutôt que de devoir vous connecter chaque fois que vous souhaitez obtenir un suivi CTT, ou que vous publiez des colis avec un certain nombre de services de livraison de colis différents, la meilleure chose à faire est de regrouper tout le suivi de vos colis en un seul endroit, avec la plateforme de suivi globale , Ship24. Vous n'êtes pas obligé de vous connecter à différents sites Web pour suivre plusieurs packages. En fait, vous pouvez entrer jusqu'à 10 numéros de suivi de colis différents avec 10 sociétés de livraison de colis différentes en même temps sur Ship24 et obtenir des résultats instantanés sur chacun d'eux.
Tout ce dont vous avez besoin est votre numéro de suivi, dans ce cas, votre numéro de suivi Correios de Portugal qui sera envoyé à quiconque envoie un colis avec CTT.
Ship24 n'a pas besoin d'autres informations, telles que des informations personnelles et privées sur l'expéditeur et le destinataire, le lieu de départ, le lieu d'arrivée, le poids, le type de produit, l'itinéraire de voyage, l'heure estimée, le suivi de l'emplacement en temps réel, ou tout autre d'autres pour commencer à suivre votre colis. Toutes ces informations sont verrouillées par la société de manutention et Ship24 vous permet simplement de connaître l'état et l'emplacement de votre colis ainsi que les dernières informations sur les modifications apportées à l'un ou l'autre de ces événements.
Quels sont les inconvénients de l'utilisation du suivi CTT?
Une fois que vous avez votre numéro de suivi de colis CTT, il est toujours préférable de suivre avec Ship24 et oui, nous vous expliquerons pourquoi! Contrairement au suivi CTT, le suivi Ship24 est universel, il peut donc offrir une capacité de suivi de bout en bout, peu importe qui le long du parcours de votre colis le gère. Alors que CTT traite souvent les colis sur un itinéraire passant par le Portugal, des coursiers sous-traités ou partenaires seront très probablement utilisés ou pour des livraisons internationales lorsqu'ils atteignent leur pays de destination (ou voyagent en dehors du Portugal, où le CTT a la capacité de gérer le colis personnellement) .
Le suivi avec Ship24 signifie que vous éviterez d'obtenir des informations de suivi retardées. Les mises à jour de suivi CTT ne proviendront pas directement de CTT une fois qu'un colis a changé de mains, ce qui signifie que vous pourriez le recevoir en retard si vous continuez à suivre directement un colis CTT.
Ship24 a été conçu pour résoudre ce problème, c'est pourquoi il scanne simultanément plusieurs sites Web de messagerie du monde entier, pour savoir non seulement avec qui se trouve votre colis, mais où il se trouve et quel est son statut actuel. Tout cela se fait en cliquant sur un bouton une fois que vous entrez votre code CTT.
Le suivi des envois CTT avec Ship24 évite également le risque de ne pas pouvoir trouver un colis si le numéro de suivi CTT change au fur et à mesure qu'il change de gestionnaire, ce qui peut parfois arriver (en particulier pour les colis internationaux). Le système de détection automatique intégré de Ship24 signifie qu'il peut trouver vos informations de suivi CTT même si le numéro de suivi a changé lors de la remise. Cela est dû à l'apprentissage intelligent par IA-machine intégré à notre système de suivi universel. Nous nous tenons au courant des choses pour que vous n'ayez pas à le faire, afin que vous puissiez vous asseoir, vous détendre et savoir que votre colis est couvert, où qu'il soit.
Ship24 travaille non seulement au suivi des colis CTT, mais aussi avec des milliers d'autres sociétés d'expédition et de logistique de fret, ainsi que d'autres marchés et boutiques en ligne, pour offrir une capacité de suivi optimale à nos utilisateurs. C'est pourquoi les gens passent de plus en plus leur suivi à Ship24.
Quels services d'expédition offre CTT?
CTT propose un certain nombre d'options de livraison de courrier et de colis nationaux et internationaux, y compris des services d'expédition et express réguliers (standard), ainsi qu'un suivi interne. Vous pouvez envoyer des documents (formats de lettre standard) ou des colis jusqu'à 2 kg avec les services postaux CTT suivants (qui ont été divisés en national et international).
Services nationaux de distribution postale:
- CTT Regular Post propose des livraisons dans les trois jours ouvrables au Portugal continental.
- CTT Blue Post propose des livraisons express dans un délai d'un jour ouvrable au Portugal continental et de deux jours ouvrés vers les territoires insulaires environnants.
- CTT Registered Post propose des livraisons avec un numéro de suivi inclus dans un délai d'un jour ouvrable au Portugal continental et de deux jours ouvrés vers les îles environnantes. (Des services supplémentaires, y compris les alertes SMS, l'assurance et le paiement à la livraison, peuvent être ajoutés à ce mode d'expédition si vous le souhaitez
- CTT Green Post propose des prix fixes pour les colis de toute taille ou poids, sans besoin de timbre et livraison sous trois jours ouvrables vers le continent.
Services de livraison postale internationale:
- CTT Regular Post propose des livraisons dans les 5 jours ouvrables ou moins en Europe et 7 jours ouvrables ou moins dans le monde
- CTT Blue Post propose une livraison express en moins de 3 jours ouvrés en Europe et 5 jours ouvrés dans le monde.
- CTT Registered international livre jusqu'à 3 jours ouvrables en Europe et moins de 5 jours ouvrables dans le monde entier, toujours avec un numéro de suivi et une option de services supplémentaires moyennant des frais supplémentaires.
- La livraison CTT Green Post signifie des prix fixes, sans avoir besoin d'un timbre sur n'importe quel colis de taille et de poids. Livré en 5 à 7 jours ouvrés dans le monde.
CTT propose également des options de livraison de colis pour les commandes pesant jusqu'à 30 kg pour les envois nationaux et 10 kg pour les itinéraires internationaux.
Quels sont les frais d'expédition internationaux de CTT et combien de temps faut-il pour livrer?
Bien que les prix varient en fonction de la taille, du poids et de la destination spécifiques de votre colis, vous trouverez ci-dessous un guide des tarifs d'expédition typiques pour un certain nombre de services postaux CTT ainsi que de leurs délais de livraison prévus.
- Domestic Mainland prend jusqu'à 3 jours ouvrables avec des tarifs d'expédition à partir de 13 euros
- Les îles nationales peuvent prendre jusqu'à 15 jours ouvrables, avec des frais d'expéditeur à partir de 22 euros
- L'Europe internationale prend généralement environ 5 jours ouvrables, avec des prix d'environ 45 euros
- Dans le monde entier en moins de 7 jours ouvrables à partir d'environ 110 euros
Les services spéciaux d'Eurosender sont les suivants:
- Eurosender Standard Domestic offre une livraison de 1 à 2 jours ouvrables, avec des prix à partir de 5 euros
- Eurosender Standard International Jusqu'à 7 jours ouvrables à partir de 20,00 euros et plus.
Comme pour toute entreprise de livraison, les délais de livraison varient en fonction de tous les différents éléments impliqués dans le processus d'expédition. Les principaux facteurs étant principalement liés au poids du colis, à la taille, à la distance entre l'expéditeur et le destinataire et au délai de livraison souhaité (selon le service acheté). De même, une livraison plus rapide se traduira par des prix plus élevés.
Pour les livraisons nationales, le délai moyen de livraison est bien inférieur à une semaine. C'est parce que le Portugal n'est pas un grand pays. Cependant, le temps des expéditions internationales est beaucoup plus varié. Cela peut également dépendre d'autres facteurs que CTT ne peut pas contrôler, tels que des conditions météorologiques imprévues ou des retards dans le processus d'expédition, comme le blocage du transport.
Les acheteurs doivent savoir que les délais de livraison estimés correspondent au temps de transit total d'un colis CTT. Le délai de livraison estimé est pour référence et doit être traité comme une estimation. Veuillez faire votre jugement en fonction des circonstances d'affranchissement, de la destination et du moment.
Ces données ne sont fournies que pour donner aux clients potentiels de CTT une idée de l'efficacité des expéditions CTT. Pour des estimations d'expédition précises, il est conseillé aux utilisateurs de contacter CTT avec les détails de leur colis pour un devis de livraison exact.
Tous les suivis CTT peuvent être effectués gratuitement sur le site Ship24, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Correios de Portugal est-il cher?
Les frais d'expédition de Correios de Portugal sont généralement bas par rapport aux autres services postaux nationaux en Europe. Bien sûr, le coût des colis sera basé sur le colis lui-même mais un colis qui pèse entre 500g et 2Kg peut coûter aussi peu que 3,50 euros.
Comment contacter CTT?
Correios de Portugal dispose de son propre centre d'appels pour répondre à toutes les plaintes, messages, questions générales et questions. Veuillez trouver le nombre et les heures d'ouverture sur le site Web de la CTT. Vous pouvez également contacter le CTT par e-mail, sur la page Web ou sur ses différents profils de réseaux sociaux, ce qui est conseillé si vous êtes à l'extérieur du pays (pour éviter des taux d'appels potentiellement plus élevés).
Si vous prévoyez d'appeler pour un colis spécifique qui, selon vous, pourrait être perdu, encore en transit ou autre, vérifiez les dernières informations de suivi CTT sur Ship24 afin d'être pleinement informé de l'état et de l'emplacement de votre colis avant de prendre contact. avec CTT.
