Comprendre où se trouvent vos colis DPD est important, que vous soyez un particulier ou une entreprise. Leurs services de suivi fournissent des informations essentielles à chaque étape du processus de livraison.
Vous pouvez utiliser leur système en ligne ou via l'application DPD pour des mises à jour en temps réel. Vous pouvez suivre le parcours de votre colis, avoir l'esprit tranquille et planifier efficacement son arrivée.
Vous pouvez également envisager des plateformes alternatives comme Ship24 pour des options de suivi supplémentaires, car elles prennent également en charge différents services DPD. Saisissez simplement votre Numéro de suivi DPD sur la page d'accueil de Ship24 pour les mises à jour actuelles.
Suivi des colis internationaux avec DPD C'est simple, que vous soyez au Portugal, en Italie, en France, au Danemark ou au Royaume-Uni. Voici comment suivre vos expéditions mondiales :
Le suivi de votre envoi DPD DIRECT est simple et vous offre une visibilité en temps réel tout au long du parcours de livraison. Vous disposez de deux options pratiques pour le suivi : le site Web officiel de DPD et les plateformes de suivi tierces populaires comme Ship24. Voici quelques informations à noter sur ce service :
Suivi DPD Classique vous donne des informations précises et à jour sur vos expéditions. Du ramassage au domicile, vous pouvez compter sur le suivi DPD pour offrir une expérience fluide et pratique. Voici quelques informations sur DPD Classic :
DPD Express est un service qui offre une livraison rapide et fiable dans plus de 30 pays à travers le monde et comprend des capacités de suivi.
Lorsque vous achetez votre Commande Amazon et que le vendeur a envoyé le colis via DPD, un numéro de suivi sera émis. Avec ce numéro de suivi, vous pouvez suivre la commande Amazon que vous avez achetée.
Vous recevrez des notifications de suivi DPD une fois que le colis qui vous a été envoyé sera enregistré et traité. Vous trouverez ci-dessous les notifications de suivi que vous recevrez lorsque vous suivrez votre colis via un système de suivi.
Statut de suivi | Description |
Order information has been transmitted to DPD. | Les informations relatives au colis sont chez DPD. |
Parcel handed to DPD. | Le colis est chez DPD. |
Pick-up from the Pickup parcelshop by DPD driver. | Un chauffeur DPD a récupéré votre colis au point relais. |
At parcel delivery centre. | Le colis est au centre de livraison. |
Goods issue at sender. | L'expéditeur a remis le colis à DPD. |
In transit. | Le colis est en route vers sa destination. |
Delivered by driver to Pickup parcelshop. | Le chauffeur a livré le colis à un point relais DPD. |
Parcel handed to Pickup parcelshop by consignor. | Le colis est remis par l'expéditeur ou l'entreprise et se trouve actuellement au point relais. |
Parcel cleared by customs. | La douane a libéré le colis. |
Collected by consignee from Pickup parcelshop. | Le colis est réceptionné par le destinataire au point relais. |
We're sorry but your parcel couldn't be delivered as arranged. | Le colis ne peut pas être livré. |
Parcel redirected. (Return to sender) | Le colis est renvoyé à l'expéditeur. |
In transit. (Return to sender) | Votre colis est actuellement en route vers l'expéditeur. |
Parcel redirected. | Le colis est en train d'être renvoyé. |
Unfortunately we have not been able to deliver your parcel. | DPD n'a pas pu livrer le colis. |
Back at parcel delivery centre after an unsuccessful delivery attempt. | Le colis est de retour au centre de livraison en raison d'un échec de livraison. |
Out for delivery. | Le colis est en route vers votre porte. |
Delivered. | Le colis a été reçu avec succès. |
De même, lorsque vous entrez votre numéro de référence sur Ship24, vous recevrez une notification de suivi détaillée comme indiqué ci-dessous.
Si vous manquez une livraison, leurs chauffeurs tenteront de vous joindre ou de laisser le colis à un voisin. De plus, votre colis sera stocké dans un Pickup parcelshop à proximité. Pour toute demande de renseignements, contactez notre équipe d'assistance disponible 24h/24 et 7j/7 en ligne, par téléphone, Twitter ou WhatsApp.
Créée en 1999 en France sous le nom de Dynamic Parcel Distribution, cette organisation s'est développée jusqu'à devenir le deuxième réseau de livraison de colis en Europe. Forte d'une forte présence dans son pays d'origine et dans toute l'Europe, la société étend sa présence à l'échelle mondiale, notamment en Asie et en Afrique, grâce à des alliances stratégiques et à ses succursales internationales.
En tant que membre du groupe DPD, propriété de La Poste et intégrée au sein de sa division mondiale GeoPost, la société travaille avec différents coursiers pour améliorer ses capacités de livraison mondiales, en concurrence avec des transporteurs comme TNT et DHL en Europe.
Le principe fondateur de l’entreprise était d’accélérer le traitement des colis. Contrairement à l’approche traditionnelle consistant à conserver les marchandises dans des stations de fret conteneurisées (CFS) pour les contrôles douaniers, les colis sont rapidement expédiés dès leur arrivée dans leurs installations. Cette méthode garantit une livraison plus rapide, souvent dans la même journée ou dans les 72 heures, améliorant ainsi la transparence et la prévisibilité pour le client.
Dans cette section, vous trouverez les questions fréquemment posées concernant le suivi DPD.
Aux États-Unis, vous pouvez suivre votre colis DPD à l'aide d'un système de suivi automatique en ligne. Cela vous permet de suivre l'état actuel de votre envoi sans avoir besoin de vous rendre dans un centre de messagerie ou de contacter le centre de service client.
DPD et DHL sont des sociétés différentes. Tous deux sont des acteurs majeurs du secteur logistique européen mais opèrent de manière indépendante. Chacune possède son réseau de transport et offre une sélection unique de services d’expédition nationaux et internationaux. Ils ne font pas partie de la même entreprise et ne travaillent pas ensemble.
Le délai de livraison des colis DPD dépend :