Expédition internationale de Postes Canada
Services Postaux
Postes Canada propose une gamme d'options d'expédition internationale. Ces services comprennent le Petit Paquet, le Paquet suivi, le Colis accéléré, Xpresspost et Priorité internationale. Chaque service répond à des besoins différents, que vous expédiiez des colis au Canada ou à l'étranger.
Postes Canada offre-t-il des services d’expédition internationale?
Selon votre choix, Postes Canada propose la livraison aérienne et terrestre. Le délai de livraison varie selon le service, allant d'environ 10 jours ouvrables pour le service Petit Paquet International par avion à des délais plus longs pour le service de surface. Notez que si la plupart des services offrent le suivi, ce n'est pas le cas pour le service Petit Paquet International.
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Tout service dont vous bénéficierez auprès de Postes Canada (à l’exception de Small Packet International) est accompagné d’un Numéro de suivi de Postes Canada. Une fois votre colis en route, vous pouvez facilement suivez vos colis Postes Canada en vous rendant sur leur site Web ou en utilisant un service de suivi tiers comme Ship24.
Sur le site Web de Postes Canada
Pour suivre votre envoi sur le site Web de Postes Canada, suivez ces étapes simples :
- Visitez le site Web officiel de Postes Canada.
- Localisez la section « Outils ».
- Saisissez votre numéro de suivi, qui vous est fourni au moment de l'expédition.
- Cliquez sur le bouton « Suivre » pour vérifier l’état de votre envoi.
sur Ship24
Si vous préférez un autre moyen de suivre vos colis, vous pouvez utiliser Ship24. Pour suivre :
- Accédez à la page d'accueil de Ship24 ou au champ de recherche ci-dessus.
- Entrez votre numéro de suivi.
- Appuyez sur le bouton de recherche.
Le suivi avec Ship24 vous donnera accès à plus d'un millier de coursiers, ce qui signifie que même si d'autres coursiers comme USPS, DPD, Royal Mail, etc., gèrent vos colis, vous pouvez toujours obtenir des mises à jour de suivi avec les mêmes numéros de suivi.
Délai de livraison international
Postes Canada propose une gamme de services d’expédition internationale, chacun avec des délais de livraison et des caractéristiques différents.
| Service | Description |
| Petit paquet international | Ce service prend environ 10 jours ouvrables pour une livraison aérienne et 4 à 12 semaines pour une livraison terrestre. Veuillez noter que les options de suivi ne sont pas disponibles avec ce service. |
| Colis suivi international | Le délai de livraison par avion est estimé entre 6 et 10 jours ouvrés. Ce service ne propose pas de livraison par voie terrestre. Vous pouvez toutefois bénéficier d'un numéro de suivi. |
| Colis international | Pour ceux qui choisissent ce service, prévoyez un délai d'environ 12 jours ouvrables pour la livraison aérienne et de 4 à 12 semaines pour la livraison terrestre. Le suivi est disponible. |
| Xpresspost International | Offrant une option plus rapide, ce service livre en 4 à 7 jours ouvrés par avion. Il inclut un numéro de suivi et des mises à jour régulières de livraison. |
| Priorité mondiale | Il s'agit du service le plus rapide offert par Postes Canada, avec un délai de livraison aérien de 2 à 3 jours ouvrables. Comme Xpresspost, il inclut le suivi et les mises à jour de livraison. |
Bien que Postes Canada vise la livraison à temps, il est important de se rappeler que divers facteurs peuvent influencer les délais de livraison. Parmi ceux-ci, on compte le poids, la taille ou le volume du colis, ainsi que des facteurs externes comme la situation politique, les crises sanitaires mondiales, les conditions météorologiques et les problèmes liés aux produits.
Frais d'expédition pour Postes Canada International
Le coût de l’expédition internationale avec Postes Canada est déterminé par plusieurs facteurs, notamment le type de service sélectionné, le poids et les dimensions de votre colis, la distance d’expédition et la vitesse de livraison choisie.
Pour les envois de format standard, incluant les enveloppes et les cartes postales, le coût d'expédition internationale commence à 2,71 $. Les dimensions d'un envoi de format standard doivent être comprises entre 14,2 cm sur 9,1 cm et 24,4 cm sur 15,5 cm. Le poids doit être compris entre 30 et 50 grammes, et l'envoi peut contenir jusqu'à 9 feuilles de papier. Les colis dépassant ces dimensions ou ce poids ne sont pas considérés comme des envois de format standard.
Pour le courrier non standard ou surdimensionné, Postes Canada les catégorise et les tarife différemment. Un envoi surdimensionné pesant jusqu'à 100 grammes et composé d'environ 20 feuilles de papier coûte au moins 6,39 $ pour l'expédition internationale. Plus le poids augmente, plus le coût augmente. Par exemple, un envoi surdimensionné pesant entre 100 et 200 grammes coûte au moins 11,14 $, et entre 200 et 300 grammes, le tarif est de 22,28 $. Il est intéressant de noter que Postes Canada maintient ce tarif de 22,28 $ pour les envois surdimensionnés pesant entre 300 et 500 grammes.
Les articles pesant plus de 500 grammes sont considérés comme des colis et leur prix variera en fonction des facteurs mentionnés ci-dessus.
Foire aux questions (FAQ)
Dans cette section, vous trouverez des questions fréquemment posées concernant l'expédition internationale de Postes Canada.
Pourquoi mon expédition est-elle retardée ?
Les retards dans l'expédition de Postes Canada peuvent survenir pour plusieurs raisons, notamment des conditions météorologiques défavorables, des volumes élevés de colis (en particulier pendant les périodes de pointe comme les vacances), des perturbations du travail, des retards douaniers pour les expéditions internationales et des défis logistiques tels que des problèmes de transport.
De plus, des événements imprévus, comme des pandémies mondiales ou des situations politiques dans les pays de destination, peuvent avoir une incidence supplémentaire sur les délais de livraison. Postes Canada s'efforce de vous informer de tout retard connu et met à votre disposition des outils de suivi pour suivre la progression de vos envois.
Le suivi international de Postes Canada est-il précis?
Le suivi des envois internationaux de Postes Canada est généralement fiable. Cependant, comme tout système de suivi, il peut parfois connaître des écarts ou des retards de mise à jour. L'exactitude du suivi peut dépendre de facteurs tels que les services postaux locaux du pays de destination, le type de service d'expédition utilisé et des circonstances imprévues comme les conditions météorologiques ou les retards aux douanes.
Comment puis-je trouver le numéro de suivi international de Postes Canada?
Pour trouver le numéro de suivi international d'un envoi de Postes Canada, vous le recevrez généralement au moment de l'expédition. Lorsque vous envoyez un colis par Postes Canada, un reçu contenant le numéro de suivi vous est fourni. Ce numéro vous est également parfois envoyé par courriel, surtout si vous avez traité l'envoi en ligne ou via un compte Postes Canada.
Pour les commandes en ligne, le détaillant ou l'expéditeur peut vous envoyer par e-mail le numéro de suivi une fois le colis expédié.
Si vous êtes le destinataire qui attend un colis de l'étranger, l'expéditeur devrait être en mesure de vous fournir le numéro de suivi.
Ship24 offre des solutions avancées de suivi des expéditions avec des milliers de clients satisfaits dans le monde entier.
