Expédition internationale de Postes Canada

Postes Canada propose plusieurs options pour l'envoi de colis à l'étranger, allant des services à bas prix pour les petits articles aux livraisons premium plus rapides. Parmi les options d'expédition internationale, on trouve Petit Paquet, Paquet suivi, Colis international et Xpresspost International, chacune offrant des délais de livraison, des limites de poids et un suivi différents. Tandis que les options économiques comme Petit Paquet privilégient l'abordabilité, les services avec suivi comme Xpresspost International vous informent des délais de livraison garantis et des mises à jour vers de nombreux pays. Ce guide explique les différences afin que vous puissiez choisir le service qui correspond le mieux à votre budget, à vos délais et à vos besoins de suivi.

Réponses rapides

• Service international le plus rapide : Xpresspost International, généralement 4 à 7 jours ouvrables avec une garantie de livraison à temps vers de nombreuses destinations.
• Suivi inclus : XpressPost International et Tracks Packet International. Pas de suivi pour les petits paquets internationaux ou internationaux (air / surface).
• Caps de poids: « Paquets » jusqu’à 2 kg ; la plupart des « Colis » jusqu’à 30 kg (certains pays fixent des limites inférieures).
• Surface vs air : La surface est l'option la plus économique, généralement entre 1 et 3 mois selon la région. Le transport aérien est plus rapide.
• Priorité mondiale : abandonné le 1er août 2023. Utilisez plutôt XpressPost International.

Est-ce que Postes Canada offre la livraison internationale?

Oui. Canada Post offre plusieurs services internationaux. Vous pouvez choisir Air pour la vitesse ou la surface à un prix inférieur aux articles non urgents. Tous les services ne vont pas dans chaque pays, alors vérifiez la liste de destination avant d'acheter des frais de port.

Aperçu : services internationaux

Suivi des expéditions internationales

Le suivi est disponible sur Xpresspost International et Tracked Packet International. Pour ces services, vous verrez le scan d'acceptation au Canada, les événements sur le réseau et la confirmation de livraison de l'opérateur de destination.

Aucun suivi n'est fourni pour les petits paquets internationaux et les colis internationaux (aériens/terrestres). Si vous avez besoin d'événements de scan ou d'une confirmation de livraison, choisissez l'un des services de suivi.

Conseil: lorsqu'un colis se déplace de Postes Canada vers un partenaire (par exemple, une poste nationale dans le pays de destination), Ship24 affiche les événements des deux côtés sous le même numéro, vous n'avez donc pas besoin de passer d'un site Web à l'autre.

Windows de livraison (international uniquement)

• Xpresspost International : 4 à 7 jours ouvrables (avion).
• Colis suivi international : 6-10 jours ouvrables (AIR).
• Small Packet International (AIR): 6 à 10 jours ouvrables.
• Colis international (avion) : 12+ jours ouvrables.
• Services de surface (petit paquet ou colis international) : Environ 1 à 3 mois, selon la région, comme l'Europe, l'Asie-Pacifique, l'Afrique ou l'Amérique du Sud.

Les normes de livraison dépendent de l'origine, de la destination, de la disponibilité des transports, des douanes et des points de livraison locaux. En période de pointe, les garanties peuvent être limitées ou suspendues. Certaines destinations sont également sujettes à des suspensions ou des retards temporaires ; consultez toujours les alertes de service avant d'expédier.

Poids et taille des bases

• Paquets : jusqu'à 2 kg (Paquet suivi international, Petit paquet international).
• Colis : généralement jusqu'à 30 kg, mais certains pays fixent des limites inférieures ou des règles de taille spéciales.
• Formes impaises: les mesures sont prises aux points les plus larges; Les articles surdimensionnés peuvent entraîner une manipulation supplémentaire.

Douanes et formalités administratives (liste de contrôle rapide)

• Remplissez les informations douanières en ligne avant de vous rendre au bureau de poste. Cela réduit le temps passé au guichet et les erreurs de données.
• Décrivez clairement le contenu et ajoutez les codes HS lorsqu'ils sont disponibles. Des descriptions vagues peuvent entraîner des retards.
• Rappel aux destinataires : les droits et taxes sont évalués par la destination et collectés localement.
• Prévoyez des variations dans les délais de traitement. Les douanes libèrent les articles une fois le contrôle terminé.

Comment suivre une parcelle internationale sur Ship24

1. Ouvrez Ship24 et collez votre Numéro de suivi du Canada.
2. Appuyez sur le bouton de recherche pour voir les événements actuels.
3. Si un transporteur partenaire prend le relais à l'étranger, Ship24 affichera ces scans sous le même numéro.

API Post de suivi du Canada de Ship24

Si votre équipe gère de nombreuses commandes transfrontalières, Ship24 vous sera utile de deux manières. Premièrement, la vue du site affiche les numérisations de Postes Canada et des opérateurs de destination. Deuxièmement, API de suivi de Ship24 Permet de vérifier des lots volumineux et de détecter automatiquement les transferts. Cas d'utilisation courants :

• File d'attente du service client : collez des centaines de numéros et filtrez par dernier événement.
• E-mails post-achat : déclenchez des messages lorsqu'un colis passe la douane ou arrive dans le pays de destination.
• Tableau de bord OPS: Ordres de surface sans nouveau scan après une heure définie afin que votre équipe puisse suivre l'expéditeur.

Note sur les prix

Les tarifs varient selon la destination, les dimensions, le poids et le type de service. Pour connaître les tarifs actuels, utilisez l'outil d'estimation des tarifs. Si vous recherchez un prix bas et pouvez accepter un long délai de transit, des options de transport de surface sont disponibles vers de nombreuses régions (mais pas toutes).

Questions fréquemment posées (FAQ)

Quels services de Postes Canada incluent le suivi à l’étranger?

Xpresspost International et Tracked Packet International incluent le suivi en ligne. Les envois Small Packet International et International Parcel (air/surface) n'incluent pas le suivi.

Pourquoi ne vois-je pas des événements pour Small Packet International?

Small Packet International n'inclut pas de code-barres de suivi ; aucun scan n'apparaît donc en ligne. Pour plus de visibilité, choisissez un service traçable.

Qu'est-il arrivé à Priority Worldwide ?

Canada après la priorité dans le monde entier le 1er août 2023. Utilisez XPressPost International pour les expéditions sensibles au temps.

Combien de temps prend le courrier de surface ?

Les services de surface vers des destinations internationales prennent généralement entre 1 et 3 mois, selon la région et la disponibilité des transports.

Tous les pays sont-ils admissibles aux mêmes services?

Non. La disponibilité, les limites de poids et les options varient selon la destination. Consultez la liste des pays avant d'expédier.