Ship24 - Termes et conditions

1. PRÉAMBULE

En créant un compte ou en utilisant un service Ship24 de quelque manière que ce soit, vous acceptez d'être lié par les conditions générales suivantes, qui incluent également le formulaire de commande, la politique de confidentialité et de sécurité des données de Ship24, ainsi que toutes autres conditions ou politiques pouvant être publiées sur le site Web de Ship24 de temps à autre (collectivement, les « conditions d'utilisation »). Ces conditions régissent votre utilisation du service.

Si une personne conclut ces conditions au nom d'une société, d'une organisation ou d'une autre entité juridique (« entité »), elle confirme qu'elle a le pouvoir de lier juridiquement cette entité et ses sociétés affiliées aux présentes conditions d'utilisation.

2. DÉFINITIONS

Lorsqu'ils sont utilisés dans les présentes Conditions avec les lettres initiales en majuscules, en plus des termes définis ailleurs dans les présentes Conditions, les termes suivants auront la signification suivante :

Compte désigne tous les comptes Ship24 créés par ou au nom de l'Utilisateur.

Affiliées(feminine) désigne toute société qui, par rapport à la personne/entité concernée, est une société holding ou une filiale d'une telle société holding d'une société (ou une filiale d'une société) dont au moins un cinquième du capital social émis est détenu en propriété effective par la personne concernée ou une de ses sociétés associées conformément à la partie précédente de la présente définition. Lorsque la personne concernée est une personne physique ou morale ou une autre entité non constituée en société, l'expression « société associée » désigne et inclut toute société directement ou indirectement contrôlée par cette personne.

Ship24, Notre, Nous, Nous désigne la partie contractante Ship24 applicable (telle que définie à l'article 2 ci-dessous).

Clients de Ship24 désigne tous les utilisateurs finaux qui sont clients de Ship24 et qui utilisent l'application.

Protection Ship24 désigne la ou les polices d'assurance telles que définies dans les conditions d'utilisation de Ship24 Protection (utilisateur).

Suivi Ship24 désigne tous les services fournis par Ship24 en relation avec le suivi et les informations sur les colis (tels que les événements de suivi signalés individuellement, la localisation des colis et les informations de synchronisation), y compris, mais sans s'y limiter, les parties pertinentes du site, du logiciel, de l'API et de la documentation.

API désigne les interfaces de programmation d'applications développées et activées par Ship24 qui permettent à l'utilisateur d'accéder à certaines fonctionnalités du service, y compris, mais sans s'y limiter, l'API REST et le Webhook de Ship24 qui permettent l'interaction avec une instance Ship24 automatiquement via des requêtes HTTP et l'API/webhook de développement d'applications Ship24 qui permet l'intégration d'une instance Ship24 avec d'autres applications Web.

Lois applicables en matière de protection des données désigne toutes les lois mondiales sur la protection des données et la confidentialité applicables aux Données personnelles en question, y compris notamment, mais sans s'y limiter (i) pour le Responsable du traitement de l'UE, le Règlement général sur la protection des données (2016/679) (« RGPD »), la Directive 2002/58/CE sur la vie privée et les communications électroniques, et d'autres lois et réglementations nationales et européennes applicables et (ii) pour le Responsable du traitement international, toutes les lois et réglementations sur la protection des données applicables aux Données personnelles en question, y compris notamment le California Consumer Privacy Act de 2018 et ses réglementations (« CCPA ») et le RGPD du Royaume-Uni dans chaque cas tel que modifié, remplacé ou remplacé de temps à autre.

Application désigne l'application logicielle de Ship24 que les clients de Ship24 utilisent pour leur permettre d'accéder, de gérer et de traiter leurs données de suivi.

Sous-traitants autorisés désigne les sous-traitants autorisés des données Ship24.

Les informations confidentielles désignent toute information divulguée par une partie (l'utilisateur ou Ship24) à l'autre partie et qui se présente sous une forme tangible et est étiquetée comme « confidentielle » ou qui serait considérée comme confidentielle par une personne raisonnable en raison de la nature des informations. Cependant, les « informations confidentielles » n'incluent pas les informations qui :

était déjà connue de la partie réceptrice avant d'être divulguée par la partie divulgatrice
a été obtenue par la partie réceptrice auprès d'un tiers qui n'est pas tenu à une obligation de confidentialité à l'égard des informations
devient généralement accessible au public par d'autres moyens qu'une violation des présentes conditions
a été développé indépendamment par la partie réceptrice sans utiliser les informations confidentielles de la partie divulgatrice
sont des données anonymisées

Données(feminine) désigne toutes les données, données électroniques, textes, messages ou autres éléments soumis au Service par Vous dans le cadre de Votre utilisation du Service.

Documentation désigne toute documentation écrite ou électronique, images, vidéo, texte ou sons spécifiant les fonctionnalités du Service fournies ou mises à votre disposition par Ship24 via le Site ou autrement.

Utilisateur final désigne toute personne physique ou morale qui (i) est un client de l'Utilisateur et/ou (ii) dont les Données Personnelles sont traitées par Ship24 dans le cadre du Service fourni à l'Utilisateur.

Utilisateur d'entreprise désigne tout Utilisateur ayant conclu un Bon de Commande ou un Contrat-cadre de Service avec Ship24.

Force majeure désigne tout acte, événement ou cause échappant au contrôle raisonnable de la partie défaillante, y compris notamment, mais sans s'y limiter, les cas de force majeure, les embargos, la guerre, les actes terroristes, les émeutes, les incendies, les tremblements de terre, les accidents nucléaires, les inondations, les grèves, les pannes de courant, l'action volcanique, les conditions météorologiques inhabituellement sévères, les actes de pirates informatiques ou de fournisseurs de services Internet tiers, qui, en faisant preuve de diligence raisonnable, sont tous incapables de prévoir et de surmonter cette partie défaillante.

Bon de commande désigne, le cas échéant, le bon de commande en ligne conclu et signé par l'Utilisateur et Ship24.

Fête/Fêtes désigne Ship24 et l'Utilisateur, chacun étant une Partie et ensemble les Parties. Ship24 Limited, une société enregistrée à Hong Kong, est désignée par Ship24 dans le présent document.

Données personnelles désigne toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable incluse dans les Données ; est réputée être une personne physique identifiable une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne, ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale.

Traitement désigne toute opération ou ensemble d'opérations effectuées ou non à l'aide de procédés automatisés et appliquées à des Données personnelles ou à des ensembles de Données personnelles, telles que la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la structuration, la conservation, l'adaptation ou la modification, l'extraction, la consultation, l'utilisation, la communication par transmission, la diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou l'interconnexion, la limitation, l'effacement ou la destruction.

Parties libérées désigne Ship24, ses sociétés affiliées et leurs dirigeants, administrateurs, actionnaires, employés, agents et successeurs. Service(s) désigne tous les services fournis par Ship24 à l'utilisateur, y compris, mais sans s'y limiter, l'utilisation et l'accès au site, au suivi Ship24 et aux outils tels que les logiciels, l'API et toute documentation. Toutes les fonctionnalités nouvelles ou modifiées ajoutées au service sont également soumises aux présentes conditions.

Plan de service désigne le plan spécifique auquel Vous souscrivez, qu'il soit gratuit ou payant, tel que détaillé sur le Site, ainsi que la partie du Service associée audit plan.

Fournisseur de services d'expédition désigne le fournisseur de services d’expédition tiers.

Site désigne tous les sites Web exploités ou détenus par Ship24, y compris notamment, mais sans s'y limiter www.ship24.com.

Logiciel désigne tous les logiciels fournis par Ship24 aux utilisateurs.

Magasin désigne tous les magasins, qu'ils soient en ligne ou physiques, associés au Compte.

Durée de l'abonnement désigne la période pendant laquelle l'Utilisateur a accepté de souscrire à la partie du Service telle que détaillée dans le Plan de Service.

Services tiers désigne les produits, applications, services, logiciels, produits, réseaux, systèmes, répertoires, sites Web, bases de données et informations tiers auxquels le Service est lié ou auxquels l'Utilisateur peut se connecter ou activer en relation avec le Service, y compris, sans limitation, certains Services Tiers qui peuvent être intégrés au Service.

Services d'expédition tiers) désigne les services d'expédition tiers (y compris les produits, les applications, les services supplémentaires, les logiciels, les réseaux, les systèmes, les répertoires, les sites Web, les bases de données et les informations) que l'Utilisateur peut utiliser.

Suivi des données désigne toute donnée relative à l'expédition d'un colis ou d'une cargaison.

Utilisateur, vous, votre désigne toute personne ou entité et ses sociétés affiliées utilisant le Site et/ou les Services.

3. CONDITIONS GENERALES D'ACCES ET D'UTILISATION DU SERVICE

3.1 Ship24 se réserve le droit, à tout moment :

de modifier ou de mettre à jour l’une quelconque des Conditions d’Utilisation, ladite modification ou mise à jour étant effective dès sa publication sur le Site ;
de suspendre ou d'interrompre l'accès ou le fonctionnement du Service, ou de toute partie de celui-ci, si nécessaire pour effectuer des opérations de maintenance et/ou à toute autre fin ; et/ou
de modifier ou de changer le Service, ou toute partie de celui-ci, y compris, notamment, mais pas exclusivement, en ajoutant, supprimant ou modifiant des fonctionnalités et des options au sein du Service.

3.2 Sous réserve de l'accord et du respect par l'utilisateur des présentes conditions, l'utilisateur a le droit d'accéder et d'utiliser la partie du service fournie par Ship24 gratuitement et sans abonnement, comme indiqué sur le site. L'accord entre le développeur de l'application et l'API s'appliquera à l'utilisation de l'API dans le cadre du présent accord.

3.3 Une connexion Internet est nécessaire pour la transmission correcte du Service. L'Utilisateur est responsable de l'obtention et de la maintenance des connexions réseau qui relient le réseau au Service, y compris, mais sans s'y limiter, les logiciels de « navigateur » qui prennent en charge les protocoles utilisés par Ship24, notamment le protocole Secure Socket Layer (SSL) ou d'autres protocoles acceptés par Ship24. Ship24 n'est pas responsable de toute modification ou compromission des données, y compris vos données, causée par la transmission sur des réseaux informatiques ou des installations de télécommunications qui ne sont pas détenus, exploités ou contrôlés par Ship24. Ship24 n'assume aucune responsabilité quant à la fiabilité ou aux performances des connexions décrites dans cette section.

3.4 Vous acceptez (a) de ne pas concéder de licence, sous-licence, vendre, revendre, louer, donner à bail, transférer, céder, distribuer ou partager dans le temps tout droit accordé par les présentes Conditions à un tiers ; (b) de ne pas modifier, adapter ou pirater le Service ou tenter d'obtenir un accès non autorisé au Service ou aux systèmes ou réseaux associés ; (c) de ne pas insinuer faussement une association ou un partenariat avec Ship24 ; (d) de ne pas utiliser le Service de manière illégale, y compris, mais sans s'y limiter, la violation des droits à la vie privée de toute personne ; (e) de ne pas utiliser le Service pour envoyer du courrier indésirable non sollicité ou non autorisé, du spam, des systèmes pyramidaux ou d'autres formes de messages dupliqués ou non sollicités ; (f) de ne pas utiliser le Service pour stocker ou transmettre des fichiers, du matériel, des données, du texte, de l'audio, de la vidéo, des images ou tout autre contenu qui porte atteinte aux droits de propriété intellectuelle et aux droits à la vie privée de toute personne ; (g) de ne pas utiliser le Service d'une manière qui interfère ou perturbe l'intégrité ou la performance du Service et de ses composants ; (h) ne pas tenter de déchiffrer, décompiler, rétroconcevoir ou découvrir de toute autre manière le code source du Logiciel, du Site ou du Service ; (i) ne pas utiliser le Service pour publier, transmettre, télécharger, créer un lien vers, envoyer ou stocker tout contenu illégal, raciste, haineux, abusif, diffamatoire, obscène ou discriminatoire ; (j) ne pas utiliser le Service pour publier, transmettre, télécharger, créer un lien vers, envoyer ou stocker tout virus, logiciel malveillant, cheval de Troie, bombe à retardement ou tout autre logiciel nuisible similaire (« Logiciel malveillant ») ; (k) ne pas essayer d'utiliser, ou utiliser le Service en violation des présentes Conditions ; (l) ne pas obtenir ou tenter d'obtenir des éléments, documents ou informations, y compris notamment, mais pas exclusivement, des identifiants personnels, des Données personnelles, des Données de mot de passe et d'autres informations de tout autre Utilisateur par tout moyen non volontairement mis à disposition par le Service ; (m) ne pas sonder, scanner ou tester la vulnérabilité de tout système ou réseau de Ship24 ou violer toute mesure de sécurité ou d'authentification, éviter, contourner, supprimer, désactiver, altérer, décrypter ou contourner de toute autre manière toute mesure technologique mise en œuvre par Ship24 pour protéger le Service, le Site ou le Logiciel ; (n) ne pas vous présenter sous un faux jour, ni votre âge ni vous faire passer pour une autre personne ou entité ; (o) ne pas utiliser ou accéder au Service afin de surveiller la disponibilité, les performances ou la fonctionnalité du Service ou à toute autre fin d'analyse comparative similaire ; (p) ne pas supprimer ou détruire les avis de droits d'auteur, les marquages de propriété ou les avis de confidentialité placés sur, contenus dans ou associés aux Services ; (q) ne pas développer d'applications ou de programmes dont le but est de faire migrer les Utilisateurs ou les Utilisateurs finaux hors de Ship24 et/ou qui surchargent excessivement le Site, le Logiciel et l'API de Ship24.

3.5 Le Service n'est pas accessible aux personnes de moins de 18 ans. Vous ne pouvez pas utiliser le Site si vous n'avez pas l'âge légal pour conclure un contrat contraignant et si vous n'êtes pas en mesure de conclure les présentes Conditions. Ship24 ne collecte pas sciemment d'informations personnelles identifiables auprès d'utilisateurs de moins de 18 ans. Il est expressément interdit à ces utilisateurs de soumettre leurs informations personnelles identifiables à Ship24 ; toute information soumise par ces utilisateurs ne sera pas sciemment utilisée, publiée ou conservée par Ship24.

3.6 L'utilisateur est responsable du respect des dispositions des présentes conditions et de toutes les activités qui se produisent sous le compte, ainsi que de ses données.

3.7 Vous êtes seul responsable de veiller à ce que l'utilisation du Service pour stocker et transmettre vos données soit conforme à toutes les lois et réglementations applicables, y compris notamment, mais pas exclusivement, toutes les lois applicables en matière de données personnelles. Vous êtes seul responsable de veiller à ce que l'utilisation du Service et le traitement de vos données ne portent pas atteinte aux droits de propriété intellectuelle et à la confidentialité d'un tiers.

3.8 L'utilisateur assume l'entière responsabilité de déterminer si le Service ou les informations générées par celui-ci sont exacts ou suffisants à ses fins.

3.9 L'accès et l'utilisation d'une partie du Service peuvent être limités à un nombre spécifié de personnes autorisées en vertu du plan d'abonnement applicable.

3.10 L'utilisateur accepte et reconnaît que chaque personne accédant au compte sera identifiée par un nom d'utilisateur et un mot de passe uniques (« connexion ») et qu'une connexion individuelle ne peut être utilisée que par une seule personne.

3.11 Les utilisateurs sont responsables du maintien de la confidentialité de toutes les informations de connexion liées au compte et doivent limiter leur divulgation à eux-mêmes et à leurs employés qui ont besoin de connaître ces informations de connexion et qui sont soumis à des obligations de confidentialité au moins aussi strictes que celles prévues dans les présentes conditions.

3.12 Ship24 se réserve le droit, à sa seule discrétion, de suspendre temporairement votre accès et votre utilisation du Service : (a) pendant les temps d'arrêt prévus pour les mises à niveau et la maintenance ; (b) pendant toute indisponibilité du Service causée par des événements ou circonstances de force majeure ; (c) si Ship24 suspecte ou détecte un logiciel ou un fichier malveillant lié à votre compte ou à votre utilisation du Service ; et/ou (d) pour toute autre raison que Ship24 juge raisonnable. Ship24 déploiera des efforts commercialement raisonnables pour planifier les temps d'arrêt prévus pour les week-ends (fuseau horaire du Pacifique) et autres heures creuses. Ship24 déploiera des efforts commercialement raisonnables pour communiquer à l'avance aux utilisateurs les périodes d'arrêt prévues.

3.13 Des conditions générales supplémentaires peuvent s'appliquer à des parties ou fonctionnalités spécifiques du Service, y compris des concours, des promotions ou d'autres services, dont toutes les conditions font partie des présentes Conditions d'utilisation par cette référence. Vous acceptez de vous conformer à ces autres conditions générales. En cas de conflit entre les présentes Conditions d'utilisation et les conditions publiées pour ou applicables à une partie spécifique du Site ou au Service proposé sur ou via le Site, ces dernières conditions prévaudront en ce qui concerne votre utilisation de cette partie du Site ou de la partie spécifique du Service.

4. CONFIDENTIALITÉ

4.1 Sous réserve des autorisations expresses des présentes Conditions, vous et Ship24 protégerez les Informations confidentielles de l'autre partie contre toute utilisation, accès ou divulgation non autorisés de la même manière que chacun protège ses propres Informations confidentielles, mais avec au moins un soin raisonnable. Sauf autorisation expresse contraire en vertu des présentes Conditions, Ship24, l'Utilisateur et leurs Associés respectifs peuvent utiliser les Informations confidentielles de l'autre Partie uniquement pour exercer leurs droits respectifs et s'acquitter de leurs obligations respectives en vertu des présentes Conditions et ne peuvent divulguer les Informations confidentielles qu'à leurs employés, agents et représentants, à leurs Associés respectifs et aux employés, agents et représentants de leurs Associés respectifs qui ont besoin de connaître ces informations afin d'accomplir leurs tâches respectives.

4.2 Vous acceptez que Ship24, ses sociétés affiliées et leurs employés, agents et représentants respectifs aient le droit d'accéder à votre compte et d'utiliser, de modifier, de transférer, de reproduire, d'afficher et de divulguer les données dans la mesure nécessaire pour fournir le service, y compris, sans limitation, en réponse à vos demandes d'assistance. Vous acceptez que, uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir les services, Ship24 soit autorisé (i) à autoriser l'utilisation, la modification, la reproduction et (ii) à divulguer les données (y compris les informations confidentielles) aux sous-traitants autorisés, aux transporteurs autorisés, aux utilisateurs finaux, aux clients de Ship24, aux fournisseurs de services d'expédition, aux fournisseurs de services tiers et à leurs employés, agents et représentants.

4.3 Ship24 maintiendra des mesures de protection administratives, physiques et techniques commercialement raisonnables pour protéger la sécurité, la confidentialité et l'intégrité de vos données.

4.4 Ship24 peut également divulguer des informations confidentielles et des informations sur le compte, vos données et vos utilisateurs afin de (a) se conformer aux lois et réglementations applicables ; (b) répondre aux demandes légales, aux procédures légales et aux ordonnances d'un tribunal/autre autorité légale et/ou à une assignation à comparaître ; (c) protéger les droits ou la propriété de Ship24, y compris l'application des présentes conditions ou d'autres politiques associées au service ; et/ou (d) protéger la sécurité personnelle.

5. DONNÉES PERSONNELLES

5.1 Ship24 collecte certaines informations sur le compte, vos données, les utilisateurs, les utilisateurs finaux, les données de suivi ainsi que les appareils, ordinateurs et autres outils utilisés en relation avec le service. Ship24 utilise, divulgue et protège ces informations comme décrit dans la politique de confidentialité de Ship24.

5.2 Ship24 traitera, utilisera, modifiera, collectera et stockera les Données personnelles au sens des lois applicables en matière de protection des données. En soumettant des Données personnelles à Ship24, l'Utilisateur déclare et garantit qu'il a (1) respecté toutes les lois applicables, y compris notamment, mais pas exclusivement, toutes les lois applicables en matière de protection des données, (2) fourni tous les avis pertinents et obtenu tout consentement nécessaire des personnes concernées requis pour que Ship24 puisse traiter les Données personnelles et (3) informé les personnes concernées des finalités pour lesquelles les Données personnelles sont traitées.

5.3 Dans le cadre de la fourniture des Services, Ship24 peut traiter des Données personnelles, en tant que sous-traitant, pour le compte de l'Utilisateur, le responsable du traitement. En soumettant des Données personnelles à Ship24, l'Utilisateur accepte les termes de l'Accord de traitement des données de Ship24.

5.4 Les données personnelles et les informations confidentielles n'incluent pas les données anonymisées, qui sont des données (y compris vos données) collectées par Ship24 sur l'utilisation des services ou sur un groupe ou une catégorie de produits, services, utilisateurs et utilisateurs finaux, à partir desquels les identités individuelles, les informations identifiables ou d'autres données personnelles ont été supprimées de manière irréversible (« Données anonymisées »). Ship24 sera autorisé à utiliser, combiner, divulguer, analyser et créer des œuvres dérivées de toutes les données anonymisées. En d'autres termes, les informations sur la façon dont vous utilisez le service peuvent être collectées, anonymisées puis combinées avec des informations sur la façon dont d'autres personnes utilisent le service. Les conditions générales et l'accord de traitement des données de Ship24 ne restreignent ni ne limitent la collecte, l'utilisation et la divulgation des données anonymisées par Ship24.

5.5 L'Utilisateur accepte, autorise et donne instruction à Ship24, afin que Ship24 puisse fournir ses Services, de traiter, d'utiliser et d'agréger les Données Anonymisées traitées en relation avec un ou plusieurs Magasins avec les Données Anonymisées traitées en relation avec un ou plusieurs autres Magasins, à condition toutefois que ces Magasins soient inclus dans le même Compte Utilisateur. L'Utilisateur accepte, autorise et donne instruction à Ship24, afin que Ship24 puisse fournir ses Services, de traiter, d'utiliser et d'agréger les Données Anonymisées traitées en relation avec un ou plusieurs Service(s) avec les Données Anonymisées traitées en relation avec un ou plusieurs autres Service(s), à condition toutefois que ces Services soient fournis au même Utilisateur.

5.6 L'utilisateur doit s'assurer que le traitement, l'utilisation et l'agrégation décrits dans la section 5.5 sont conformes à toutes les lois applicables, à condition toutefois que l'anonymisation ait été correctement effectuée par Ship24.

6. DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

6.1 Sous réserve des présentes Conditions, Ship24 vous accorde par la présente un droit et une licence non exclusifs, non transférables, non sous-licenciables et limités pour utiliser le Service. Les droits accordés par les présentes sont soumis à votre respect des présentes Conditions d'utilisation. Le Service vous est concédé sous licence et vous reconnaissez par la présente qu'aucun titre ou propriété sur le Service n'est transféré ou cédé et que les présentes Conditions d'utilisation ne doivent pas être interprétées comme une vente de droits sur le Service.

6.2 Les marques commerciales, y compris la marque Ship24®, telles qu'elles apparaissent sur le Site, l'Application, le Logiciel ou la Documentation sont des marques commerciales appartenant à Ship24 et/ou à ses Sociétés affiliées (collectivement, les « Marques commerciales Ship24 »). Sauf disposition contraire des lois ou réglementations applicables, les Marques commerciales Ship24 ne peuvent être utilisées d'une manière autre que celle expressément autorisée dans un accord écrit.

6.3 Le Service, le Logiciel, le Site, l'API Ship24 et tous les brevets, marques déposées, droits d'auteur (y compris notamment mais non exclusivement les droits de faire des copies, de préparer des produits dérivés, de réaliser une représentation publique et/ou d'afficher publiquement le Contenu), inventions, logiciels, sites Web, applications, processus, méthodologies, noms de domaine, documentation, informations, modèles, outils, documents, secrets commerciaux, noms commerciaux, droits de marque de droit commun, bases de données, savoir-faire et tous les autres droits de propriété et/ou de propriété intellectuelle (collectivement, les « Droits de propriété intellectuelle de Ship24 ») détenus par, utilisés par ou au nom de Ship24 ou de toute Société affiliée, ou autrement liés au Service, sont, seront et resteront la propriété unique et exclusive de Ship24 ou de ses Sociétés affiliées. Les droits qui vous sont accordés pour utiliser le Service en vertu des présentes Conditions ne confèrent aucun droit supplémentaire sur le Service, ni sur aucun Droit de propriété intellectuelle de Ship24.

6.4 Ship24 disposera d'une licence libre de redevances, mondiale, transférable, sous-licenciable, irrévocable et perpétuelle pour intégrer au Service ou utiliser de toute autre manière les suggestions, demandes d'amélioration, recommandations ou autres commentaires que Ship24 reçoit de votre part. Ship24 se réserve tous les droits qui ne vous sont pas expressément accordés.

6.5 Tout le contenu du Service, du Site, de l'Application ou du Logiciel, y compris, mais sans s'y limiter, tous les textes, graphiques, documents, modèles, interfaces utilisateur, interfaces visuelles, photographies, descriptions et conceptions de produits et de produits virtuels, FAQ, vidéos, logos, marques déposées Ship24, sons, musique, illustrations, codes informatiques, programmes informatiques, applications et logiciels (collectivement, le « Contenu »), y compris la disposition de ce Contenu, est détenu, contrôlé ou concédé sous licence par ou à Ship24, et est protégé par l'habillage commercial, le droit d'auteur, la marque déposée et tous les droits de propriété intellectuelle applicables. Sauf disposition expresse dans les Conditions d'utilisation ou autorisation de Ship24 dans un accord écrit, aucun Contenu ou partie de Contenu ne peut être copié, dupliqué, vendu, revendu, rétroconçu, décompilé, reproduit, modifié, republié, téléchargé, publié, affiché publiquement, codé, traduit, transmis ou distribué de quelque manière que ce soit par quelque moyen que ce soit.

6.6 Sous réserve du respect par Ship24 des présentes Conditions, l'Utilisateur accorde par la présente à Ship24 une licence limitée, non exclusive, non transférable, entièrement payée, mondiale et libre de redevances pour utiliser, sous réserve des directives applicables définies par l'Utilisateur, les marques déposées et non déposées, les noms commerciaux et les logos de l'Utilisateur dans le cadre de la distribution, de la promotion et de la commercialisation du Service Ship24. Sauf disposition contraire écrite, Ship24 n'aura aucune obligation envers l'Utilisateur de soumettre des supports publicitaires contenant les marques déposées de l'Utilisateur avant la distribution, la promotion et la commercialisation du Service Ship24. Sauf disposition contraire stipulée dans la présente section 6.6, rien dans les présentes Conditions n'accordera ou ne sera réputé accorder à une Partie un droit, un titre ou un intérêt sur les marques déposées de l'autre Partie.

7. SERVICES DE TIERS

7.1 Si vous décidez d'activer, d'accéder, d'intégrer, de vous connecter ou d'utiliser des services tiers, sachez que votre accès, votre intégration, votre connexion et votre utilisation de ces services tiers sont régis par les conditions générales de ces services tiers. Ship24 n'approuve pas, n'est pas responsable et ne fait aucune déclaration quant à tout aspect de ces services tiers, y compris, sans limitation, l'exactitude, l'exhaustivité ou l'authenticité des informations contenues ou la manière dont les fournisseurs de services tiers traitent les données, y compris vos données, ou toute interaction entre vous et le fournisseur de services tiers.

7.2 En activant, en accédant, en intégrant ou en connectant des services tiers, y compris, mais sans s'y limiter, Shopify, Magento, Amazon Seller Central et WooCommerce, vous autorisez expressément Ship24 à (i) divulguer, collecter, traiter et conserver votre identifiant, votre clé API de boutique, vos données ou toute autre donnée pertinente fournie par vous ou le fournisseur de services tiers concerné dans la mesure nécessaire pour faciliter l'accès, l'intégration ou la connexion de ce service tiers avec le service, (ii) accéder, utiliser, collecter, traiter et conserver toutes les données provenant du fournisseur de services tiers concerné et combiner ces données avec vos données dans la mesure nécessaire pour que Ship24 puisse fournir les services.

7.3 Ship24 peut obtenir des informations, y compris des Données personnelles, si vous décidez d'activer, d'accéder ou d'utiliser l'authentification des médias sociaux ou d'autres services d'authentification, notamment, mais pas exclusivement, si vous vous connectez à nos services via un tel service tiers ou si vous nous donnez autrement accès aux informations de ce service tiers. Tout accès que nous pouvons avoir à ces informations à partir d'un service tiers de médias sociaux ou d'authentification est conforme aux procédures d'autorisation déterminées par ce fournisseur de services tiers.

7.4 Vous renoncez irrévocablement à toute réclamation contre Ship24 concernant les services tiers. Ship24 n'est pas responsable de tout dommage ou perte causé ou prétendument causé par ou en relation avec votre activation, accès, intégration, connexion ou utilisation de tels services tiers, ou votre confiance dans les pratiques de confidentialité, les processus de sécurité des données ou autres politiques de ces services tiers.

8. CONTENU TIERS

Le Service peut contenir des fonctionnalités qui peuvent vous lier ou vous donner accès à du contenu tiers totalement indépendant de Ship24, y compris des sites Web, des répertoires, des serveurs, des réseaux, des systèmes, des informations et des bases de données, des applications, des logiciels, des programmes, des produits ou des services, et Internet en général. Vos interactions avec des organisations ou des individus trouvés sur ou via le Service se font uniquement entre vous et ces organisations ou individus. Vous devez effectuer toute enquête que vous jugez nécessaire ou appropriée avant de procéder à toute interaction avec l'un des tiers fournissant des Services tiers. Vous acceptez que Ship24 ne soit pas responsable de toute perte ou dommage de quelque nature que ce soit résultant de telles transactions.

9. LITIGES ENTRE UTILISATEURS, UTILISATEURS FINAUX ET TIERS

En cas de litige entre les utilisateurs, les utilisateurs finaux et/ou les fournisseurs de services tiers, vous comprenez et acceptez que Ship24 n'a aucune obligation de s'impliquer. Dans le cas où vous auriez un litige avec un autre utilisateur, utilisateur final ou fournisseur de services tiers, vous libérez par la présente les parties libérées de toute réclamation, demande et dommages (réels et consécutifs) de toute nature, connus et inconnus, suspectés et insoupçonnés, divulgués et non divulgués, découlant de ou liés de quelque manière que ce soit à ces litiges.

10. SUIVI SHIP24

En ce qui concerne les services de suivi, Ship24 ne fournit pas de services d'expédition. Vous et le fournisseur de services d'expédition êtes responsables de tout envoi.

En plus des conditions d'utilisation, les conditions suivantes s'appliquent à votre accès et à votre utilisation de Ship24 Tracking :

Pendant la durée de l'abonnement et sous réserve de votre respect des présentes conditions, vous disposez d'un droit limité d'accès et d'utilisation de la partie du service conforme à votre forfait de service.
Pour souscrire à des forfaits de services payants, vous pouvez soit acheter des crédits, soit payer un abonnement mensuel comme décrit sur le site. Pour plus d'informations sur les forfaits de paiement, veuillez consulter la page des tarifs.
Le fait de rétrograder votre forfait de service peut entraîner la perte de contenu, de fonctionnalités ou d'accès à certaines parties du service qui étaient auparavant à votre disposition. Ship24 n'est pas responsable de telles pertes.
Ship24 fournit des informations de suivi provenant des transporteurs agréés concernés. Cependant, sans limiter la clause de non-responsabilité de garantie dans les présentes conditions, Ship24 ne donne aucune garantie concernant l'exactitude et l'intégrité des informations fournies par les transporteurs agréés, ni que les informations vous seront communiquées en temps opportun et/ou de manière complète.

11. PAIEMENTS, FACTURATION ET ANNULATIONS

11.1 Facturation:Ship24 émettra des factures sur une base mensuelle. Les factures comprendront les frais mensuels du mois à venir et tout dépassement du mois précédent.

11.2 Impôts: Les frais et charges n'incluent pas les taxes, prélèvements, droits ou autres cotisations gouvernementales similaires, y compris les taxes sur la valeur ajoutée, les taxes de vente, d'utilisation ou de retenue à la source imposables par toute juridiction locale, étatique, provinciale ou étrangère (collectivement les « taxes »). L'utilisateur s'engage à payer les taxes directes ou indirectes applicables associées à ses achats en vertu des présentes conditions générales, qui, dans la mesure où Ship24 est légalement tenu de les percevoir, seront détaillées sur la facture Ship24. Si l'utilisateur a l'obligation de retenir des montants en vertu d'une loi ou d'un régime fiscal (autre que la loi américaine sur l'impôt sur le revenu), il majorera les paiements afin que Ship24 reçoive le montant indiqué et facturé. Si Ship24 a l'obligation légale de payer ou de percevoir des taxes dont l'utilisateur est responsable en vertu de cette section, le montant approprié sera facturé et payé par l'utilisateur, à moins que, avant la date de la facture, l'utilisateur ne fournisse à Ship24 un certificat d'exonération fiscale valide autorisé par l'autorité fiscale compétente ou tout autre document acceptable convenu par Ship24. Ship24 se réserve le droit d'émettre une facture supplémentaire pour toute taxe non entièrement collectée en raison d'une erreur, et l'utilisateur s'engage à payer toute facture supplémentaire émise par Ship24.

11.3 Paiement par carte de crédit:Si l'utilisateur paie par carte de crédit, le service fournit une interface permettant au titulaire du compte de saisir ou de mettre à jour les informations de sa carte de crédit. L'utilisateur recevra un reçu pour chaque paiement confirmé. Si l'utilisateur paie par carte de crédit, il accepte que Ship24 utilise un intermédiaire tiers pour gérer le traitement des cartes de crédit (Stripe ou autres services).

11.4 Paiement par virement bancaire:Si l'utilisateur paie par virement bancaire, Ship24 facturera 100 USD supplémentaires par mois en plus des frais du forfait de service et des éventuels dépassements pour couvrir le coût du traitement manuel. Ship24 préfère le paiement par carte de crédit pour une facturation simplifiée et une facturation automatique.

12. ANNULATION DU SERVICE ET FRAIS

12.1 Pour annulerLes utilisateurs peuvent accéder à la page de leur compte utilisateur et suivre les instructions d'annulation. Si un utilisateur annule son forfait de services, son droit limité d'accès et d'utilisation de la partie du service conforme au forfait de services prendra automatiquement fin à la fin de la période de facturation en cours. À moins que l'utilisateur n'annule son forfait de services avant la date de facturation, il autorise Ship24 à facturer les frais de forfait de services applicables pour le prochain cycle de facturation au mode de paiement enregistré. L'utilisateur peut annuler son forfait de services à tout moment et continuera d'avoir accès au service jusqu'à la fin de la période de facturation en cours.

12.2 Aucun remboursementLes paiements ne sont pas remboursables et Ship24 n'émet aucun remboursement ni crédit pour les périodes d'abonnement partielles ou les services Ship24 non utilisés.

12.3 Modifications apportées au plan de prix et de service. Ship24 peut modifier les plans de service, y compris, mais sans s'y limiter, le prix, les fonctionnalités et les options, de temps à autre. Toute modification de prix ou de votre plan de service prendra effet au plus tôt 30 jours après que nous vous en ayons informé.

13. RÉSILIATION DU CONTRAT

Ship24 se réserve le droit, à sa seule discrétion, de résilier votre compte, de supprimer votre profil et vos données et de restreindre votre utilisation de tout ou partie du service pour quelque raison que ce soit, sans préavis et sans responsabilité envers vous ou quiconque. Si l'utilisateur ne se connecte pas au compte pendant 12 mois ou plus, Ship24 peut considérer le compte comme « inactif » et supprimer définitivement le compte, vos données et toutes les autres données qui lui sont associées. Ship24 se réserve le droit de bloquer les utilisateurs de certaines adresses IP ou numéros d'appareils et d'empêcher l'accès au service. Votre licence prend fin immédiatement si vous tentez de contourner les mesures de protection technique utilisées en relation avec le service ou si vous utilisez le service en violation des présentes conditions d'utilisation.

Nous pouvons suspendre ou résilier votre utilisation du Service si vous ne respectez pas les présentes Conditions, la Documentation ou si vous utilisez les Services d’une manière qui pourrait entraîner notre responsabilité légale ou perturber l’utilisation des Services par d’autres.

14. EXCLUSION DE GARANTIE

Vous acceptez que l'utilisation du service se fait entièrement à vos propres risques. Le service est fourni « tel quel » et « tel que disponible » sans aucune garantie d'aucune sorte. Toutes les garanties, expresses et implicites, y compris, mais sans s'y limiter, les garanties de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier et de non-contrefaçon, sont expressément rejetées dans toute la mesure permise par la loi. Dans toute la mesure permise par la loi, les parties libérées déclinent toute garantie quant à la sécurité, la fiabilité, la rapidité, l'exactitude et les performances du service. Dans toute la mesure permise par la loi, les parties libérées déclinent toute garantie pour les services ou biens tiers reçus via le service ou tout lien sur le service. Dans toute la mesure permise par la loi, les parties libérées déclinent toute garantie pour les virus ou autres composants nuisibles en rapport avec le service.

Les parties libérées n'auront aucune responsabilité pour, mais pas exclusivement : (a) les erreurs, fautes ou inexactitudes de contenu ; (b) les blessures corporelles ou les dommages matériels résultant de votre accès ou de votre utilisation du service ; (c) tout accès ou utilisation non autorisé des serveurs Ship24 ou des informations personnelles ou financières ; (d) toute interruption de transmission vers ou depuis le service ; (e) tout virus informatique ou code malveillant transmis sur ou via le service ; ou (f) toute perte ou dommage de toute nature résultant de l'utilisation de tout contenu ou fonctionnalité publié, envoyé par courrier électronique, transmis ou autrement mis à disposition sur ou via le service.

Les parties libérées ne garantissent, n'approuvent, ne garantissent ni n'assument la responsabilité de tout service tiers ou produit tiers recommandé, annoncé, offert sur ou via, intégré ou connecté au service ou à tout site Web lié.

Vous comprenez et acceptez que tout matériel ou information téléchargé ou autrement obtenu via l'utilisation du service est fait à vos propres risques et que vous serez seul responsable de tout dommage en découlant. Aucun conseil ou information, qu'il soit oral ou écrit, obtenu par vous auprès de Ship24 ou via le service ne créera de garantie non expressément mentionnée dans les présentes conditions d'utilisation.

Certaines juridictions n’autorisent pas l’exclusion de certaines garanties, de sorte que certaines ou la totalité des clauses de non-responsabilité susmentionnées peuvent ne pas s’appliquer à vous.

15. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, les parties libérées ne seront pas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs, punitifs ou exemplaires découlant de tout aspect de votre utilisation du service, que les dommages résultent de l'utilisation ou de la mauvaise utilisation du service, de l'impossibilité d'utiliser le service, ou de l'interruption, de la suspension, de la modification, de l'altération ou de la résiliation du service. Cette limitation s'applique également aux dommages résultant de la réception de services tiers via le service ou tout lien sur le service, et aux dommages résultant des informations reçues via le service ou tout lien sur le service. Ces limitations s'appliquent dans toute la mesure permise par la loi.

Nonobstant toute disposition contraire dans les présentes conditions, la responsabilité totale de Ship24 envers vous en vertu des présentes conditions, que ce soit par contrat, délit (y compris négligence), responsabilité stricte ou autre, ne dépassera pas le prix payé par vous au cours des douze (12) mois précédant immédiatement le premier événement donnant lieu à une réclamation de dommages-intérêts.

Aucune disposition des présentes conditions ne saurait limiter ou exclure la responsabilité de l'une ou l'autre des parties en cas (i) de décès ou de blessure corporelle causée par sa négligence, (ii) de fraude ou (iii) de toute autre responsabilité qui, en vertu de la loi, ne peut être limitée ou exclue. Certaines juridictions n'autorisent pas la limitation des dommages accessoires ou consécutifs, cette limitation peut donc ne pas s'appliquer à vous.

16. INDEMNITÉ DU NAVIRE24

En utilisant le service, vous acceptez d'indemniser et de dégager de toute responsabilité les parties libérées de toute action, demande, responsabilité, réclamation, dommage, perte, pénalité, amende et dépense (y compris, mais sans s'y limiter, les honoraires d'avocat et les frais de justice) faite par un tiers en raison de, découlant de, résultant de ou en relation avec : (A) toute information (y compris vos propres données ou toute autre donnée) que vous ou toute personne utilisant votre compte soumettez, publiez ou transmettez via le service ; (B) l'utilisation du service ou des services tiers par vous ou toute personne utilisant votre compte ; (C) la violation des présentes conditions d'utilisation par vous ou toute personne utilisant votre compte ; ou (D) la violation des droits d'un tiers, y compris les droits de propriété intellectuelle ou de données personnelles, par vous ou toute personne utilisant votre compte.

En cas de réclamation, chaque partie apportera une coopération raisonnable à l'autre partie, aux frais de l'utilisateur, pour défendre et régler la réclamation. Sur demande écrite, l'utilisateur sera seul habilité à défendre ou à régler la réclamation, à condition que l'utilisateur tienne Ship24 informé de l'avancement de la défense ou du règlement et ne compromette ou ne règle pas la réclamation sans libérer inconditionnellement chaque partie libérée et chaque fournisseur de services Ship24 de toute responsabilité concernant la réclamation.

17. FORCE MAJEURE

Sauf en ce qui concerne les obligations de paiement en vertu des présentes Conditions, aucune Partie ne sera tenue responsable de tout retard ou manquement dans l'exécution d'une disposition des présentes Conditions si, sur la base des preuves fournies par la Partie défaillante à l'autre Partie, une telle exécution est retardée ou empêchée par un cas de force majeure.

18. LOI APPLICABLE ET JURIDICTION

18.1 Les présentes conditions d'utilisation seront régies et interprétées conformément aux lois de Hong Kong, sans donner effet à aucune règle ou disposition relative aux conflits de lois. Le service est exploité depuis Hong Kong.

18.2 Les lois du pays où vous résidez peuvent également s'appliquer aux informations disponibles sur le service. L'accès au service et à ses informations est interdit dans les pays où il est illégal.

18.3 Les parties se soumettent irrévocablement et inconditionnellement à la juridiction exclusive des tribunaux de Hong Kong pour tout litige ou réclamation découlant des présentes conditions de service ou en rapport avec celles-ci. La Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises ne s'applique pas aux présentes conditions de service et est expressément exclue par les présentes.

19. GÉNÉRALITÉS

19.1 Divisibilité. Si une disposition des Conditions d'utilisation est jugée invalide, le reste des Conditions d'utilisation continuera d'être applicable. Si une disposition des Conditions d'utilisation est jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition est alors réputée dissociable des Conditions d'utilisation et les dispositions restantes restent valides et applicables.

19.2 Affectation. L'utilisateur ne cédera ni ne transférera de quelque autre manière que ce soit le présent Contrat, en tout ou en partie, sans le consentement écrit préalable de Ship24. Toute tentative de cession, de délégation ou de transfert en violation des présentes sera nulle et non avenue et constituera une violation substantielle incurable du présent Contrat. Ship24 peut céder le présent Contrat, en tout ou en partie.

19.3 Aucune renonciation. Toute renonciation à un manquement ou à un défaut de la part de l'une des Parties ne constituera pas une renonciation à tout autre droit ou à tout manquement ou défaut ultérieur. Le fait pour l'une des Parties de ne pas faire appliquer une disposition du présent Contrat ou de tarder à le faire ne sera pas considéré comme une renonciation à l'application future de cette disposition ou de toute autre disposition.

19.4 Entrepreneur indépendant. Chaque partie est un contractant indépendant dans l'exécution de chacune des parties du présent accord et les parties n'ont pas l'intention de conclure une coentreprise, un partenariat, une relation employeur-employé ou autre. Il n'y a pas de tiers bénéficiaires du présent accord.

19,5 Portée de l'accordChacune des Parties reconnaît qu'elle ne conclut pas le présent Contrat en se fondant sur une quelconque déclaration, garantie, contrat accessoire ou autre assurance (à l'exception de celles énoncées dans le présent Contrat et des documents auxquels il fait référence) faite par ou au nom de toute autre Partie avant la signature du présent Contrat. Chacune des Parties renonce à tous les droits et recours qui, sans la présente clause, pourraient autrement lui être accordés en ce qui concerne une telle déclaration, garantie, contrat accessoire ou autre assurance, étant entendu qu'aucune disposition de la présente clause ne limite ou n'exclut toute responsabilité en cas de fraude.

19.6 Singulier/Pluriel. À moins que le contexte ne l'exige autrement, les mots au singulier
incluent le pluriel et les mots au pluriel incluent le singulier.

19.7 Accord completLe présent Contrat remplace toutes les propositions, déclarations, documents de vente ou présentations et accords antérieurs et contemporains, tant oraux qu'écrits, et contient l'intégralité de l'entente des Parties sur l'objet du présent Contrat.