Entièrement compatible avec Shopify

Meilleure application de suivi de commande pour Shopify

Tenez automatiquement vos clients informés grâce au suivi des commandes en temps réel et réduisez les demandes de type « Où est ma commande ? » (WISMO) en utilisant Ship24 sur Shopify.

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Tableau de bord Ship24 sur ordinateur
Logo Ship24shopify-icon

Intégrez Ship24 à votre boutique Shopify pour suivre automatiquement toutes vos commandes au même endroit en un instant, et pour garder vos clients sur votre site, de l'achat jusqu'à la livraison.

Comment votre boutique bénéficie de l’application de suivi des commandes Ship24

  • Une expérience post-achat renforcée

    Bénéficiez de la solution de suivi la plus avancée pour des mises à jour précises et en temps réel, améliorant ainsi la qualité globale de votre service, de l'achat jusqu'à la livraison.

  • Moins de tickets du type « Où est ma commande ? »

    Tenez vos clients informés tout au long du processus de livraison grâce à des pages de suivi et des notifications de livraison personnalisées à votre image, ce qui améliore leur satisfaction.

Homme souriant assis sur des colis empilés et tenant un téléphone

  • Transformez le suivi en une opportunité de revenus

    Boostez les ventes additionnelles en transformant les mises à jour de routine en opportunités de générer des revenus et en maintenant l'engagement des clients bien après l'achat.

  • Lancez le suivi en un seul clic

    Connectez Ship24 à votre boutique Shopify et synchronisez instantanément toutes vos commandes pour un suivi automatisé en temps réel, sans aucune configuration technique requise.

Colis avec outils Shopify

  • Détection et résolution plus rapides des problèmes

    Un tableau de bord centralisé offrant une vue unifiée des expéditions prises en charge par plus de 2 500 transporteurs et prestataires logistiques (3PL), vous permettant de détecter rapidement les anomalies et d'agir avant qu'elles ne se transforment en réclamations clients.

  • Développez votre entreprise grâce à une couverture mondiale

    Développez-vous sans limites grâce à la prise en charge de milliers de transporteurs internationaux, ce qui permet à votre entreprise de passer à la vitesse supérieure tout en simplifiant vos opérations.

Carte du monde avec des parcelles symbolisant la couverture transfrontalière de la TVA

Prêt à commencer ?

Essayez notre solution pour optimiser les expéditions et débloquer de nouvelles opportunités de revenus.

Un suivi plus intelligent, moins de WISMO

Transformez les mises à jour de commandes Shopify en messages clairs et personnalisés.

  • Intégration Shopify prête à l’emploi

    Installez depuis le Shopify App Store et connectez Ship24 instantanément, sans développement complexe.

  • Suivi automatique des commandes

    Suivez automatiquement vos commandes Shopify, réduisant ainsi le travail manuel.

  • Tableau de bord centralisé des expéditions

    Affichez toutes les livraisons de plusieurs courriers dans un tableau de bord de suivi clair et unifié.

  • Pages de suivi

    Proposez une page de suivi sur votre boutique Shopify qui reflète votre marque, favorise l’upselling et améliore la satisfaction client.

  • Notifications de livraison

    Envoyez de manière proactive et automatique des mises à jour de suivi pour tenir vos clients informés sans qu'ils aient besoin de contacter le support.

Écran du smartphone affichant l'état détaillé de la livraison et les mises à jour de l'expédition
Contacter le service commercial
Solution de suivi tout-en-un

Plans et tarifs adaptés à vos besoins

Trouvez le plan idéal pour augmenter vos ventes, améliorer vos opérations logistiques et accroître la satisfaction client.

Combien d'expéditions souhaitez-vous suivre chaque mois :

10

10

250,000

FREE

Commencez à suivre vos expéditions, tant au niveau national qu'international, gratuitement.

FREE
10 expéditions/mois
Ce qui est inclu:

  • 2,500 transporteurs connectés dans le monde

  • Détection automatique des transporteurs par IA

  • Shipment Dashboard

  • Suivi de bout en bout de plusieurs transporteurs

  • Page de suivi

  • Notifications de livraison

ESSENTIAL

Maximisez les performances commerciales et la fidélité client.

$3.9/mo
50 expéditions/mois
$0.078 par colis
Ce qui est inclu: free Plan +

  • Taux de rafraîchissement optimisé par l'IA

  • Branded Tracking Page entièrement personnalisable

  • Notifications de livraison entièrement personnalisables

  • Shipment Dashboard amélioré

  • 3 pages de suivi

  • Page de suivi multilingue

  • $0.05 par expédition supplémentaire

Ou ignorez l'essai et Commencez Maintenant

PRO

populaire

La solution de suivi tout-en-un pour expédier intelligemment et vendre plus.

$59/mo
1,000 expéditions/mois
$0.059 par colis
Ce qui est inclu: essential Plan +

  • Tracking API & Webhook

  • Exportation de données en masse

  • Support client dédié

  • Domaine email personnalisé

  • Supprimer le branding Ship24

  • 10 pages de suivi

  • Domaine personnalisé

  • $0.05 par expédition supplémentaire

Ou ignorez l'essai et Commencez Maintenant

ENTERPRISE

Plan personnalisé adapté à vos besoins.

250,000+
expéditions par mois
Ce qui est inclu: pro Plan +

  • Tarification sur mesure

  • Gestionnaire de compte dédié

  • Taux de rafraîchissement personnalisé

  • Nouvelle intégration de messagerie à la demande

  • Gestion des équipes

  • Plan de quota prépayé

Boostez votre plan avec des modules complémentaires

Nouveau

Les modules complémentaires sont disponibles uniquement avec le plan Pro

Proof of Delivery

1er mois GRATUIT

Confirmation de livraison et documents de preuve de signature pour vos envois.

+$9/mo

AI Predictive Delivery Date

1er mois GRATUIT

Dates de livraison prédictives par IA pour chaque envoi suivi.

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AI Analytics

1er mois GRATUIT

Analyses basées sur l'IA sur la performance des transporteurs, les délais de livraison et les tendances.

+$9/mo
Tous les plans et tarifs Contacter le service commercial →

Approuvé par des milliers d'entreprises dans le monde entier.

Les entreprises de logistique, les marketplaces, les marques e-commerce et les 3PL automatisent leur expérience post-achat avec Ship24.

Clients
15k+
Transporteurs et 3PL
2,500+
Colis suivis
1B+
Réduction du WISMO
65%
Augmentation moyenne des revenus
27%

Questions fréquemment posées

L'application de suivi des commandes connecte votre boutique à Ship24, vous permettant ainsi de suivre toutes vos commandes depuis une interface unique. Elle récupère les numéros de suivi sur Shopify, les associe à différents transporteurs et met automatiquement à jour le statut des expéditions.

Vous pouvez installer l'application de suivi des commandes Ship24 depuis le Shopify App Store, connecter votre compte Ship24, puis choisir les commandes et les transporteurs que vous souhaitez suivre. La configuration ne nécessite que quelques étapes et aucun code personnalisé.

Oui. Vous pouvez ajouter un page de suivi qui correspond à l'esthétique de votre boutique, et ajoutez un lien vers celle-ci dans les e-mails de commande, l'espace client ou le menu principal. Vos clients pourront ainsi consulter le statut de leur commande directement sur votre site.

Oui. Ship24 déclenche des processus automatisés. notifications de livraison à des étapes clés, en aidant les clients à rester informés tout en réduisant le besoin de suivis manuels.

UNE(feminine) tableau de bord centralisé des expéditions vous offre une vue d'ensemble de toutes les commandes confiées aux transporteurs pris en charge, vous permettant de repérer rapidement les retards ou les anomalies et d'agir avant qu'ils ne se transforment en réclamations clients.

Oui. Ship24 assure le suivi des commandes auprès de milliers de transporteurs nationaux et internationaux et les centralise sur un tableau de bord unique. Cela vous permet de suivre chaque expédition, de l'envoi jusqu'à la livraison finale.