Suivi TrackingMore

TrackingMore est une plateforme de suivi d'expéditions multi-transporteurs qui permet aux vendeurs e-commerce et aux acheteurs de suivre leurs colis, de l'expédition à la livraison, auprès de plus de 1 600 transporteurs à travers le monde. Fondée en 2014 et basée à Hong Kong, TrackingMore centralise les données de suivi provenant de coursiers, d'opérateurs postaux et de places de marché au sein d'un tableau de bord unique, puis transmet les mises à jour de statut aux acheteurs par e-mail et par SMS.

Il s'agit de l'une des nombreuses plateformes post-achat en concurrence dans le domaine du suivi multi-transporteurs, aux côtés de Ship24, Après-vente, 17 pistes, Parcelsapp, et d'autres.

Comment fonctionne TrackingMore ?

TrackingMore n'assure pas la livraison des colis. La plateforme récupère les données relatives au statut des expéditions via les API et les sites web des transporteurs, uniformise ces événements en statuts standardisés, puis affiche les résultats sur un tableau de bord ou une page de suivi personnalisée à l'image de la marque. La plateforme fonctionne selon un système de crédits, où un crédit correspond soit au suivi illimité d'un colis pendant un mois, soit à la traduction, via API, de l'historique complet du transit d'un colis.

Le flux de travail type :

1. Connectez une boutique (Shopify, WooCommerce, Magento, BigCommerce ou autres) ou téléchargez manuellement les numéros de suivi.
2. TrackingMore importe les expéditions et détecte automatiquement le transporteur.
3. La plateforme interroge les sources des transporteurs pour obtenir des mises à jour de statut.
4. Les acheteurs reçoivent des notifications automatisées et un lien vers une page de suivi.
5. Les vendeurs examinent les performances de livraison et les exceptions au sein du tableau de bord.

Combien de transporteurs TrackingMore prend-il en charge ?

TrackingMore s'intègre à 1 602 transporteurs, dont UPS, USPS, FedEx, DHL, Courrier Royal, et Poste chinoise. La couverture de l'opérateur est identique pour tous les niveaux de forfait, de Free à Enterprise.

TrackingMore vs Ship24 : Comparaison des API de suivi

La plus grande différence pratique entre TrackingMore et Ship24 réside dans la façon dont chaque plate-forme structure son API de suivi. TrackingMore place l'API derrière son niveau Pro, à partir de 74 $ par mois pour 2 000 crédits. Ship24 propose l'API de suivi en tant que produit ciblé et autonome, avec un accès API inclus dans chaque plan à partir du niveau gratuit.

Il convient également de noter que TrackingMore comptabilise l'utilisation en crédits plutôt qu'en expéditions. Un crédit couvre le suivi d'un colis un nombre illimité de fois au cours du mois, ce qui est, sur le plan fonctionnel, proche du modèle par expédition utilisé par Ship24 et AfterShip.

Comparatif : Tarification des API de suivi par volume

Frais de dépassementTrackingMore facture 0,04 $ par crédit supplémentaire sur les plans Basic et Pro. Chez Ship24, le tarif de dépassement débute à 0,045 $ par expédition sur le plan d'entrée Pro et descend à 0,01 $ pour des volumes de 1 million d'expéditions.

Tarifs exacts en mai 2026. Veuillez confirmer les tarifs actuels sur la page des prix de chaque plateforme avant de vous engager.

Comparaison côte à côte : fonctionnalités

Pourquoi les développeurs et les équipes logistiques choisissent Ship24

Pour les équipes ayant spécifiquement besoin d'une API de suivi, trois points pratiques se démarquent :

• L'accès à l'API n'est pas réservé aux niveaux premium. Avec Ship24, l'API de suivi et les webhooks sont disponibles sur le forfait gratuit et sur tous les forfaits payants supérieurs. Avec TrackingMore, l'accès aux API et aux webhooks commence au niveau Pro, à partir de 74 $ par mois pour 2 000 crédits.
• Coût par expédition inférieur dans la plupart des tranches de volume. Pour 5 000 expéditions par mois, le forfait Pro de Ship24 (99 $) est environ 37 % moins cher que TrackingMore Pro (158 $) pour un volume de travail identique. Pour 50 000 expéditions, Ship24 (599 $) est environ 52 % moins cher que TrackingMore (1 246 $).
• Couverture opérateur plus étendue Ship24 s'intègre à plus de 2 500 transporteurs à travers le monde, contre 1 602 pour TrackingMore. Pour les marchands transfrontaliers qui expédient leurs marchandises via des transporteurs régionaux de niche en Asie, en Amérique latine ou en Europe de l'Est, cet écart est significatif.

La détection automatique de Ship24 suit également un colis tout au long de son voyage, y compris lorsque le numéro de suivi d'origine est remplacé par la référence d'un coursier local. Cela est important pour les expéditions acheminées de l'Asie vers l'Amérique du Nord ou l'Europe via des services tels que Yanwen, SME, ou 4PX, puis remis à l'USPS ou à FedEx pour la livraison du dernier kilomètre.

Dans quels cas TrackingMore pourrait mieux convenir à une entreprise

TrackingMore constitue une solution pertinente pour les marchands à la recherche d'un point d'entrée économique vers des pages de suivi personnalisées à l'image de leur marque et des notifications clients, sans nécessiter d'accès API. Le forfait « Basic », proposé à 11 $, inclut 200 crédits, des notifications par e-mail, des pages de suivi multilingues ainsi que des rapports sur la performance des expéditions ; des fonctionnalités particulièrement utiles pour les petites boutiques Shopify et WooCommerce qui envisagent la page de suivi comme un point de contact clé de l'expérience client, plutôt que comme un simple outil pour développeurs. Par ailleurs, TrackingMore propose une intégration avec Klaviyo — accessible via son forfait « Pro » — à l'attention des marchands qui élaborent des parcours marketing post-achat.

Ship24 pour Shopify : une alternative au TrackingPlus

Pour les marchands Shopify qui comparent TrackingMore à d'autres solutions, Ship24 propose un service dédié. Application de suivi des commandes Shopify qui couvre les mêmes cas d'usage fondamentaux post-achat, à un prix d'entrée inférieur.

Ce qu'inclut Ship24 pour Shopify

• Suivi assisté par l'IA auprès de plus de 2 500 transporteurs dans le monde, avec détection automatique du transporteur.
• Dates de livraison estimées (EDD) affichées sur les pages de suivi
• Pages de suivi personnalisées, conçues pour instaurer la confiance et créer des opportunités de vente additionnelle.
• Notifications de livraison pour tenir les acheteurs informés et réduire les tickets « Où est ma commande ? »
• Tableau de bord d'expédition centralisé pour signaler les exceptions et garder chaque commande sur la bonne voie
• Assistance humaine experte 24h/24 et 7j/7 incluse dans tous les forfaits payants.

Tarifs de l'application Ship24 pour Shopify

Plus d'informations sur Page de tarification de Ship24.

Comparatif entre Ship24 pour Shopify et l'offre Shopify de TrackingMore

En apparence, les deux plateformes couvrent un terrain similaire : pages de suivi personnalisées, notifications automatisées, suivi des exceptions et tableaux de bord marchands. Les différences résident dans les tarifs d'entrée, l'accès à l'API et la couverture des transporteurs.

• Niveau d'entrée payant: Ship24 Essential commence à 3,90 $ par mois avec jusqu'à 10 000 envois et un essai gratuit de 14 jours. TrackingMore Basic commence à 11 $ par mois pour 200 crédits.
• Accès aux APILe forfait Shopify Pro de Ship24 (59 $/mois) inclut l'API de suivi ainsi que les webhooks. TrackingMore réserve l'accès à l'API et aux webhooks à son forfait Pro, qui débute à 74 $ par mois pour 2 000 crédits.
• Couverture de l'opérateurShip24 couvre plus de 2 500 transporteurs sur son application Shopify, contre 1 602 pour TrackingMore.
• Contrôle de la marqueShip24 supprime sa marque du plan Pro. TrackingMore supprime également sa marque de son niveau Pro.

Pour les marchands Shopify qui souhaitent une application axée sur le suivi sans s'engager dans un modèle de tarification basé sur des crédits, l'application Ship24 pour Shopify est disponible sur App Store Shopify.

Comment choisir entre une API de suivi et une plateforme basée sur les crédits

La décision tend à se répartir selon ces lignes :

• Optez pour une API de suivi lorsque l'entreprise dispose de son propre produit, CRM ou site marchand, et qu'elle a besoin d'intégrer les données d'expédition à ses systèmes existants. Exemples : places de marché, agrégateurs logistiques, architectures Shopify Plus personnalisées, intégrations ERP, tableaux de bord internes.

• Choisissez une plate-forme basée sur les crédits lorsque l'entreprise souhaite regrouper les pages de suivi, les notifications et les tableaux de bord et qu'elle est à l'aise de travailler dans l'interface utilisateur du fournisseur plutôt que de s'appuyer sur une API.

De nombreuses entreprises finissent par faire fonctionner une API de suivi en parallèle de leur propre front-end. Celle de Ship24 API de suivi est conçu pour ce modèle, avec un Tableau de bord des expéditions, Page de suivi personnalisée, et avis de livraison disponible sous forme de modules séparés et optionnels.

Foire aux questions sur TrackingMore

TrackingMore est-il gratuit ?

TrackingMore propose un forfait gratuit avec 50 crédits par mois, couvrant le suivi de base, le tableau de bord des expéditions et une page de suivi personnalisable. Les forfaits payants commencent à 11 $ par mois sur Basic (200 crédits, pas d'accès API) et à 74 $ par mois sur Pro (2 000 crédits, le premier niveau avec API de suivi et accès au webhook).

Puis-je suivre un colis TrackingMore sans compte ?

Oui. Toute personne disposant d'un numéro de suivi valide peut le saisir sur un site multi-transporteurs comme Ship24 pour obtenir instantanément des mises à jour sur le statut, sans inscription.

TrackingMore gère-t-il la livraison réelle des colis ?

Non. TrackingMore est une plateforme logicielle qui regroupe les données de suivi provenant des transporteurs. La prise en charge physique est assurée par le coursier ou l'opérateur postal ayant émis le numéro de suivi.

Quelle est l'API de suivi la moins chère pour les petites entreprises ?

À faibles volumes, l'API de suivi de Ship24 commence à 0 $ sur le niveau gratuit avec accès API inclus. Les forfaits Ship24 payants commencent à 39 $ par mois pour 1 000 envois. Le forfait API le moins cher de TrackingMore est Pro à 74 $ par mois pour 2 000 crédits, et AfterShip Premium commence à 70 $ par mois pour les faibles volumes.

À quelle vitesse les mises à jour de suivi sont-elles disponibles ?

La fréquence des mises à jour dépend du taux d'actualisation des données propre au transporteur. TrackingMore et Ship24 interrogent tous deux les sources des transporteurs à intervalles réguliers et transmettent les événements vers les tableaux de bord, les notifications et les webhooks dès que de nouvelles données sont traitées.