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Sears suivi de colis

Qu'est-ce que Sears?

Sears est une chaîne américaine de grands magasins fondée en 1893 par Alvah Curtis Roebuck et Richard Warren Sears. Auparavant, il était basé dans la tour Sears à Chicago et maintenant son siège est à Hoffman Estates dans l'Illinois. Au départ, la Société a commencé comme une entreprise de catalogues de vente par correspondance, puis a commencé à ouvrir différents centres de vente au détail en 1925.

Dans les années 1980, Sears était considéré comme le plus grand détaillant aux États-Unis, mais plus tard en 1990, Walmart et Kmart ont dépassé Sears en termes de ventes. En 2018, Sears est devenu le 31e plus grand centre de distribution aux États-Unis.

Après de nombreuses années de baisse des ventes, le 15 octobre 2018, la société mère Sears s'est inscrite en faillite. Le 16 janvier 2019, Sears a annoncé qu'elle avait remporté la vente aux enchères de faillite et qu'elle serait réduite à 425 magasins. Cependant, la tendance des fermetures de magasins Sears se poursuit toujours. Cependant Sears continue de travailler en ligne, en vendant différentes catégories de produits sur son site Web: électroménagers, vêtements, bijoux, fitness, électronique, produits de plein air, et bien d'autres.

Comment suivre ma commande Sears?

Vous pouvez vérifier l'état de votre commande Sears grâce aux méthodes suivantes:

  • Vous pouvez toujours accéder à vos informations de suivi de commande Sears à partir du lien e-mail de confirmation que vous avez reçu lorsque vous avez passé la commande. Cliquez sur ce lien pour obtenir toutes les informations dont vous avez besoin.
  • Une autre méthode pour vérifier l'état de livraison de Sears est d'aller sur le site officiel de Sears. De là, descendez en bas et sélectionnez État de la commande. Sélectionnez ici une option pour le type d'achat que vous avez effectué. Entrez ensuite votre e-mail et le numéro de suivi Sears qu'ils vous ont fourni au moment de la commande pour le suivi Sears. Notez que si vous souhaitez afficher le suivi de livraison Sears en ligne, vous devez être membre de Sears.
  • Vous pouvez aller sur le site Ship24. Vous devrez mettre votre numéro de suivi Sears dans la barre de recherche de la page d'accueil et cliquer sur Entrée. Vous obtiendrez toutes les informations nécessaires sur votre colis Sears, l'état de la livraison et le délai de livraison.

Combien de temps faut-il à Sears pour livrer?

Le délai de livraison Sears dépend de la méthode de livraison que vous avez sélectionnée lors du paiement. Sears propose 4 modes de livraison différents:

  • Economique: ce mode de livraison prend généralement 5 à 7 jours ouvrés.
  • Standard: cette méthode prend généralement 3 à 5 jours ouvrables.
  • Accéléré: cette méthode prend deux jours ouvrables.
  • Premium: cette méthode prend un jour ouvrable.

Comment obtenir la livraison gratuite de Sears?

En règle générale, les produits sur Sears ne sont pas éligibles à la livraison gratuite, cependant, certains vendeurs sur le site Web peuvent vous proposer la livraison gratuite par siège. Les produits de sortie Sears font des expéditions directement du vendeur vers vous et vous pouvez voir dans ce cas les frais de port Sears dans votre panier.

Vous pouvez également bénéficier de la livraison Sears gratuite sur les commandes de plus de 59 $. Seules certaines adresses éligibles peuvent bénéficier de cette option de livraison gratuite. Ces adresses éligibles appartiennent aux 48 États du continent américain et au district de Columbia, qui ne comprend pas les adresses de l'Alaska, du Canada, de Guam, de Porto Rico, des îles Vierges américaines, du Mexique et de l'APO / FPO.

Notez que cette offre ne s'applique pas aux commandes internationales plus importantes, aux articles lourds et aux appareils électroménagers. Cette offre n'est pas non plus admissible pour les articles d'expédition à domicile surdimensionnés ou d'autres produits surdimensionnés.

Est-ce que Sears effectue la livraison le jour même?

Sears n'a pas vraiment de service de livraison le jour même, mais plutôt un service premium avec une livraison le jour ouvrable.

Sear propose également la livraison à domicile, cette option vous permet de recevoir votre colis à la date que vous avez choisie dans le calendrier à la caisse. Si vous ne sélectionnez pas la date, Sears vous enverra un e-mail avec la date de livraison. Gardez à l'esprit que Sears ne livre pas aux boîtes postales, vous devez fournir une adresse physique pour la livraison.

Sears propose également des options de livraison locale pour les clients qui ont besoin de leur colis immédiatement. Le service de livraison local Sears récupérera le colis auprès de plusieurs marchands et le livrera à votre domicile. Cependant, l'option de livraison locale n'est disponible que pour certaines parties de Chicago, Boston, Washington DC et New York.

Est-ce que Sears USA expédie au Canada?

Pas directement. Vous pouvez passer des commandes pour des adresses physiques américaines en utilisant une adresse de facturation internationale. Cependant, Sears ne livre pas aux boîtes P. O, aux îles Vierges américaines, à Guam, à Porto Rico et à d'autres destinations internationales. Sears PartsDirect (un site Web vendant des pièces de produit que vous pouvez rechercher par modèle, numéro de pièce ou marque sur le site Web Sears PartsDirect) peut expédier en Alaska, à Hawaï, aux États-Unis continentaux, aux îles Vierges américaines, au Canada et à Guam. Si les clients canadiens veulent acheter chez Sears, ils peuvent utiliser Sears Canada Parts pour passer une commande.

Comment les vendeurs peuvent-ils faire des affaires sur Sears?

Si vous souhaitez vendre des produits sur Sears, vous devez d'abord remplir une demande et envoyer des informations sur votre entreprise. Ensuite, si Sears est intéressé par vos produits, l'équipe Sears vous recontactera. Pour obtenir des informations sur l'état de votre candidature, vous pouvez envoyer un e-mail à l'adresse suivante: prospective_vendros@searshc.com.

Une fois que le vendeur a créé son compte vendeur gratuit, téléchargé son catalogue de produits et activé le compte, il sera facturé des frais de programme mensuels nominaux et un petit taux de commission pour chaque article vendu. Les frais du programme sont de 39,99 $ par mois, cela permet au vendeur d'obtenir un nombre illimité de commandes en un mois et lui permet d'accéder aux services de support du vendeur. De plus, ces frais comprennent également les frais de maintenance et d'hébergement.

Les vendeurs peuvent vendre tous types de produits sur Sears à l'exception des pneus et des gros électroménagers (seuls les petits appareils de cuisine sont acceptés).

Les vendeurs sont payés facilement et rapidement. Les paiements sont généralement transférés sur les comptes du vendeur entre 13 et 15 jours après l'expédition de la commande.

Comment puis-je joindre le service client Sears?

Si vous avez des questions sur les produits et la livraison de Sears, vous pouvez contacter le service client Sears à tout moment en appelant:

  • Pour les demandes en magasin et en ligne, vous pouvez faire un appel téléphonique au 1-800-697-3277.
  • Pour les questions concernant la livraison à domicile, vous pouvez les contacter au 1-800-416-6031.
  • Pour les questions relatives à l'installation, vous pouvez les contacter au 1-800-416-6031.
  • Pour des questions et des commentaires sur la réparation, vous devez appeler au 1-800-469-4663.
  • Pour toute question concernant les pièces et les commandes de pièces, vous pouvez contacter au 1-800-252-1698 ou 1-787-287-3800.
  • Pour toute question relative au programme Shop Your Way, vous pouvez contacter le service clientèle Sears au 1-800-991-8708.