Rue du Commerce est un site Web qui propose une grande variété de produits électroniques. C’est une Marketplace dédiée au commerce de cette classe de produits partout en France et dans d’autres pays. En outre, il s'est diversifié dans des gammes de vêtements, de sports et d'articles ménagers.
C'est pourquoi c'est l'un des sites commerciaux les plus populaires et les plus fiables de France. Mais il peut toujours y avoir une erreur, et il est possible qu’à un moment donné, un client veuille retourner un produit qu’il a acheté. Par conséquent, nous vous donnons ci-dessous des détails sur les achats de Rue du Commerce, ainsi que tout ce que vous devez savoir sur leurs services d'expédition.
Qu'est-ce que Rue du Commerce?
Rue du Commerce est l'un des sites de commerce les plus importants en France, restant l'un des leaders de la vente d'électronique dans son pays d'origine. Avec seulement 20 décennies d'existence, Rue du Commerce a été créée en 1999 par deux passionnés de haute technologie, mais elle s'est rapidement démarquée dans ce secteur. Et même, parvenir à étendre son marché à d'autres domaines.
C'est pourquoi aujourd'hui, ce site Internet compte plus de six millions d'offres. Et il continue d'augmenter ses offres d'articles de haute technologie tels que les appareils électroménagers, la téléphonie et les systèmes audio. Tout en élargissant vos horizons à la pointe des jeux et des systèmes intelligents pour la maison.
Est-ce que Rue du Commerce est légitime?
La Marketplace française Rue du Commerce est tout à fait légitime, puisqu'elle existe depuis plus de 20 ans. Vous pouvez donc être sûr qu'ils ont la solidité et l'expérience en e-commerce dont ce type de Marketplace a besoin. Mais si cela ne vous suffit pas, Rue du Commerce a été choisi à deux reprises par le magazine Capital comme le site de vente d'appareils électroménagers le plus fiable sur Internet en France.
De même, ils disposent d'un système totalement fiable pour acheter et effectuer des livraisons en seulement trois étapes. Et ils concluent des accords commerciaux avec des détaillants, des marques et des partenaires afin d'offrir à tous les clients une qualité optimale dans les produits et services qu'ils traitent.
Comment suivre mon colis à partir de Rue du Commerce?
Quel que soit le type de livraison que vous avez choisi pour recevoir votre colis, vous pouvez trouver le numéro de suivi Rue du Commerce dans votre compte client après avoir été informé que votre achat a été facturé. De cette manière, si vous avez sélectionné une livraison rapide vers un point relais, vous serez averti par email ou SMS de l'arrivée de votre colis dans le relais sélectionné.
En revanche, si vous avez choisi la livraison à domicile par Colissimo, il vous suffira d'attendre qu'elle soit livrée à votre domicile. De même, vous pouvez le suivre via le compte client. Si vous avez choisi la livraison via Chrono Relais, vous pourrez bénéficier du suivi du colis Rue du Commerce de la même manière, mais il sera livré à une agence Chronopost, pour laquelle vous serez averti par e-mail.
Combien de temps prend Rue du Commerce pour expédier?
Selon le type de livraison que vous avez sélectionné, l'adresse et le volume du produit, vous pouvez avoir un délai de livraison différent. En voici quelques uns:
- En point relais: 2 à 3 jours ouvrés en France métropolitaine.
- Livraison à domicile en Colissimo: 2 à 4 jours ouvrés. Pour les livraisons vers les îles et les colonies isolées, une moyenne de 24 heures supplémentaires est nécessaire.
- Livraison via Chrono Relais: le jour même si la commande a été passée avant 16h du lundi au vendredi. Sinon, ils sont livrés le lendemain. Si la commande a été passée du vendredi 16h au lundi avant 16h, elle sera livrée le mardi matin.
- Livraison par Chronopost International: Il a les mêmes délais de livraison que Chrono Relais. Les livraisons en Belgique sont effectuées sous 3-4 jours.
- Produits encombrants: 2 à 3 jours ouvrables, ou le jour même jusqu'à minuit si vous avez sélectionné le service Express.
Vous devez donc choisir avec soin le service d'expédition que vous sélectionnez en fonction de vos priorités. De même, si vous n'êtes pas pressé de recevoir vos colis, vous pourrez peut-être opter pour certains des services d'expédition moins chers qui peuvent prendre un peu plus de temps.
Est-ce que Rue du Commerce expédie à l'international?
Rue du Commerce a des expéditions internationales vers un total de 46 pays à l'exception des îles Caïmans, de la Guinée-Bissau et de l'Irak. Pour vérifier l'état de l'envoi et le suivre, il vous suffit d'accéder à la page de suivi Borderfree et de saisir le numéro de commande. Quant à l'arrivée estimée des colis, elle dépend du pays où vous vous trouvez et de la compagnie maritime que vous avez sélectionnée.
En résumé, pour les envois internationaux Rue du Commerce pour les pays d'Amérique du Nord autres que les États-Unis, l'heure d'arrivée moyenne est de 3 à 11 jours ouvrables. Alors que pour les pays européens, cela peut prendre entre 4 et 26 jours ouvrables. Et pour l'Afrique, l'Amérique centrale et du Sud, le Moyen-Orient, l'Asie, l'Australie et le Pacifique, les envois peuvent prendre entre 4 et 18 jours.
Cependant, les frais d'expédition dépendront de la compagnie maritime et des taxes facturées par les douanes.
Les frais d'expédition de Rue du Commerce sont-ils chers?
Tout dépend de la compagnie maritime que vous avez choisie et du volume de votre colis. De cette façon, les frais de port Rue du Commerce pourraient être gratuits s'il s'agit d'un petit produit ou jusqu'à 100 euros pour le plus volumineux et le plus cher. En revanche, si vous avez choisi la livraison rapide, les tarifs peuvent augmenter jusqu'à 300 euros. Ce sont les frais de port Rue du Commerce.
Comment puis-je contacter le service client Rue du Commerce?
Si vous souhaitez retourner un achat, il est préférable de contacter le service client Rue du Commerce. Et vous pouvez le faire de différentes manières. Tout d'abord, vous pouvez accéder à tout moment de la journée et à tout moment de la semaine dans la rubrique «Mes commandes» de l'espace client et obtenir l'icône Messenger pour parler à un conseiller. Vous pouvez également les contacter sur leurs lignes téléphoniques payantes au 0 892 46 56 66 du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00.
