Acheter des articles ménagers et électroniques n'a jamais été aussi facile qu'avec Goods Russia, une plate-forme qui vous met en contact avec les entreprises et les vendeurs de marques de la plus haute qualité et les plus fiables. Et cela vous offre également d'excellents prix, sous une interface totalement sécurisée et avec des conditions d'expédition nationales tout à fait raisonnables.
Mais il y a toujours la possibilité qu'un client ne soit pas satisfait de son achat ou que le produit qu'il a commandé soit défectueux. Par conséquent, ci-dessous, nous vous expliquerons en détail les politiques d'expédition et de retour de Goods.ru et d'autres informations susceptibles de vous intéresser.
Qu'est-ce que Goods.ru?
Goods marketplace est une plateforme de commerce en ligne originaire de Russie, où les utilisateurs peuvent trouver un grand nombre d'appareils électroménagers, d'électronique, d'articles ménagers, d'articles de construction et de réparation en quelques secondes seulement. Ils garantissent d'avoir les meilleurs prix, ainsi que les meilleures offres que vous pourriez trouver.
Ils prétendent être le meilleur lieu de commerce virtuel de leur pays d'origine, avec la meilleure et la plus large collection de produits. Pour lesquels ils effectuent toujours des contrôles de qualité totalement exacts et garantis par leurs entreprises. Sans compter que chaque jour, ils publient les prix les plus bas du marché, afin que leurs clients puissent économiser jusqu'à 50% de la valeur de leurs achats. Et avec la possibilité d'avoir des bonus cumulatifs pour les achats pour payer d'autres articles.
Goods.ru est-il fiable?
Goods Russia est un portail totalement fiable et pratique, mais aussi sûr. Parce qu'il est possible d'effectuer des paiements par carte de crédit ou en espèces, ces derniers sont protégés par la technologie 3D-Secure. Cela garantit que votre argent, au cas où le produit n'atteindrait pas sa destination, serait défectueux ou ne répondrait pas aux attentes du client.
Par conséquent, Goods.ru est une plate-forme totalement fiable pour le commerce de toutes sortes d'équipements électroniques et bien plus encore. Avec une interface totalement intuitive, il ne vous faudra que quelques minutes pour rechercher ce que vous voulez acheter et effectuer l'achat. Il vous met simplement en contact direct avec le vendeur ou l'entreprise de fabrication. De plus, l'entreprise agit en tant que médiateur afin que le processus d'achat soit sûr pour les deux parties.
Goods.ru fonctionne-t-il uniquement en Russie?
Malheureusement, pour l'instant, ils ne livrent que dans la Fédération de Russie. Puisqu'il s'agit d'un portail dédié uniquement aux utilisateurs et clients de leur pays d'origine. Les vendeurs enregistrés avec Goods.ru résident uniquement en Russie, car les politiques de l'entreprise sont régies uniquement par les lois russes sur les entreprises en ligne.
Comment suivre un colis à partir de Goods?
Sur Goods.ru, vous pouvez demander la livraison de votre colis de trois manières. Tout d'abord, il y a la modalité de livraison express, qui est effectuée dans toute la Russie. Vous pouvez également choisir de retirer votre commande dans les plus de 4000 points de livraison de la région de Moscou ou dans plus de 14000 points de livraison répartis dans toute la Russie.
De même, vous pouvez effectuer des retraits de vos produits dans n'importe quel magasin Goods proche de chez vous. Et quant au suivi de votre envoi, c'est quelque chose de totalement simple et similaire au suivi de n'importe quelle page de commerce en ligne. Il vous suffit de vous rendre dans votre espace client ou "Panier", de revoir vos commandes et vous y verrez le numéro de suivi Goods.
Vous pouvez également voir l'état actuel de votre commande, à partir de "Créée", "Envoyée par le vendeur", "Confirmée par le vendeur", "Reçu par courrier" "Par courrier" "Reçu par l'acheteur". D'autre part, vous pouvez également vous détendre et attendre que l'entreprise vous avertisse lorsque votre commande est proche de chez vous.
Vous pouvez également suivre votre bon colis avec Ship24.
L'expédition est-elle rapide lorsque je commande le Goods?
Les conditions de livraison dépendent de la préparation de la marchandise par le vendeur spécifique, en plus de l'adresse de réception de la commande. Cependant, lorsque vous choisissez un service de livraison express, la politique de Goods.ru est de faire livrer votre colis dans les plus brefs délais. Donc, si vous avez commandé un produit avant 13h00, vous pouvez l'avoir le lendemain si vous êtes dans la région de Moscou.
Quant au service «commande et retrait» Goods, la préparation et l'émission de votre commande peuvent durer de 30 minutes à 2 heures après que vous les ayez demandées via le site. Par conséquent, vous pouvez effectuer le retrait en magasin le jour même si vous avez passé la commande 2 heures avant la fin du jour ouvrable. Bref, les livraisons sont assez rapides avec cette plateforme.
Quels sont les frais d'expédition de Goods.ru?
Les frais de port Goods ne sont pas inclus dans le prix des produits, ils doivent logiquement être payés par le client. A la fin de l'achat, ces frais sont annexés au prix final, ainsi que le coût de l'emballage et la taxe sur la valeur ajoutée. Lesdits frais de port sont calculés en fonction du poids et du volume de la marchandise demandée.
Ce surcoût dépend donc des dimensions et des kilogrammes de la commande que vous avez passée, ainsi que du type de service de livraison que vous souhaitez expédier avec Goods.ru.
Comment contacter le service client Goods.ru?
Cette plateforme souhaite que vous profitiez de l'expérience d'achat, en plus d'acheter de bons produits à un excellent prix. Ainsi, en cas de problème, l'entreprise s'engage à vous mettre en contact avec le vendeur du produit le plus rapidement possible et le plus efficacement possible.
Donc, si vous voulez connaître les retours Goods, il vous suffit d'accéder à votre compte sur la Marketplace et de remplir le formulaire d'appel. Pour cela, vous devez connaître les conditions de retour spécifiques du vendeur, que vous pouvez vérifier via Goods.ru. Et si vous avez un autre problème lié aux services de la page ou souhaitez poser une question, vous pouvez les appeler au numéro de téléphone Goods:
- 8 (800) 550-80-08
- 8 (495) 540-80-08
Ou vous pouvez leur envoyer un SMS via Viber, Telegram ou WhatsApp à tout moment de la journée. Vous avez donc plusieurs options pour contacter le service client de cette société et vous n'avez pas à vous inquiéter s'il y a un problème avec votre achat.
