Qu'est-ce que Brooklinen?
Brooklinen est un fabricant et vendeur de renommée mondiale de draps de lit de luxe. Brooklinen est une startup américaine fondée par le mari et la femme Vicki et Rich Fulop, qui visait à fournir des produits essentiels simples et beaux à un prix équitable. L'entreprise a été créée en 2014 et depuis, elle a acquis une base de clients assez impressionnante. Aujourd'hui, la société propose également différents autres produits sur sa boutique en ligne tels que des édredons, des couvertures, des vêtements de détente pour hommes et femmes, etc., mais leur renommée vient de leur linge de lit et de bain de haute qualité, durable et luxueux.
Le service d'expédition Brooklinen est opérationnel pour les commandes dans le monde entier, ce qui signifie que vous pouvez obtenir leurs produits de qualité supérieure directement à votre porte partout dans le monde. En tant que marque de luxe, Brooklinen fait de son mieux pour fournir des produits en fonction des besoins de ses clients, en mettant l'accent sur une touche personnelle, c'est pourquoi si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez chez Brooklinen, demandez-leur simplement, et ils le feront leur mieux pour vous offrir ce dont vous avez besoin.
Brooklinen a-t-il un magasin?
Bien que Brooklinen était une startup en ligne dans le but de fournir du linge de lit et de bain de haute qualité à des prix extrêmement justes, en raison de leur succès, de l'augmentation de la clientèle et des demandes de leurs fans, ils ont ouvert un magasin permanent à Brooklyn en 2020. Le Le magasin est situé au 127 Kent Ave, Brooklyn, NY 11249. Si vous ne voulez pas acheter en ligne et profiter du service d'expédition Brooklinen et bien sûr si vous habitez aux États-Unis, vous pouvez visiter leur magasin et vous divertir avec le jamais -étendre l'inventaire des produits.
Le magasin est établi pour offrir une expérience confortable à leurs clients; c'est pourquoi les clients sont accueillis par des vignettes de lit douillettes, ainsi que par des affichages détaillés d'informations sur les produits, qui aident les clients à décider s'ils veulent ou non acheter un produit. Le magasin Brooklinen propose différents produits, notamment des draps, des inserts de couette, des oreillers, des serviettes, des bougies et des vêtements de détente.
Quels transporteurs utilisent Brooklinen?
En ce qui concerne les commandes nationales, l'expédition Brooklinen est effectuée via FedEx, UPS et USPS. Cependant, l'expédition internationale Brooklinen est effectuée par UPS et USPS. Une fois que vous avez passé une commande, vous pouvez attendre votre commande Brooklinen dans les dix jours. Mais si vous avez passé une commande dans laquelle un article est en rupture de stock, l'ensemble de votre commande sera expédié lorsque cet article sera de nouveau en stock. Si vous souhaitez que votre colis arrive plus tôt, écrivez un e-mail à bonjour@brooklinen.com, et ils vous feront savoir s'il existe un moyen de recevoir la commande plus tôt.
Comment suivre ma commande Brooklinen?
L'expédition Brooklinen est effectuée via différents transporteurs, notamment FedEx, UPS et USPS. Une fois que vous confirmez et passez votre commande, vous serez averti lorsque votre commande sera expédiée par e-mail. L'e-mail contiendra toutes les informations nécessaires concernant votre commande, y compris un numéro de suivi Brooklinen et le nom du transporteur utilisé pour l'expédier. Si vous souhaitez suivre votre commande, vous pouvez simplement vous rendre sur le site Web du transporteur, puis insérer le numéro de suivi qui vous a été fourni par Brooklinen et appuyer sur Entrée. En conséquence, vous verrez l'emplacement actuel de votre colis et tous les arrêts qu'il a effectués pendant le voyage.
Vous pouvez également effectuer le suivi Brooklinen de votre commande en visitant ship24.com. Une fois que vous ouvrez le site Web, vous trouverez une zone de saisie sur la page d'accueil, entrez le numéro de suivi et obtenez toutes les informations de suivi sur votre commande Brooklinen.
Combien de temps prend Brooklinen pour expédier?
Brooklinen ne garantit pas un délai spécifique concernant l'expédition et la livraison de votre commande. L'expédition Brooklinen dépend du temps de traitement du produit que vous avez acheté. Une fois qu'un produit est traité, il faut environ 3 à 7 jours pour que votre colis arrive à votre porte.
Les délais de traitement des différents produits sont différents. Les produits de Brooklinen sont traités dans un délai de 5 à 8 jours ouvrables. L'entreprise prend des précautions de sécurité extrêmes, il faut donc beaucoup de temps pour traiter une commande.
Le temps de traitement des produits placés chez les partenaires éloignés de Brooklinen peut aller jusqu'à trois semaines. Cependant, chaque partenaire a des délais de traitement et de livraison différents. Vous pouvez retrouver toutes les informations sur les délais d'expédition et de livraison des produits auprès de tous les partenaires sur le site Brooklinen.
Ma commande Brooklinen a été marquée comme livrée, mais elle n'est pas ici, que dois-je faire?
Si votre livraison Brooklinen n'est pas parvenue à votre domicile, mais que l'état de la commande s'affiche, cela est probablement dû à une erreur. Vous pouvez appeler le support client du transporteur en charge de votre colis. Donnez-leur tous les détails nécessaires et demandez-leur de vous mettre à jour sur l'emplacement de votre colis. Le support client fera tout son possible pour résoudre votre problème de commande Brooklein. Cependant, il se peut qu'ils n'aient pas trouvé de destinataire pour la commande et aient renvoyé le colis à Brooklinen. Dans ce cas, vous pouvez envoyer un e-mail à bonjour@brookliene.com ou appelez / envoyez un SMS au (646) 798-7447 et informez-les de la situation.
Quelle est la politique de retour de Brooklinen?
Brooklinen accepte les retours et les échanges, et leur politique de retour est assez juste. Si vous n'êtes pas satisfait de la qualité du ou des produits livrés, vous pouvez les renvoyer et réclamer un remboursement ou un échange sous 365 jours. Si vous habitez aux États-Unis, Brooklinen paiera les frais de retour et le montant sera crédité selon le mode de paiement d'origine ou le crédit en magasin.
Vous pouvez également retourner les produits en promotion et demander un échange ou un remboursement. Brooklinen correspondra au prix de l'article avec la commande d'origine et vous permettra d'acheter des produits à ce prix. Les délais de livraison Brooklinen pour les produits échangés peuvent prendre entre 7 et 10 jours supplémentaires, selon les produits que vous avez achetés lors de la nouvelle commande.
