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Asos suivi de colis

ASOS est-il en ligne uniquement?

ASOS est une société de mode en ligne basée au Royaume-Uni. Il a été fondé à Londres en 2000 et visait les premiers jeunes adultes. Le site ASOS propose plus de 850 marques et propose également sa propre gamme de vêtements, accessoires et maquillage.

Le nom «ASOS» signifiait à l'origine «AsSeenOnScreen» parce que le site Web voulait vendre à ses débuts des imitations de vêtements que les gens pouvaient voir dans les films. Aujourd'hui, ASOS n'a plus ce sens, mais la société utilise toujours le nom «ASOS» comme acronyme.

Le siège social de la société est situé à l'adresse suivante:

Greater London House,

La ville de Camden,

Londres, Angleterre.

L'entreprise possède d'autres bureaux dans les grandes villes comme New-York, Berlin, Paris et Birmingham. Pour le moment, ASOS est uniquement en ligne et permet à ses clients de suivre leurs livraisons grâce à un numéro de suivi envoyé pour chaque commande passée via le site.

Puis-je suivre ma commande ASOS?

Le suivi ASOS est un processus simple que Ship24 propose à l'acheteur. Une fois l'achat effectué, l'acheteur aura la possibilité de suivre toute commande expédiée via le site ASOS. En effet, notre service Ship24 aidera automatiquement l'acheteur à suivre sa commande ASOS, en montrant l'emplacement actuel et l'état de livraison du colis. L'acheteur devra simplement entrer le numéro de suivi (qui se compose généralement de 9 chiffres) dans la barre de recherche de Ship24 pour vérifier le statut logistique de sa commande.

ASOS travaille avec des partenaires et toutes les commandes expédiées ont leur propre numéro d'expédition dont le format dépend de la société partenaire qui livrera le colis. Par exemple, si le colis est livré par la poste néerlandaise, le numéro d'expédition peut ressembler à celui-ci: 4SBCUC0010132. Si le partenaire est Spain Post, le numéro d'expédition peut ressembler à celui-ci: RK606224286ES.

Quelles sont les méthodes d'expédition d'ASOS?

Pour les États-Unis, ASOS propose la méthode d'expédition standard, la méthode d'expédition Express et la méthode d'expédition le lendemain. Les trois options sont entièrement traçables.

  • La méthode d'expédition Standard: l'acheteur peut envoyer sa commande à une adresse résidentielle ou professionnelle. Il peut également choisir un point de collecte UPS.
  • La méthode d'expédition Express: elle permet à l'acheteur de recevoir sa commande plus rapidement vers une adresse résidentielle / professionnelle ou vers un magasin UPS.
  • La méthode d'expédition du lendemain: dans certaines régions du continent américain, l'acheteur peut recevoir son colis le lendemain de sa commande sur le site Web d'ASOS. Il peut vérifier sur le site Web si la livraison le lendemain est disponible à son adresse de livraison.

D'où ASOS expédie-t-il?

Depuis 2013, le principal centre de distribution d'ASOS est situé à Barnsley, dans le Yorkshire du Sud au Royaume-Uni, où ils emploient 3 500 personnes. Les deux autres centres de distribution sont situés aux États-Unis et en Europe.

Où ASOS livre-t-il?

ASOS livre ses clients dans plus de 200 pays au total (aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Russie, dans les pays européens et bien d'autres). ASOS propose une livraison standard gratuite vers tous ces pays lorsqu'un certain montant est dépensé. Le service d'expédition Express est également fourni lorsque cela est possible.

Lorsque l'acheteur souhaite plus d'informations sur les pays de livraison d'ASOS ou encore des informations sur les délais disponibles et les coûts, il lui suffit de changer de pays de navigation. Il lui suffit de cliquer sur le drapeau dans le coin supérieur droit du navigateur et de sélectionner le pays. Sur le site Web mobile, l'acheteur doit cliquer sur les trois lignes dans le coin supérieur gauche et faire défiler le menu déroulant pour changer le drapeau.

Lorsque l'acheteur navigue avec l'application ASOS, il lui suffit de cliquer sur "mon compte" dans le coin inférieur droit et dans le rouage, il pourra changer de pays "shop in".

Combien de temps prend ASOS pour expédier?

Le temps pris par l'expédition ASOS dépend du pays où le colis est envoyé. Les articles sont généralement livrés en 6 jours ouvrables si l'acheteur est situé aux États-Unis. Il y a une petite mise en garde à cette politique si la commande de l'acheteur dépasse 200 $, où de petits frais de dédouanement peuvent s'appliquer. Si l'acheteur a besoin de sa commande plus rapidement, il peut choisir une autre option pour un coût supplémentaire. Même ces coûts pour une livraison plus rapide sont compétitifs par rapport aux autres détaillants de l'industrie.

Les clients en dehors des États-Unis ne peuvent pas retourner pour échanger un article, mais ils peuvent obtenir un remboursement sur un produit s'ils le retournent dans son état d'origine.

Parfois, il peut y avoir des retards, en particulier pendant les périodes de pointe ou en raison d'autres facteurs tels que les retards des partenaires postaux / de livraison, les problèmes logistiques, les retards dus au trafic, les mauvaises conditions météorologiques ou encore si les partenaires ne sont pas en mesure d'accéder à l'adresse de livraison. Dans tous les cas, l'acheteur est tenu au courant et peut toujours suivre la progression de son colis sur Ship24.

La livraison ASOS est-elle gratuite?

En tant que détaillant mondial, ASOS utilise un vaste réseau de courriers d'expédition ainsi que des centres de traitement des commandes pour livrer les commandes aussi rapidement et économiquement que possible. Si vous choisissez la livraison standard aux États-Unis, votre commande peut être livrée par UPS, USPS, FedEx. La livraison gratuite ASOS sera appliquée si le coût total dépasse un certain montant, probablement 40 $ +. Sinon, les frais de port sont à la charge du client.

Pour l'Australie, le service de livraison standard est gratuit pour les commandes de plus de 70,00 $, il en coûtera 5,00 $ pour les commandes de moins de 70,00 $.

Quelle devise ASOS accepte-t-il?

L'acheteur peut payer dans différentes devises selon le pays dans lequel il achète.

Pour changer la devise, l'acheteur doit cliquer sur l'icône de drapeau dans le coin supérieur droit de la page et sélectionner la devise du pays dans la section «devise». Lorsque l'acheteur réglera sa commande, il sera facturé dans la devise qu'il aura choisie et si sa carte de paiement est enregistrée dans une devise différente, la banque convertira automatiquement le prix en utilisant leur taux de change.

Il est également possible d'acheter des chèques-cadeaux ASOS avec différentes devises et si l'acheteur souhaite payer un article sur ASOS avec un chèque-cadeau, il doit juste s'assurer de sélectionner le même drapeau de pays de navigation et la même devise pour le dépenser.

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