Qu'est-ce que Aosom?
Aosom est une société britannique, dont le nom vient du mot "Awesome".C'est l'une des plus grandes entreprises de vente au détail au Royaume-Uni.Elle a été fondée en 2009 et les utilisateurs peuvent trouver une grande variété de produits.La société est non seulement connue pour la bonne qualité des produits qu'elle propose, mais également pour la bonne qualité de ses services, tels que la livraison Aosom.
Sur la plate-forme Web, vous pouvez trouver un catalogue complet de tous les produits vendus.Les gens peuvent acheter des produits pour la maison, la cuisine, les animaux domestiques, les articles de bureau, les produits de soins et même les appareils électroniques.Il bénéficie également du soutien de grandes marques telles que HOMCOM ou Durhand, qui sont des marques reconnues au Royaume-Uni pour la qualité de leurs produits automobiles.
L'un des secrets du succès de l'entreprise est son étroite collaboration avec d'autres entreprises importantes dans le monde telles qu'Amazon, eBay, Wayfair ou Groupon.De cette façon, Aosom peut atteindre un plus grand nombre de personnes et offrir tous les produits et services d'excellente qualité dont ils disposent.
Reflet de l'excellente qualité des services et produits proposés par Aosom, ils peuvent être consultés sur des pages telles que "Trustpilot".Depuis sa création, l'entreprise a connu une croissance exponentielle qui lui a permis de concurrencer d'autres entreprises similaires au Royaume-Uni.
Aosom dispose de trois grands entrepôts répartis dans tout le Royaume-Uni, avec un bureau central situé dans la ville de Londres.Il dispose d'un service client dédié pour traiter tout type de demande client.L'entreprise est reconnue pour la qualité de son service client.
Pour l'instant, Aosom reste l'une des entreprises leader au Royaume-Uni dans la vente de produits pour la maison, l'extérieur et le jardin.Au cours des prochaines années, la société devrait s'étendre dans d'autres pays européens.
Où se trouve Aosom?
Actuellement, la société dispose d'un bureau central situé dans la ville de Londres.Il dispose également de 3 grands entrepôts qui sont répartis au Royaume-Uni, dans des pays comme l'Angleterre et l'Irlande.
La société possède également des entrepôts aux États-Unis, en particulier dans les États de l'Oregon et du Tennessee.Avec ces entrepôts, Aosom a la structure opérationnelle pour distribuer et livrer ses produits dans tous les états des États-Unis.
Il est à noter que l'entreprise dispose également d'une structure opérationnelle qui lui permet d'effectuer des livraisons au Canada, un autre pays qui appartient au Royaume-Uni.Le Canada est l'un des pays qui bénéficient le plus de tous les services et produits offerts par Aosom Canada.
Comment puis-je suivre ma commande Aosom?
Le système de suivi Aosom peut être utilisé de deux manières.
- Principalement, une fois que les utilisateurs ont terminé toutes les procédures de paiement correspondantes, ils sont informés par e-mail et SMS avec le numéro de suivi.Avec le numéro de suivi, les utilisateurs peuvent non seulement obtenir des détails à jour sur l'emplacement de leurs colis, mais également obtenir des informations importantes telles que la date de livraison approximative, le processus de suivi de la commande Aosom, l'état de la commande et le lien de suivi.Toutes ces informations peuvent être obtenues via le système virtuel sur la plate-forme Web Aosom ou via le service client.D'autre part, il est important de se rappeler que pour suivre les commandes, les utilisateurs doivent avoir un compte enregistré sur la plate-forme Web Aosom.
- L'autre solution est d'utiliser la plateforme Ship24.
Combien de temps prend Aosom pour expédier?
Les délais de livraison Aosom sont efficaces.Les délais d'expédition et de livraison peuvent changer en fonction de certains facteurs, tels que la destination et le mode de livraison:
- Pour les livraisons au Royaume-Uni, le délai de livraison approximatif est de 1 à 5 jours ouvrables.
- Pour les États-Unis, le délai de livraison est de 2 à 5 jours ouvrables.
Cependant, les utilisateurs peuvent également demander des livraisons via des services premium.Avec ces méthodes, les utilisateurs peuvent recevoir leurs produits:
- Dans les 24 heures pour les livraisons locales.
- Pour les livraisons internationales, dans certains pays européens, le délai de livraison approximatif est de 4 à 8 jours ouvrables.Cependant, les livraisons internationales peuvent également être effectuées en moins de 24 heures, mais il est nécessaire de payer des frais supplémentaires.
D'où Aosom est-il expédié?
L'entreprise dispose de différents entrepôts à partir desquels les expéditions peuvent être effectuées.Elle dispose d'entrepôts répartis au Royaume-Uni et aux États-Unis (Oregon et Tennessee) et effectue des expéditions et des livraisons dans différents pays.La société a des partenariats avec des sociétés de transport telles que FedEx, USPS ou UPS.
Est-ce que Aosom propose la livraison gratuite?
Pour le moment, Aosom ne propose pas la livraison gratuite.Cependant, la société propose périodiquement des promotions et des plans de réduction où parfois l'expédition et la livraison sont gratuites.Ces promotions surviennent généralement pendant les vacances ou les saisons spéciales.De même, bon nombre de ces promotions visent à réduire les frais ou les tarifs d'expédition et de livraison, quel que soit le pays ou la destination.
Est-ce que Aosom expédie à l'international?
En ayant des entrepôts dans différentes régions et villes du Royaume-Uni et des États-Unis, les livraisons peuvent être gérées vers différents pays, tels que le Canada, le Pays de Galles, l'Irlande, l'Écosse, les États-Unis et certains pays européens.
Quels sont les frais d'expédition de Aosom?
Les frais d'expédition dépendront de la destination, du type de produit, de la taille du produit et du type d'expédition.En revanche, ces frais ne sont pas soumis à la TVA ni à aucun frais supplémentaire.Cependant, selon le mode de paiement, les utilisateurs peuvent bénéficier de réductions sur les frais de port.
Comment contacter Aosom?
Les utilisateurs peuvent accéder à différents types d'informations, telles que les numéros de téléphone et les e-mails officiels de l'entreprise.Ils peuvent également accéder aux adresses résidentielles de certains des bureaux et entrepôts situés aux États-Unis et au Royaume-Uni.C'est idéal si les utilisateurs souhaitent assister personnellement à l'un des bureaux.
Ils peuvent également accéder au service Aosom nous contacter, via les réseaux sociaux officiels de Facebook, Instagram, Twitter ou YouTube.Avec le service client, les utilisateurs peuvent faire des réclamations, des requêtes, des remboursements, des retours ou des annulations.Les heures d'ouverture sont disponibles du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 17 h 00.
Il convient de noter que le service clientèle Aosom propose non seulement des conseils d'achat, mais également un support technique et des conseils pour certains produits, au cas où les clients en auraient besoin.Selon la priorité, le temps de réponse peut varier de 12 à 36 heures.De plus, le service client est dédié à chaque région ou pays spécifique.
