Qu'est-ce que AbeBooks?
En 1995, Rick et Vivian Pura ont créé une société appelée AbeBooks dans l'intention de servir de plate-forme en ligne où des millions d'utilisateurs peuvent accéder et acheter des livres de toute nature. Bien que l'entreprise ait été fondée en 1995, ce n'est qu'en 1996 qu'elle a commencé à fonctionner correctement. Aujourd'hui, l'entreprise est si grande et si importante qu'elle propose parfois des «coupons AbeBooks» à ses utilisateurs, afin qu'ils puissent acheter autant de livres qu'ils le souhaitent.
Le nom AbeBooks vient du nom d'origine de la société, "Advanced Book Exchange". Au moment de sa création, la société ne pouvait proposer que quatre listes de quatre genres ou catégories de livres. Au fur et à mesure que l'entreprise grandissait, ses listes de livres et la variété de ses catégories augmentaient. En fait, depuis ses premières années jusqu'en 2005, AbeBooks a servi de pont pour vendre et commercialiser les livres de millions de personnes dans le monde via des plateformes telles que eBay, Half, Barnes & Noble, BibliOZ ou encore Amazon.
Bien qu'il ait commencé à gagner une excellente réputation depuis sa création, ce n'est qu'en 2001 que AbeBooks a commencé à se développer dans des pays comme l'Allemagne, la France et le Royaume-Uni. Son influence en Europe a commencé à se faire sentir dès le moment où la société a acquis le marché de JustBooks GmbH à l'Allemagne.
À partir de ce moment, AbeBooks a commencé à connaître une croissance exponentielle des entreprises, au point d'absorber des entreprises d'autres marchés ou de créer de nouvelles entreprises pour atteindre d'autres frontières. Dans ce cas particulier, on peut citer l'exemple d'IberLibro, société fondée par AbeBooks pour desservir les marchés des pays hispanophones.
L'impact de AbeBooks a été tel qu'il a remporté plusieurs prix qui récompensent non seulement leur efficacité et leur qualité de service, mais aussi leur responsabilité sociale et leur engagement qui, depuis des années, ont cherché à promouvoir les activités caritatives, les projets d'alphabétisation et la protection de l'environnement. Cependant, malgré sa grande influence et son importance sur le marché du livre, ses fondateurs ont choisi de vendre l'entreprise au géant commercial Amazon.
Aujourd'hui, la société possède des bureaux dans des pays tels que les États-Unis, le Royaume-Uni, le Canada et l'Allemagne. De même, sa capacité opérationnelle lui permet de gérer des millions de demandes via ses plateformes en ligne dans des pays comme la France, l'Allemagne, l'Italie, le Royaume-Uni, l'Espagne, le Mexique, les États-Unis et le Canada.
Grâce à la plate-forme AbeBooks, les utilisateurs ont accès à une grande variété de livres de toute nature. De même, les utilisateurs peuvent acquérir des livres d'occasion, des livres rares ou de collection, des premières éditions, des livres signés par leurs auteurs originaux et des éditions épuisées. Grâce à ces attributs, l'entreprise a réussi à enregistrer l'une des ventes en ligne les plus surprenantes des 5 dernières années, en enregistrant la vente d'un livre rare sur l'ornithologie, qui s'est vendu 191 000 $. Périodiquement, la société publie un relevé des ventes de livres les plus chères.
Est-ce que AbeBooks est digne de confiance?
Sans aucun doute, s'il y a une chose qui ne peut être remise en question, c'est le fait que AbeBooks est très fiable en termes de services. Bien que de nombreux vendeurs aient une réputation douteuse, l'entreprise est connue pour être très efficace et propose des livres authentiques de bonne qualité. Pour cette raison, il est important de vérifier chaque détail concernant le vendeur et la qualité des livres.
Ce n'est qu'ainsi que toute forme de déception et de désagrément peut être évitée. La reconnaissance légitime de AbeBooks est réelle, c'est pourquoi l'entreprise jouit d'une si bonne réputation. En outre, les livres peuvent être achetés à de très bons prix et avec des frais d'expédition plus qu'abordables pour les utilisateurs.
AbeBooks appartient-il à Amazon?
AbeBooks Amazon est né lorsque la vente a eu lieu en 2008. C'était le moment où ses fondateurs, Rick et Vivian Pura, ont considéré que c'était le meilleur moment pour démarrer un partenariat de ce type. Alors que la société était en excellente forme avant la vente, après son officialisation, la croissance de AbeBooks s'est accélérée de façon spectaculaire. La preuve en est visible dans tous les projets et programmes que AbeBooks parraine annuellement pour soutenir la littérature. Aujourd'hui annonce depuis 2008, la société est une filiale d'Amazon.
Comment suivre ma commande sur AbeBooks?
Le système de suivi n'est pas similaire à celui des autres entreprises qui vendent des produits sur Internet. Le processus de suivi AbeBooks fonctionne via les e-mails et la plate-forme virtuelle disponible sur le site Web de l'entreprise. C'est-à-dire qu'une fois que l'utilisateur a terminé l'achat, il sera informé par courrier électronique avec toutes les informations détaillées sur l'état de la commande, le délai de livraison et l'emplacement exact.
De même, dans la plate-forme virtuelle du site Web, les utilisateurs pourront vérifier l'état de la livraison et toutes les informations fournies par le vendeur. Dans la plupart des ventes, le vendeur fournit des informations détaillées sur l'emplacement, l'emplacement exact et d'autres informations sur l'état d'expédition AbeBooks.
Combien de temps prend AbeBooks pour livrer?
Le délai de livraison peut varier en raison de plusieurs facteurs, tels que l'état du livre et le mode de transport. Cependant, le délai de livraison approximatif est de 2 jours ouvrables. Ces informations peuvent être obtenues par e-mail et via le site Web de la société.
Quels sont les frais d'expédition AbeBook's?
Les utilisateurs peuvent profiter de la livraison gratuite AbeBooks, car ils sont généralement réguliers de temps en temps grâce à des programmes d'offres. Le reste du temps, les frais de port sont déjà inclus dans le prix d'achat et ne dépassent pas un dollar.
Est-ce que AbeBooks livre uniquement au Canada et en Amérique?
Grâce à son expansion et à son appartenance à Amazon, la livraison AbeBooks peut être effectuée dans d'autres pays que le Canada et les États-Unis. Parmi ces pays, on peut citer le Royaume-Uni, l'Allemagne, la France, l'Italie, l'Espagne, l'Australie et le Mexique par exemple. La livraison est également possible dans d'autres pays, pour plus de précision vous pouvez consulter le site AbeBooks.
Comment contacter AbeBooks?
Le site Web officiel de la société offre un système de service client efficace où les utilisateurs peuvent répondre à divers types de demandes telles que des réclamations, des suggestions, des remboursements ou des consultations. Vous pouvez également obtenir les numéros de téléphone AbeBooks, l'adresse de leur siège social et les courriels officiels. N'oubliez pas de visiter leurs réseaux sociaux, où vous pouvez communiquer avec certains employés du service client.
