Seguimiento de publicaciones

¿Qué es el seguimiento de publicaciones?

El seguimiento postal, también conocido como rastreo postal, registro postal, seguimiento de correo y seguimiento de paquetes, es el proceso mediante el cual se puede rastrear el recorrido de los envíos postales, ya sean entregados por mensajería, servicios postales, empresas de logística u otros. Este seguimiento es posible gracias a la infraestructura de las empresas del sector de envíos, que actualiza el progreso del correo a medida que viaja desde su ubicación original hasta su destino final, de ahí el término "seguimiento postal".

Hoy en día, el seguimiento postal lo realizan la mayoría de las principales empresas de mensajería, incluidas UPS, DHL, TNT, 4PX, etc. Sin embargo, el desarrollo más reciente en el seguimiento postal ha sido el auge de las empresas de seguimiento con múltiples mensajeros, que permiten rastrear paquetes a través de cualquier número de transportistas responsables de la entrega. Ship24 es un ejemplo líder en el mercado, con la posibilidad de rastrear correos para más de 1500 mensajeros y pedidos en línea, utilizando únicamente el número de seguimiento.

¿En qué consiste el seguimiento postal?

El seguimiento postal consta de dos componentes principales. El primero es la asignación de un número de seguimiento postal único a cada paquete, lo que permite al transportista identificarlo y proporcionarle la información necesaria para su entrega entre los destinos previstos.

La segunda es la capacidad de los depósitos, almacenes y centros de reenvío postales para escanear las llegadas y salidas de paquetes desde y hacia sus distintas estaciones, información que podría transmitirse a cualquiera que quisiera rastrear un giro postal. Estos procesos de seguimiento postal son cada vez más complejos y avanzados, en consonancia con el auge de la industria del transporte marítimo, impulsado cada vez más por el comercio electrónico y la disponibilidad y entrega internacional de productos.

En general, el seguimiento postal permite un servicio de entrega postal y de paquetes más eficiente, lo que genera soluciones logísticas más fiables, eficientes y económicas. También resulta útil al realizar pedidos en plataformas internacionales, como Amazon, BangGood y Shopify

¿Cuando empezó el seguimiento postal por primera vez?

Los números de seguimiento postal comenzaron a utilizarse originalmente alrededor de la década de 1970 por el gigante postal internacional FedEx, como una forma de optimizar la entrega de paquetes y brindar a la empresa una mayor visibilidad general del flujo de paquetes a través de su red de entrega. Sin embargo, esta innovación revolucionaria pronto fue utilizada por los clientes, lo que resultó extremadamente popular. Por un lado, el seguimiento postal proporcionó a las empresas más información sobre su cadena de suministro, pero también mejoró la experiencia posventa para los clientes, que ahora podían obtener información sobre el progreso de su paquete.

En esencia, el seguimiento postal fue un desarrollo natural que proporcionaba a los clientes información valiosa, como las rutas de los paquetes y las horas estimadas de llegada. El sistema de seguimiento postal resultó igualmente útil para los transportistas, quienes, en respuesta a la creciente demanda de envíos a larga distancia y transfronterizos, establecieron alianzas con otras empresas de mensajería para poder atender dichas entregas. Por lo tanto, los números de seguimiento postal se convirtieron en un componente fundamental para la expansión del sector postal. De hecho, el seguimiento postal sigue siendo fundamental hoy en día, como un lenguaje de envío prácticamente multinacional, comprensible a nivel internacional para los socios de entrega de todo el mundo.

¿Es útil el seguimiento de publicaciones?

El seguimiento postal ha sido un avance enormemente positivo dentro del sector del transporte marítimo por las siguientes razones:

• Eficiencia en la entrega: El impacto del seguimiento postal en el sector de la entrega ha sido beneficioso tanto para empresas como para clientes. Las empresas han podido recopilar información esencial sobre el seguimiento postal, lo que les ha ayudado a mejorar la eficiencia de su servicio postal, permitiéndoles no solo ofrecer plazos de entrega más rápidos, sino también ahorrar dinero. Este ahorro se ha trasladado a los clientes, quienes ahora no solo disfrutan de plazos de entrega más rápidos, sino que también se benefician de un servicio más fiable.
• Pérdida postal: La pérdida de paquetes era frecuente antes de que se generalizaran los números de seguimiento postal, y la seguridad de un paquete era difícil de garantizar. El seguimiento postal no solo mejoró enormemente ambos aspectos, sino que también impulsó la responsabilidad de los mensajeros por los paquetes, lo que ha propiciado el desarrollo de muchas funciones populares centradas en el cliente, como reembolsos y devoluciones de paquetes.
• Todos se benefician: Ya sea que realice un envío importante de 200 contenedores entre empresas desde China a EE. UU., o simplemente un familiar que envía un paquete a un ser querido en el extranjero, el seguimiento postal ofrece una mejor experiencia de envío para todos. Por eso, Ship24 ofrece diversas opciones de seguimiento postal, tanto para clientes habituales como para empresas profesionales. Disfrute hoy mismo del seguimiento postal de un solo paquete de forma gratuita en Ship24 o consulte nuestra API de seguimiento profesional o opciones de Webhook para una capacidad de seguimiento mejorada e integración directa con el potente sistema Ship24.

¿Cómo funciona el seguimiento de publicaciones?

El seguimiento postal depende de que el personal de mensajería informe la llegada o salida de un paquete escaneando el número de seguimiento postal para registrar su identidad, ubicación, estado y la hora del evento.

¿Existen diferentes tipos de seguimiento de publicaciones?

Existen diferentes niveles de seguimiento postal disponibles en los distintos servicios postales. Algunos simplemente ofrecen servicios de seguimiento estándar, como notificaciones de depósito a depósito sobre el estado y la ubicación. Otros notifican que un paquete está listo para entrega y, si el servicio requiere una firma en el punto de entrega (para que el remitente pueda obtener un comprobante de entrega) y el destinatario no se encuentra presente, también notifica la situación mediante una actualización del evento de seguimiento postal.

Sin embargo, el seguimiento postal está evolucionando, y se está desarrollando la introducción de cosas como códigos de barras lineales 1D no específicos, códigos de barras de correo inteligente y códigos de barras matriciales 2D para agregar más capacidad al seguimiento postal.

El futuro del seguimiento postal podría incluso comenzar a registrar información en tiempo real, como el entorno en el que se transporta el paquete, incluyendo la temperatura, la humedad, la presión, la altitud y la exposición a la luz. Esto podría ser especialmente importante para las empresas que realizan envíos dentro del sector de productos perecederos, por ejemplo.

¿Cuál es el mejor método de seguimiento posterior?

Aunque el seguimiento postal puede realizarse directamente a través de las empresas de mensajería, en una red de envíos cada vez más compleja —cuya red inagotable de socios de entrega, empresas de logística internacionales y mensajeros locales se utiliza únicamente para entregar un solo paquete—, la gente busca un sitio web de seguimiento único y completo que lo ofrezca todo. Descubre Ship24.

El seguimiento universal para múltiples mensajeros viene de serie con la potente plataforma de seguimiento de envíos de Ship24. Esta plataforma se integra con una empresa en minutos para iniciar el seguimiento internacional de miles de mensajeros, empresas de logística y plataformas online para B2B, B2C y cualquier otra actividad, con una gama de planes de precios que se adaptan a sus necesidades. Como alternativa, pruebe nuestro seguimiento postal gratuito para hasta 10 envíos a la vez utilizando solo los números de seguimiento postal.

¿Cómo llegó a existir un seguimiento de publicaciones basado en la web?

El seguimiento postal se volvió mucho más accesible y fácil de usar con el desarrollo de internet. Era mucho más rentable que el teléfono y el sistema podía automatizarse, revolucionando una vez más el seguimiento postal. El seguimiento web fue impulsado principalmente por UPS, que registró un aumento de más de 3 millones de seguimientos postales en línea entre 1995 y 1999.

Pronto, todos los principales servicios postales y de mensajería ofrecían seguimiento de correo basado en la web, y el cambio al seguimiento de correo en línea se consolidó con el auge de los teléfonos inteligentes.