Desde la antigüedad las comunicaciones han sido una gran necesidad de la humanidad, la oportunidad de intercambiar información con otras personas, sin importar las distancias entre el remitente y el receptor, es un servicio de gran importancia y ha estado en constante evolución para satisfacer esa misma necesidad.
No se limita solo al transporte de cartas, el seguimiento de Hellenic Post brinda la oportunidad a los clientes de rastrear sus paquetes y cualquier tipo de envío hasta que llegan a sus destinos debidos.Así es como Hellenic Post ha estado sirviendo a Grecia y a sus ciudadanos desde hace 192 años, siempre con el servicio postal de la mejor calidad.
¿Qué es el Hellenic Post?
Hellenic Post es un grupo de empresas fundado en 1828 por decreto presidencial y desde hace casi doscientos años prestan servicios postales, con la máxima calidad en el país de Grecia.Constituida como empresa estatal, actualmente funciona como sociedad anónima y el 10% de su capital social pertenece al EFG Eurobank Ergasias S. A, mientras que el Estado griego posee el resto.
No solo proporciona servicios postales de alta calidad, sino también los precios más asequibles y, según lo establece la "Ley de servicios postales, comunicaciones electrónicas y otras disposiciones", proporciona servicios universales para que todos los griegos puedan contar con el mejor servicio postal parael envío de sus paquetes.
La posición de Hellenic Post en el mercado postal habla de su compromiso con Grecia y sus habitantes, no limitándose solo a los servicios postales, sino también expandiendo continuamente sus servicios que abarcan la distribución internacional de correo, por ejemplo, enviando un paquete desde Hellenic Post a Canadá, comoasí como otras variedades como los servicios financieros, siempre con el principal objetivo de adaptar sus servicios a las necesidades de los usuarios.
¿Cómo puedo rastrear mi paquete Hellenic Post?
Como empresa profundamente comprometida con la satisfacción de los clientes y el uso de sus servicios postales, Hellenic Post reduce la complejidad de rastrear el paquete del cliente a unos pocos y sencillos pasos.Los usuarios pueden rastrear los envíos de Hellenic Post en cualquier momento ingresando directamente el número de rastreo que se ha producido para identificar sus paquetes en el campamento llamado Track and Trace ubicado en la esquina superior derecha.
Otro método consiste en seleccionar la opción denominada "Seguimiento de un artículo" en la columna de la herramienta en el lado derecho de su página web principal, que redirigirá a los clientes a otra página donde podrán escribir hasta cinco números de seguimiento diferentes, separados por comas.
La página redirigida no solo incluye el campamento para los números de seguimiento de Hellenic Post sino también las instrucciones para usarlo, así como la explicación sobre las características del número de seguimiento, además de un ejemplo de cómo luce para facilitar la identificación del seguimiento.número.También verá información de contacto para solicitar asistencia.Cualquiera de los métodos dará como resultado que la página proporcione la información correspondiente sobre la ubicación de la parcela.
¿Dónde puede entregar Hellenic Post?
Hellenic Post está obligado por ley a servir como servicio postal universal para Grecia, abarcando las cincuenta y una prefecturas y todos sus municipios con oficinas postales en sus principales ciudades, así como miembro de la International Post Corporation que le permite expandir elLos envíos de ELTA Hellenic Post van a cualquiera de los demás países miembros de la misma corporación que incluye los principales países de Norteamérica, Europa y Asia, facilitando el servicio postal internacional.
¿Cuánto tiempo tarda el Hellenic Post en entregar?
Cuando hablamos de tiempo, el envío de Hellenic Post no tarda mucho más que otras empresas postales.Eso sí, el tiempo de entrega va a variar según el destino porque no se tarda el mismo tiempo en realizar envíos nacionales que internacionales.
De la misma forma, el tiempo también depende si la entrega es en Europa o América porque las distancias son mucho más largas para cualquier país de América que para un país de Europa.Sin embargo, no quiere decir que sea imposible saber el tiempo que va a tardar tu envío.Una entrega de Hellenic Post desde Grecia a los Estados Unidos puede tardar entre 15 y 17 días.Sin embargo, como dijimos anteriormente es un tiempo estimado porque puede variar según el destino exacto y las dimensiones de las parcelas.
¿Cuáles son los gastos de envío de Hellenic Post?
Como ocurre con casi todas las empresas postales, las tarifas de envío se ajustan al destino y a las dimensiones del paquete.Sin embargo, de forma independiente esta empresa tiene una política de paquetería postal helénica militar.Según esta política, los paquetes militares de hasta 5 kilogramos no tienen costo alguno.Significa que los soldados y el personal militar pueden enviar sus paquetes de forma gratuita.
Pero, para los usuarios habituales, las tarifas de envío pueden comenzar en 15 euros para los paquetes.No obstante, según el tamaño, peso y destino del paquete, la tarifa del envío puede variar de 0 a 22 euros.
¿Cómo me comunico con Hellenic Post?
Hay muchas formas de conseguir el contacto de ELTA Hellenic Post, desde ir a sus diferentes oficinas en toda Grecia o tan fácil como contactarlos en su página de Facebook o sus cuentas de Instagram y YouTube.
Además de descargar sus aplicaciones en Google Play y Apple App Store, hay enlaces que puede encontrar en la parte inferior de su página web principal.También existen líneas telefónicas de Atención al Cliente: 800 11 82 000 o 212 0000 800, que está programado de lunes a viernes, de 08:00 a 20:00.
Existen otros canales para mayor comodidad de los clientes;Hellenic Post puede ser contactado por correo electrónico a la dirección service@elta-net.gr o escribiendo una carta a la dirección postal Hellenic Post Customer Service, Adrianoupoleos 45, 16070 Kessariani.
De esta forma, cuando hablamos de la forma de contactar con el correo helénico, podemos decir que es como sus servicios.Significa que tienen muchas formas para que los usuarios puedan contactar con ellos y despejar cualquier duda sobre sus servicios.
