El seguimiento de sus pedidos de Flipkart y de otras tiendas en línea es una parte habitual del proceso de compra. Ekart Logistics gestiona millones de envíos en toda la India y le ayuda a mantenerse al tanto de la ubicación de sus artículos. Al utilizar las herramientas adecuadas, puede visualizar el progreso de su entrega desde el momento en que sale del almacén hasta que llega a su domicilio. Esta guía le proporciona los pasos necesarios para consultar el estado de su envío y gestionar sus entregas. Siguiendo los métodos descritos a continuación, podrá obtener información clara sobre los tiempos de tránsito de su paquete y la ubicación de los centros de distribución.

Relacionados:
Seguimiento de superficie de Ekart Seguimiento de Ekart Express Seguimiento de devolución de EkartPuede consultar la ubicación actual de su paquete utilizando su ID de seguimiento de Ekart. Este número de identificación se asigna a cada envío para permitirle ver en qué punto de la red de transporte se encuentra su paquete.
Si tiene su número de guía aérea (AWB) a mano, podrá obtener resultados de inmediato. Esto le permitirá planificar su día en función de la entrega y asegurarse de estar en casa cuando el mensajero llegue a su ubicación.
En 2026, Ekart Logistics ha continuado actualizando su pila tecnológica de seguimiento para reducir los retrasos en las actualizaciones de escaneo y mejorar la precisión de la ETA en una red de alto volumen.
Puedes consultar el estado de tu entrega de Flipkart utilizando varias herramientas diferentes. La mayoría de las personas utilizan el sitio web oficial o plataformas universales para ver dónde se encuentran sus artículos actualmente.
Ship24 te permite rastrear tus paquetes de Ekart Logistics y de más de 2.500 transportistas y marketplaces, como DTDCEs una herramienta útil cuando tienes varios paquetes de diferentes tiendas y quieres verlos todos en un solo lugar.
Después de unos segundos, será redirigido a otra página donde verá una actualización detallada del seguimiento de sus envíos.
El sitio oficial es un buen lugar para consultar directamente la información de tránsito de su paquete. Le proporciona los datos más recientes, obtenidos directamente de las etiquetas de envío escaneadas en cada centro logístico.
Dado que este es el principal Flipkart Socio de entrega: consultar tu pedido dentro de la aplicación de la tienda es una buena manera de ver su progreso. Puedes encontrar detalles similares para otros mensajeros, como FedEx o DHL en sus propias aplicaciones
Para pedidos realizados el Myntra, puede realizar el seguimiento de su nota de consignación directamente a través de su cuenta. Este método resulta útil si utiliza otros servicios, como Unión Postal Universal o Servicio Postal de Estados Unidos para diferentes pedidos
Al consultar el estado de su envío, verá diferentes actualizaciones que describen el trayecto de su paquete. Estas actualizaciones le indican si su paquete aún se encuentra en el almacén, si se está trasladando entre ciudades o si está llegando a su puerta.
| Estado del seguimiento | Descripción |
| Shipment Created | Se ha generado una etiqueta de envío para el paquete, pero aún no ha sido registrado ni escaneado. |
| Out For Pickup | Un conductor de Ekart Logistics está en camino para recoger el paquete. |
| Pick Up From Seller | El conductor de Ekart Logistics ha recibido el paquete del vendedor. |
| Out For Delivery | El paquete está siendo entregado en su destino. |
| Received at MotherHub | El paquete se recibe en un almacén. A «MotherHub» le suelen seguir tres letras correspondientes al código de la ciudad. |
| Received at | El paquete de Ekart ha llegado a la ciudad. Este estado de seguimiento del envío suele ir seguido de las tres letras del código de la ciudad. |
| Dispatched to MotherHub | El paquete se envía al almacén de Ekart Logistics, dependiendo del código de la ciudad. |
| Dispatched to | El paquete se está enviando a la ciudad, dependiendo del código de la ciudad. |
| Delivered | El paquete ha llegado a la dirección de entrega. |
| Unsuccessful Delivery Attempt (No response from customer) | El paquete no se entregó con éxito debido a que el cliente no respondió. |
| Marked RTO: ORDER_REJECT | RTO significa "Return to Origin". El paquete se devuelve a la dirección del vendedor. |
Al realizar el seguimiento en Ship24, recibirá todas las actualizaciones de seguimiento necesarias. A continuación, se muestran las notificaciones de seguimiento que encontrará al introducir su número de seguimiento.
Su número de seguimiento es la información más importante para rastrear su paquete. Por lo general, puede encontrar este número en los detalles del pedido en el sitio web donde adquirió su artículo, como Flipkart o Myntra.
El número de seguimiento de este servicio de mensajería suele seguir un formato específico que combina letras y números. Por lo general, el identificador comienza con cuatro letras mayúsculas seguidas de varios dígitos. Entre los prefijos más comunes se encuentran FMPC o FMPP, los cuales representan la red de distribución de Flipkart.
Es importante entender la Diferencia entre un número de seguimiento y un número de pedidoEl número de pedido es para los registros de la tienda, mientras que el ID de seguimiento es específicamente para el proceso logístico. Un ejemplo típico de número de seguimiento tiene el siguiente formato: FMPC0123456789.
A veces, es posible que tu información de seguimiento no se muestre correctamente. Esto puede deberse a varias razones, como que el sistema tarde en actualizarse o a un simple error tipográfico al introducir el código. Si recibes un mensaje que indica que No se puede encontrar el paquete., espere 24 horas e inténtelo de nuevo.
Otros problemas comunes incluyen que el estado del envío se quede atascado en «Envío creado». Esto suele significar que el vendedor aún no ha entregado el paquete a la empresa de mensajería. Verifique siempre que haya copiado el número completo de la guía de envío, sin espacios adicionales ni dígitos faltantes.
Cuando no recibe ninguna actualización de seguimiento de su número de seguimiento de Ekart Logistics, esto podría significar varias cosas.
Por lo general, transcurren entre 24 y 48 horas antes de que un paquete sea escaneado. Si la información de seguimiento no se ha actualizado después de más de 48 horas, lo más recomendable es contactar al servicio de atención al cliente de Ekart Logistics.
Los plazos de entrega dependen del nivel de servicio seleccionado y de la distancia entre el vendedor y su ubicación. Para las entregas locales dentro de la misma ciudad, a menudo solo se requieren de 1 a 2 días hábiles. Para los envíos que atraviesan el país, el plazo de entrega estándar suele ser de entre 4 y 7 días hábiles.
Mientras tanto, el tiempo de entrega de Ekart Express Es de 2 a 3 días hábiles, independientemente del destino. Cabe destacar que recibirá un mensaje de texto con el tiempo estimado de entrega.
Si tiene problemas con su entrega o su número de seguimiento no funciona, puede solicitar asistencia. Lo más recomendable es tener a mano su número de guía aérea (AWB) y los detalles de su pedido antes de contactarlos, para que puedan localizar su información rápidamente.
| Método de contacto | Detalles |
| Número de teléfono | 1800-208-9898 (Disponible para consultas relacionadas con Flipkart) |
| Aplicación móvil | Utiliza el «Centro de ayuda» dentro de la aplicación de Flipkart o Myntra. |
Ambos métodos de seguimiento proporcionan información sobre la ubicación de su paquete, pero satisfacen necesidades diferentes. El portal oficial está diseñado específicamente para envíos dentro de la red de Flipkart. Muestra el estado del envío utilizando datos internos provenientes de los centros logísticos de la empresa.
Ship24 ofrece una visión más amplia al conectar con miles de empresas de mensajería a nivel mundial. Esto es útil si su pedido comienza con una empresa de mensajería internacional y luego se traslada a la red de entrega de Flipkart. Para las empresas que necesitan supervisar grandes volúmenes de envíos a la vez, usar un API de seguimiento de paquetes para empresas Puede proporcionar datos en tiempo real de múltiples operadores diferentes en un solo sistema.
Esta empresa constituye el principal brazo de cadena de suministro y gestión de pedidos de Flipkart. Comenzó como un servicio interno para gestionar las entregas de la tienda en línea y ha crecido hasta convertirse en uno de los mayores proveedores logísticos de la India. Gestiona todo el proceso, desde la recogida en el primer tramo hasta la entrega en la puerta de su domicilio en el último tramo.
La red incluye numerosos centros de distribución e instalaciones de clasificación que utilizan tecnología avanzada para transportar paquetes con rapidez. Al centrarse en las necesidades específicas de las compras en línea, el servicio garantiza que los artículos lleguen a los clientes, incluso en zonas remotas. En la actualidad, también ofrece servicios de envío a otras empresas que requieren un servicio de mensajería confiable en el mercado indio.
La siguiente sección responde a las preguntas frecuentes que compradores y vendedores tienen con respecto al proceso de entrega y las actualizaciones de seguimiento. Estas respuestas le ayudarán a comprender qué esperar una vez que su pedido haya sido entregado al servicio de mensajería.
Sí, el socio de entrega a menudo trabaja los domingos para asegurar que los pedidos de Flipkart y de otras tiendas lleguen a tiempo. Las entregas durante el fin de semana son habituales en las grandes ciudades, donde el volumen de paquetes es elevado. Puede consultar su fecha estimada de entrega para ver si su paquete tiene programada su llegada para un domingo.
No es posible rastrear un paquete ingresando únicamente un número de teléfono móvil en la página de seguimiento. Debe utilizar el número AWB o el ID de seguimiento proporcionado en la confirmación de su pedido. Sin embargo, puede utilizar su número de teléfono móvil registrado para iniciar sesión en la aplicación de Flipkart y consultar el estado de la entrega en la sección de pedidos.
Si no se encuentra en casa cuando llegue el mensajero, el repartidor habitualmente intentará contactarlo mediante una llamada telefónica. El estado se actualizará a «no entregado» y el paquete regresará al centro de distribución más cercano. La mayoría de las veces, el sistema programará automáticamente un segundo intento para el siguiente día hábil.
Por lo general, el servicio realiza hasta tres intentos de entrega antes de devolver el paquete al vendedor. Recibirá un SMS o una notificación después de cada intento para informarle cuándo se realizará el siguiente. Si los tres intentos fallan, el envío se marcará como devuelto al remitente.


