¿Qué es CTT Correios de Portugal?
Correios de Portugal, o CTT, es una empresa privada de servicios postales y logística con sede en Portugal después de que fuera comprada al gobierno portugués en 2014. Sigue siendo uno de los servicios postales más utilizados en Portugal y es un gran actor en soluciones logísticas y postales. servicios dentro de Europa, especialmente cuando se trata de entregas de tramo final en su país de origen. Los principales competidores de CTT incluyen DHL y DPD.
¿Cuál es la historia del CTT?
En el siglo XVI, el rey Manuel I crea el servicio de correo público de Portugal, el Correio Público. Sin embargo, no fue hasta casi 400 años después que el departamento obtuvo la autonomía, convirtiéndose en la Administración General de Correos, Telégrafos y Teléfonos. Fue entonces cuando adoptó el acrónimo CTT, bajo el cual se conoce hasta el día de hoy. Cincuenta años después y también había adoptado el logo, que presenta un caballo y su jinete. En 1992, una separación entre el servicio de telecomunicaciones y el servicio postal convirtió a la CTT en una sociedad anónima, que duró hasta su total privatización en 2014, en una venta por valor de 823 millones de euros.
Inicialmente, CTT solo se ocupaba de envíos nacionales. Esto se debió a que el servicio postal Correios de Portugal (CTT) estaba dedicado a servir al gobierno y la población de Portugal. De hecho, estuvo involucrado principalmente en el envío de documentos reales o gubernamentales durante la mayor parte de su vida temprana.
Sin embargo, en línea con la creciente demanda de servicios postales transfronterizos, especialmente en lo que respecta a paquetes y paquetes de otros países europeos, CTT se expandió para satisfacer las nuevas demandas. Aunque CTT todavía estaba controlado por el gobierno en este momento, ahora la gente de Portugal pudo utilizar este servicio para enviar y recibir paquetes, a nivel nacional e internacional, una tendencia que no deja de crecer.
¿Dónde entrega CTT?
Hoy, Correios de Portugal (CTT) envía y recibe envíos de todo el mundo, ofreciendo opciones de entrega en más de 150 países de todo el mundo. Al comprar la entrega internacional con el CTT, los compradores con sede en Portugal no deben que esto signifique que a menudo se encargarán de la recogida y / o envío del artículo al país de destino, pero que pueden no estar involucrados en su tránsito a través de otros países o el final- tramo del viaje de un paquete a su ubicación en el extranjero. Esto es lo mismo que con 4PX o Yanwen
Esto significa que el seguimiento puede ser difícil solo con CTT, y se alienta a las personas que utilizan el servicio de entrega internacional CTT a utilizar un sitio de seguimiento universal gratuito, como Ship24. Ship24 no solo escanea los eventos de seguimiento de CTT, sino que escanea la web en busca de eventos de seguimiento relacionados con su paquete de CTT, lo que significa que puede obtener la información de seguimiento de CTT más reciente incluso si el paquete ya no está con CTT y, de hecho, con otro mensajero. Ship24 es la solución para una red de envío cada vez más complicada que utiliza múltiples actores para entregar paquetes a nivel internacional, al ofrecer seguimiento para todas esas empresas de logística en un solo lugar.
¿Dónde se encuentra CTT?
La sede de CTT todavía se encuentra en la capital de Portugal, Lisboa. Esta oficina tiene múltiples funciones debido a que es la oficina central, lo que significa que puede que no procese todas las parcelas que pasan por el país. De hecho, la oficina central se ocupa en gran medida de la gestión general de los asuntos administrativos y financieros de la empresa, y es más probable que los paquetes enviados con CTT se dirijan a uno de sus centros de procesamiento o almacenes ubicados en todo el país.
Si desea rastrear su paquete CTT en su viaje para averiguar por qué ubicaciones ha pasado su paquete CTT y dónde se encuentra actualmente, así como su estado actual, use Ship24 para obtener las actualizaciones de rastreo en tiempo real más cercanas a su CTT. paquete.
¿Cómo realizo un seguimiento de mi paquete CTT?
Si bien CTT tiene su propio sistema de transporte y red de operaciones, depende de trabajar con otros mensajeros, empresas de transporte, servicios postales, etc. para atender a unos 150 países en los que entrega correos. Por lo tanto, mientras que CTT tiene el control absoluto de entregas y envíos en rutas nacionales cuando se trata de entregas internacionales, Correios de Portugal utiliza los servicios de muchas aerolíneas de reparto y buques de transporte diferentes.
Dependiendo del paquete, plazo de entrega y otros elementos, las entregas se reciben en el país de destino ya sea por CTT (si tienen la capacidad de entrega en el país de destino) o por la empresa postal nacional del país de destino. Si CTT gestiona toda la entrega de un paquete de un extremo a otro, puede optar por realizar un seguimiento de su paquete con CTT directamente u obtener el seguimiento de CTT con Ship24. Sin embargo, en lugar de tener que iniciar sesión cada vez que desee obtener un seguimiento de CTT, o publicar paquetes con varios servicios de entrega de paquetes diferentes, lo mejor que puede hacer es consolidar todo el seguimiento de sus paquetes en un solo lugar, con la plataforma de seguimiento global. , Barco24. No es necesario que inicie sesión en diferentes sitios web para realizar un seguimiento de varios paquetes. De hecho, puede ingresar hasta 10 números de seguimiento de paquetes diferentes con 10 compañías de entrega de paquetes diferentes al mismo tiempo en Ship24 y obtener resultados instantáneos en todos ellos.
Todo lo que necesita es su número de seguimiento, en este caso, su número de seguimiento de Correios de Portugal que se enviará a cualquier persona que envíe un paquete con CTT.
Ship24 no necesita ninguna otra información, como información personal y privada sobre el remitente y el destinatario, el lugar de salida, el lugar de llegada, el peso, el tipo de producto, la ruta de viaje, el tiempo estimado, el seguimiento de la ubicación en tiempo real o cualquier otro otros para comenzar a rastrear su paquete. Toda esa información está bloqueada por la empresa de manejo y Ship24 solo le permite conocer el estado y la ubicación de su paquete y la información más reciente sobre cualquier cambio en cualquiera de esos eventos.
¿Cuáles son los aspectos negativos del uso del seguimiento CTT?
Una vez que tenga su número de seguimiento de paquetes CTT, siempre es mejor realizar el seguimiento con Ship24 y sí, ¡le explicaremos por qué! A diferencia del rastreo CTT, el rastreo Ship24 es universal, por lo que puede ofrecer una capacidad de rastreo de un extremo a otro sin importar quién lo maneje a lo largo del viaje de su paquete. Si bien CTT a menudo maneja paquetes en una ruta a través de Portugal, lo más probable es que se utilicen mensajeros subcontratados o asociados o para entregas internacionales cuando lleguen a su país de destino (o viajen fuera de Portugal, donde el CTT tiene la capacidad de manejar el paquete personalmente) .
El seguimiento con Ship24 significa que evitará que se retrase la información de seguimiento. Las actualizaciones de seguimiento de CTT no vendrán directamente de CTT una vez que un paquete haya cambiado de manos, lo que significa que podría recibirlo tarde si continúa rastreando un paquete de CTT directamente.
Ship24 fue diseñado para resolver este problema, por eso escanea múltiples sitios web de mensajería de todo el mundo simultáneamente, para averiguar no solo con quién está su paquete, sino dónde está y cuál es su estado actual. Todo esto se hace con el clic de un botón una vez que ingresa su código CTT.
El seguimiento de envíos de CTT con Ship24 también evita el riesgo de no poder encontrar un paquete en caso de que el número de seguimiento de CTT cambie a medida que cambia de administrador, lo que a veces puede suceder (especialmente para paquetes internacionales). El sistema de detección automática incorporado de Ship24 significa que puede encontrar la información de seguimiento de su CTT incluso si el número de seguimiento ha cambiado en el momento de la entrega. Esto se debe al aprendizaje automático inteligente de inteligencia artificial integrado en nuestro sistema de seguimiento universal. Nos mantenemos al tanto de las cosas para que usted no tenga que hacerlo, para que pueda sentarse, relajarse y saber que cubrimos su paquete, donde sea que vaya.
Ship24 trabaja no solo rastreando paquetes CTT sino con miles de otras empresas de transporte de carga y logística, así como con otros mercados y tiendas electrónicas, para brindar una capacidad de rastreo óptima para nuestros usuarios. Es por eso que la gente cambia cada vez más su seguimiento a Ship24.
¿Qué servicios de envío ofrece CTT?
CTT ofrece una serie de opciones de entrega de paquetes y correo nacionales e internacionales, incluidos los servicios de envío regular (estándar) y exprés, así como el seguimiento interno. Puede enviar tanto documentos (tamaño carta estándar) como paquetes de hasta 2 kg con los siguientes servicios postales CTT (que se han dividido en nacionales e internacionales).
Servicios de envío postal nacional:
- CTT Regular Post ofrece entregas en tres días laborables en Portugal continental.
- CTT Blue Post ofrece entregas urgentes en un día laborable en Portugal continental y dos días laborables en los territorios insulares circundantes.
- CTT Registered Post ofrece entregas con un número de seguimiento incluido en un día laborable en Portugal continental y dos días laborables en las islas circundantes. (Se pueden agregar servicios adicionales, que incluyen alertas por SMS, seguros y pago contra entrega a este modo de envío cuando se desee
- CTT Green Post ofrece precios fijos para paquetes de cualquier tamaño o peso, sin necesidad de sello y entrega en tres días hábiles al continente.
Servicios de envío postal internacional:
- CTT Regular Post ofrece entregas en 5 días hábiles o menos en Europa y 7 días hábiles o menos en todo el mundo.
- CTT Blue Post ofrece entrega urgente en menos de 3 días hábiles en Europa y 5 días hábiles en todo el mundo.
- CTT Registered International realiza entregas en hasta 3 días hábiles en Europa y menos de 5 días hábiles en todo el mundo, nuevamente incluido un número de seguimiento y la opción de servicios adicionales por cargos adicionales.
- La entrega de CTT Green Post significa precios fijos, sin la necesidad de un sello en paquetes de cualquier tamaño y peso. Entregado en 5 a 7 días hábiles a nivel mundial.
CTT también tiene opciones de entrega de paquetes para pedidos que pesen hasta 30 kg inclusive para envíos nacionales y 10 kg para rutas internacionales.
¿Cuáles son los costos de envío internacional de CTT y cuánto tardan en entregarse?
Si bien los precios variarán según el tamaño, el peso y el destino específicos al que esté destinado su paquete, a continuación se ofrece una guía de las tarifas típicas de los costos de envío para varios servicios postales de CTT, así como sus tiempos de entrega esperados.
- Nacional continental demora hasta 3 días hábiles con tarifas de envío a partir de 13 euros
- Las islas nacionales pueden tardar hasta 15 días hábiles, con tarifas de envío a partir de 22 euros
- Europa internacional suele tardar alrededor de 5 días hábiles, con precios que rondan los 45 euros.
- En todo el mundo en menos de 7 días hábiles a partir de alrededor de 110 euros
Los servicios especiales de Eurosender son los siguientes:
- Eurosender Standard Domestic cuenta con una entrega de 1 a 2 días hábiles, con precios a partir de 5 euros
- Eurosender Standard International Hasta 7 días hábiles a partir de 20,00 euros en adelante.
Como ocurre con todas las empresas de transporte, los plazos de entrega varían según los diferentes elementos que intervienen en el proceso de envío. Los principales factores se relacionan principalmente con el peso del paquete, el tamaño, la distancia entre el remitente y el destinatario y el tiempo de entrega deseado (según el servicio adquirido). Del mismo modo, una entrega más rápida significará precios más altos.
En el caso de las entregas nacionales, el tiempo medio de entrega es bastante inferior a una semana. Esto se debe a que Portugal no es un país enorme. Sin embargo, el tiempo para los envíos internacionales es mucho más variado. También puede depender de otros factores que CTT no puede controlar, como condiciones climáticas imprevistas o retrasos en el proceso de envío, como el bloqueo del transporte.
Los compradores deben tener en cuenta que los tiempos de entrega estimados son el tiempo de tránsito total de un paquete CTT. El tiempo de entrega estimado es de referencia y debe tratarse como una estimación. Por favor, haga su juicio de acuerdo con las circunstancias del franqueo, el destino y el momento.
Estos datos solo se proporcionan para dar a los clientes potenciales de CTT una idea acerca de la eficiencia del envío de CTT. Para obtener estimaciones de envío precisas, se recomienda a los usuarios que se comuniquen con CTT con los detalles de su paquete para obtener una cotización de entrega exacta.
Todo el seguimiento de CTT se puede realizar en el sitio web de Ship24 de forma gratuita, las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
¿Los Correios de Portugal son caros?
Las tarifas de envío de Correios de Portugal son generalmente bajas en comparación con otros servicios postales nacionales en Europa. Por supuesto, el costo de los paquetes se basará en el paquete en sí, pero un paquete que pesa entre 500 ga 2 kg puede costar tan solo 3,50 euros.
¿Cómo me comunico con CTT?
Correios de Portugal dispone de su propio call center para atender cualquier reclamación, mensajes, consultas generales y dudas. Encuentre el número y los horarios de apertura en el sitio web de CTT. También puede ponerse en contacto con el CTT a través del correo electrónico, en la página web o en sus distintos perfiles de redes sociales, lo que se aconseja si se encuentra fuera del país (para evitar tarifas de llamadas potencialmente más altas).
Si va a llamar sobre un paquete específico que cree que podría haberse perdido, aún en tránsito o de otra manera, verifique la información de seguimiento CTT más reciente en Ship24 para que pueda estar completamente informado del estado y la ubicación de su paquete antes de ponerse en contacto. con CTT.
