La industria de la logística y el servicio de mensajería ha crecido durante estos últimos años. Las empresas más jóvenes se están volviendo cada vez más populares y están creciendo rápidamente. Celeritas es un ejemplo perfecto de que las empresas jóvenes e innovadoras tienen más probabilidades de dominar los mercados más competitivos. Como empresa creada en Europa, Celeritas tiene la ambición de estar entre las mejores empresas del continente, así como el compromiso de llevar sus diversos servicios de entrega de Celeritas a destinos internacionales y, al mismo tiempo, ganarse una reputación duradera en los próximos años.
¿Qué es Celeritas?
La historia de Celeritas comenzó en 2006 en la ciudad de Madrid, España. Celeritas es una empresa que ofrece servicios de logística de transporte para la entrega de paquetes. Los principales clientes de Celeritas 'son minoristas y empresas de otras industrias.
Las entregas Celeritas se pueden personalizar según las necesidades del cliente. Este es un atributo que diferencia a Celeritas de otras empresas similares. Aunque Celeritas es una empresa con menos de 10 años de experiencia, es una empresa que ha crecido rápidamente en los últimos años.
Su reciente crecimiento se debe a la calidad de sus servicios, lo que le ha valido la reputación de empresa seria y profesional. Los principales servicios de entrega de Celeritas están diseñados para operar en la industria del comercio electrónico. Por este motivo, sus principales alianzas son con los principales minoristas de España y Europa.
Actualmente, Celeritas España cuenta con su red de vehículos para realizar entregas en cualquier región del país, incluidas las zonas rurales. También cuenta con cientos de oficinas distribuidas en las provincias más importantes de España, que también funcionan como centros de recogida para que los clientes recojan los paquetes personalmente.
Por otro lado, es importante mencionar que Celeritas es una rama adicional de una gran multinacional conocida como Grupo SGEL. Esta multinacional también se fundó en España, concretamente en 1914.
A partir de 2012, Grupo SGEL absorbió las operaciones de Celeritas. Desde entonces, Celeritas opera como parte integrante de una de las multinacionales más importantes de España. Desde que Grupo SGEL adquirió Celeritas, se han modernizado algunos servicios, como el rastreo de Celeritas España, para mejorar la experiencia del usuario.
Durante los últimos cinco años, la compañía incluso ha incrementado sus inversiones en proyectos para innovar tecnológicamente muchos de los servicios que ofrece, incluido el servicio de rastreo Celeritas.
¿Cómo sigo mi paquete desde Celeritas?
El servicio de seguimiento Celeritas está disponible las 24 horas del día, todos los días, de forma gratuita. El sistema de seguimiento se puede encontrar en el sitio web Celeritas. Los usuarios pueden utilizar dos tipos de datos para utilizar el sistema de seguimiento:
- El primer dato que se puede utilizar para el servicio de seguimiento de Celeritas España es el número de seguimiento, que se envía por correo electrónico una vez que el cliente ha completado la compra del contrato de entrega.
Asimismo, el número de seguimiento Celeritas también se notifica a través del servicio de atención al cliente Celeritas. Los detalles del servicio al cliente se pueden encontrar en el sitio web. - Como segundo dato para utilizar el servicio de seguimiento Celeritas España, los clientes pueden utilizar el código postal del destino de entrega. De esta manera, la herramienta proporciona información sobre todas las entregas a realizar en una región o área postal determinada.
Por otro lado, existe un sistema de seguimiento Celeritas Portugal con el que los clientes pueden localizar los paquetes que se entregarán en otras regiones ibéricas y baleares. Como otras herramientas, este sistema está disponible todos los días, las 24 horas del día.
Para obtener más información sobre el seguimiento de Celeritas Portugal, los usuarios pueden consultar con el departamento de atención al cliente, que no solo puede recibir sugerencias o quejas, sino que también ofrece asesoramiento y soporte.
Finalmente, el número de seguimiento Celeritas es una combinación de 15 dígitos, entre caracteres numéricos y alfabéticos. El número de seguimiento se integra manualmente en los paquetes y se registra digitalmente en los servidores Celeritas.
¿Cuánto tiempo tarda Celeritas en entregar?
- Con el uso de servicios estándar, el Celeritas plazo de entrega es de 3 a 4 días hábiles.
- Sin embargo, con los servicios Premium, el tiempo de entrega es de 24 a 72 horas. Estos tiempos de entrega no dependen del destino ni del tamaño del paquete.
Una vez que los paquetes llegan a las oficinas, se han distribuido en camiones Celeritas.
Alternativamente, los usuarios también pueden recoger sus paquetes directamente en las oficinas de Celeritas. Con este tipo de servicio, los paquetes llegan en menos de 12 horas a la oficina y los usuarios tienen hasta 15 días para recoger el paquete.
¿Celeritas entrega el sábado?
Por el momento, la empresa no cuenta con servicio de entrega para sábados ni festivos. Sin embargo, Celeritas ofrece servicios de entrega en los que los usuarios pueden recibir el paquete directamente en su domicilio.
Además, los paquetes se pueden almacenar en casilleros hasta que los usuarios los recojan.
¿Dónde entrega Celeritas?
Celeritas procesa entregas en las provincias más importantes de España y las regiones más apartadas o rurales. No obstante, la compañía también procesa entregas en Portugal, Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla.
Por este motivo, se implementó un sistema de seguimiento Celeritas Portugal para proporcionar información precisa y actualizada sobre el estado de los envíos y paquetes. Además, Celeritas puede organizar entregas a otros destinos internacionales con el apoyo de los mejores transportistas del mundo.
¿Es Celeritas cara?
- Para envíos nacionales y a las regiones de Portugal, Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla, el coste medio de envío es de 5 $.
- A otros destinos internacionales, el costo de envío promedio es de $ 10 o más. Al contratar el servicio de entrega, los clientes reciben información sobre tarifas de entrega.
¿Cómo me quejo ante Celeritas?
Para presentar una queja ante Celeritas, los clientes pueden comunicarse con el servicio de atención al cliente. El servicio al cliente se encuentra en el sitio web Celeritas (https://celeritastransporte.com/en/). El servicio al cliente está abierto de lunes a sábado de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
El mostrador de atención al cliente está abierto de lunes a sábado de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Además de realizar reclamos, los usuarios pueden procesar sugerencias, reembolsos, cancelaciones e incluso consultas sobre cierta información como el número de seguimiento Celeritas.
Además, también pueden recibir asesoramiento para determinados servicios como el seguimiento de Celeritas. En los próximos años, se espera que la compañía se expanda con la incorporación de nuevas oficinas en España y Portugal. Esto ayudará a Celeritas a posicionarse entre las empresas más prometedoras de la industria de la logística del transporte.
