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Seguimiento de TrackingMore
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TrackingMore es una plataforma de seguimiento de envíos multicarrier que permite tanto a vendedores de comercio electrónico como a compradores rastrear sus paquetes desde el despacho hasta la entrega, abarcando a más de 1.600 transportistas en todo el mundo. Fundada en 2014 y con sede en Hong Kong, TrackingMore consolida los datos de seguimiento provenientes de servicios de mensajería, operadores postales y marketplaces en un único panel de control, para luego enviar actualizaciones de estado a los compradores a través de correo electrónico y SMS.
Es una de las varias plataformas de poscompra que compiten en el ámbito del seguimiento multienvío, junto con Ship24, AfterShip, 17 pistas, ParcelsappY otras.(feminine)
¿Cómo funciona TrackingMore?
TrackingMore no realiza la entrega de paquetes. Recopila los datos sobre el estado de los envíos a partir de las API y los sitios web de las empresas de transporte, estandariza los eventos en estados comunes y muestra los resultados en un panel de control o en una página de seguimiento personalizada con la imagen de marca. La plataforma utiliza un sistema de créditos en el que un crédito equivale al seguimiento ilimitado de un paquete durante un mes, o bien al historial completo de tránsito de un paquete traducido a través de la API.
El flujo de trabajo típico:
- Conecta una tienda (Shopify, WooCommerce, Magento, BigCommerce u otras) o sube los números de seguimiento manualmente.
- TrackingMore importa los envíos y detecta automáticamente el transportista.
- La plataforma consulta las fuentes de los transportistas para obtener actualizaciones de estado.
- Los compradores reciben notificaciones automáticas y un enlace a una página de seguimiento.
- Los vendedores revisan el desempeño de las entregas y las excepciones en el panel de control.
¿Cuántos transportistas admite TrackingMore?
TrackingMore se integra con 1.602 transportistas, incluyendo UPS, Servicio Postal de los Estados Unidos (USPS), FedEx, DHL, Correo Real, y Correos de ChinaLa cobertura del operador es idéntica en todos los niveles de planes, desde el plan Gratuito hasta el plan Enterprise.
TrackingMore vs. Ship24: Comparativa de API de seguimiento
La principal diferencia práctica entre TrackingMore y Ship24 radica en la forma en que cada plataforma estructura su API de seguimiento. TrackingMore sitúa la API dentro de su plan Pro, con un precio inicial de 74 $ al mes por 2.000 créditos. Ship24, por su parte, ofrece la API de seguimiento como un producto independiente y especializado, incluyendo el acceso a la API en todos sus planes, comenzando desde el nivel gratuito.
También cabe destacar que TrackingMore mide el uso en créditos en lugar de envíos. Un crédito cubre un paquete rastreado de forma ilimitada durante el mes, lo cual resulta funcionalmente similar al modelo por envío utilizado por Ship24 y AfterShip.
Comparativa: Seguimiento de precios de API por volumen
| Envíos / créditos por mes | TrackingMore Pro (con API) | API de seguimiento de Ship24 (Pro) |
|---|---|---|
| 10 a 50 (nivel gratuito) | $0/mes, 50 créditos, sin acceso a la API | $0/mes (10 envíos), API incluida |
| 200 | $74/mes (tarifa plana hasta 2.000 créditos) | N / A |
| 500 | $74/mes (tarifa plana hasta 2.000 créditos) | N / A |
| 1.000 | $74/mes (tarifa plana hasta 2.000 créditos) | $39/mes ($0.039/envío) |
| 2.000 | $74/mes ($0.037/crédito) | N / A |
| 3.000 | $109/mes ($0.036/crédito) | N / A |
| 5.000 | $158/mes ($0.032/crédito) | $99/mes ($0.019 por envío) |
| 10.000 | $279/mes ($0,028/crédito) | N / A |
| 15.000 | $376/mes ($0.025/crédito) | N / A |
| 20.000 | $497/mes ($0.025/crédito) | N / A |
| 25.000 | N / A | $349/mes ($0.013/envío) |
| 30.000 | $746/mes ($0.025/crédito) | N / A |
| 40.000 | $995/mes ($0.025/crédito) | N / A |
| 50.000 | $1.246/mes ($0,025/crédito) | $599/mes ($0,011/envío) |
| 70.000 | $1.609/mes ($0,023/crédito) | N / A |
| 100.000 | $2.129/mes ($0,021/crédito) | N / A |
| 150.000 | Empresa a medida | $1.499/mes ($0,009/envío) |
| 400.000 | Empresa a medida | $3,149/mes ($0.007/envío) |
| 1.000.000 | Empresa a medida | $5,999/mes ($0.005/envío) |
| 1 millón o más | Empresa a medida | Plan empresarial personalizado |
Cargos por excesoTrackingMore cobra 0,04 $ por crédito adicional en los planes Basic y Pro. El cargo por exceso de envíos en Ship24 comienza en 0,045 $ por envío en el nivel de entrada Pro, y desciende a 0,01 $ para volúmenes de 1 millón de envíos.
Los precios son precisos a mayo de 2026. Confirme las tarifas actuales en la página de precios de cada plataforma antes de comprometerse.
Comparación lado a lado: características
| Característica | TrackingMore Gratis | SeguimientoMás básica(feminine) | TrackingMore Pro | Seguimiento de empresas | Ship24 Gratis | Ship24 Pro | Ship24 Enterprise |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| API de seguimiento | No | No | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Webhooks | No | No | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Límite de frecuencia de la API | N / A | N / A | 10 solicitudes/s | Costumbre | Estándar | Estándar | Costumbre |
| Cobertura del operador | 1.602 transportistas | 1.602 transportistas | 1.602 transportistas | 1.602 transportistas | Más de 2.500 mensajeras(feminine) | Más de 2.500 mensajeras(feminine) | Más de 2.500 mensajeras(feminine) |
| Detección automática del operador | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí (IA) | Sí (IA) | Sí (IA) |
| Autocorrección del operador | No | No | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Detección de múltiples números de seguimiento | No | No | No | No | No | Sí | Sí |
| Páginas de seguimiento personalizadas | 1 página | 4 páginas | 10 páginas | 20 páginas | Disponible como complemento | Disponible como complemento | Disponible como complemento |
| Páginas de seguimiento multilingües | No | Sí | Sí | Sí | Añadir | Añadir | Añadir |
| Páginas de seguimiento integradas | No | No | Sí | Sí | Añadir | Añadir | Añadir |
| Notificaciones por correo electrónico | No | Sí | Sí | Sí | Añadir | Añadir | Añadir |
| Notificaciones por SMS | No | Cargo adicional | Cargo adicional | Cargo adicional | No nativa(feminine) | No nativa(feminine) | No nativa(feminine) |
| Fechas estimadas de entrega (EDD) | Fecha estimada de entrega del transportista | Portadora y EDD personalizada(feminine) | Portadora y EDD personalizada(feminine) | Portadora y EDD personalizada(feminine) | No | Sí (actualización optimizada por IA) | Sí (actualización personalizada) |
| Informe de rendimiento de envíos | No | Sí | Sí | Sí | Básica(feminine) | Códigos de estado detallados | Códigos de estado detallados |
| Exportar datos de envíos de forma masiva | No | Sí | Sí | Sí | No | Sí | Sí |
| Traducción del historial de tránsito | No | No | Crédito adicional | Crédito adicional | No | No | No |
| Integración con Klaviyo | No | No | Sí | Sí | No | No | No |
| Encuesta de satisfacción del cliente | No | No | Sí | Sí | No | No | No |
| Gerente de cuenta dedicado | No | No | No | Sí | No | Sí | Gerente de cuenta dedicado |
| Integración de transportistas a medida bajo demanda | No | No | No | Sí | No | No | Sí |
| Integraciones personalizadas | No | No | No | Sí | No | No | Sí |
| Eliminar la marca de la plataforma | No | No | Sí | Sí | No | Sí | Sí |
| Retención de datos | Estándar | Estándar | Estándar | Costumbre | Estándar | 6 meses | Costumbre |
Por qué los desarrolladores y los equipos de logística eligen Ship24
Para los equipos que necesitan específicamente una API de seguimiento, destacan tres puntos prácticos:
- El acceso a la API no está restringido a los niveles premium. Con Ship24, la API de seguimiento y los webhooks están disponibles en el plan gratuito y en todos los planes de pago superiores. Con TrackingMore, el acceso a la API y a los webhooks comienza en el nivel Pro, a partir de 74 $ al mes por 2.000 créditos.
- Menor costo por envío en la mayoría de los tramos de volumen. Con 5.000 envíos al mes, el plan Pro de Ship24 (99 $) es aproximadamente un 37 % más económico que el plan Pro de TrackingMore (158 $) para el mismo volumen de trabajo. Con 50.000 envíos, Ship24 (599 $) es cerca de un 52 % más económico que TrackingMore (1.246 $).
- Mayor cobertura del operador. Ship24 se integra con más de 2.500 empresas de mensajería en todo el mundo, frente a las 1.602 de TrackingMore. Para los comerciantes transfronterizos que realizan envíos a través de transportistas regionales especializados en Asia, América Latina o Europa del Este, esta diferencia resulta significativa.
El sistema de autodetección de Ship24 realiza un seguimiento del paquete a lo largo de cada etapa de su trayecto, incluso cuando el número de seguimiento original es reemplazado por una referencia del servicio de mensajería local. Esto resulta fundamental para los envíos que se dirigen desde Asia hacia Norteamérica o Europa a través de servicios como Yanwen, Servicios Médicos de Emergencia, o 4PX, para luego ser entregado al USPS o a FedEx para la entrega de última milla.
Dónde TrackingMore podría adaptarse mejor a un negocio
TrackingMore resulta una opción lógica para aquellos comerciantes que buscan un punto de entrada de bajo costo para implementar páginas de seguimiento personalizadas con su marca y notificaciones para los clientes, sin necesidad de acceder a una API. El plan Básico, con un precio de 11 dólares, ofrece 200 créditos, notificaciones por correo electrónico, páginas de seguimiento multilingües e informes sobre el rendimiento de los envíos; recursos sumamente útiles para pequeñas tiendas en Shopify y WooCommerce que conciben la página de seguimiento como un punto de contacto clave en la experiencia del cliente, más que como una herramienta técnica para desarrolladores. Asimismo, en su nivel Pro, TrackingMore se integra con Klaviyo, lo cual resulta ideal para aquellos comerciantes que están diseñando flujos de marketing para el proceso posterior a la compra.
Ship24 para Shopify: una alternativa a TrackingMore
Para los comerciantes de Shopify que comparan TrackingMore con otras alternativas, Ship24 tiene una plataforma dedicada. Aplicación de seguimiento de pedidos para Shopify que cubre los mismos casos de uso principales posteriores a la compra a un precio de entrada más bajo.
Lo que incluye Ship24 para Shopify
- Seguimiento impulsado por IA a través de más de 2.500 mensajerías en todo el mundo, con detección automática de mensajería.
- Fechas estimadas de entrega (EDD) mostradas en las páginas de seguimiento
- Páginas de seguimiento personalizadas diseñadas para generar confianza y crear oportunidades de venta adicional.
- Notificaciones de entrega para mantener informados a los compradores y reducir los tickets de consultas sobre el estado del envío.
- Panel de control centralizado de envíos para identificar excepciones y mantener cada pedido encaminado.
- Soporte humano especializado 24/7 incluido en todos los planes de pago.
Precios de la aplicación Ship24 para Shopify
| Plan | Precio | Subsidio de envío | Elementos clave incluidos |
|---|---|---|---|
| Gratis | $0 | Limitada(feminine) | Mensajeros conectados, panel de envíos, página de seguimiento personalizada, notificaciones de entrega, fecha estimada de entrega del mensajero, widget de estado del pedido. |
| Básica(feminine) | $3.90 al mes | De 50 a 10.000 envíos al mes: $0,05 por envío adicional. | Plan gratuito que incluye autodetección de mensajeros mediante IA, actualizaciones optimizadas por IA casi en tiempo real, página de seguimiento y notificaciones totalmente personalizables, panel de control mejorado, categorización inteligente de eventos y acceso a canales de venta adicional. Prueba gratuita de 14 días. |
| Pro | $59 al mes | De 1.000 a 250.000 envíos al mes: $0,05 por envío adicional. | Plan Esencial, más exportación masiva de datos, soporte al cliente dedicado, eliminación de la marca Ship24, API de seguimiento y webhooks. Prueba gratuita de 14 días. |
Más información sobre Página de precios de Ship24.
Cómo se compara Ship24 para Shopify con la oferta de TrackingMore para Shopify
A primera vista, ambas plataformas abarcan aspectos similares: páginas de seguimiento personalizadas con la marca, notificaciones automatizadas, monitoreo de incidencias y paneles de control para comerciantes. Las diferencias radican en el precio de entrada, el acceso a la API y la cobertura de transportistas.
- Nivel de entrada de pagoShip24 Essential comienza en $3.90 al mes, con hasta 10.000 envíos y una prueba gratuita de 14 días. TrackingMore Basic comienza en $11 al mes por 200 créditos.
- Acceso a la APIEl plan Shopify Pro de Ship24 (59 $/mes) incluye la API de seguimiento y el webhook. TrackingMore traslada el acceso a la API y al webhook a su nivel Pro, que comienza en 74 $ al mes por 2.000 créditos.
- Cobertura del operadorShip24 cubre más de 2.500 mensajerías en su aplicación para Shopify, en comparación con las 1.602 de TrackingMore.
- Control de marcaShip24 elimina su marca del plan Pro. TrackingMore también elimina su marca del nivel Pro.
Para los comerciantes de Shopify que desean una aplicación centrada en el seguimiento sin comprometerse con un modelo de precios basado en créditos, la aplicación Ship24 Shopify está disponible en Tienda de aplicaciones de Shopify.
Cómo elegir entre una API de seguimiento y una plataforma basada en créditos
La decisión tiende a dividirse según estas líneas:
-
Opte por una API de seguimiento cuando la empresa cuente con su propio producto, CRM o tienda en línea, y necesite integrar los datos de los envíos en sus sistemas existentes. Ejemplos: marketplaces, agregadores logísticos, configuraciones personalizadas en Shopify Plus, integraciones con sistemas ERP y paneles de control internos.
-
Opte por una plataforma basada en créditos cuando la empresa requiera páginas de seguimiento, notificaciones y paneles de control integrados en un mismo paquete, y se sienta cómoda trabajando dentro de la interfaz de usuario del proveedor en lugar de desarrollar sobre una API.
Muchas empresas terminan ejecutando una API de seguimiento junto con su propio front-end. La de Ship24 API de seguimiento está construido para ese patrón, con un Panel de envíos, Página de seguimiento personalizada, y Notificaciones de entrega Disponibles como módulos opcionales independientes.
Preguntas frecuentes sobre TrackingMore
¿Es TrackingMore gratuito?
TrackingMore ofrece un plan gratuito con 50 créditos al mes, que incluye seguimiento básico, un panel de envíos y una página de seguimiento personalizable. Los planes de pago comienzan en $11 al mes con el plan Básico (200 créditos, sin acceso a la API) y en $74 al mes con el plan Pro (2.000 créditos; el primer nivel que incluye acceso a la API de seguimiento y a webhooks).
¿Puedo rastrear un paquete de TrackingMore sin una cuenta?
¿Es TrackingMore gratuito?¿Es TrackingMore gratuito?Can't load alternativesTry again¿Es TrackingMore gratuito?...(Edited)Restore original
¿Se encarga TrackingMore de la entrega física de los paquetes?
No. TrackingMore es una plataforma de software que recopila datos de seguimiento de los transportistas. La manipulación física es realizada por el servicio de mensajería o el operador postal que emitió el número de seguimiento.
¿Cuál es la API de seguimiento más económica para pequeñas empresas?
Para volúmenes bajos, la API de seguimiento de Ship24 comienza en 0 $ en el nivel gratuito, con acceso a la API incluido. Los planes de pago de Ship24 parten de los 39 $ al mes por 1.000 envíos. El plan más económico de TrackingMore con acceso a la API es el plan Pro, con un coste de 74 $ al mes por 2.000 créditos; por su parte, AfterShip Premium comienza en 70 $ al mes para volúmenes bajos.
¿Qué tan rápidas son las actualizaciones de seguimiento?
La frecuencia de actualización depende de la propia tasa de actualización de datos del transportista. Tanto TrackingMore como Ship24 consultan las fuentes de los transportistas a intervalos establecidos y envían los eventos a paneles, notificaciones y webhooks tan pronto como se procesan los nuevos datos.
Ship24 ofrece soluciones avanzadas de seguimiento de envíos con miles de clientes satisfechos en todo el mundo.
