Kilimall es una plataforma de venta online que se destaca por ofrecer productos de calidad a sus clientes, de las más diversas categorías que incluyen alimentación, indumentaria, accesorios, electrónica y material de oficina, entre muchas otras.
Kilimall online shopping se actualiza constantemente sobre la dinámica de sus comerciantes, para garantizar un servicio que se distingue por estar catalogado como de primera. El sitio permite a los usuarios comprobar cada detalle del producto antes de realizar una compra. Los artículos de verificación incluso incluyen reseñas de otros compradores.
¿Qué es Kilimall?
Kilimall es una empresa de comercio electrónico. También es reconocida como pionera en este tipo de ventas en África. Desde 2014, se ha establecido como la plataforma de comercio electrónico más grande de Kenia. Tiene alrededor de 100 millones de clientes y más de 10,000 comerciantes entre África y China. El principal objetivo de Kilimall es brindar a cada usuario la posibilidad de adquirir productos nuevos y de excelente calidad. En Kilimall, no hay lugar para fallas o ventas frustrantes, en este sentido la empresa es bastante estricta con los vendedores que fallan en esta área; incluso están sancionados.
¿Cómo puedo rastrear mi paquete Kilimall?
Kilimall innova sus sistemas para ofrecer a sus clientes mejores métodos para realizar un seguimiento de sus transacciones en esta exitosa plataforma de comercio electrónico. Es por eso que las transacciones son cada vez más fáciles y seguras.
Una vez que el cliente realiza el pago por la compra de uno o más artículos, se le notifica instantáneamente por correo y mensaje.
Para realizar su pedido de seguimiento Kilimall, puede hacerlo desde la aplicación yendo a Cuenta de pedido - Buscar pedido - Ver información de logística.
Luego debe hacer clic en la columna de su pedido para acceder a la información sobre el registro del envío. Allí, puede obtener el número de seguimiento Kilimall. Este número se usará para rastrear sus pedidos Kilimall. También está disponible en el correo electrónico de confirmación de compra.
Kilimall está en camino hacia la excelencia en un servicio eficiente y sin interrupciones para que los clientes sientan que son parte integral de todo el proceso. Es por eso que facilita todos los métodos de seguimiento, con una aplicación fácil de usar que está a solo un clic de distancia de su teléfono.
También puede utilizar la plataforma Ship24 para rastrear su paquete desde Kilimall.
¿Cómo vender en Kilimall?
Kilimall ofrece a sus clientes y miembros opciones para ser parte de esta plataforma de venta online, como vendedores secundarios; permitiéndoles vender productos Kilimall en sus tiendas y obtener ganancias en el proceso.
Si está interesado en vender en Kilimall, la aplicación le ofrece la opción de compartir el enlace del producto con un cliente; aconsejándoles en el proceso de compra y seleccionando su tienda para ganar la comisión.
A través del programa KILISTAR, el dueño de la tienda puede vender un producto Kilimall y obtener un porcentaje de ganancia; así como una doble comisión por el artículo vendido y por el envío del paquete.
Para obtener más información, vaya a la página y pregunte sobre Kilistar.
Cualquier emprendedor que desee convertirse en agente Kilimall puede unirse a una alianza y gracias a ello obtener excelentes beneficios:
- Gane de un 8 a un 20% de comisión al promocionar productos Kilimall.
- Además, por cada envío procesado de estas ventas, la comisión será de KSh. 35
- El negocio de este socio recibirá una mejor exposición a nuevos clientes, lo que aumentará las visitas a su negocio.
- El último y mejor de los beneficios está relacionado con el aumento de los ingresos por la venta de productos Kilimall.
¿Kilimall entrega internacionalmente?
Kilimall entrega en todo el país. Una vez que haya realizado su compra a través del sitio, debe ingresar su dirección de envío en la libreta de direcciones para verificar si su dirección hace posible la entrega a domicilio.
A través del servicio Global Delivery, Kilimall se encarga de las entregas internacionales. Todos los productos pedidos a Kenia y otras regiones de África son procesados por empresas de transporte aéreo, marítimo y terrestre, que trabajan con esta empresa para proporcionar excelentes tarifas de envío internacional Kilimall.
En algunos casos, las entregas pueden demorar más de los 15-30 días normales, por lo que Kilimall solicita la comprensión de sus clientes, argumentando que estos retrasos generalmente están vinculados a los procesos en las diferentes aduanas internacionales.
En la actualidad, se continúan haciendo esfuerzos para lograr un servicio más expedito, aunque la realidad es que en materia internacional, los trámites no siempre se pueden llevar a cabo dentro del plazo establecido. Influyen muchos factores, el orden climático, institucional e incluso social.
El objetivo de Kilimall sigue siendo alcanzar el máximo nivel de calidad en todos sus servicios.
¿Cuánto tiempo tarda Kilimall en entregar?
Una vez que el cliente asegura la adquisición del producto a través de la compra, el siguiente paso es asegurar la entrega del producto. Este, como cualquier otro proceso de compra y venta en Kilimall, suele ser bastante sencillo. Hay 3 formas de enviar su paquete Kilimall:
- Enviado por Kilimall: Busque el icono naranja. Este icono está vinculado al artículo enviado desde el almacén Kilimall, con un plazo de 1 a 5 días hábiles.
- Enviado por el vendedor: busque el icono verde que indica cuándo los vendedores locales envían los artículos. Este tipo de entrega suele tardar un poco más, entre 8 y 15 días hábiles.
- Enviado desde el extranjero: busque el icono morado. Estas entregas se realizan desde los almacenes de vendedores internacionales ubicados en el exterior. Se utiliza flete aéreo. Este último método es el más largo, tardando entre 10 y 25 días laborables.
¿Cuáles son las tarifas de envío Kilimall?
Kilimall cuenta con un eficaz sistema de envío que llega a todo el país y los cargos se realizan de acuerdo a los costos de entrega y envío de los puntos de recogida Kilimall. Sin embargo, el servicio de envío gratuito Kilimall está disponible en algunas estaciones como Nairobi, Mombasa, Kisumu y Nakuro.
Para otros sitios, la tarifa de envío suele estar entre 200 y 400 / -.
¿Cómo contactar con Kilimall?
Para abordar cualquier pregunta relacionada con su pedido o con su cuenta de usuario en la aplicación, el cliente puede comunicarse con el equipo de servicio al cliente de Kilimall Kenia desde el chat en vivo en el sitio web o puede enviar un correo electrónico a: cc@kilimall.com. Allí, serás atendido por el equipo que con gusto te dará una respuesta en el menor tiempo posible.
