Comprar artículos para el hogar y electrónicos nunca ha sido más fácil que con Goods Rusia, una plataforma que lo pone en contacto con las empresas y vendedores de las marcas más confiables y de la más alta calidad. Y eso también te ofrece excelentes precios, bajo una interfaz totalmente segura y con condiciones de envío nacional totalmente razonables.
Pero siempre existe la posibilidad de que un cliente no esté satisfecho con su compra o que el producto que ha pedido sea defectuoso. Por lo tanto, a continuación, le contaremos en detalle sobre las políticas de envío y devolución de Goods.ru y otra información que pueda interesarle.
¿Qué es Goods.ru?
Goods marketplace es una plataforma de comercio en línea con origen en Rusia, donde los usuarios pueden encontrar una gran cantidad de electrodomésticos, electrónica, artículos para el hogar, artículos de construcción y reparación en solo unos segundos. Garantizan tener los mejores precios, así como las mejores ofertas que puedas encontrar.
Afirman ser el mejor lugar de comercio virtual en su país de origen, con la mejor y más amplia colección de productos. A lo que siempre realizan controles de calidad totalmente exactos y avalados por sus empresas. Sin mencionar que todos los días publican los precios más bajos del mercado, por lo que sus clientes pueden ahorrar hasta el 50% del valor de sus compras. Y con la posibilidad de tener bonificaciones acumulables por compras para pagar otros artículos.
¿Es Goods.ru confiable?
Goods Rusia es un portal totalmente confiable y conveniente, pero también seguro. Debido a que es posible realizar pagos con tarjeta de crédito o en efectivo, estos últimos están protegidos por tecnología 3D-Secure. Esto asegura su dinero, en caso de que el producto no llegue a su destino, sea defectuoso o no cumpla con las expectativas del cliente.
Por tanto, Goods.ru es una plataforma totalmente fiable para el comercio de todo tipo de equipos electrónicos y mucho más. Con una interfaz totalmente intuitiva, solo te llevará unos minutos buscar lo que deseas comprar y realizar la compra. Simplemente lo pone en contacto directo con el vendedor o la empresa de fabricación. Además, la empresa actúa como mediadora para que el proceso de compra sea seguro para ambas partes.
¿Goods.ru funciona solo en Rusia?
Desafortunadamente, por ahora, solo se envían dentro de la Federación de Rusia. Ya que es un portal dedicado únicamente a usuarios y clientes de su país de origen. Los vendedores registrados con Goods.ru solo residen en Rusia, ya que las políticas de la empresa se rigen únicamente por las leyes rusas sobre negocios en línea.
¿Cómo realizo el seguimiento de un paquete de Goods?
En Goods.ru puedes solicitar la entrega de tu paquete de tres formas. En primer lugar, está la modalidad de envío urgente, que se realiza en toda Rusia. Si bien también puede optar por recoger su pedido en los más de 4000 puntos de entrega en la región de Moscú, o en los más de 14,000 puntos de entrega distribuidos por toda Rusia.
Asimismo, podrás realizar retiradas de tus productos en cualquier tienda Goods que se encuentre cerca de ti. Y en cuanto al seguimiento de tu envío, es algo totalmente sencillo y similar al seguimiento de cualquier página de comercio online. Solo tienes que dirigirte a tu zona de clientes o "Cesta", revisar tus pedidos y allí verás el número de seguimiento Goods.
También puede ver el estado actual de su pedido, desde "Creado", "Enviado por el vendedor", "Confirmado por el vendedor", "Recibido por mensajería" "En mensajería" "Recibido por el comprador". Por otro lado, también puedes relajarte y esperar a que la empresa te avise cuando tu pedido esté cerca.
También puede rastrear su buen paquete con Ship24.
¿El envío es rápido cuando hago un pedido en Goods?
Los plazos de entrega dependen de la preparación de la mercancía por parte del vendedor específico, además de la dirección de recepción del pedido. Sin embargo, cuando elige el servicio de entrega urgente, la política de Goods.ru es que su paquete se entregue en el menor tiempo posible. Entonces, si ha pedido un producto antes de la 1:00 p.m., puede tenerlo al día siguiente si se encuentra en la región de Moscú.
En cuanto al servicio de “pedido y recogida” Goods, la preparación y emisión de su pedido puede tardar desde 30 minutos hasta 2 horas después de haberlos solicitado a través de la web. Por tanto, puedes realizar la retirada en tienda el mismo día si has realizado el pedido 2 horas antes de que finalice la jornada laboral. En resumen, las entregas son bastante rápidas con esta plataforma.
¿Cuáles son las tarifas de envío Goods.ru?
Goods el costo de envío no está incluido en el precio de los productos, lógicamente debe ser pagado por el cliente. Al final de la compra, estos costos se agregan al precio final, así como el costo de empaque y el impuesto al valor agregado. Dicho costo de envío se calcula en base al peso y volumen de la mercancía solicitada.
Entonces, este costo adicional depende de las dimensiones y kilogramos del pedido que haya realizado, así como del tipo de servicio de entrega que desea enviar con Goods.ru.
¿Cómo me comunico con el servicio de atención al cliente de Goods.ru?
Esta plataforma quiere que disfrutes de la experiencia de compra, además de adquirir buenos productos a un precio excelente. Entonces, si algo sale mal, la empresa se compromete a ponerlo en contacto con el vendedor del producto lo antes posible y de la manera más eficiente posible.
Entonces, si desea conocer las devoluciones de Goods, simplemente debe acceder a su cuenta en Marketplace y completar el formulario de apelación. Para ello, debe conocer las condiciones de devolución específicas del vendedor, que puede consultar a través de Goods.ru. Y si tienes otro problema relacionado con los servicios de la página o quieres hacer una pregunta, puedes llamarlos al número de teléfono Goods:
- 8 (800) 550-80-08
- 8 (495) 540-80-08
O puede enviarles un mensaje de texto a través de Viber, Telegram o WhatsApp en cualquier momento del día. Así que tienes varias opciones para contactar con el servicio de atención al cliente de esta empresa y no tienes que preocuparte si hay algún problema con tu compra.
